运用每天关键两小时,让你事半功倍

Image想要做事有效率关键2小时,关键在於配合人体的生理系统,当生理系统处於最适运作状态时,我们在理解丶干劲丶情绪控制丶解决问题丶创意丶决策等方面都能有优异表现;当生理系统并非处於最适运作状态时,我们在这些方面的表现可能会很糟糕。从运动量丶睡眠量,到吃下肚的食物,都能大大影响我们心智功能的短期运作,甚至是几个小时内的运作。此外,我们在处理某项工作之前所从事的心智活动,也会影响到我们能否把工作做好。

心理学与神经科学等领域的研究发现,对何时与如何安排高效能的心智功能运作提供了很多启示,在这本书我会简化成5种策略。我发现,这些策略最能帮助忙碌的人们,创造出每天至少2小时的高效率状态。

1. 辨识每个决定点。一旦展开一项事务之後,你做事的方式大致会进入自动驾驶模式,这会让你很难改变航道。你应该辨识并利用介於各项事务之间的那些时刻,也就是你可以选择接下来要做什麽事的时刻,并决定优先处理最重要的事务。

2. 管理心智能量。需要大量自我控制或专注力的事情,通常都会相当消耗心力。而且,使你高度情绪化的事情,往往可能会影响到你的表现。所以,你应该根据每件事的处理需求及复原时间,安排在什麽时候做什麽事。

3. 停止对抗分心。学会引导自己的注意力,因为人类的注意力系统天生会自动分散丶游移,不会无止境地持续专注。试图对抗分心,犹如试图对抗海洋潮汐。了解大脑如何运作,就能帮助你在分心时,快速丶有效地恢复专注力。

4. 妥善利用身心关连性。活动身体,并且选择适当的饮食,以帮助自己在短期间进入能成功执行并完成工作的状态(你可以在空档吃东西或活动身体。)

5. 打造对自己有益的工作环境。了解哪些环境因素最有助於你的工作效能,并据此调整你的工作环境。一旦你知道什麽会导致你分心,或暗示你的大脑进入创造或冒险的模式,便能据此调整工作环境,让自己做起事来更有效率。

这5项策略根据的是心理学和神经科学的研究成果,也许听起来很简单,你甚至会觉得像是常识,但是我们在日常工作时,却鲜少有意识地采用它们。了解它们背後的科学道理,有助於我们知道什麽是值得采取的行动,以及如何在受限的条件下做到真正有益於自己的事。我们全都能学会有意识地规律运用这些策略,让自己做事更有成效。

至於「2小时」这个时间长度,其实没什麽可大做文章的。我之所以建议2小时,是因为我发现这个时间长度既可以做到,也足够处理一天当中最重要的事。确切时数并不重要,对这些策略获得一些经验後,你可以建立4小时或仅仅10分钟的心智运作高峰状态,视你当天的工作需求而定。

不过,有一点要注意的是,我并不是建议你找出每天固定的2小时,例如早上9点到11点,作为每天的高效能时段。如果你和多数忙碌的专业人士一样,你无法总是能够掌控何时必须做什麽事。如果你是晨型人丶早上活力最佳,但老板要你在下午3丶4点的幕僚会议中进行简报说明,你最好在那个时间处於高效能的心智运作状态。後续要介绍的这5个策略,能够帮助你在平常工作天的任何时间,创造适当的状态与条件,使你的心智运作产生高效能。

我虽然相信在正确丶适当的状态与条件下,你能够有优异的工作表现,但我不是说你能在高效能的2小时内完成所有工作。我要说的是,当你的心智能够有效率地运作时,在此时完成当日最重要的事,不仅能够增强你的信心,还能够激发你成就更多事的渴望。至於其馀的时间,你可以用来处理那些不太需要策略性或创造性思考的事务,例如处理电子邮件丶填写表单丶搜集申请费用的单据丶安排行程丶支付帐单丶规划旅行丶回覆电话等。当你的思绪变得更清明,就更能有效决定不去理会哪些事务。

配合生理状态安排工作,为自己规划最有效率的工作方式,每天都能善用时间完成最重要的事,这不仅对长期的成功有益,也能适度帮助我们的生活恢复健全与平衡。
从今天起,就这麽做吧!

谈「销售亮点」大家都会,要引起客户的兴趣,你应该这样做

Smartphone曾有人问,业务人员对客户简报时,最该留意的是什麽?

我的回答是:「先别急着谈我们有什麽(What),先了解客户为何而来(Why)。

我想口才不会是业务人员在简报时的主要问题,既然选择了当业务,你就必须要适度的训练自己的口才,而业务员也一定要熟悉自己销售的产品特性,而这些产品特性绝大多数都是从产品的功能面去描述。

例如这是市场上第一支4核心的手机,执行效率超级快,比H牌手机快上一倍;这台车从0加速到100公里只需要5秒钟,比L牌的车更快;这栋房子采光好丶格局方正,很多人问,你不快点决定就要被买走罗。

业务员在销售时,时常会谈很多产品的特性,这些就是我们所说的销售亮点,或者我们称之为产品的独特特色,但我大多建议业务员在对客户做简报时应该别急着说这些亮点,而是该先了解客户的需求,他有哪些亟待解决的问题?我们习惯称这是客户的痛点,客户因为有这个需求,所以找业务员来了解。

试想,你跟客户说车子从0加速到100公里的时间只要5秒钟,但他先前可能才因为加速速度太快而超速出了车祸,现在想要换车的主要诉求是安全性而非速度;你说手机是4核心速度很快,但客户希望的是能长时间使用,那客户可能反问你4核心的手机会不会反而更耗电时你又如何回答呢?

所以在做销售时,应该不急着谈我们的产品,而是先从客户的需求先谈起,先了解客户的状况後我们再针对客户的需求去提出我们认为合适的产品给他,当你清楚的掌握了客户的痛点後,你产品的亮点才会真的有他的价值。

销售时,别急着谈我们有什麽,先了解客户为何而来。

谁说成交只能靠杀价?9个聪明业务不得罪客户的议价技巧

Image在经济景气差的大环境下,客户砍价也砍得愈来愈凶,市场上杀得一片血红。面对凶巴巴的企业采购部门,或是拿着报价不断哀求降价的客户,要如何拿捏分寸才不至於得罪客户,又不会被对方的开价牵着鼻子走?《Fast Company》杂志网站整理了David Sherwin在《Success by Design: The Essential Business Reference for Designers》一书中提到的九个谈判议价技巧,教你在杀声震天的市场环境下巧妙接招。

Sherwin是德国着名设计公司青蛙设计(frog Design)的首席设计师,他在书中分享设计师的真实经验。许多设计师自立门户後,不知道该如何运用谈判筹码与客户讨价还价,也不知道如何和客户沟通增加成交量,虽然拿了一手好牌,最後却白白被客户海削了一笔。如果不想成为Sherwin书中描述的冤大头,就请仔细阅读以下的九个谈判议价守则:

1.上谈判桌前,先厘清自己的立场

想在谈判一开始就掌握先机,就必须先厘清自己的立场,以及谈判结束後希望达到的结果。做好事前的资料搜集丶准备,在脑中模拟对方可能会问的问题丶如何应答才能将结果导向理想结果。不要妄想在谈判桌上即兴发挥,做好充足准备显示你对谈判场合以及对方的重视,而对方也会敬重你的专业。

2.清楚自己握有什麽筹码

与客户谈判,手中最重要的筹码就是「专业」,客户是为了寻求专业协助才找上门的。高超的技术丶执业多年的经验丶出货快速丶掌握市场上稀有的专业,这些都是避免客户砍价的谈判筹码。尤其当客户时间紧迫丶有求於你的时候,在价格上不必退缩。

3.逻辑丶立场站得住脚,就不要退缩

谈判与议价过程中,客户可能会对你的专业建议提出质疑,面对怀疑不必紧张丶自乱阵脚。只要提案逻辑说得通丶能够说服客户,就不必放弃自己的意见。

4.妥协必须伴随着利益的分配

倘若不得已必须向对方提出的提议妥协,别白白献出自己的利益,你有权利向对方要求利益的分配,因为放弃与对方合作也是可能的选项之一,对方为了省去找新夥伴的时间成本,可能会考虑答应利益分配。

5.在团队成员认同以前,切勿贸然同意

对方提出的许多要求可能并非一人所能衡量评估,此时宜向对方提出与团队确认後再行商议的要求,以确保团队的认知丶你的认知以及客户的希冀是一致的。在正式签约成交前,所有细节都要再三与各方做确认。

6.避免仓促决定

若对方提出的提案对你而言有很高的风险,除了仔细思量各种可能以及应对方式外,也要向对方提问更多细节。许多人谈判丶议价时的心理是:想尽早结束谈判丶解决一件棘手的问题,但仓促情况下做的决断,可能衍生更多问题,届时所需耗费的精力与时间,绝对远高於目前仔细考量的脑力与时间成本。

7.保持亲切丶诚实以及礼貌

在谈判议价的对谈中,尽量避免明确区分「我们」与「他者」,将双方置於对立的情境丶设置壁垒分明的界线,不只降低彼此的亲近感,对关系的建立丶巩固亦无益处。与对方的生意并不仅止於这次的合作,保持和谐有助於建立长久合作关系,况且若对方与你合作愉快,还有可能介绍新客户给你。

8.适时说「不」也是一种谈判技巧

倘若对方开出的条件在未来可能对你造成损失,且双方僵持不下,不必为了维持和气而委屈求全,适时向对方说不也是一种谈判技巧。

9.谈判失败不必自责,未来仍有合作机会

如果双方无法在谈判丶议价过程中达到共识,并且导致合作告吹,不必太过自责,因为双方无法合作的原因,可能出在对方开的预算有限,或是结案期限太紧迫。只要在议价过程中让对方理解你的专业以及诚信,并获取对方信任,双方在未来仍有合作的可能。

你也是一忙就焦虑的人吗?几个小改变,就能告别有毒情绪

Image情绪人人有,但有些情绪会掌控你的生命丶蒙蔽你的视野丶左右你的感觉丶破坏你的人际关系丶削减你的力量。一旦让情绪发挥这种能力,便成了「毒型情绪」!

例如一忙起来就焦虑的人,往往会消化不良,别以为是昨天的晚餐引起的,那可能是有毒的焦虑或郁闷在作祟。

「生活里有压力」不等於「有压力的生活」。前者是很正常的,无法预料,由生活中的种种情况造成,但後者就有毒性了,是自己制造丶是自找的,因为我们让压力变成习惯,而且,我们不知道有另一种过日子的方式。

充满焦虑的压力是一种紧绷,一种破坏平衡的生理或心理压力。美国有一项花了十年进行的研究,对象是无法控制自己情绪压力的人。研究结果显示,这类人的死亡机率比其他人高四成。而单单在阿根廷,每年便有百万人因此死亡。

大家都应该远离毒型情绪,只是「解药」无法从外头获得,要靠你自己!

找出焦虑的关键所在
想想看,碰到工作压力丶经历一段旅行,或准备一场考试时,你有多少次会觉得害怕丶不安或担心?

如果你的回答是常常有这样的感觉,那麽,你的焦虑就是处於有毒状态了。

首先要知道,所有的事情都是脑子想出来的,因此要先好好观察自己的思想。如果你不曾静下心来检视自己的念头,那麽请稍微想一想,自己在大部分的时间里都在思索些什麽?你的脑袋到底一直绕着什麽转?那就是你有毒焦虑的关键所在,因为你脑袋里的思绪正在用错误的方式诠释现实。

想的不一定是真的,这你当然明白,但你内在还是会在某种程度上相信自己的感觉——也就是说,你依然会觉得那是真的。这就足以让你产生焦虑,因为只要你的脑袋认为会发生某些不好的事,就会开始传递焦虑的症状。所以,你必须学会不让不真实的事物毒害你,学会让脑袋远离情绪的毒害。请谨记:「你无法避免焦虑的鸟儿在你头上徘徊,但是你可以不让它们在你脑海里筑巢。」

透视有毒焦虑的症状
不要觉得自己很可怜,其实在这个时代,焦虑是很普遍的毒型情绪。仔细观察每天的生活,无论是在学校丶家里或工作场合,你是否发现许多人会无意识地咬指甲,或是藉由暴饮暴食排解压力?另外,你一定也碰过有些人在重要时刻口中会念念有词,有些人会便秘,有些人体温会升高,有些人会狂流汗,有些人则会口乾舌燥。

我们常常说:「我很好。」事实上,我们感觉到的好都是不真实的。以上这些症状没有一个是身体或器官方面的原因造成的,反而是很清楚的警讯,而且非常有可能是焦虑的表现。

假如你是个很容易焦虑的人,身丶心丶灵都会受到影响。就算你想要否认丶掩盖,你的身体还是察觉得出来。

若过度焦虑,我们会想办法让这种有毒的情绪冷静下来,因此可能开始暴饮暴食,或是埋首工作。最糟的是,我们把这样的行为当作自我疗愈的方式。

以下列出一些焦虑最常发生的症状:
.害怕或恐惧
.没有安全感
.担心
.惊吓
.钻牛角尖
.犹豫不决
.失眠
.觉得处处受限,无法掌控自己的生命
.过动
.对事物失去兴趣
.动作笨拙
.喃喃自语
.神经痉挛

焦虑症状如果没有好好处理,随着时间推移,会对身体健康造成很大的影响。让我们来看看一些更严重的症状:
.心跳加速
.高血压
.胸口沉闷
.窒息感
.反胃
.消化不良
.腹泻
.肌肉紧绷
.呼吸困难
.汗流浃背
.全身无力
.早泄

解毒密技:离开有毒焦虑的有效方法
离开有毒的焦虑完全是你能力可及之事,小小的态度就会让你有很大的转变。以下提供一些可以降低压力和释放各种焦虑的策略和有效方法:

.开始清楚去感受什麽事情会成为你焦虑的来源。
.思索所有会偷走你平静的事物,并在当下就决定丢弃它们。
.采取可以让自己享受生活中的愉悦与宁静的原则。
.减少或完全排除会让你焦虑的事物。
.培养可以让你的身丶心丶灵都觉得平静(而不是相反状态)的新习惯。

.不要整天都在看那些报导坏事的新闻。所有人都喜欢接收资讯,但如果你读到或听到的新闻是不好的,而且还反覆接收相同的讯息,就会增加你的焦虑,还不如去阅读一本好书。

.让有用的资讯充实你的生活。
.每天都学习一项新知。
.注意身体健康。
.确保自己有良好的睡眠及健康的饮食。

一个星期规律地运动三到四次,因为运动可以降低压力。你的身体会一直伴随着你,它是一张向所有人介绍你的名片,就和你的精神与灵魂一样重要,所以要爱它丶照顾它丶跟它和平相处。

远离毒型人物。这并非要你孤立自己,而是要设下有益於你的界线。有一些负面的人喜欢谈论自己的苦处丶讲别人闲话,这些人对你的人生完全没有帮助。假如他们赖上了你,也不要让他们的话语或行动改变你的心智,更别让他们决定你的心智状态。

接近抱持正面心态的人。那些思考丶说话和行动都很正面的成功人士,会传递平静丶开心与欢愉的感觉,大家都喜欢跟他们在一起。要去寻找这样的人,和他们共处,观察他们,并向他们学习。让这些有正面心态的人带领你,他们会增添你生命的光彩。

去找一位需要帮助的人,不为任何利益地提供协助,这会让你的心智远离自己的烦恼和忧虑。
.找一个你真正可以信赖的人,然後和对方分享你的感觉。就这样!跟人谈论发生在自己身上的事,是控制焦虑最好的方法。

让自己习惯说正面的事,而且光说是不够的,还要真正学习以正面的态度做事。
讲话前先想一想。话语是一种工具,有力量建构你的未来,或是解构你的人生。
随身带着笔记本,每天记下三丶四件让你感恩的事。专注於正面事物可以使你远离那些引起你负面情绪和行动的负面想法。

每天都要笑一笑。笑容会减轻身上的担子,而且科学上也证实笑容对大脑或身体有很多好处。
培养信心。担心与害怕的相反,就是信心。你要开始相信你生命中的一切会变得越来越好,你所做的事都会很顺利。如果你对好事有所期待,那麽好事迟早会降临在你身上。

永远期待更美好的事物。不要甘於平庸,你是为了卓越事物而被创造出来的。
经常做一些新鲜事,就算害怕,也要勇於尝试。「害怕」不会因为怯懦而消失,采取行动才能把它踩在脚下。
想像自己是个成功人士,在某件事发生之前,你必须先在心里看见它。想像力让你可以把你希望变成的那种人形象化。成功的人相当正面丶乐观且开心,一个真正享受生命的人会懂得放松自己。

找到捷径,才能做得比别人快又好!聪明人都在用的 10 个提升效率秘诀

Image我们列出 10 个提升效率秘诀,让您能够持续打拼丶成就更多。

1.明确写下
您对生产力及工作效率有何期许?您希望达成哪些目标?把这些目标清楚明确的写下来,让自己具体衡量再决定下一步。这个方法不论对工作或个人目标都很有帮助。

2.昭告天下
把目标分享给同事或亲朋好友知道,让他们也为你加油打气。激起他人的兴趣并愿意与你并肩作战,让自己有了「一定要完成」的决心与责任感。

3.数位灵感
利用数位工具 (例如:Evernote 的 Web Clipper),将网路上正在研究的网页资讯储存下来,并利用标签管理,当哪天灵光一闪时,可以快速用搜寻功能找到曾经留下的数位记忆。

4.每日目标
繁忙的生活中,每天都可能出现新的挑战。就算如此,也要记得开始一天工作前先为自己订下每日目标,并在下班前重新检视一次,不要让这些真正想完成的事被半路杀出的程咬金淹没了。

5.月度检讨
时序已经进入 2015 年中,很容易就遗忘了我们在年初订下的目标。抽空检查一下这些目标是不是依然有意义,再依据现况调整接下来要采取的行动。

6. 纪录心得
所谓的成功,都是从小步骤及任务累积而成的。除了透过待办事项清单了解已完成的工作,每天也花一小段时间写下工作或生活上的心得,让自己每段历程留下纪录。

7.灵感来时,立刻捕捉
最棒的灵感往往出现在最奇特的时机点。如果您正在旅途上丶开车中或有其他状况,透过语音或图像记事,并利用云端储存资料,再也不用为稍纵即逝的灵光乍现捶胸顿足了。
灵感来时,立刻捕捉

8.重点对焦
在重要的任务记事标上「重点」标签,不论这些记事藏身在哪份记事本中都可以立刻搜寻到。

9.完成清单
建立一个「完成」标签或完成记事本来标注已完成的事项,您一眼就可以清晰知道什麽事情已完成,又有哪些任务还要处理。

10.检视反思
别忘了花点时间看看您累积下来的纪录。这些成就,不论大小,都是坚持下去的动力来源!

在工作及生活界线愈来愈模糊的世代,要成为出色的人才,不只是努力工作,更要聪明工作,运用数位工具帮助不只提高效率,事半功倍,更可以达到生活与工作的美好平衡,让我们有更多的动力继续努力下去。

你真的了解顾客的需求吗?

Image小故事·大启示:
一条街上有三家水果店。有一天,老太太想买水果,先走到了第一家店,问老板:「有卖李子吗?」
老板马上出来招呼:「老太太,买李子啊?我们家的李子又大又甜,刚从产地采摘送来,很新鲜喔!」没想到老太太一听,立刻掉头就走了。

接着,老太太来到第二家水果店,同样问老板:「有卖李子吗?」
第二位老板也马上迎上来招呼:「老太太,买李子啊?」「是啊!」老太太说道。
「我们家的李子,有酸的丶有甜的,你要买哪一种?」
老太太说:「我想要一斤酸李子。」
於是,老太太和第二位老板买了一斤酸李子,心满意足的回去了。

第二天,老太太来到第三家水果店,还是一样问:「有卖李子吗?」
「老太太,买李子啊?」「是啊!」老太太说道。
「我们家的李子,有酸的丶有甜的,你要买哪一种?」
老太太说:「我想要一斤酸李子。」

第三位老板一面包李子,一面和老太太闲聊:「来这的客人,通常都喜欢买甜的李子;你为什麽要买酸的呢?」「喔,因为我媳妇怀孕了,最近特别想吃酸李子啊!」
「哎呀!那可要恭喜你老人家,要抱孙子啦!您的媳妇有这样照顾人的婆婆,真是好福气啊!」
「哪里哪里!怀孕当然要吃得好,胃口好,营养才会好啊!」
「是啊,怀孕期间营养的补充真的很重要,要多吃些高蛋白的食物,小孩才会长得快。我还听说,怀孕多吃些富含维生素的水果,小孩会变更聪明喔!」
「真的啊?你知道哪种水果,维生素含量比较高吗?」
「网路上都写说,奇异果的维生素最高了!」老板回答。
「那你有卖奇异果吗?」
「当然有!我这边进口的奇异果,个个大又多汁,维生素最充足了,你要不要先买一斤回去给媳妇尝尝?」

就这样,老太太不但买了一斤酸李子丶还多带了一斤奇异果回家。之後,几乎每隔一两天就来这家水果店买水果。

你真的了解顾客的需求吗?或只是凭自己的经验,臆测顾客的喜好呢?

在这个故事中,第一位老板没有去了解顾客的需求,直接推销自己觉得好的商品,所以失败了。第二位老板比较聪明,有主动了解顾客的需要,多问了一句「你要酸的还是甜的?」,因此成功卖出了一公斤的李子。第三位老板更厉害,还发现了老太太需求背後的原因,是家中有怀孕的媳妇,因此让老太太一试成主顾,除了多买一斤奇异果,之後还不断光临。

无论你的工作是行销丶业务,或是企业经营者,都应该时时刻刻地问自己:顾客真正的「核心需求」是什麽?若其中有任何疑惑,千万别凭空猜测,而必须勤於与顾客沟通丶主动探求背後的原因。这样,你才能切中需求,提出对方愿意埋单的解决方案!

不义而富且贵,于我如浮云

写这个短文,是出自对股市动荡的小感慨,也是感慨于一些投资者对无节操的激进投资有强烈偏好。  我先讲一个“有趣”的事情。在一个微信群里,一位80后机构投资人认为,投资时,人至贱则无敌。许多群友表示赞同,认为在资本市场上,只是赚钱和赔钱的胜负手游戏,无论用什么手段,胜者就是胜者,节操之类可以摈弃。我点评了一句:人至贱,不远行。另一个群友以轻佻的口气说,我这个小老头在群里是无趣的。他要我谈谈什么是市场道德。我们江南人有俗语,叫做宁和聪明人打一架,不和蠢人说句话。于是我删群退出为上。

当我们敬畏地观察资本市场的时候,市场也罢,钱财也罢,都是非人格化的词汇,因此没有所谓市场道德不道德、钱财干净还是肮脏的道德判断,就如同我们无法讨论两根金条哪根高尚哪根卑鄙一样。

但是,投资者谋求利益的方式,涉及到投资者的行为,这就要时刻有底线思维。原因极其简单,作为人的生存,不是和他人无关的。我们的生存状态是社会人,不是荒岛上的鲁滨逊式的自然人,一个人的行为会影响到其他人和社会。作为投资者,至少应遵守作为人类交往规则的法律,应该有有别于畜生的义利之辩。考虑自己赚钱的同时,也应该考虑客户、相关利益方和社会的利益。“人至贱则无敌”是一种无底线的危险思维模式。

时刻守法,看起来很容易,一旦监管松,做起来就不容易;明白义利,听起来也简单,一旦权钱诱惑够大,做起来就不容易。

我建的一个微信群运转至今,已有多位群友不幸在牢狱之中了。在几乎99%以上的时间,他们是资本市场中经验丰富、智慧高超、行为得体、地位显要的投资者,但也许就是在不到1%的时间,他们没有守住底线,赚到了不应该赚到的钱。他们在那1%不到的时间也曾是胜者,但然后呢?没有然后了。

千年以前,孔子说,不义而富且贵,于我如浮云。孔子没有任何讨厌富贵的意思,但他说得很清楚,不义的富贵不可取。

几十年前,金庸有部小说,叫做“连城诀”,是个悲惨的故事,其中写了落花流水四位大侠如何没有守住底线,以及众生因钱财葬送了一切。

金钱是最好的仆人,但绝对是最坏的主人,在我见过太多傲慢的、年轻的、利欲熏心的所谓投资者之后,也就了解了,为什么华尔街受到普通美国民众那么深的厌恶,以及英国一些金融高管为什么会在国会受到那么多毫不客气的奚落。

另外一个“无聊”的事情是,当达沃斯论坛上,巴菲特说他看好中国经济的长期前景,许多所谓投资精英对此不屑一顾,说这种判断是“然并卵”。这令人惊讶,因为它折射出,中国所谓的一些投资者,过度关注短期问题,例如一周、一月或者一个季度,几年对他们来说,如同几个世纪一样遥远,他们漠不关心。他们过度关注择时和短期超额收益,对大类资产配置毫无兴趣,对创新和公司价值毫无兴趣。

巴菲特的判断是有意义的,如果中国的长期前景,类似于上世纪90年代初期的日本,那么中国和国际投资者可能就不需要关注和配置中国的风险资产。如果中国类似1994-1995年的日本,投资者甚至应该逃离。但中国故事显然并没有结束。

过去关注短期、关注暴利、活在当下的投资心态,很可能与中国经济的中长期已格格不入。在新常态下,在全球量化宽松退潮和增长持续低迷的氛围下,谋求爆发式暴利的思维惯性,可能会坑害了自己的投资心态和业绩表现。

我甚至可以这么说,一个活在当下、为迅速敛财而不择手段的群体,是没有未来和令人厌恶的。

最后一桩事情,是人到中年之后,总是陆续会有一些好消息和坏消息,我最害怕和最不愿听闻的消息,是我的亲人、朋友、学生是否罹患疾病。想想那些曾经辉煌的投资履历和聚敛的财富、曾经和你分享的一段人生、曾经的欢笑和哭泣,都戛然而止,成为你在通讯录中永远不会再拨起的一串数字时,我往往恍然若失,觉得此生许多目标看似重要其实了无意义。

活着并无意义,活着的唯一和全部意义,是好好地活着本身。享受阳光,享受健康,享受亲慈子孝友达的喜悦,享受短促的一生。

作为资本市场的投资者,你本就选择了急促而焦虑的职业生涯,选择了看似明媚但处处陷阱和诱惑的危险之旅。人至贱一定不能支撑一个足够伟大的职业生涯,短视也使你的短促奔放在投资马拉松中毫无取胜之机。

更为重要的是,世界不是由货币或股票作为唯一元素组成的,而是由你、你周遭的人、社会和自然组成,钱财最多只是佐料,不是人生主菜。同金庸《天龙八部》中的扫地僧谈及武功,曰慈悲心深厚才能化解练习高妙武功积累的戾气,可是深谙慈悲之后又逐渐不屑于沉湎在修习杀人秘笈之中。

说教一下:获得财富更需要智慧,而不仅是知识;走过人生更需要心境,至少应当理解底线。你的一生,吃穿住行的消耗都是有限的,不要用生命去争取那些看起来是财产实际是遗产的累赘。知止知死,才可以有点品味地活着。

(本文作者介绍:北京师范大学经济与工商管理学院教授、平安证券研究所首席经济学家)

领导人最重要的特质:能毫不费力地和形形色色的人共事

Business Discussion --- Image by © Royalty-Free/Corbis
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风格一:傻眼的经理人
跟有别於自己的人共事使你感到不自在,而且/或者你跟他们互动的经验可能有限。你或许不晓得自己和部属之间存在着权力距离所形成的鸿沟,所以当事情并非总是照着自己的预期发展时,你就会傻眼。因此多半来说,你甚至没有注意到自己缺乏缩短鸿沟的能力。

你固守着自己所知道的概况,而不触及任何非必要的议题。对你来说,「没有消息就是好消息」;假如别人没有抱怨你或你的管理风格,那你一定是做得中规中矩。当差异直接引发冲突时,你或许会试着完全避而不谈。

风格二:看不顺眼的经理人
你发现交际方式与你不同的人很碍眼,或是觉得事情有更好的做法。你或许觉得女性工程师没办法像男性工程师那麽明快和有逻辑,或是很气Y世代老是在传简讯,并认为这些年轻人可以学学用面对面的老派方式来跟别人交际。

你会忍受一些差异,可是在紧要关头时,你知道自己的做事方法才正确。你期望所属团队能顺应你的风格。

风格三:黄金律的经理人
多元性的训练和过往的经验让你学习到,给每个人同样的待遇八成最安全。人的外在或许彼此各异,但毕竟大家都是人。你相信差异应该要淡化,而且就职场上的互动来说,它根本无关紧要。

你强调「公平待遇」,也相信假如你以同理心待人,大部分的人都会正面回应。你或许在潜意识中会用自己的经验和立场来建立人员管理的「通用范本」。

风格四:通晓型领导人
你接受各种文化丶性别和世代上的潜在差异,并感到好奇。你不会诉诸刻板印象来评断这些差异,而会在个人的层次上开始去探究及欣赏差异。你会用这些知识来帮忙矫正负面的行为,让员工在更深的层次上发挥出积极的技能与才华,并且更全面地去激励他们。

你能跨越权力鸿沟来磨合,以更有效地应对部属。你会冒险派跟你不一样的人参与高能见度的案子,即使那个人可能并未经过测试。你重视部属们的意见,并且会设法提升自己在工作上跨越这些差异的能力。

5个关键特质,让任何人都想要追随你

Image如果你我都具备领导特质,并且学会领导所需的技巧,我们的组织就会蒸蒸日上。就让我们从困难的部分开始:领导特质优先。

第一把钥匙 :先为别人着想
把重心放在别人身上。 随时随地想着「你可以如何服务他人」。当要做决策的时候, 领导者应该会把组织跟他们的考量放在自己的个人利益之前。

第二把钥匙 :期待最好的结果
领导者看到的是事情应该走的方向,他们看到的未来, 总是比现在好的版本。当你期待别人有最好的表现时,你所看到的潜力, 将会比他们自己看到的还要多。

第三把钥匙 :以勇气回应机会
领导者往往不会等待—他们采取行动。他们能够发展出一种直觉,提醒他们何时应该采取行动。

第四把钥匙 :拥有对智慧的渴望
你必须把追求智慧想像成一种永远无法饱足的渴望。光是自认为已达到目标就足以让你变得狂妄与自大。

第五把钥匙 :概括承担所有责任
最好的领导者不会怪罪别人, 他们拥有自己的行动与结果。领导者扛起责任, 是因为他们已经把自己献给了愿景。

马云心中的理想团队:囊括孙悟空丶猪八戒丶沙悟净的唐僧团队

Image对马云而言,理想的团队并不是一等一战将的集合体,而是如同到西方取经的「唐僧团队」,囊括德者丶能者丶智者和劳者,各司其职:

唐僧有德,目标明确且品德高尚,虽没有斩妖除魔的能力,却有无比坚定的心智;孙悟空的能力最高,像是强悍又有主见的专业经理人,只要能打动他,就会一路追随领导者;猪八戒则是办公室里常见的人物,喜欢耍小聪明丶爱拍马屁丶总爱指使别人做事丶常偷懒,但只要给点好处就会心满意足地工作,还能调节气氛,讨领导欢心;沙悟净看似平庸,却最值得信任,他任劳任怨,绝对会乖乖上满8小时的班。

在阿里巴巴,马云就像是唐僧,不会写程式也不懂网页,只知道电子商务会对世界带来重大改变,但是如同他自己所说的,「要是阿里巴巴员工都像我一样光说不练,那会非常可怕。我不懂电脑,销售也不在行,但公司里有人懂就行了。」

马云认为,唐僧团队虽然不是最完善的组合,还是存在着各种小问题,但是至少能达成组织目标,完成取经。《天下没有难做的生意》里也提到,马云不相信个人英雄主义,也不期待团队里的每个人都像孙悟空那样本领高强;相反地,他追求成员必须优缺互补丶彼此支持,最终组成菁英的团队。

「我们都是平凡的人,聚在一起做一件非凡的事。假如你认为你是菁英,那请你离开我们。」马云的用人哲学,就像唐僧一样,针对员工的长处做适当的任务分配和管控,让整个团队能一起成长茁壮。

我们都是平凡的人,聚在一起做一件非凡的事。假如你认为你是菁英,那请你离开我们。