当年，林肯所带领的团队并非众志成城丶万众一心，各方领袖意见时常分歧，旗下的军队将领也多属慢郎中，不像林肯一样具有行动力。面对与自己不同调的部属，他靠的是「沟通说服」。只有在对方与自己的心念站在同一阵线时，才会开始执行任务！
看看他如何运用以下3技巧，与部属「好好沟通」：
1.相对於命令，请托更有价值
林肯虽然大权在握，但他知道相对於命令，请托更有价值。因此，与其直接下命令，他更倾向以建议丶表达看法与劝告的方式沟通。让部属拥有自主权，透过他的建议，做出正确的决定。看看林肯在给部属的信中，所用的语句：
「我希望你能考虑此事……」
「我只是给你建议，并非命令……」
「根据你自己的判断，为此丶为彼下达命令，排定预定的时间与地点……」
2. 运用譬喻，说个好故事
影响决策的关键，往往是感性的一念之间，比起靠着逻辑说理丶用理性来说服别人，不如说个打动人心的故事，更有影响力。这也是林肯最常运用的说服方法，看看以下的例子。
当时，林肯希望能发行附息货币，但是财政部长阙斯（Salmon P. Chase）却持反对意见，认为此举可能违宪。林肯身为总统，大可运用职权直接下达指令强迫发行，但他却表现出足够的耐心，还说了个故事给阙斯听：
有个义大利船长，行船撞上暗礁，船底破了一个洞。他派船员去抽水，自己则跑去圣母玛利亚的雕像祈祷。但是进水的速度太快，船员来不及抽水，眼看整艘船就要沈没。船长觉得和圣母玛莉亚祈祷根本没用，一气之下就把圣母像拔起，往船外抛出去。突然间，水不再渗进来，船也平安的入港了。直到船进港维修时，才发现圣母玛利亚的雕像被发现头朝下的卡在洞里。
透过这个故事，林肯想说的是，在生死存亡之际，只要能救人丶救国，就算是对圣母玛利亚不敬丶或是必须违反宪法，都是不得已的手段啊。而林肯也成功以此说服了阙斯，支持发行附息货币的决定。
3. 像爸爸希望为孩子好一般，写长信给部属
林肯的另一个常用的劝服方法，就是撰写巨细靡遗的长信。当然，现在的年代已经很少有人提笔写信了，但从林肯给部属的信中，我们仍可以一窥他的沟通方法。
胡克是一个具有争议性的将领，他有个「好战乔」的绰号，是个能先发制人的领袖；但缺点是，他常常批评长官丶与人争执。当时，林肯需要一位行动派的将领，但他要如何管得动这位自大的部属？他写了封信给胡克。
致陆军少将胡克
将军：
我已任命你为波多马克陆军的指挥官。当然，我如此做自有我充分的理由。然而，我想你最好也了解，我对你有些地方不甚满意。
我相信你是位英勇善战的军人，这点我当然很欣赏。我也相信你不会把政治和你的职业混为一谈，这点你做得很好。你满怀自信，这特质称不上不可或缺，不过还算可贵。你野心勃勃，在合理的范围之内，这点利多於弊。
但是我认为在伯恩赛将军掌管军团期间，你竟基於自己的野心，竭尽所能地阻挠他，这无异大大危害了国家，也深深伤害功勋彪炳丶正直高尚的同袍。我不断听闻你近日的高谈阔论，你说军团与政府都需要独裁者。
我任命你为指挥官，当然不是因为如此，也没因此改变我的决定。只有获得成功的将领，才有资格以独裁者自居。我现在要求你在军事上取得成功，也甘愿以独裁为赌注。政府会尽全力支持你，一如以往支持众指挥官般，不多不少，将来亦然。
我相当担心过去你在军团里批评指挥官丶挑拨离间的煽动作为，如今会反将你一军。我会尽可能协助你压制此种声浪，如果此风盛行，不只是你丶就算拿破仑在世，都无法让军团有胜算可言。
当下之务，戒急用忍，切勿鲁莽躁进。请以十足的干劲丶不眠的警觉往前迈进，带回胜利的捷报。
你最真挚的
林肯
在这封信中，林肯明确地告诉对方自己最真实的想法（且好坏并陈），也确实说出了自己对胡克的期望，鼓励他采取主动，做正确的事。这封信让胡克大受感动，还和报社记者说：「这简直就是父亲会写给儿子的信啊。」领导不就该是这样吗？会循循善诱丶引导部属，就像父母对待子女一样。
最後，用林肯1842年在华盛顿戒酒协会所发表的言论，做个总结：
人的行为会受到事物左右是必然的，所以要运用劝说之法，尤其是宽容丶不摆架子的劝说。有句老格言说得好：「一滴蜜吸引的苍蝇比一加仑的胆汁还多。」对人也是如此。想赢得别人对你理念的认同，首先要说服他，你是他真诚的朋友。
此中就有一滴蜜，可以抓住他的心；而他可以畅所欲言，就是通往判断力的最佳途径；一旦有了判断力，你会发现不费吹灰之力，就可以说服他认同你理念的纯正。
反之，倘若你强行规定他该如何判断，或命令他行动，抑或刻意回避他丶鄙视他，他就会退而封闭自己，不管是理性的大脑还是感性的心都封闭起来。即使你的理念是赤裸裸的事实……你再也不能打动他，比用黑麦杆穿透陆龟的硬壳还要难。
