成功者的秘诀?他们只是做了大家都知道,却不去做的事!

Image以顾问和讲师身分,接触过许多中小企业和大企业的各种职员以及经营者,在企业组织里出头的人,以及大家都认识优秀丶一流的人,只是做了大家都知道,但都不去做的事!

像是接受应酬招待隔天的感谢e-mail:一般职员都不会写信表示感谢(大约只有10%的人会这麽做);再往上一点的中阶主管,差别不大,大约有80%的人不会写信表达谢意;再往上的公司高阶主管,就一定会写信道谢。

他进一步说明,优秀与否的差距,就是出自这毫厘之差的习惯。而这毫厘之差的习惯,正是决定一个人能当到公司高阶主管,或是职涯就以中阶干部告终的关键原因

究竟哪些好习惯让成功者赢得价值,提供大家参考。

回e-mail……
一般职员「想个5分钟,然後回信」
中阶干部「有空再一起回信」
高阶主管「3分钟内就回信」
你可能会好奇:高阶主管们明明超级忙,怎麽还有办法立刻回信?

主要原因是:他们整理思绪的速度快。

由於他们必须经常思考丶处理事情,所以能很快得出结论,并擅长锁定重点。因此,他们回信时也是说明决定「YES或NO」,然後「说明理由」。如果不是YES或NO就可回答的内容,则会提示「该怎麽办」的解决方法。

再说,他们要做的事情非常多,「待会再做」是不可能的事情。

在KTV聚会……
一般职员「唱自己喜欢的歌」
中阶干部「唱自己拿手的歌」
高阶主管「唱大家都会唱的歌」
如果部门聚会在KTV举办,千万不要拿着麦克风唱到忘我。原因是,聚会的目的是「增进彼此的感情」,并不是要「唱自己喜欢的歌」或是「表现拿手歌曲」。

自己的招牌歌只要准备3首就好。只要固定唱个几首会让别人这麽说:「XX先生/小姐,再唱那首歌吧」「XX先生/小姐,这是你的拿手歌曲喔」就好。而且,千万别唱得太好,会吓到大家。最好的状况是不走音丶表现出最起码的歌唱能力即可。

记得不是光唱歌,而是要把心力放在和其他人交流,以及好好观察周遭他人的样子和表情等。事实上,能出人头地的人,不会陶醉在歌唱中。他们看起来很开心,纯粹是因为能和大家聚在一起。

对假日的看法……
一般职员「极度忧郁地度过」
中阶干部「已经习惯忧郁了」
高阶主管「没有『星期几』的概念」
你常在星期天晚上感觉忧郁吗?到了星期一早上,忧郁程度更是破表,即所谓的「蓝色星期一」(blue Monday)。不过,出人头地的人是不会有蓝色星期一的。这是因为,星期天也有星期天的工作。像是打高尔夫球应酬丶参加讲座或是阅读和工作有关的书籍,一刻不得闲。

为什麽他们要工作到这种程度?因为他们有大方向和使命感。像是他们经常会将「我想透过这个工作改变公司。」「我想改变世界。」「我想让社会变好。」这样的使命感挂在嘴边,并且说:「决定的事就一定要做到!」

但是,多数人还是会觉得偶尔休假有其必要。安田正指出,会有这种想法,是因为一般人面对工作都会觉得有负担,而这种负担感,应该是来自面对工作时「不得不然的感觉」。也就是处於被动状态,才会觉得「一直工作好辛苦,偶尔就是需要休息!」

此外,周末工作的理由还有,暂时休息再开始的话,会让人提不起劲来,因此索性不休息。

关於工作与生活……
一般职员「将私生活带入工作」
中阶干部「明确区分工作和私生活」
高阶主管「不论何时都有工作人的样子」
在众多职员中被拔擢为高级主管,就是因为他们一直以来的成绩和工作态度获得好评吧。事实上,和这些高级主管相处,会不禁让人觉得「这个人是为了要做这个工作而出生的吧」。对他们来说,不是要在生活和工作中取得平衡,而是生活即工作

成功者的10种致胜思维!

Image列出了成功的10个关键思考,供参考。

1.如果我不是最好的,那一定有人是
多少人都告诉你热情很重要,追求自己想做的事,热情只是成功的第一步,虽然它是一个很好的开始,但它就只是个“开始”。要成为人生的赢家,你不仅是需要热情,你还需要做得比每个人都好。

2.成功是场马拉松,而不是短跑冲刺
我们都曾经短跑冲刺过,例如学生时代为了准备某个考试丶为了考上某间顶尖大学,我们整整读了十个月的书…等等。但成功不是这麽一回事,短跑冲刺可能可以让你获得短暂的胜利,但成功却是一个长期的结果,知名的“龟兔赛跑”就是最好的故事范例,如果你只在某一段时间跑得快,其他时间都在怠惰,你仍然不会成功。

3.听取建议,但相信自己
别相信别人告诉你该怎麽做,你可以听取建议,但你必须相信自己所选。要成功,你必须做出正确的决定,你必须大胆地替自己做决定,而通常听取别人告诉你该怎麽做,不会让你做出正确的决定,因为别人是根据自身的状况来告诉你,而不是你。

4.人们想听取的是你诚恳的建言,而不是说些好听的
成功,不需要你见人说人话丶见鬼说鬼话,人们想听的是专业的东西,即便那可能很不中听,人们想听的是事实,而那可能是他们不想听的话。

5.一个好点子如果不去执行,那跟没有一样
点子就只是想法而已,每个人都有一些点子,但有些人会去付诸实行,有些人却不会,这就是差异所在。「差异的关键,就在於你做了什麽丶你执行了什麽。」。

6.别在红海里跟人竞争,换个方式创造蓝海
这个世界到处都是追随者与模仿者,人们常常看见有人在做某样东西,认为有利可图,便跟着去做,其实这样不会让你成功。「如果你使用相同的方法,做同样的事情,你只是跟别人一样而已。」

7.别当个追随者,试着去领导别人
在一个团队里丶一个部落里丶一堆群众当中,领导者通常都只有一个,你可以试着成为领导者,也可以选择不要,但你无法是个追随者,又是个领导者。想成功,你就必须试着站出来,成为群众的领导者。

8.客户要的重点不是「你说了什麽」,而是要你能帮他们解决问题
商业上的基本观念是:把东西卖给需要的人。商品之所以卖得出去,那是因为你解决顾客感到头痛的问题。对此:「棘手的问题+绝佳的解决方案 = 大成功。」永远要记得这个公式。

9.永远别陷在现有的成就上
曾经看过的一本很棒的书,叫《What They Don’t Teach You at Harvard Business School》,有一个观念是:「大多数的顶尖成功人士,从未对现有的成就感到满足。」事实上,成功最大的敌人,就是自己。

10.面对失败,勇敢试错
很多人都告诉你,失败并不是一件很糟糕的事情,那是因为失败能够学到不少东西,但我们应该记得失败所带给我们的教训,同样的错误别再犯第二次,因为我们真正的目标是:赢得胜利

成功的关键思维:「心智模式不重要,除非它能引领你行动;获得胜利是一种行动,但心智模式不是。」

3件「晨活工作者」每天第一个小时该做的事!

Image列出成功的人,在每天起床後的第一个小时,会做以下三件事:

1.优先选择一件难事去完成
假如一开始就完成一件非常艰难的事,那麽接下来的所有事情,都会觉得非常简单容易。因为,人的自信心非常重要,要是打从起床那一刻,就没有一件事顺利,便会觉得今天会倒楣一整天!

顺着这个逻辑,在起床的第一个小时,尽可能避免去做一些乏味丶琐碎丶耗时的事情(即使它很重要),而是去选择具有挑战性丶需要思考的事情来完成。一旦完成了,马上就会让自己产生「把事情搞定」的成就感,相反地,那些耗时又乏味的事情,可把顺序稍微延後,以免今天一整天,心中都悬挂着这件做到一半丶迟迟无法完成的事情。

2.不要检查email
相信许多人都是这样:早上醒来按掉闹钟外,就是滑手机逛脸书丶打开Line群组,或是检查email,目的都是怕遗漏了重要讯息。但别忘了,可以用传讯息通知的事情,往往就代表不紧急。除非工作是需要24小时待命的线上客服或相关工作,大可不用浪费这宝贵的一小时在接收或处理这些不重要的事情上。不会在家里开电子信箱,利用其他片刻时间,用手机来查阅电子信箱。一方面让这些琐碎的时间变得很有价值,另一方面,每天第一个小时,是该去完成一些有成就感的事。

3.找一件可以每天都做的开心事
试着找一件每天早上做起来都会很开心的事吧!哪怕只是泡个6分钟的咖啡丶10分钟的冥想丶甚至15分钟的健康蹲厕所都是好事!这件事情,能在一天之初便为你带来力量丶调整自己的心态或节奏,甚至能促使你乐意离开舒服的床,开始一天最重要的第一个小时。所以当这件事会让你开心时,同时也影响了往後一整天的心情与感受,就在每一天越早完成越好,人只要心情好,自然什麽都顺利,这是一个正向能量思考的逻辑。

如何把握睁开眼睛的第一个小时?是职场工作者能否更积极丶更乐观去面对一天的关键。告诉自己可以做得很好,多给自己一点信心,相信每件事就都可以随心所愿丶做得很好。

加拿大变天 总理哈珀将辞保守党领袖

CANADA-DRAPEAU(中央社渥太华19日综合外电报导)加拿大保守党今天宣布,总理哈珀(Stephen Harper)在国会大选败给贾斯汀·杜鲁道(Justin Trudeau)领导的自由党之後,将辞去保守党领袖职位。

法新社报导,保守党主席华尔希(John Walsh)发布声明说,哈珀已经指示他「接触新当选的国会党团,指派新的过渡领袖」,并展开选举新领袖的流程。

哈珀2006年起3连任总理,但此次大选被自由党後来居上,今天压倒性击败保守党。

三分之一中国年轻男性将死於吸菸

Image新研究警告,要是中国20岁以下的年轻男性再不戒菸,将有1/3因为吸菸过早死亡。此研究指出,1/3的中国男性在不到20岁的时候就开始吸菸,其中半数也将因吸菸而死。
本研究由牛津大学丶中国医学科学院和中国疾病预防控制中心合作完成,研究者进行了两次相距15年的全国性研究,调查对象多达数十万人。2010年,中国约有100万人因吸菸而死;但研究者指出,若目前的趋势持续下去,到了2030年,数字将增至每年200万人,而且多为男性。中国男性超过半数吸菸,但只有2.4%的中国女性会吸菸。

不过,研究的共同作者佩托(Richard Peto)表示,如果能说服民众戒菸,情况就有机会改善;他说,「阻止这波大型死亡之潮的关键就是戒菸,如果你是年轻人的话,那就是不要开始吸菸。」

在中国,很多男性在用完餐丶放下筷子後,就会开始点菸。也难怪中国这麽难禁止在公共场合吸菸,因为关系常常是在一片烟雾中建立起来的。昂贵的香菸是礼品,平价品牌的香菸除了非常穷的人之外都买得起,每包只要2.5元人民币。

在这样一个吸菸深植於日常生活的国家,知道吸菸之害的人并不多。世界卫生组织指出,只有25%的中国成人讲得出吸菸对健康的坏处,例如肺癌丶心脏疾病等。因此,只有10%的中国吸菸者主动选择戒烟,或许并不令人意外;许多人是因为健康状况实在太差,不得不戒烟。

已发展国家的吸菸率下降之际,中国的吸菸率却在上升,因为香菸变得更容易取得,消费者也变得更为富有。中国是全球最大的菸品消费国,占全球总量的1/3;中国也是全球最大的菸品制造国。

中国有超过3亿人吸菸,约为总人口1/4,吸菸者平均每天抽22根菸。官方对此相当担忧,北京甚至推出了公共场合吸菸禁令;然而,吸菸十分普遍,加上菸品带来的税收相当可观,使得相关措施并没有太大效果。世界卫生组织指出,以全球而言,半数吸菸者是因为吸菸而死。

NASA做了这些事挤进全球百大社群帐号榜单

Image火星上到底有没有水?冥王星的地表影像是什麽样子?这些远离地球的太空世界,本来与每个人的生活没有太直接的关系,但美国太空总署(NASA)却靠着经营社群,让全世界的人都来关心天文奇景。

不说你可能不知道,NASA 可是社群经营的一把好手,旗下拥有近 500 个社群媒体的帐号,横跨Facebook丶Instagram 等 12 个平台,Facebook 官方粉丝团超过 1200 万粉丝,Twitter 也挤进全球百大受欢迎帐号榜单!

NASA 社群媒体经理约翰·扬布里克(John Yembrick)和副手杰森·汤森(Jason Townsend)透露,他们的工作不只是发布宇宙间漂亮的景色,还肩负起推广科学知识的任务。「我们藉由社群媒体告诉大众,科学与他们的生活息息相关。」两人最近在《Chief Content Officer》杂志分享了他们的工作心得:

1. 粉丝应该分众经营!火星探测巡回者号和太空人,都有自己的社群
开设多帐号,对应分众粉丝:针对NASA的广泛研究领域,设立对应的社群媒体帐号。Facebook官方粉丝团专门宣布机构政策和新闻;火星探测巡回者号(MER,Mars Exploration Rovers)的即时动态,则会发布在同名粉丝团。NASA也鼓励太空人成立专属帐号,发表飞行心得和近况。

2. 重视写作专业!请写手来访谈,让科学知识变好看
为了找出好故事,NASA会派出写作者前进研究现场,访谈科学家,搞懂他们的工作内容,转化成大众可以理解的文章,再交给社群团队当作发布素材。

3. 贴近内容产生的现场!每个专案都有专属小编
NASA的社群团队约 150 人,除了扬布里克和汤森专职管理,其他社群编辑都隶属於各研究和专案团队,来自研究现场,确保网路世界发布的文字,能够贴近现实状况。

4. 经营社群像是经营媒体!每天召开编辑会
社群团队每天早上会在编辑会上,决定本日要发布的内容,并想好哪些帐号可以互相标记和转贴,让每一则发文发挥最高的效益。

穆斯林头巾为何触动了加人的神经

Image在加拿大的2015年大选中,一个让诸多观察家大跌眼镜的问题是穆斯林妇女头巾/面纱 (Niqab)所带来的冲击。
经济、医疗、教育、反恐… 似乎都是更有份量的问题,比如加拿大目前摇摇欲坠的经济就很令人担心,然而,这次大选,穆斯林妇女的头巾争议夺走了很多注意力,民众们对“头巾”问题就是揪着不放,在9月24日的各党魁第一轮法语辩论中,这是火药味最浓的一个话题。
许多分析家摇头不解,为什么这个只涉及几名穆斯林妇女的事宜会引出如此大的“情绪”?
 
两人拒绝为宣誓除头巾
加拿大广播公司的 Gaétan Pouliot报道说,实际上,自从2011年以来,只有两名妇女因不愿解头巾而放弃了公民入籍宣誓。
公民移民部的发言人Sonia Lesage在给加拿大广播公司发来的邮件中证实,据我们所知,只有两个人,由于去面纱的要求而放弃了参加公民宣誓。
报道说,在过去4年中,总共有68万6195人被授予加拿大公民身份,这两例相当于只占其中的0.000003%。
穆斯林妇女挑战保守党政府
2011年,保守党政府宣布禁止人们在获得公民身份的宣誓入籍仪式上蒙头遮面,这个规定只是要求入籍者在仪式那一小会儿去掉穆斯林头巾/面纱,之前和之后没人管你。
祖内拉·伊斯哈格 (Zunera Ishaq)来自巴基斯坦,是一名逊尼派穆斯林,她对保守党政府的面纱禁令提出了法律挑战,结果赢了。
伊斯哈格曾在多伦多星报发表公开信说,我是母亲,我受过大学教育,我相信保护环境,我相信做义工反馈社会,我也戴面纱。但对我的总理来说,这就证明我受到了欺压。…我不会让别人来告诉我怎样生活.
政府就法院的裁决上诉,2015年9月15日,加拿大联邦上诉法院维持了原判,即保守党政府禁止入籍宣誓时戴伊斯兰面纱的规定无效。
保守党政府说,把此事交给加拿大最高法院,由最高法院做出裁决。
政党分歧
在穆斯林妇女的面纱问题上,新民主党和自由党反对保守党政府的规定,认为不应规定妇女在入籍宣誓时如何穿戴。
在这个问题上,魁北克党团与保守党站在一边,反对在入籍宣誓时戴裹头面纱。
“入乡随俗”?
然而,在新民主党和自由党中也不乏叛逆的声音。
罗密欧·萨干那什(Romeo Saganash)是新民主党在魁北克省北部一个选区的候选人,他说,他个人认为穆斯林面纱属于“受压迫者的服饰”​。
萨干那什本人是加拿大克雷族原住民,他说,历史早期,当法国人刚刚来到魁北克时,他们都不得不适应原住民的习俗,接受原住民的生活方式,穆斯林妇女也应该“入乡随俗”。
新民主党的另一位候选人丹妮尔·朗德勒维尔(Danielle Landreville) 曾发推特反对穆斯林面纱,但后来又赶紧删除了这条推特。
自由党内也有候选人表明了对面纱的反对立场,不和党站在一起。
 
关键涉及价值观
萨基·贝杰龙( Serge Bergeron)曾经在2011年大选中任新民主党的候选人,现在他却换了阵线,转为支持保守党候选人马克西姆·伯尼尔(Maxime Bernier),就是因为伯尼尔强烈反对穆斯林面纱。
贝杰龙对加拿大广播公司表示,我反对穆斯林妇女的面纱,在加拿大,我们没有什么好隐藏的。我们是一个自由、开放的国家,为什么戴面纱的人要选择来这里?我们有我们的价值观、我们的文化,我们反对穆斯林面纱。
的确,这似乎是一个只涉及少数人的问题,但它触动了加拿大人的“神经”,这就是加拿大的基本价值观。
有分析家说, “头巾”问题有可能成为给这次大选“一锤定音”的因素, 信不信由你。

加国竞争力晋升两位全球排13

Image日内瓦世界经济论坛(World Economic Forum)周三发表最新《全球竞争力报告》(The Global Competitiveness Report)﹐加拿大排名升两位﹐名列13。
预算赤字降低金融发展佳
全球竞争力报告说﹐加拿大晋升两位﹐主要原因是﹐依据2014年数据﹐它的预算赤字降低﹑金融市场预计发展更佳。
报告指出﹐加拿大的竞争力也在其他方面建立﹐例如「效率高的劳工市场」﹑银行系统健全。但报告又说﹐加拿大的地产市场价格可能高估﹐是今后的风险。
世界经济论坛说﹐若要缓和能源价格下跌的冲击﹐「加拿大应在企业层面上﹐不断促进创新」。加拿大公司在研发方面的开支排名第26位﹐创新能力排第23位。
报告说﹐总体而言﹐全球经济处于低增长状态﹐失业率「持续高企」。
世界经济论坛指出﹐经济复苏过程「不够强劲﹐更不稳定﹐比很多人预期的慢」﹐那表明全球产生经济低增长、低生产力增长﹐以及高失业率的「新模式」。
在全球竞争力最新排名榜上﹐瑞士保持第一位﹐自2007年以来﹐瑞士一直位居榜首。新加坡在本年度排名榜名列第二﹐接下来是美国、德国和荷兰。
垫底的5个国家是﹕布隆迪(Burundi)、塞拉利昂(Sierra Leone) 、毛里塔尼亚(Mauritania)、乍得(Chad)﹐以及榜尾的畿内亚(Guinea)。

 

为什麽我们总是看到泡泡纸就想捏爆它?心理学家发现泡泡纸纾压的秘密…

Image究竟是什麽力量,让捏泡泡纸这件事这麽重要?

为什麽捏爆泡泡纸让人这麽欲罢不能?
早在1990年代,心理学家凯瑟琳狄龙(Kathleen M. Dillon)就在《心理学报告》期刊中就按泡泡纸纾压这件事,发表了重要的观点。她引用1970年代「碰触有让人冷静的力量」说法,表示自古希腊时期一直到现代亚洲许多地方,会以平滑的石头丶琥珀或玉作为「解忧珠」,触摸它的时候会让人冷静,而泡泡纸上圆滑好摸的泡泡也有类似的效果。狄龙也补充道,当手很忙碌的时候也会让你的心灵放松,像是做针线活就会让人整个静下来,而压泡泡纸通常会一颗接着一颗压,手动来动去就产生了同样的感觉。

压泡泡纸带给人们的解压力量在狄龙对大学生的实验中印证,她将大学生分成两组,一组可以先压气泡纸丶一组不行,结果发现压了气泡纸之後大学生比之前更冷静丶清醒,也比另一组大学生在遇到困难时表现地更沉着丶更具警觉性。狄龙认为这是和人们遇到压力时产生的反应机制有关。

人在紧张的时候,可能会有手指敲击丶抖脚等细微动作来放松紧绷的肌肉,这时如果可以有气泡纸捏,就可以把压力释放出来,脑袋就更可以集中在如何解决问题上,而不会被沉重的压力压得喘不过气。

虽然在狄龙发表的论文中,压泡泡纸确实可以放松压力,但也许对部分人来说,捏泡泡纸之所以有趣纯粹是被「啵丶啵」声吸引吧!狄龙曾经对纽约时报记者说她看过有人为了抢夺气泡纸吵架,「它真的具有某种会让人沉瘾的吸引力!」狄龙笑说。

先前有日本业者因为深知气泡纸的减压魅力,设计出一款气泡纸手机壳,一样是半透明且有一粒一粒丶好摸的触感,但没办法真的把它一一压破,有人就怀疑这样会不会减不了压,反而因为怎麽压都压不破而更烦躁。气泡纸之所以让人觉得爱不释手,就是它实在结合太多减压的优点,难以被取代。

加拿大新护照发放系统存在安全隐患

     到目前为止,加拿大政府已经通过新的审核处理系统发放了至少1500份护照。但是加拿大广播公司获得的政府内部文件显示,新系统存在缺陷和安全隐患,可能对加拿大安全造成威胁。
 
     尽管一些资深官员表达了自己的担忧,但是新系统还是在2015年5月投入使用。自那时起,有关部门一直忙着纠正错误,填补漏洞。文件显示,在几个星期的时间里,政府部门职员可以在一份护照被批准后调换照片。另外还多次发生过护照上的信息和数据库中信息不符的情况。
 
     曾经在加拿大安全情报局供职的大卫.夏尔朗说,新系统取消了关键的检查步骤,不法分子因此可以自由出入加拿大,而普通守法公民也可能因为护照上的错误在过海关时受到盘问。
 
     加拿大移民部承认新系统有缺陷,但是表示所有的文档都会被重新审核,错误会被纠正。