光有头衔有什麽用?没做到这7件事,别说自己是个「领导者」!

Image用以下这7件事检视看看,究竟你自己(或你的主管)是光有头衔的空包弹,还是一位值得下属尊敬丶跟随的好领导。

1.一视同仁
无论是面对大楼警卫或是顶头上司,领导者都能够一视同仁,以一致的态度对待每一个人。

2.把团队需求放在个人之前
你愿意自告奋勇加班,好让部属先回家休息吗?当团队留下来挑灯夜战时,你愿意自掏腰包替大家买晚餐吗?当然,把团队放在个人之前不见得要花大钱,一句小小的感谢也能让部属感受到领导者的重视。

3.帮助团队成长
除了提供足够的训练和机会让员工发挥潜能丶鼓励他们继续进修,领导者也会随着下属的成长,给予相对应的挑战与责任,协助他们更上一层楼。

4.与众人共享成就
当团队一起达成目标时,领导者绝对不会独自居功,而会与众人分享部属的贡献,将功劳与镁光灯与身旁的夥伴分享,让他们跟自己一起发光。

5.承担责任
当团队未达预期目标或任务失败时,领导者会一肩扛起责任,而不会把夥伴丢出去当替死鬼或垫背。

6.凡事身先士卒
只要是该做的事情,即使不是自己分内的工作,或是小至随地捡垃圾丶顺手把水杯洗乾净,领导者也会卷起袖子身先士卒,而不会表现出事不关己的态度。

7.当个有品格的人
比起带人的「技术」,领导力更关乎主事者的价值观与品格。一个绩效很出色,但小动作很多丶个性狡猾又不诚实的主管,是不会受到人们爱戴的,「工作赋予你权力,行动才能为你赢得尊重。」

Peter Thiel:创业投资应逆向思维

Peter Thiel 彼得·泰尔是 Paypal 联合创始人,Facebook 天使投资人,创办了 Founders Fund 基金,投资了 LinkedIn、SpaceX、Yelp 等知名公司,是畅销书《Zero to One 从零到一》的作者,硅谷最著名的企业家与创业投资家。

Peter Thiel 最近来清华经管学院开设《创办新企业—中美新观察》的新课程,课程期间,笔者有幸与 Peter Thiel 一起进行了私人晚餐。与《从零到一》书籍相比,Peter 在课堂和晚餐分享了很多新的 “创业投资逆向思维”。笔者将其整理为《逆向思维-基金募集说明书》,从一个基金层面来看风险投资的逆向思维。

  1。 投资策略

互联网类(Internet)企业和科技类(Science)企业投资策略差异巨大。

互联网类投资属于指数型增长模型(Exponential Growth Model),创业企业发展过程中,用户或其他核心指标呈现指数型趋势增长,投资人会分阶段追加投资并且基于此进行估值,这样的方式投资人比较容易理解和操作。

互联网类投资往往过于关注增长(Growth),而忽略持续性(Durability)。增长可以衡量,但持续性通常难以评估。投资人需要考虑这个企业未来十年之后是否还有可能存在。短期业绩并不能保证长期成功,例如 Zynga。投资人更应该关注持续性,关注终局。

而科技类投资属于二元制增长模型(Binary Model),科技类企业在发展过程中需要长时间的积累和摸索,其达到关键里程碑之前难以估值,达到关键里程碑之后估值将会发生暴涨。判断什么是真正的里程碑,非常考验投资人的能力。

科技类投资,主要挑战在于判断 “新科技” 在未来是否真的有效,各种创新技术非常多,但实践中靠谱的非常少。这个需要投资人花时间去研究,就算不能完全搞明白,也至少要了解新科技的原理,而不是依 赖咨询公司的分析报告。例如投资 Alpha Go 之前,我们自己做了大量的研究,最终认为垂直领域的 AI(人工智能)价值不大(在一个具体领域把事情做得更好的 AI),而是要投资于通用领域的 AI(能运用于多个领域的 AI)。所以我们投资了 Alpha Go。

笔者:作为互联网类创业者,选择创业方向和设计商业模式时,需要兼顾增长和持久性两个方面。既要找到快速突破的单点,能够实现企业业务指数型的增长,同时这个增长带来的效应具备持续性,能为企业未来发展构建一个护城河和壁垒,而不是仅靠资金驱动核心指标数据的上涨。

 2。 投资方向

作为创业者,应该去做一些很有价值而且很少人做的领域;作为投资人,应该投资潜力很大且没有被发现的领域。

互联网未来二十年仍然会有很多机会,但这个领域有太多资金在投资,导致项目和估值竞争激烈。

风险投资应该转型,投资到一些竞争较少的领域里,比如生物科技(Biotech)。

投资基金如果不转型,将有可能错失未来高速增长的行业。但是转型同样面临风险,投资人往往并不真正了解他们所投资的领域。投资人错失的优秀公 司,往往都是自己不了解的公司。例如 Facebook 刚开始的时候,没有投资人愿意投资,因为 Facebook 早期专注在大学生群体,投资人本身并不使用;Airbnb 一开始也不受重视,相对于住酒店,Airbnb 是一种更为廉价的住宿方式,投资人都比较有钱,都住好的酒店,没有使用 Airbnb 产品的机会。所以投资人不应该被自己所局限,应该努力尝试通过不同方式去理解潜在投资公司。

投资人不应该只专注细分领域,而是应该成为通用性人才(Generalist)。如果投资人只做互联网或者清洁能源投资,容易错失系统性机会,或者遭遇系统性投资风险。

笔者:最近几年流行 “风口论”,但对于创业者,一味追逐创业风口未必是好的选择。一个优秀的公司,需要长时间的积累。大家认为最理想的创业时机是 “领先半步”,但在现实中,没有人能够这么精准地把握时机。所以就算自己创业的领域不是所谓的 “风口”,只要坚信自己所做的事情符合未来发展趋势并且很有价值,创业者就应该想办法坚守下去,等到 “守得云开见月明” 的那一天。

  3。 投资项目

一个真正创新的项目(从零到一的项目)是很难被流行行话(Buzz Words)所描述的,这样的创新无法用传统概念分类,或者用一句话简单描述它。例如教育,医疗 IT 都是投资热词,但是投资人还是需要去了解企业具体做的是什么事情,而不是默认做这些领域的项目都是好项目。流行行话代表投资趋势,但是不代表真实的投资机 会。

投资人在考察项目的时候,会被各种流行行话环绕(例如:移动,O2O,大数据,云计算等等),这些流行行话有一定帮助,能够描述这个企业正在做 哪方面,但是也有可能产生很大的误导。Google 当年一开始是个搜索公司,当时市场上已经有超过二十家以上搜索公司了,如果投资人认为 Google 就是一家普通搜索公司,那就犯了很大的错误,Google 是第一家机器搜索公司(machine power search),当时这个词不存在,投资人不能真正理解 Google 实际上与其他搜索公司差别很大。Facebook 出现的时候,社交网络公司已经很多了,但 Facebook 的差别在于能够识别用户真实身份。当时这一类的社交网络公司其实没有的。流行行话带来的解读偏差,容易让投资人错失机会。

投资人一个常见的做法是用流行行话来筛选项目。例如一个投资人想看大数据公司,从中挑选行业第一名进行投资,投资人会把市场上所有大数据公司列 出来,一家家的去考察,这样下来那些最有可能入选潜在投资名单的企业可能都不是好的投资标的,因为他们之间没有很大的差异性。这种做法,貌似有一个非常系 统性的方法挑选项目,实际上筛选出来的是缺乏自己独特竞争优势的企业,因为这种方法从第一步就错了。

笔者:创业者和投资人之间的信息不对称问题是个头疼的问题,特别是业务模式比较复杂或者创业领域距离投资人日常生活较远的公司。创业者总是觉得 自己的项目是自己的孩子,各方面都是独一无二的,而投资人更喜欢用分类打标签的方式来快速过滤项目。从一开始见面在几句话之内解释清楚自己公司的业务,并 吸引投资人的兴趣;到深入沟通能够展现自己业务的核心差异,让投资人深刻理解到业务价值:都需要创业者有极强的换位思考和沟通能力。创业者应该尝试用更多 更直观的方式去展现自己,例如视频,用户体验报告,现场展示等方式,缩小彼此的认知差异。

  4。 估值

目前创业企业的估值非常高。Y Combinator(美国著名创业孵化器)是个典型例子,它在帮助创业者跟投资人议价方面很出色,导致创业企业估值很高,投资人之间竞争激烈。

我们的策略是从来不在 Y Combinator 的路演日(Demo Day)进行投资。为了避免这种竞争,我们采取了一种投资策略,每年选择 Y Combinator 一家最好的企业进行投资,这个策略在 2012年 和 2013年 都成功了,但 2014年 失败了。DST(著名投资基金)Yuri 曾在 2012年 针对所有 Y Combinator 的项目投资同等数额的资金,后来这些投资整体回报达到了三倍。但这个投资策略后来也失效了。由于现在创业企业估值竞争激烈,这些曾经有效的投资方法都无效 了。

另外估值要考虑到市场格局,美国医药是一个寡头垄断市场,新的生物医药创业公司研发过程中需要大量资金投入,一旦药物研发达到里程碑,往往会选 择把公司卖给大型医药公司。通常在该生物医药公司的领域,只有一家医药大企业具备购买能力,导致企业交易变得很困难,估值很难谈,完全看创业企业跟大企业 之间的博弈能力,这很无奈。

笔者:对于一个长期发展的企业,估值只是决定了拿到一定融资时对应释放的股权比例,过分追求估值规模没有太多实际意义。在创业路上,能够在合适的时间以合适的代价拿到足够规模的资金才是最重要的。纠结于估值,除了满足自己的虚荣心,对于业务并无太多实际意义。

  5。 投后管理

从市场表现来看,创始人领导的公司业绩表现远远超过那些职业经理人领导的公司业绩,但是投资人更喜欢将创始人从 CEO 的位置上换下来。

美国顶尖 20 家风险投资支持的创业独角兽公司,17 家都是由创始人来领导的。根据美国 S&P 指数表现,创始人领导的公司比非创始人领导的公司业绩回报超过 2 倍。

业绩差异的主要原因是创始人更愿意投资未来,而职业经理人管理的公司只会用钱回购股票。

但投资人们经常喜欢更换 CEO,在美国,第一轮融资后 78%的创始人仍然出任 CEO,但是到了 IPO 阶段,仅有 25%公司仍然由创始人领导。

投资人不喜欢创始人,是因为很多创始人比较难相处,投资人更喜欢 “政客”,喜欢比较好打交道的 CEO。

所以我们应该投资那些创始人仍然担任 CEO 的公司。

笔者:从创业者角度,如何提高自己与投资人打交道的能力,更加做好投资人关系管理是很重要的。投资人和创业者看问题角度不同,掌握信息量不同, 针对企业未来发展思路并不能统一,创业者应该更好的把企业的发展需求与投资人的期望结合起来,做好期望值管理。不要太自我,而是能够把周围资源跟企业发展 捆绑在一起,是创业者的功力。

 6。 以往投资业绩

我们第一期基金投资了 27 家公司,投资回报 92%来自于 Facebook,Palantir,Yammer 三家公司。投资的幂次法则非常明显。

过去十年最后悔的投资就是在 Facebook A 轮融资的时候没有跟投,这是个人投资最大的遗憾。

Facebook 天使轮的时候没有人给 Zuckerberg(Facebook 的创始人)投资,我们投了 50 万美金(后来 Facebook 上市时价值 6.38 亿美金)。Facebook 进行下一轮融资的时候,Zuckerberg 希望完全由我们来投资下一轮。当时无论是创业团队还是我们,都没有感觉到公司发生很大的变化,公司当时还是在大学街(University Ave,靠近斯坦福大学),团队还是那些人,而且新融资估值定价从每用户 5 美金下降到每用户 4.25 美金,我们当时都没有意识到 Facebook 的价值,反倒是外部投资者看得更清楚。

内部人和外部投资者看待公司价值会有很大的不同。

老大身材,老二身段──领导者的基本素质

Image当人才变麻烦,怎麽办?

专业身材:把握期待,堪当重任
战国时代,秦昭王手下大将白起在长平一战後,乘胜直逼赵国首都邯郸。危急中,赵国平原君门客苏代以重金贿赂秦相范雎,分析若白起攻下赵国,必位居范雎之上。范雎闻言,便建议秦昭王:「久战疲惫,不利秦国,不如接受赵国割地求和。」秦昭王同意,下令白起撤军回朝。後来白起知道这是范雎的主意,心中非常不悦。

事隔一年,秦国准备再度发兵攻赵,由於白起抱病,因此改派王陵出兵,却在邯郸城外久攻不下。

待白起病愈,秦昭王打算以白起挂帅接替王陵,白起却对秦昭王说:「邯郸易守难攻,秦国连年征战,兵乏民困,久战必败,不如回师。」秦昭王不接受建言,又派范雎规劝白起领兵出征,但白起早对范雎有心结,故意装病不起。

不久,楚魏联军增援邯郸,秦军大败,白起听後便说:「这都是当初不听我的话所造成的啊!」此话令秦昭王感到特别刺耳与尴尬,因此再度强令白起领军,白起谎称病重,拒不受命。范雎亦再度请其出兵,白起却避而不见。

秦昭王一怒,削去白起官职,送出咸阳城。秦昭王与群臣议论:「白起自恃功高,藐视君王,罪不可赦。」於是又派人追出城外,送剑赐死。

另一个对照故事,主角是秦始皇大将王翦。

有回秦始皇召集群臣,商议灭楚之计,其中一位年轻将领李信,曾领兵数千,虏获燕太子丹。秦始皇问李信,击败楚国需要多少人马?李信说:「20万足够!」秦始皇又问王翦,王翦:「非60万不可。」秦始皇认为王翦年老怯战,因此派李信和蒙恬率兵20万伐楚。王翦认为不受重用,称病还乡。

不久,李信大败,损失7位将领。秦始皇接获战报後,驱车赶往王翦故乡,对他说:「都是我当初没有听将军之言,让秦国陷入危机。将军虽身染小病,难道就置寡人与国家於不顾吗?」

王翦辞谢说:「老臣疾病缠身,希望大王另择良将担此重任。」秦始皇接着说:「唯有将军堪当此重任,希望你不要推拖了。」王翦则回:「如果君王要我出征,非给我60万大军不可。」秦始皇应允。

临出兵之际,王翦要求秦始皇封赐良田房宅,秦始皇不解问:「将军既已出兵,哪怕贫穷?」王翦说:「我不过在为子孙置产而已。」之後亲信问王翦为何如此要求,王翦说:「君王生性多疑,今日又把举国之兵交给我,我若不以为子孙谋利为由,岂不让君王对我产生疑虑。」王翦灭楚後凯旋返国,因功勋卓着,晋封武成侯。

沟通身段:不损老板颜面,不失自我立场
白起与王翦名列战国四大名将,两人智勇双全,有卓越军事才能,历史上少有人能出其右;然而,两人在面对真正的老大(秦昭王与秦始皇)时,态度却截然不同。

起初,两人都会使使性子,这是人之常情,但是当老板软化後,王翦一方面立刻顺应,让老板保留颜面;另一方面则柔中带刚,仍要求「60万大军」。

反观白起,面对秦昭王求助和范雎示好,竟一再情绪性地讥评老板不听建言或托病不起,终招杀身之祸。

依我所见,王翦是具有「老大身材,老二身段」的卓越人才,而白起则是徒有「老大身材」却缺乏「老二身段」的悲剧英雄。

而两人在预见及化解危机的能力上,亦有天壤之别。

王翦深知老板对其不信任的风险,称病告老还乡,「见祸基於未萌,避祸起於无形,」掌握天时丶急流勇退。复出掌权後,又以「为子孙置产」做为获取老板信任的护身符,确实是危机管理的高手。

相反地,白起高估自己的功勋,低估范雎的破坏力,无视秦昭王的威信,任凭逆转劣势的机会流失,实在不知祸福相倚的道理啊!

此外,我们也可两位历史名将身上学习他们的情绪智商(EQ)及逆境智商(AQ)。从王翦和秦始皇的应对中,可看出王翦进不致损君王颜面,退不致自失立场,深知如何管理自我情绪,堪称进退得宜的高EQ大将。

相对地,面对秦昭王和范雎两位老板的殷切期盼,白起非但未能正确认知与掌握,还以不成熟的情绪应对,有如「智人的愚行」,殊不知「登高楼要仰赖回旋的楼梯」,可说是「军事巨人丶情绪侏儒」。

时隔两千年,王翦与白起的故事,诉说着身为领导者应有的基本能力与素质──「老大身材,老二身段」。这项领导才能,古今中外皆同。身为现代企业主管,切忌「老大身材,老大身段」,更要避免「老二身材,老大身段」。

「小细节」决定了赢家和输家的距离!成功从生活习惯开始

Image培养意志力,可从生活的小细节开始:

1.检视生命本质,了解你自己
自问「我是谁?我的目标是什麽?目前距离目标还有多远?」,才能激发达成目标的意志力。

2.征服恐惧感
问问自己,最坏的状况是什麽?想成功,必须做到「什麽都不要怕!」。

3.设定目标,让抉择变容易
如果无法触动你内心感觉的目标,请马上放弃。

4.激发改变的渴望,逼自己下定决心
时时自问「这真是我想要的吗?」如果是,请你竭尽所能豁出去!

5.贯彻意志,踏上实现的旅程
在床前贴张纸条丶换不同颜色的鞋带,随时提醒自己告别散漫的过去,贯彻达成目标的意志力。

6.成功无关天赋,关键在於坚持下去的意志力
优异其实是一种习惯,必须不断地.训练,训练,再训练!

7.与自己对话,自我提醒以下3件事:
(1)情绪影响行为:千万别喊累,否则你会兵败如山倒,整个人松懈下来。
(2)问自己的问题:起床第一件事,先问自己,「今天期待什麽?」
(3)形容自己的措辞:说出自己的弱点,你就输了。要跟自己说:「我办得到!」

此外,拉森还提供3项强化心理素质的工具,可以保有坚强的意志力:

8.运用想像,预见成功画面
以减重为例,想像你达成目标的画面,像是穿得下比现在小两号尺寸牛仔裤的自己,就能更有动机减重。

9.你的行为,决定你的思考方式
当你感到沮丧时,请将背脊挺直,你就会更有自信。

10.强化心理素质,让你零极限
你得先了解自己在达到巅峰状态时,是什麽样的人。请用两丶三个字形容,并试着回想一下自己的最佳表现。那时,你是谁?

一天结束工作丶下班回家全身疲累之馀,自问「我甘愿遭人取笑『背後看来像一张桌子』吗?我还能忍受自己小跑步时鲔鱼肚会抖动丶挥手时掰掰袖会左右摇晃吗?」如果不想,现在就站起来,出去运动丶跟自己拚了吧!

真正的正向思考-7个放开情绪提升专注力的步骤

Image聚焦思考模式的7步骤:

1.放慢速度,试着区别你的情绪与反应
做出有意识的选择——思考你想要如何回应变化,而不是让情绪主导你的反应。

2.承认现实
承认我们的感受代表当下的想法,这是面对问题的第一步;唯有了解自己的情绪之後,再来重塑我们的思绪,才是真正的进步。

3.认清挑战
在这个凡事讲求即时的时代,重要的是不要忘记,迅速决定继续往前走,并会使所需时间和努力都降到最低。

4.一一清点与评估
人们有种倾向,当生活中有一件事改变或不顺时,就觉得所有事情都在变化。列一张清单,检视已经改变和尚未改变的事,定义哪些事情已经结束,哪些还没结束。客观看待你的资源丶选择和现实,有正於你采取正确的行动。

5. 探索不同的未来:
我们通常会以「过去的经验」,而不是「未来的潜力」来定义自己。利用转机提出新问题,将会带来独特的机会。

6. 慢慢踏出脚步:
许多人以为美国电视名人黛柏拉·诺维尔(Deborah Norville)33岁那一年演艺生涯就完了,她曾一夕之间窜起,成为NBC黄金节目《今日秀》共同主持人,却因为与另一位主持人互动不佳,导致收视暴跌,短时间内马上被踢出节目。从此她变得消沈,躲在家什麽都不做。

她重新找回人生控制权的第一步,就是选择下床洗澡;一次洗澡後她决定每天都要这麽做,接着是好好打扮,走出家门。被局限在广播界一年後,她建立起自信心,再度尝试电视节目,最後演艺事业重新起飞。就像英语俗语所说,「蚂蚁要如何吃掉大象?一次吃一口。」

7. 庆祝成就:
我们会庆祝生日丶周年纪念丶跨年和退休,所以现在何必等待?逮住每次机会,只要你做出任何代表新思维丶让你有全新开始的行为,就好好庆祝。

互聯網時代,新創公司的3要!

Image互聯網時代,新創公司的3要

1.需要一套新產品開發流程

一般來說,新創公司的資源不僅有限還很吃緊,因此必須要想辦法用對地方。有創業經驗的朋友都很清楚,雖然已編織了偉大的願景目標,但對於產品方向的下一步發展會是如何?卻經常是膽戰心驚,不知道會不會一腳踩空,跌入萬丈深淵。
新創產品最終要能成功上市的關鍵要素就在於,是否有一套紀律完整的新產品開發流程,對產品經理來說,能夠充分掌握流程、了解運作細節,自然有助於新產品開發的進程。

2.需要不斷地進行測試

根據哈佛商學院高級講師施卡爾.高希(Shikhar Ghosh)的研究指出,有75%類似的新創公司的產品最後都宣告失敗。因此,要想提升新創產品成功的可能性,相較過去,就要更重視消費者回饋意見、反覆調整產品設計,以期符合用戶需求。
對產品經理來說,優秀的產品能說出使用者心裡的話,所以正式推出前(如:A/B Test),最好有周密的測試過程,蒐集大家的使用回饋。新創公司可能會拿公司小、產品還不成熟或是流量小當藉口,其實如果能找3~5個使用者做深度訪談(in-depth interview),其效果也會超過A/B Test所帶來的效益。

3.需要具備商業知識

根據過去輔導新創公司的經驗,最常遇到的狀況就是—「錢燒太快」。有一部份原因很可能是真的資金短缺,但絕大部分都和創辦人(一般來說創辦人得兼具產品經理的角色)的商業知識有關,例如:對於商業策略的分析較薄弱、缺少經營數據的敏略度、對財務報表不熟悉等所致。
策略的好壞對於新創產品的成功與否,著實扮演相當關鍵的角色。過去有很多產品的失敗是因為策略出了問題(如:Htc定位高階手機市場,忽略中低階手機的佈局,讓華為、小米、中興有機可趁),身為新創產品的PM不可不慎。

多數新創公司的創辦人都是技術出身,會將重心聚焦在產品的技術核心上也是理所當然,相較之下對產品相關的經營數據就顯得無法得心應手,產品失敗的機率自然大增。

財務報表就相當於公司的外衣,外衣的美醜好壞雖然並不一定與內涵相符,但卻是第一眼印象。財務報表是公司營運狀況及經營結果的產物,公司過往可以在財務報表上明確表達,要了解一家公司的體質是否良好,閱讀財務報表是直接且迅速的方法

要讓新創產品學習商業知識的方法,就必須要讓產品經理有機會參與相關的培訓課程並適時的指派新產品專案加以磨練,如此方能培養出更全方位的產品經理。

互聯網時代下的新創公司是一種典型的快速迭代的創業模式。「產品經理、設計師、工程師」是新創公司需要具備的三種角色,也是最小的作戰單位,而產品經理的角色尤其關鍵,不僅是帶領團隊往前衝的火車頭,更是直搗黃龍的作戰指揮官。

記住!新創公司的KPI不一定用盈利來判斷,能夠黏住用戶才是最大的成功

互联网时代,新创公司的3不

Image互联网时代,新创公司的3不

1.不要为了差异化而差异化

多数新创公司成立之始,必定是以新技术做为产品开发的驱动力,而新技术也将是未来超越市场竞争对手的关键所在,但若是新技术尚未发展成熟或是钻研还不够深入时,势必会带来诸多不可控的风险(如:产品开发进度delay,将可能导致营运资金短缺)发生。
虽然说新产品(服务)在规划之初必须要有差异化(Differentiation)策略,但是产品经理要注意的是:不能为了差异化而差异化(例如,过去要如何打开手机背壳丶如何拿出sim卡,对笔者来说就是一场噩梦)!反而更要深思该产品(服务)除了差异化之外,是否具备优越性(Superiority),简单说就是能否为顾客带来与众不同的价值(例如,王品集团的餐饮不一定是该领域最好吃的美食,但结合了其服务流程的优越性,就发挥出1+1 > 2之综效)。因此,唯有结合差异化及优越性策略才是新产品(服务)之胜利方程式

2.不要为了追求完美而太理想化

新创公司往往都会有一股想要改变世界的雄心壮志,因此对於产品的要求很容易陷入理想化,各项功能需求都是业界最优丶也是最完美的规格,当然更容不得其他人的批评指教。产品经理要注意的是:产品是用来「解决」客户的问题或是「满足」其利益,本身不一定是「完美」的!
如果其他人会批评,代表对产品有更多期望,不是吗?换个角度想,如果这些批评是来自於产品相关的利害关系人,总比产品到市场上被验退来的好吧!所以,成功的产品经理追求的是产品的「极致」,而非「完美」!
新创公司要学习割舍!把简单的事做到极致就是专业

3.不要为了赶进度而牺牲品质    

新创公司除了要把产品做到极致之外,就是得和时间赛跑,毕竟时间就是金钱啊!话虽如此,但也不能急就章,为了抢快丶赶进度,在基础功能未完善丶内部测试未通过的情况下,就仓促上场。产品经理要注意的是:互联网时代,用户的忠诚度非常低,产品的第一眼感觉及使用的经验就很重要了,如果产品让使用者看到不该出现的bug,相信很难再挽回用户的心。

运用MVP(Minimum Viable Product)的精神,用最快丶最简明的方式建立一个可用的产品原型,以满足市场上的早期采用者(early adopters),应该是个好方法。而产品最终丶最完整的功能特色,则取决於这些早期采用者的回馈,反覆进行调整。
产品原型制作的好处是,除了能够提早在产品上市前发现问题(如:产品特点有遗漏丶误解或混淆),进而降低产品成本之外,更能预防新产品「仓促上市丶狼狈下市」发生的可能性。

学会这七招,你也能彻底掌控工作情绪!

Image1.专注於目前能做到的事情
面对问题时,高EQ工作者不会将心思全部放在问题本身,避免增加焦虑不安的情绪,对事情没有帮助。他们会仔细思考:现在能做什麽?有什麽事情是在可控制的范围内?进而为问题寻找解答。

2.让身边充满正向积极的人
高EQ工作者不会花时间听别人没有建设性的抱怨,也会避开经常负面思考的人,才不会使自己的热情与活力,被别人的抱怨与负面态度消耗掉。高EQ工作者会和同样正向的人往来,他们的笑容和活力使更多人想要加入他们。因此,高EQ工作者总是给人「值得信赖」的印象。

3.坚定丶有原则
高EQ工作者虽然心胸开放丶亲和力高,但不会因此显得太随和丶没主见。他们有自己的原则丶底线,必要时坚定自己的立场,勇於说「不」。此外,一旦发现情绪开始酝酿丶膨胀时,高EQ工作者会给自己一点时间冷静下来,不让情绪继续扩张。

4.前瞻思考,过去就让它过去
高EQ工作者总是专注於「在未来达成过去没做到的事」丶从错误中学习,不会因为过去的失败停下脚步丶否定自己的能力。

5.寻找更多让生活更快乐丶有趣的方式
高EQ工作者不管在任何时候,都清楚怎麽做会让自己最快乐丶舒适,因此他们会想出许多方式,让自己更享受生活中的每一刻。此外,他们也会尽力帮助别人,使更多人都能拥有愉快的一天。

6.自我警觉,不犯同样的错
人们难免会犯错,与他人相处偶尔会有冲突丶不愉快。高EQ工作者不会让懊悔丶不愉快的情绪蔓延,而是转移注意力,思考「要怎麽避免这种情况再发生?」警惕自己未来不再面临同样的情况。

7.终身学习,乐於倾听他人想法
高EQ工作者把「学习」视为人生中不间断的功课,他们乐於敞开心胸聆听别人的意见丶向各式各样的人学习,当别人有很好的想法时,他们愿意改变自己丶接纳别人。如此一来,高EQ工作者接收到庞大的资讯量,使他们在自己判断丶决策时,显得更有自信。

成功者怎麽列清单?6种to do list帮你解放大脑,有时间好好思考

Image如果你想让自己更有效率,一定要懂得怎麽列出这6种清单:

1. 明确且目标导向的每日工作清单
别以为列待办清单很简单,根本不需要思考!每天的待办清单只能列上你有时间跟资源完成的事项,至於那些远大的目标,你需要把他们拆解成可执行的小任务。

第一步就是列清单的时机,在下班前将清单列好,清楚写上该打哪些电话丶该寄哪些邮件。当你隔天一上班,就像把导航系统开机好了,随时都能上路!让自己不会因为突如其来的干扰, 打断了一天中最重要的任务。

2. 外包任务清单
有些事虽然不会占用你太多时间,但亲力亲为对你来说不见得是最好的选择。能外包的任务就外包吧!虽然一开始需要花点时间训练,却可以省下很多未来的时间。

3. 梦想与长期目标清单
不管梦想有多大,看起来有多不可能达成。研究指出,光是「写下来」这个动作,就让你的梦想增加33%的实现可能。将长期目标清单写下来之後,别忘了定期检视丶修改。

4. 赞成/反对的理由清单
当你准备开展一段新的合作关系或进入新的商业领域,制作一份赞成/反对的理由清单,可以帮助你清楚地厘清思绪。当然,清单中的「赞成」多於「反对」并不代表你就得全盘接受新计画。

使用这份清单最好的办法是,写下後就先搁着。等思绪沈淀後的几天,再把这份清单看一次。这一份清单也方便你跟朋友或夥伴脑力激荡时使用,帮助你做出正确的决定。

5. 专案管理清单
和别人合作一个专案时,做一份有执行细节丶任务指派的专案清单,可以避免「微管理」。透过同步的数位清单,每位专案小组成员也能清楚专案进度丶自己和别人负责的工作内容。

6. 讨论重点清单
如果你即将有一场重要的会议,你一定需要这个清单!记录你想讨论的事项,就不会遗漏了重点。把这张清单放在桌上,随时想到什麽就可以记上去。

投资健康,稳赚不赔!

投资健康,稳赚不赔!

Health Money Jar

(图源:Flickr)

春天又来到,检讨过去,展望未来,您是否已作好後续的规画?不管是要拚经济丶冲事业,或者有更多打算,身心健康永远是追求希望和梦想的基础,一旦牺牲了它,就算拥有财富也丧失意义。

常言道:「一分耕耘,一分收获」,只要愿意调整生活作息,培养良好习惯,并持之以恒,在充实「健康帐户」的同时,无形中也提升对抗压力丶疾病与老化的本钱,相对於去玩股票或基金,投资健康更有价值,稳赚不赔。

在春季的开始,不妨由以下的方向着手,做好养生保健的功夫:

1. 规律运动:遵守「333」原则,也就是每周至少运动3次,每次至少30分钟,而运动时心跳需达到每分钟130下。若实在没空,建议配戴计步器,少搭车或乘电梯,增加走路的机会,每天则以一万步为目标。

2. 均衡饮食:三餐要适量,进食力行「三少一多」,意指烹调过程尽量要少油丶少盐丶少糖,与多摄取含纤维的食物,例如蔬果及糙米丶全麦制品。另外,非天然与有放人工添加剂的食物别碰较好。

3. 睡眠充足:不要当夜猫子,每晚要睡足7至8小时。白天午休别太久,睡前可洗个温水澡,避免从事刺激性活动(如打电玩或看暴力影片)和喝咖啡丶茶与巧克力等含咖啡因的饮料,如此都有助一夜好眠。

4. 戒除菸酒:抽菸丶喝酒是导致慢性病与癌症的主要危险因子,其不仅花钱且伤身,使用不当也易造成他人困扰,甚至有违法之虞。若有相关成瘾问题,最好寻求专业的协助,早点戒治才是。

5. 强化社交:平常除陪伴家人,不妨广结善缘,多交朋友,建立稳固的社会支持,老年人更是需要。研究发现,常参加社交活动不仅能使年长者心情愉快,幸福感上升,还有助於保持思维敏捷,防止认知功能障碍。

6. 担任志工:从事志愿服务,济弱扶倾,回馈社会。文献证实,担任志工可降低忧郁发生率,增加对生活的满足感。另外,其和健康促进也有密切关联,相对於无志工服务经验者,死亡率与患心脏病的风险都较低。

7. 积极学习:人迈入中年後,脑组织便逐渐萎缩,正所谓「用进废退」,要减缓衰退速度,保持反应灵活,没事就要多动脑,不断尝试新事物。例如自助旅行丶玩益智游戏(如数独丶围棋等)丶学外语等都有健脑的作用。

8. 接触自然:居家或工作处所种植花草树木,放假时多往郊外去。专家指出,室内摆放绿色植物除可增添生气,纾解压力,还能净化空气。常亲近大自然能缓解焦虑丶忧郁等负向情绪,提高个人自尊,发挥放松效果。

9. 按时体检:随着年龄增长,身体的组织丶器官在形态和功能上多少都会改变,体能和抵抗力也会走下坡,患病的机会增加。故40岁後就应每年定期健检一次,以便能够早期发现,早期治疗,避免延误病情。

10. 注意防护:面对环境中的有害刺激或可能发生的意外,要懂得做好防护措施,将伤害减到最小。例如外出时视情况配戴太阳眼镜丶口罩,骑乘机车丶脚踏车要戴安全帽,而开车或搭车时需系紧安全带。

上述目标非一蹴可几,若同时进行有困难,可选几项目前较能配合的先做,甚至找亲朋好友一起参与,彼此互相鼓励与提醒,如此才不易半途而废。

(来自:健康远见  作者 / 柯俊铭   本文作者为法务部矫正署高雄戒治所临床心理师。)