黑道管理:从「给钱爽快,分赃公平」开始!

Image给钱爽快,分赃公平」,是黑道大哥带领小兄弟最基本的核心价值,为什麽小兄弟愿意誓死效力,因为黑道大哥给钱打赏不手软,有利益时论功行赏,面面俱到,绝不会独吞利益。做老板的经营企业,也是带领一群人,完成生意,获利赚钱。部属和员工期待的也是能分得好处。因此「给钱爽快,分赃公平」的黑道大哥原则也是适用的。

「给钱」指的是奖赏,是企业经营中最重要的激励手段,「爽快」指的是态度,讲究的是快速丶即时丶恰如其分。

员工正常从公司中得到的是薪水,这是他们最基本的所得,这部分已经事先议定,不会有争议。但非例行收入的工作奖励,则是激发员工的工具,而给与不给之间就可以看出老板的风格,大方与小气,也就在老板的一念之间。

给不给,看的是老板的肚量。但即不即时丶爽不爽快,看的则是老板的内心真相。

通常工作者有好表现时,就会期待老板关爱的眼神。这时如果奖赏「准时」到达,员工的满意度最高,激励效果也大。如果老板推拖延宕,就算最後员工还是拿到钱,但味道甚差,甚至可能毫无效果,或是反效果。

「分赃公平」重点则在公平上。老板是团队的最终利益分配者,当论功行赏时,不论「口袋」多寡,公平的议题永远是关键。「不患寡,而患不均」,总奖金多少,是大家共同努力的结果,通常无法争议。但是谁拿多少?彼此间的序位丶比重,则是每一个工作者关心的重点。如何评量每一个人的贡献,然後体现在奖金的多寡,就是「分赃公平」的表现。

「给钱爽快,分赃公平」是非常粗鲁而现实的原则,但企业经营讲究的不也是获利与赚钱。员工和企业的最基本关系,则是劳力与金钱的交换;当然如果还能加上兴趣与理想实践,则更完美。但对老板与主管而言,永远不能忽略「利益分配」这个最基本丶最直接的议题。

主管的第一堂课:以员工肚肠为己任!

Image填饱肚肠,再谈理想」,是每一个企业经营者的第一课,尤其你是领导人,想的不只是自己的肚肠,更要想的是所有团队成员的肚肠。或许你可以自律甚俭,但绝不可以要求组织成员勒紧裤带,短期或许可以,但长期绝对不行。

张忠谋受人尊敬,王永庆是经营之神,不都因为他能让员工「大碗喝酒丶大块吃肉」?不过如果有主管认为这是老板的责任,就大错特错!

主管虽然不负企业经营的最後成效责任,也无法决定员工所有的所得,但也要为组织(单位)的成果负责,而成果最终也会决定员工实际的物质收入。

如果你的公司是赚钱的公司,那中级主管的责任是把自己的团队,变成好公司中的明星团队,享受最大的光彩与待遇;如果你的公司状况不佳,中级主管的责任则是用自己的能力,让团队变成公司中流砥柱,至少拥有过得去的待遇。

如果中级主管的想法丶做法不是如此,那你仍然不是好主管,也不值得员工信赖与追随。不幸的是,大多数的中级主管,只是享受做主管的权力,但并不以员工的肚肠为己任,而把责任推给老板,不知道可以靠着自己的努力,稍微改变员工的物质情境

中级主管会犯这样的错误,通常来自於一个观念:认为自己只是受命完成某一种任务,其成果受制於公司的情境丶产品丶实力,因此无法为成果负完全责任,所以,通常只重视是否完成公司所交付的任务,而忽视成果。 乏用一己之力突破公司情境的限制的勇气,以至於无法替团队成员争取到最大的利益。

我的结论很简单,只要是主管,不论是老板还是中级主管,都要为工作者的肚肠负责。「大碗喝酒丶大块吃肉」是世俗的说法,「民之所欲,常在我心」是高深的说法,但说的是同一件事。

5个做法,贾伯斯让成功好运自然降临!

Image都是因为做了这5件事,才能成功吸引正向的运气。换言之,「幸运」是可以培养的,就看你愿不愿意好好把握!

1.保持心胸开放,尝试各种经验
你永远不知道什麽时候才会证明你的经验很宝贵,贾伯斯心胸开放,对世界充满好奇心,他多方尝试,获得各式各样的经验;他不管这些经验在短时间内有没有用,因此他的知识能在意料之外的情况下发挥作用。这件事提醒我们:你拥有的经验越多丶基本知识越广博,就掌握了更多可用的资源

2.拥抱意外,挑战过去的自己
面对意外,幸运的人不会抱怨,而是视为机会,好好把握。他们随时注意周遭发生的事情,因此能够挖掘出每一种处境最大的价值;他们总是张开双臂拥抱新机会,愿意尝试超越过去经验的事情;他们比较会挑选不熟悉的书来看,到不熟悉的地方旅行,结交与自己不同的人。

3.善用联想,让生活变有趣
有的人自然而然就会有各种联想,而且能够以独特的方式发挥联想的价值。这些人就像贾伯斯一样,随时都在寻找各种有趣的方式来实现想法。

4.组合知识和资源,创造更多价值
幸运的人不只会注意到周遭世界和有趣的人而已,他们也懂得运用非比寻常的方式来组合自己的知识与经验。大多数人手上都掌握了丰富的资源,却不懂得如何运用。不过,幸运的人了解自己的知识和人脉是多麽的有价值,因此懂得在需要的时候挖掘这座金矿

5.越踏实努力,越能带来好运
如同麦当劳创办人雷.克洛克 (Ray Kroc) 所说的:「幸运是汗水的红利。你流的汗越多,就会越幸运。」我们经常听到很多类似励志故事,谈到原本一无所有的人,如何凭着超乎常人的努力而博得幸运之神的眷顾。即使有时候以为自己运气很好,其时往往都是经过一番辛苦耕耘,好运才会落到我们头上。

心有疑虑时,就说真话!

Image如何提醒自己,任何情况都要说实话?

夸大并不会让你赢得信赖。世上最成功的广告,往往都是简单的真话──可口可乐:「每一口都清凉舒畅!」肯德基炸鸡:「吮指回味乐无穷!」记住,建立客户的信任很难,失去却很容易,夸大就是最快的方法。

有疑虑时,就诚实查证。当客户问「7天内可否交货?」你不清楚,就先和技术人员确认再回报,千万别说:「我相信不会有问题,先签合约吧!」

不要轻易承诺。一旦承诺的事做不到,你在客户眼中就不再是问题解决者,你本身就是个问题!

没有人天生就是好主管!当了5年的主管之後,我领悟了领导的关键…

Image大多数人在刚当上主管时会遇到一些棘手的情况,而这些情况恰巧都是部属正在观察主管的处理方式来决定自己要不要跟随他的重要时刻,遇到这种时刻,主管该怎麽做好呢?

部属犯错时…
犯错绝对不是不可原谅的大事,但却是双方建立合作默契的最重要的小事。部属犯错时,主管必须秉持解决事情为主的态度(千万别马上开口责骂),与部属一起讨论解决方案,「没关系,我们来想想接下来该怎麽办」,一句简单的话可以化解双方的冲突更可以引导部属学习解决事件。事後更可与对方约定,主管对於失误的容忍限度在哪里,犯了错主管愿意承担指导者的责任,同时也感谢能够自我改进追求进步的团队。

部属在办公室有情绪反常的表现时…
先处理心情,再处理事情」丶「人对了,事情就会对」这两句话是对於经常在处理人事时拿来提醒自己的话。记住一件事,主管的情绪表现绝对被看的一清二楚(大概是被放大镜看的等级),因此面对部属有情绪反常时,可以先问「你现在觉得如何,需要聊聊吗?」协助部属处理情绪也是帮助自己面对情绪,不管公事或私事,带着情绪做事影响的不单是个人可能是整个团队氛围甚至工作品质,因此,主管若察觉部属有异色可以适时的关心,即时的介入爆发的情绪丶提早管理风险。

新的任务要指派时…
指派任务时可以展现一个主管对团队的了解程度及期待,千万别预设你的部属可以或不可以,而是与他讨论如何好还可以更好的可能性。「我觉得你上个案子的创意很好,接下来有个可以发挥的案子,要不要一起来挑战看看!」指派任务要对部属个人提出肯定,并且告诉对方为什麽要这麽做,以战友的立场与他一起讨论一定会让彼此更有收获!

工作遇到瓶颈或客户出难题时…

谨记:We’re a team.

主管像是职场上的教练,当部属感到困惑面临挑战时,主管要能站在同一立场,分享正确的理念与可靠的经验,协助部属解决问题。但也别立刻自己出面解决,毕竟职场上我们要的是能够解决问题的人才,适时的下放权力丶引导作战会让团队更强大。举例来说,过去我们在协助同事面对客户的挑战时,会先做内部的沙盘推演,由有经验的主管同事轮流出题,列出客户可能会问的问题或是提出的质疑,在内部先行训练,让团队更有信心面对挑战。

掌握以上这些情境的发言与态度,以真心的态度与团队建立关系,相信部属们也一定会有所回应的。

身先士卒丶自我管理丶正面影响力
「主管」这角色扮演着承上启下的任务,不只你的部属看着丶连你的顶头上司也在看着,因此,唯有以身作则的做到自我管理,包含情绪管理丶谨慎发言丶注重品格丶或提升自我能力,把每一天都当是修炼场,带着正面价值观丶与高度的视野,带领团队一同前进。

小公司不要去,大公司一定好?其实你该考虑的是这件事…

Image想去大公司吗?想想你竞争的对手有多少吧!!
我碰到很多面试者,在面试的时候,家长开车载着过来,我问了一下。他们大部分的回答是,不知道路,有的是很老实地说,我家长希望知道公司有多大。

许多的父母亲心中的子女求职一二三是:

一丶考公职
二丶选上市柜公司
三丶找知名企业

但,有多少的中小企业是所谓的隐形冠军呢?这些父母难道有去查过?没有!
但刻板的印象就是这一二三。

大公司,一定好?
我举个例子好了,如果一个公司每个乡镇市都有一个分店,各设店长一人丶门市五人。某区有八十个分店,今天一个店长要升迁,需要从门市里面选一个人出来。竞争是多少,抽签好了,0.25%的机率。看表现,假设每店的TOP1出来,你也需要跟八十个人竞争。

分工细,学得少
在大公司里面运作,虽然看似光鲜,但实际上每个人作业的广度,却极为有限。可能一个会计就会分成应收丶应付…。这样在学习的过程中,你就只会学部分的东西,职务轮调的机会可能一年一次,还得看状况。

於是,你就变成了大公司里面的螺丝钉。由於镙丝钉到处都买得到,所以掉了也可以立刻找人来,提供精简的训练就能上场。

小公司,不要去?
万丈高楼平地起大家都知道,但却没有人愿意去当地基?新创产业目前蓬勃的发展,谁知道Uber一开始是一个小公司?Facebook甚至是在宿舍里面搞出来的….

小公司里面因为人员少,经常看到校长兼撞钟的状况发生,一个人可能身兼数职。但也正因为如此,在短时间内涉略极广的领域。就像是玩线上游戏一样,很快地探索整片的地图。快速地看过所有的工作性质职後,你可以选定一个你喜欢的职务去研究。就像是在地图上盖上一个堡垒,慢慢地发展成王国丶城池,最後盖出皇宫。

所以,我的建议是:
年轻人,不要在意公司大小,快去累积经验,用经验再去赚更多的金钱,这样,才是成功的捷径。

掌握3原則,進攻未來12大熱門職缺!

如何為自己加值、成為明日搶手的人才,必須掌握三個原則。

原則一、戰場無國界,最需跨界整合力
現今進入跨界、跨業的競爭時代,對企業來說,找工作和找人才已不再是一個「職缺」的命題,「更看重的是一個人的靈活學習力、整合力」靈活的學習力是成為明日人才重要的人格特質和能力,能快速吸取新知、學習新技能之後,還要有能力將不同領域的知識/技能融合。

例如,現在當紅的資料科學就是融合了統計分析和不同行業領域的domain knowledge和實務經歷,因為同時具備這些能力不容易,因此薪資傲人。或是金融科技,除需要有網路創新思維,還要了解全球和當地的金融體制、法規、資訊安全,這些就是考驗人才的跨界、跨業整合力。

原則二、用大區域雷達作 benchmark
要將自己放到一個大區域如亞洲或是全球,來檢視自身的優缺點、做競爭力的比較。台灣人才的優點是執行力佳,但英文、自我行銷的表達能力有待加強,這些都是要補強的地方,如此才能跟香港、新加坡、馬來西亞、印度的人競爭。

目前網路有眾多的線上學習課程,不論是語言、網路行銷等都有免費的資料,新鮮人或職場老鳥應善用最經濟實惠的進修管道,增強多方位的能力。

Image原則三、不管喜不喜歡,社群履歷不可缺
有89%的求職者會利用個人的社交網絡找工作。104人力銀行公共事業部經理張雅惠也認為,「用網路社交平台找人才的HR越來越多!」以往靠履歷、短暫的面試,並不容易判斷求職者到底適不適合這份工作,因此一個人的網路軌跡對企業來說,開始變得重要。

例如「從熱愛某項活動來推估你的專注度,甚至在部落格PO的吃喝玩樂也可以看出你的美感及品味」,這些都能讓企業做為評估工作態度的指標。因此求職者一定要建立自己的社群履歷,擴張自己社交圈的人脈,同時還要花時間經營,例如撰寫或分享對產業的觀察和見解,讓企業看到你。

放手让员工比你优秀,是领导者最重要的任务!

Image以下提供六个习惯,让所有主管都可以在日常的工作生活中,培养你与员工之间的默契与信任:

1.专注於每个人的长处
知人善用」得从观察开始。优秀的领导者总是看得出来团队中每个员工的长处各异丶并且可以为员工创造机会,让他们一展长才。「一个好的领导者必须俱备有培育与优化员工才华和能力的眼光。」虽然有些优势是显而易见的,但对於那些现在还是璞玉的员工,你也得留心。简单的安排两人相处的时间,并且问问「在现在的工作中,你最喜欢哪个部分?」或是「在过去的工作经验中,你印象最深刻的是哪个部分?为什麽?」强兵还得有强将识,与其向外汲汲营营寻找人才,不如从自己的部门中发掘。

2.有同理心
有句英国谚语是,「想知道对方的鞋子合不合脚,穿上它,走个一英里就知道。」理查认为,当你懂得倾听并且理解对方的情境时,即便两人现在因为某件事情意见相左而产生紧张气氛,也会因为你展现出来的理解,逐步缓解两人之间的不睦。

3.懂得赞美或奖励
领导者有时会担心时时赞美会让成员变得自满或过度自信。但威廉不这麽想,他认为适时的赞美能够让人们在遭遇困境时,成为他们复苏心志的一帖良药。而当成员有好表现时,赞美也不该吝啬,「这件事情其实非常简单,但就研究结果看来,大概有三分之二的领导者不善於表示奖励,」。

4.帮助成员找到适合的夥伴
领导者要为自己的成员找到「倍增器」,意即每个人都有自己擅长的事情,除了帮助他们在对的地方发挥长处之外,也应该在团队中为他们找到合作默契无间的夥伴,发挥一加一大於二的效果。

「花时间去了解每个人的能力,使他们跟合适的人在一起丶把握好机会,他们就会形成一个良性的循环,持续成长,」怀特曼认为。

5.杜绝微管理
好的管理者都会避免微管理这件事,管理者的工作是适当的分配丶指派部属,让他们有空间发挥,而不是直接跳下来指东指西,反而变成绊脚石。让员工能在你的领导之下,交出有可能比预期更好的成绩单,是管理者很重要的功课,「并且让他们在执行的过程中不要丧失信心,适时的提点他们的长处丶给他们责任,相信员工会努力实现目标。」

当团队成员能在执行的过程中摆平一些困难,自信心自然也会增长,接下来看似无法解决的问题,好像也显得不是那麽困难。「你既是老师也是教练,要教导丶也要放手让他们面对战场,」怀斯曼表示。

6.有容错的度量与工作环境
员工要成长还有一个很重要的因素,即是他们能在一个安心的空间中思考自己哪里还可以做得更好丶可以无惧的表达意见。领导者想要员工有优秀表现,也得给出一个足够的容错空间,「理解在错误满布的荆棘道路中学习,行差踏错适难免的事,」因此创造一个空间,让员工可以试着冒险尝试可能会失败的事情,让他们从中茁壮。

想赚千禧世代的钱,先更新这5个行销思维!

Smartphone特质一:碎片化阅听,影片比文字更能吸引他们注意
拜数位科技所赐,千禧世代接触世界的方式较上个世代变得更为立体,不仅媒介的形式变得多元,媒介的内容也变得更为丰富丶分众丶而且动态。他们习惯多屏丶多工的数位生活,喜欢依照情境的不同而切换不同的装置,随时与世界保持无缝接轨状态。

碎片化的阅听环境,造就出千禧族群较上一世代更为跳跃丶短暂丶浅层的媒介接触行为,媒介内容也因而变得更为视觉化丶动态化,唯有极大化瞬间的感官冲击力,才有可能在无数碎裂的接触时机中吸引到千禧族群的目光。Facebook丶Twitter在近年内不断加大视频功能,正是为了回应千禧世代的此种注意力短缺的特质。

当动态影音已成为基本的沟通形式,千禧世代对於影音内容已不只如同空气和水一般地消耗,同时也有对等程度的产制。在YouTube影音平台上,平均每分钟新增影片长度高达300个小时,千禧族群大量使用如GoPro这种能轻易拍出临场感的摄影装置拍摄各种生活片段,海量的影音环境,让所有品牌经营者都必需成为某种程度上的媒体经营者,否则自身的品牌很可能面临消音的窘境。

特质二:分享比拥有更快乐,追求真实的口碑
作为第一批网路原生世代,千禧族群体现了网际网路最重要的两个特质:开放与分享。相较於上一世代汲汲一生追求各种物质与社会成就——汽车丶房子丶地位,千禧世代从来不把快乐与「拥有」画上等号;在某个程度上,他们就像所有网路新创业者一样,相信唯有「开放」才能带来力量,要先舍得分享,才能换来一加一大於二的结果。

千禧世代的这股特性,促成了近几年「共享经济」的快速崛起,从Airbnb丶Uber丶到Kickstarter,他们都是依托庞大的用户群体而运作,有人提供产品或服务,有人回应或参与,平台上的节点愈多丶讯息愈活跃,愈能够为每一位平台使用者带来价值。

同样的模式也延伸至生活风格的领域,例如在世界各地兴起许多新创饮食平台,让一些厨艺精湛丶愿意分享生活故事的素人分享家中空间,在提供美食的同时,也能结交朋友。

在共享经济的模式中,好的东西能够因为分享的机制而被快速凸显,但不好的东西也不可能久留,因为用户评价已经成为品牌资产的一部份,千禧族群再也不听信品牌经营者的单向丶权威式传播,他们能够轻易看穿过度包装的品牌故事,寻求更为真实的使用者声音;他们乐於给品牌掌声,也从不吝於揭露不好的使用经验,正面评价的积累与传播足以左右品牌的存活。

特质三:相较於购买名牌,更追求独特体验
出生於相对富裕的年代,千禧世代的成长过程充斥各种品牌的选择,置身意义洪流的环境。他们对於消费的期待再也不仅止於获取象徵符号(身份丶阶级),而是藉由消费的过程获得「体验」,亲身经历一些独特丶稀有丶甚至个人化的文化或活动,并且舍得为此付出较高的价格。从购买丶拥有丶到赠与体验,千禧世代渴望藉由消费来为自我创造更多的意义。

就如同实体唱片的式微,并未真正造成音乐产业的萧条,因为整个产业的获利重心已经转向演唱会,消费者对於音乐的需求已经转向「现场体验」。

不管是本土还是国际天团,在便利商店排队抢票已经是一个常态,那些契而不舍地购买江蕙引退演唱会门票的民众,不论是为了自己,或是买给父母聊表心意,都是为了参与这「唯一一次」的独特体验。

千禧世代喜爱尝鲜冒险的特质,带出的是购买体验的商机。以「Nice Day玩体验」这样的平台为例,因为提供各种特色体验活动而成为许多年轻族群假日的首选,只要支付合理的金额,就可以与其他人一同体验酿啤酒丶农作丶活版印刷丶马戏团特技等活动,由第三方提供一般人难以自行规划管理的体验,而且选择兼具多元性和即时性。

体验的追求不仅发生在商业场域,也开始往私人领域渗透,市面上出现许多诉求「自制体验」的商品,从面包机丶豆浆机等功能创新的生活电器,到自行酿制酒类的DIY Kit,在在显示出千禧世代对於体验的深度有着更多追求,并且期待与日常生活有着更为紧密的结合。

特质四:视「健康」为生活风格,选择路跑丶有机食品来建构身份认同
千禧世代对於健康的重视,鲜少是因为年龄或身体出现警讯才开始,而是受家庭教育与社会环境影响而日渐形成,是一种价值观,他们往往很自然地将健康视为生活形态的一部份,喜欢尝试各种能够让健康生活更为丰富的产品与服务,并且乐於在网路上分享个中经验。相较於上个世代关注健康是为了生存所需,千禧世代则纯粹是为了当下生活的丰富与精彩。

近年来有机商店的数量与类型与日俱增,消费年龄层更有往下延伸的趋势,正是因为年轻族群开始有意识地选择有机商品,对抗充满不确定性的食品消费环境。依托文创产业而运作的有机市集,也有效助长了年轻族群对有机产品的认识与采用,不只吃的健康,也「看起来」很健康。

千禧世代对於健康的独特态度,也为饮食产业带来创新的契机。不同於传统的素食,「蔬食」这个流行概念诉求以更现代丶更具设计感的方式回应年轻族群对健康的想像,近年内迅速崛起的蔬河卤味正是其中一例,它让客人亲手从店里的架上「摘取」想要食用的蔬菜,搭配每个台湾人都熟悉的卤味摊选菜方式,以创新的饮食型态获得年轻族群的喜爱。

特质五:教养态度开放,吸收各种资讯来改善教育方式
千禧世代已经出现年轻父母族群或走入适婚年龄,开始关注家庭教育和养育子女等议题。相较於上一个世代,千禧族群比较不畏权威,较没有男主外丶女主内的刻板印象,过往妈妈在亲子课题当中承担较多责任,但在千禧世代里可观察到爸爸与儿女的互动变得频繁。

千禧族群对管教子女的主观意识强烈,但对家庭教育的可能性也保持较开放的态度,愿意从各种不同管道吸收相关资讯,也常借镜先进国家的教养模式。

从由韩国制作的实境秀《爸爸,我们去哪里?》丶《我的超人爸爸》,到中国以同样模板制作的《爸爸去哪儿》,年轻族群对这些节目的喜爱,与其说是追星,更应该说是因为对这群明星们的家庭教养方式带有极大的好奇心,节目中某些主角较特别的教育方式往往成为关注的焦点,任何被观众评断为「好」与「不好」的教养方式,都会成为千禧族群养儿育女的参考资讯。

同时,另类教育的经验分享也开始成为出版市场上的一股畅销路线,例如在《Guten Tag! 我家住在大海上》一书中,来自台湾的妈妈和他德国的丈夫,带着未满两岁的女儿离开台湾,历时八年航游世界一周,透过在海上的生活机会教育,在八年後成功地衔接一般教育。和上一代相比,千禧族群父母更乐於阅读他人的特殊经验,进而丰富自己的教养观丶甚至修正教育方式。

过去鲜少被主流媒体关注的Home Schooling(在家自学),开始因为社交媒体而扩散,较以往受到更多关注和认同。千禧族群由於对现行教育体制与大环境的失望,较上一代更敢於尝试体制外的教育选择,并且愿意卷起袖子承担起更多的责任,发崛孩子的需求,量身打造更合适的教育方式与内容。

主管自己跳下来做,看在员工眼里却是公司要完蛋了!为什麽?

Image身为主管,别老是说「我自己都跳下来做了……」

或许很多时候,尤其是在百废待举的事业草创初期,即便是贵为主管,有时的确也不得不跳下来做许多执行面的任务,但你必须搞清楚的一点是,这麽做的目的,并不是要你从「执行面」来向员工证明,如果由你来执行,肯定会更有效率,而是要你从「策略面」的角度来向员工证明,目前所要求的执行方向的确是正确无误才是,否则当一个部门丶一家公司里头所有人都在忙碌於眼前的任务执行,那麽更重要的整体策略规划与未来布局发展又该由谁来负责?

因此,若身为主管,却老是以「我自己都已经跳下来做了」这类打着「身先士卒」的正义之名,来试图说服员工务必得接受眼前的苦日子丶来试图合理化员工的牺牲奉献,这麽做的结果,无疑是在向员工宣告「这个部门已经顾不到未来了,眼前的路,能走多远是多远!!」那麽可想而知的是,当员工在一个主管身上看到的总是如此这般的消极模样,却丝毫看不出身为主管所应有的那份荣耀与光环,有谁还会愿意把「成为部门主管人选」当成工作之中最重要的追逐目标?我想,大多数人的心态应该反倒是避之而唯恐不及才是吧!!

并非是要怂恿主管们从今天开始每天去滥用自己的特权丶晚出早归丶无所事事的摆烂给员工看,而是要提醒各位主管们,你们现在的模样,往往就是员工所看到自己三五年後的未来,如果提早让员工所感受到的是一片乌云罩顶,那麽既然「世界末日」即将到来都已经是不争的事实了,现在那麽积极努力又有何意义?但若是让员工所提早感受到的是眼前的前途一片光明,那麽为了争取少数能够挤身「尊荣富贵」的门票,现在如果还不努力,哪还来得及?

因此,还是那句老话,在检讨员工之前,主管们请务必得先诚心地检讨自己,毕竟很多时候员工的工作态度所反映出的,往往正是主管给人的外在印象,於是,一个散漫的主管,只会带出一群总是敷衍了事的员工,而若是一个极具专业素养的主管,则往往会吸引到一群同样好学丶主动的优秀员工,与其怪罪他人,不如先好好自我要求才是,共勉之。