Category: 职场人生

公司如果有以下情况，很容易因为「办公室政治」问题而损失惨重：

1. 惩罚的文化：
当主管或整个组织喜欢以公开员工的失败来警告他人时，员工会被迫小心翼翼地掩饰自己的行为，如果不幸还是发生了问题，就容易找代罪羔羊来规避自己的责任。

2. 绩效标准不透明：
当一间公司没有提供明确的报酬与升迁制度时，员工对於应该做些什麽才能取得好考绩无所适从，他们只好改为追逐政治性操作手段，把心力投注在取悦上司丶或者上司的上司。

3. 主管阶级竞争激烈：
高层人士之间的冲突除了会造成公司前进的方向混淆，也会在基层员工间制造出竞争态势。因为这些主管往往会认为，基层员工应该和自己一起对抗「共同敌人」，但是这种「团结」却对组织发展没什麽好处。

4. 组织目标不明：
当组织缺乏明确的目标，员工只好各行其是。环境改变不大时，这种状况还不会发生太大问题；然而，一旦市场丶产业开始出现剧烈变迁，人们就会为了各自目的而改变努力目标，导致派系山头林立丶部门间冲突不断。

仔细分析一个人在某一领域的学习成长过程，则在不同的成长阶段所反映出来的能力高低，大致可以分为五个等级，我分别称之为：不会丶会丶熟丶精丶通。

[button color=”” size=”” type=”square” target=”” link=””]别忘了这个等级不仅仅是技术能力和技巧，管理/沟通/人际关系/能力也是不可缺少的能力也需要检验自己在那个等级[/button]

从「不会」到「会」，只能勉强及格
当我们接触到一件新的事物时，因为没有人是天生就会的，所以必定是从「不会」的阶段开始。透过学习，我们知道了基本的方法与步骤，於是学「会」了这件事。「会」的标准其实不高，只要一件事情做得出来就算是「会」，但可能要花太多时间而没有效率，且做出来的品质也可能只有六十分低空飞过，勉强及格。很多事物我们经常只学到这个阶段，如果这是生活中休闲娱乐方面的技能，自然也足够了；但如果是工作上的能力，由於企业竞争讲求的是优劣高下之分，并非及格就好，特别是在竞争激烈的社会里，比别人差一分就居於劣势。因此，能力光是停留在「会」的阶段，显然不足以在职场竞争中留存下来。

从「会」到「熟」，小心别陷入盲点
学会了一件事物之後，透过反覆不断的操作练习，经过一段时间之後，进步到可以把这件事做得很有效率丶做得很好，则能够称之为「熟」。也就是说，一个人在能力上达到「熟」的等级，代表着他能够在效率与品质这两方面，同时达到一定标准的要求，对事物的运作与执行滚瓜烂「熟」。一个人的能力到达这个等级时，大抵能在既有的工作岗位上，表现得中规中矩，还算称职。

许多人在某一方面的能力达到「熟」的程度之後，很容易会陷入一个盲点，即认为自己对这件事情已经熟透了，难道这还不够吗？然而，「熟」充其量也只是在依样画葫芦，只不过画得又快又好罢了，但对於事物的了解却不见得透彻，知其然，而不知其所以然，一旦稍有变化，很可能就无从下手。一个人的能力若一直停留於此，往往成为所谓的「万年科员」，数十年如一日地做着同样层级的事；也很可能因为客观环境改变，既有的能力不再有用，而必须从头学习一项新的能力。

从「熟」到「精」，有资格担任初中阶主管

「熟」的往上一个等级是「精」，在职场上，唯有达到这个等级的能力，才有资格在一家公司当中，担任基层主管到中级主管的职位。要提升到「精」有一个先决条件，即要对於所从事的工作能够有「深度」的了解。而一个人唯有具备「独立思考」的习惯，并且习惯性地运用「系统性的思考」与「结构性的分析」，才有可能对於事物产生彻底而深度的了解。经由对事物深度的了解，便能够主动丶独立地改善事物，具有这样的能力才可称之为「精」。因此，一个人要从「熟」提升到「精」，最重要的一点便是，不仅要知道如何做，还要进一步了解为什麽要这样做，藉以掌握每一个运作背後的道理与根源所在，如此才有可能找出当中不够完善之处，加以改善；遇到变化的时候，也能够知道如何因应。

从「精」到「通」，成为领域中的「专家」
从「精」到「通」，则是一个较为漫长丶难度较高的过程。就工作上而言，一个人能力要提升到「通」的等级，必须在同一个领域中，经历过两种类型以上的事物，在「精」於不同类型的事物之後，比较分析不同类型之间的差异，加以去异求同，而在面对此一行业内的其他新事物时，便能够驾轻就熟地因应。一个人的能力提升至此，可称之为「通」，也就是融会贯「通」的意思。

举例来说，在「资讯通路」这个领域中存在各种不同类型的通路，例如，一般门市丶大型卖场丶VAR丶SI…等等，而且同一类型通路在不同地区的经营诀窍也会有差异。一个人若从北部「门市通路」的经营开始学习，达到「精」的程度之後，进一步学习中丶南部「门市通路」的经营，并且也提升到「精」，则我们可以说此人对於国内资讯「门市通路」的经营已经「通」了，是这个领域的专家。如果继续学习大型卖场或VAR丶SI等通路型态的经营，则有可能进一步成为国内「资讯通路」的专家。在这样的情况下，往後对於任何一种没接触过的资讯通路，便能够结构性丶系统性地去了解，掌握其特质，以及与其他通路的异同之处，如此就能成功地经营此一新的通路。

当然，学习的脚步并非就此停止。如果在成为国内的资讯通路专家之後，还能到海外的资讯通路开疆拓土，或是跨足学习国内通讯通路的经营，则有机会成为国际的资讯通路专家，或是国内的3Ｃ通路专家。经过越多种通路的历练，比较更多类型之间的异同，则在通路这个领域之中，就更能融会贯通。
在学习成长的过程中，对於一件事物从「不会」到「会」，再到「熟」，进而提升到「精」丶「通」，是一个持续不断的学习过程，即使已经成为某一个领域的专家，也还有更大丶更多的领域等着去学习，没有尽头。而每一次等级的提升，都有更多不同的条件必须具备，而非随着时间的进展就能自然地升级；而且，越往高的等级，其升级所需的学习过程也越为漫长。因此，一个人的能力可以提升到哪一个等级？是否会在中途便停止了？端视此人是否清楚认知到此一能力提升的过程与所需条件，以及是否有足够的动力与耐心去学习。