好上司比好公司重要
刚踏入职场的新鲜人,需要找一个精明严格的老板,才能学到东西。待锻炼有成,就需要换一个愿意放权或者能力稍差的老板,以取得施展空间。
「一位好上司能够带给你什麽?」
「好上司的作用真的胜过一家好公司吗?」
这是每个人都很关心的问题。对此,纽曼说:「一位好上司可以带着你成长,帮你指引方向,这是年轻人在工作中最想获得的帮助。但遗憾的是,很少有人可以碰到令自己满意丶能提供真正帮助的上司。」
遇到一位好上司,胜过遇到一位好老师。遇到一个好上司,会让你终生受益。
但是,理想与现实之间总有一些迷思,人们在工作中实际的感受又是什麽?
我的调查小组成员佛莱彻谈到他的心路历程:「在年轻时,我认为老板会对你掏心掏肺,关怀备至,就像一个兄长。我们期待在第一份工作中就得到上司如兄长般的关怀。但现在我显然已经过了那个年龄,我的想法是:宁愿对自己保持忠诚,也不要依赖一位根本不把你当回事的上司。」
我很喜欢他的观点。这是对所有年轻人的忠告:不要倚靠一个梦幻泡影般的理想工作来满足自己。对上司不能心怀幻想,而要先确立自己的价值。你自己强大起来,才能赢得别人的尊重,当然也包括你的老板。
毫无疑问,年轻人都在作梦。他们对於工作单位有着很高的期望,或者说偏爱。他们喜欢豪华的办公场所丶气派的桌椅和优越的福利。重要的是,名片拿出去一定要有足够分量。「啊,你竟然在这家公司上班?我好羡慕啊!」达到类似的效果,会令他们心花怒放。
但在一些管理者看来—尤其是那些经历类似选择丶最後取得成功的人,观点却是相反的。加州一名传媒公司的高阶主管说:「这种想法极为『自以为是』,事实上,一家好公司不会给新人任何决定性的帮助,反而会因为高竞争的淘汰机制,让一些有潜力的新人失去锻炼的机会,对他们的信心打击是具摧毁性的。」
职场新人有很多困惑,他们缺乏帮助,不管是来自公司还是上司的。要努力地成为最好的自己,当然就得严肃面对这一选择。
我想问的是:你要选择一家好公司,还是一位好上司呢?
佛莱彻说,任何人都无法鱼和熊掌兼得。喜欢好公司的人,他们进了一家好公司,却发现上司的风格不是自己喜欢的,甚至令他痛恨至极。一个坏上司能毁掉某些人「在大公司工作」的梦想;而有些人,他们幸运地遇到一位好主管,但公司的环境却很差,随时都有倒闭的担忧。
在我看来,有个事实是不容忽略的—我们周遭并没有那麽多好公司可供选择。也就是说,多数公司其实都是十分普通的。不会有太多人可以找到一家好公司,这不具有普遍性。第一份工作进入一家烂公司的可能性是最大的,这是多数年轻人共同的心声。
所以,为自己找一位好上司是最重要的。但有人担心说,烂公司里的好上司经常绊住我们寻求更优环境的脚步。
佛莱彻以同事蒙蒂略为例,蒙蒂略是来自巴西的移民,他梦想可以进入波克夏.海瑟威──股神巴菲特的投资企业总部工作。蒙蒂略信誓旦旦地说:「如果能进入这样的公司,我可以当成一份终生职业来对待它,就不需看人脸色(指上司的苛刻),也不再需要上司的提携来为自己提供能力证明。」
蒙蒂略大错特错。他不仅没能进入波克夏,而且很不幸地窝在一座小镇上,为证券交易所提供数据收集的小公司聘用了。在这里,他遇到一位好老板,帮助他重新建立信心,改变他看待工作的价值观,以及拓展了视野。
後来,当一份更好的邀约摆在面前时,他竟有点舍不得这位上司了。他很矛盾:「我应该辞职去更好的地方发展?还是继续留在这里,和这位难得遇见的老板共事?」
其实这没有标准答案,因为每个选择所面临的真实境况,并不是别人能够体会到的。工作和人生一样,从来没有什麽标准的备选答案。别人无法给他方向,他的每个选择都是现实和理想的博弈丶理智与情感较量的结果。
佛莱彻说:「重要的是他遇到一位可贵的老板,获得提拔;相较之下,接下来如何选择是微不足道的,我们都需要先为自己找到一位工作中的好老师。」
刚开始工作时,如果你的实力不够强,想进入一家好公司的机率是非常渺茫的。这一点我们已说明得非常清楚。我的朋友纽曼虽是着名的心理学家,同时也是在全美拥有知名度丶研究人际关系心理学的实践专家,但也曾有过被华盛顿政府机构拒绝的经验。当时他非常想为政府工作,可是当局无情地退回他的简历。
我们多数人都不是知名大学毕业,没有任何背景,所以应该务实地订定事业目标—到一家正常营运的中小企业,为自己寻找一位好上司。後者需要运气,不是谁都有机会碰到一位愿意提携你的老板,但这个方向是没错的。
吴先生毕业那年就业情势不乐观,他的故事就像丑小鸭那般充满戏剧性。一开始他就没打算挤破头去和几千人竞争大公司的某个位置,而是锁定那些中小企业,以这个方向投递履历。结果一家设计公司通知吴先生去面试,给的待遇还不错,但就是办公环境差了点—公司在住宅大楼里租了间办公室,一切还是乱糟糟的,显然刚成立不久,因此没有很好的福利及办公设备。
不过,每个同事都很愉快地工作着,充满朝气和活力。他的上司说话温和,态度谦虚,给他的印象也很好。上班一段时间後,吴先生才知道这位上司竟是业界十分有名的设计师,拿过许多大奖,从原公司辞职後,筹组了这个新团队。
吴先生说:「这些年来,老板负责许多获奖的设计作品,但奖金从不自己独吞,而是把大多数分给属下。如果有人加班,他总是自掏腰包,请我们吃消夜。更让我感动的是,有一次因为自己的一个失误,客户大为不满要退单,老板不仅安慰我,还亲自去跟客户道歉,取得谅解,然後又详细地跟我说明该怎麽做,才能避免这种工作失误。」
吴先生已在那家公司待了四年。虽然公司规模一直不大,工作也很辛苦,待遇也不算太高,只达这个行业的平均水平,但至少到目前为止,吴先生从未後悔过自己的选择。他想再坚持几年,如果公司发展好,他便安心做下去;如果公司发展不好,这些年跟这位老板所学的知识和技能,也足以令他在业界找到一份不错的工作。
对於刚踏入职场的人来说,老板的影响显然是十分重要的。吴先生如果换到一家着名的设计公司,可能就没这麽好运气了。对新人而言,一个好的提携者比好环境能给你的影响更大。
另一个角度──在好公司,坏上司不会永远是你的领导者!
当然,任何道理都不是绝对的。假如你已在大公司服务,我们不能鼓励你辞去工作,换到小公司上班。在大公司怎样看待自己的上司?如果他很「坏」的话,你应该如何应对?
白先生在一家大企业上班。刚到这家公司,他就见识了难以相处的主管。这位部门主管跟他例行谈话时,连正眼都没瞧他一眼。得知白先生毕业於知名大学时,还嘲讽地说:「这麽厉害的大学,怎麽不出国发展呢?」
随後得知白先生之前曾在一家公司担任中阶主管,主管又用十分不屑的口气说:「哟,看不出来你还当过主管哩!」
尔後的工作中,白先生不断受主管的冷淡对待,重要任务从不指派给他,一些没人愿意做的事却没少叫他做。这是一个苛刻的上司,谁都不是傻子,白先生心知肚明,同事们也常劝他做好另找工作的准备,因为谁被那位主管盯上,前景都不会很妙。
但是白先生认为,我既然进来了,如果辞职不就代表认输?这是一种无能的表现,即便离开这家公司,摆脱了这样的上司,将来也很难取得事业上的突破,这代表着逃避的心态,到哪儿都不可能有发展。
所以,他的作法是:不卑不亢,忍受到底。无论上司怎样对待他,他都不做出任何反击,而是把自己的工作做好,在业绩上无可挑剔。两年後,他靠着自己傲人的工作成绩获得晋升,被他取代的就是那位上司。
你还在左右为难吗?
上面两种情况都有支持者。有一类人喜欢到大企业接受挑战,不管有没有人帮自己,他们认为好的环境就是有利的;另一类人则是现实主义者,他们觉得如果有人提携一把,自己的路会走得比较顺利,可以少犯错误,少付出代价。
我们就这一问题采访了几十个行业中的几万名从业者,询问他们如何看待这个问题。大多数人都表示,自己在工作中常常会遇到这种状况:好不容易进了一家好公司,却发现上司的风格不是自己喜欢的,上司对自己的工作成果不赏识,工作起来既不畅快也不开心;而有时遇到一位好上司,公司整体大环境却又不好,也导致前途难料,不知何去何从。
「有没有什麽办法可以解决这种矛盾?」这是一般人共同的疑问。
我来告诉你答案──
如果你是一位刚进入职场的新人,一个好上司极有可能是你的师长,他能够给你的职业生涯带来指引,让你工作起来得心应手,使你的人生少遭遇许多挫折。尤其当你的学历不高时,去中小规模的民营企业为自己选一个「好上司」可能就更加重要了。
这是一个关键条件。中小企业多数处於成长初期和发展期,发展机会特别多,如果你迫切希望做出优异成绩来证明自己,你希望有广阔的舞台,希望得到充足的资源支持,那麽,你一定要在这样的职场为自己选择一个好主管,而不是只贪图找一个安逸的环境。