Author: brian

「微妙之处」是领导者对部属的潜意识展示个人领导魅力，也同时是种自我催眠的方法。懂得运用它的人，总是在对方不知不觉之下，以「微妙之处」占领了别人的潜意识，进而取得主导权与优势。

想要培养自己的领导魅力，以下有12种方法，可以让你加强自己的「微妙之处」：

1.点头的技巧：听对方说话时千万不要一直点头，而是在关键时刻，深而慢的点一下头即可。当听者不点头，说话者会以为听者不懂，或是不同意自己说的话，在潜意识当中感到不安，而造成紧张的气氛。因此当对方好不容易点了一次又深又慢的头，说话者会得到比听者一直点头数倍的安心。

2.位置的技巧：人类会很自然顺从位在自己右手边的人，因此，想要掌握主导权时，要锁定对方右手边的「黄金位置」。

观察一下路上情侣们的左右位置。当男方站在女方的左手边，表示他可能有什麽事情惹恼她，而想要赔罪，或是女方自主意识比较高，让男友站在自己的左手边，由女方主导局势。当男方站在女方的右手边，显示女方可能有事情正在烦恼或是需要找人商量时，男方为了让女方觉得有依靠，所以站在女方右手边掌握主导的位置。

不论或坐或站，在对方的右手边往往能取得优势，如果你身为领导者，反而比较喜欢部属在自己的右手边，就要注意自己可能在潜意识中少了些领导的企图心。

3.肯定的技巧：用「所以丶然後」取代「但是」。

你最信赖的人，究竟是什麽样人呢？不论是上司丶老师丶朋友，他们的共通点就是「能给我肯定与认同的人」。背後的潜意识，就是「能够肯定与认同我的人，绝对不是敌人」。如果能够善用这一点，就能在无形当中增加领导魅力。而且，「肯定别人」比「被别人肯定」更能展现领导魅力。

人性当中，对於「肯定我」的人，都会顺从——所以说「肯定」也是一种领导魅力。因此，话语当中，尽量不要说「但是丶可是」，而要说「所以丶然後」，表示你肯定对方。

4.说话的技巧：说自己真正相信的话，不说自己不信的话。

不说八卦谣言丶不说自己不相信的话，当一个人说的话变少，说话的份量自然会变重，因此增加了说服力。

为什麽说自己真正相信的话很重要？因为这接近「自我催眠」，相信，就会成为力量，例如魔术师变魔术之前，一定要相信自己可以把手中的钱币从有到无，才会有观众相信魔术师。所以，如果一个领导者连自己都不相信自己有领导魅力，怎麽能够奢求他的部属对他会有向心力？

5.表情的技巧：用「眼睛也在笑」的表情，营造和谐的沟通环境。

如何判断表情是不是「皮笑肉不笑」？只要观察眼睛附近的肌肉，如果连「眼睛也在笑」，就能了解这人究竟是真笑还是假笑。若领导者用皮笑肉不笑的表情对待部属，很容易触发对方不安的警铃，造成潜意识里的「主管没空可以理我」「好恐怖！跟这人说话会让我很不安」的想法发酵。

所以身为主管如果还认为「随便摆张笑脸，会没有威严感」，而摆出皮笑肉不笑丶甚至是扑克脸的表情，正说明领导者没有自信而降低领导魅力。

6.动作的技巧：别跑！

想一想你看过的电影，在出现君临天下的场景当中，有哪一个君王是用「跑」的出场？没有吧！「跑」就代表没有馀裕，代表屈服於时间。

试试看，一星期都不要跑，会怎样？「跑」，等於屈服於红绿灯丶电梯与火车；「不跑」，其实代表着有自信丶沉稳以及安定，也就是让自己处在「心有馀裕」的状态之下。如果有一天，对部属的表现不满意正要发火时，不妨想一想：如果发脾气，就像是「情感跑起来」一样，如此一来，情感屈服於部属，就称不上是个有领导魅力的人了。

7.四目交会的技巧：别一直盯着人家的眼睛看！

别以为一直看着对方的眼睛就是「爱」的目光接触（eye contact，eye音同「爱」），一直盯着人家的眼睛，很容易让人觉得是在「恐吓对方」，反而会降低自己的领导魅力。因此，最好可以练习将眼神焦点放大至整体，例如将对方的上半身整体做为眼神的焦点，让对方有点转动的空间。

8.握手的技巧：握手时，左手也别闲着。

如同第二项所述，右手边是争取主导地位的「黄金位置」。因此握手时，以右手握住对方的右手，以左手压住对方的右手腕丶拍拍对方的右肩膀，这种肢体语言其实透露出自己控制了对方的右边，无形当中宣示了自己的主导权。

9.处理不安情绪的技巧：身为领导者，即使不安的表情已经写在脸上，也绝对不能说出口。

作者认为，领导者在部属面前，不可以轻易透露关於任何不安的真心话。领导魅力就是领导者「驾驭自我」的表现成果，要时时谨记「不论什麽状况，都要保有好形象」。即使面露不安，也绝对不说出口，部属的潜意识中，会对领导者更有向心力。

10.容易被了解的技巧：领导者要让周围的人容易了解自己的想法。

问问看离职员工的辞职原因，多半脱不了「不晓得上司在想什麽」。同一件事情上星期被上司夸赞，没隔几天却被上司痛骂，没人知道这位上司是怎麽想的。

可以想想运动选手铃木一朗，他说的每一句话丶做的每一个动作，都很有「一朗」风格，而且一以贯之，不但容易被人了解，也能降低周围的不安与不信任。所以领导者要根据自己的性格丶容貌丶能力，用一两句话归纳出自己想成为的领导类型，这也是一种领导魅力的展现。

11.沉稳的技巧：慢食。

人们都在追求可以让自己安心的领导者，「不动」是其中一个指标，从人们对於北极星与老树的信任，就可以说明这一点。时至今日，人们也在追求像是北极星与老树一样，散发着沉稳风格的领导者，这一股魅力自然地吸引人们。

那麽，慢食与领导魅力有何关系？打坐与冥想当然可以让人训练沉稳，不过有一种方法不需要花太多的时间，就能轻松的自我训练，只要持之以恒就会有成效——那就是吃饭。

如果在超商买三明治果腹，就从仔细观察外包装丶夹心方式开始，购买後细嚼慢咽丶体验色香味，其实，仔细观察就是对於沉稳的训练。如果吃饭时间没办法的话，就规定自己口袋中只能放一样东西，然後用3分钟（时间允许的话，5或10分钟也可以），观察这项物品（且称为「微观」）。慢食与微观的目的在於「专心於当下」，目的与下一项有关。

12.面对困难的技巧：困难发生时，专注於当下。

「催眠疗法之父」米尔顿·艾瑞克森（Milton Erickson）17岁时因罹患小儿麻痹，而对人性与行为动机有深入观察，他表示：「你该受的痛，是现在的三分之一。另外三分之二，是过去你对於痛的记忆。

既然如此，就没有什麽好痛的了。」学会活在当下一瞬间，面对困难时，也较能沉着以对——这也往往是领导者最能展现领导魅力的时刻。

不用命令丶而用「向心力」带动人心——正是领导魅力最高境界，或许这也是所有经理人努力追求的目标。

当年，林肯所带领的团队并非众志成城丶万众一心，各方领袖意见时常分歧，旗下的军队将领也多属慢郎中，不像林肯一样具有行动力。面对与自己不同调的部属，他靠的是「沟通说服」。只有在对方与自己的心念站在同一阵线时，才会开始执行任务！

看看他如何运用以下3技巧，与部属「好好沟通」：

1.相对於命令，请托更有价值
林肯虽然大权在握，但他知道相对於命令，请托更有价值。因此，与其直接下命令，他更倾向以建议丶表达看法与劝告的方式沟通。让部属拥有自主权，透过他的建议，做出正确的决定。看看林肯在给部属的信中，所用的语句：

「我希望你能考虑此事……」
「我只是给你建议，并非命令……」
「根据你自己的判断，为此丶为彼下达命令，排定预定的时间与地点……」

2. 运用譬喻，说个好故事
影响决策的关键，往往是感性的一念之间，比起靠着逻辑说理丶用理性来说服别人，不如说个打动人心的故事，更有影响力。这也是林肯最常运用的说服方法，看看以下的例子。

当时，林肯希望能发行附息货币，但是财政部长阙斯（Salmon P. Chase）却持反对意见，认为此举可能违宪。林肯身为总统，大可运用职权直接下达指令强迫发行，但他却表现出足够的耐心，还说了个故事给阙斯听：

有个义大利船长，行船撞上暗礁，船底破了一个洞。他派船员去抽水，自己则跑去圣母玛利亚的雕像祈祷。但是进水的速度太快，船员来不及抽水，眼看整艘船就要沈没。船长觉得和圣母玛莉亚祈祷根本没用，一气之下就把圣母像拔起，往船外抛出去。突然间，水不再渗进来，船也平安的入港了。直到船进港维修时，才发现圣母玛利亚的雕像被发现头朝下的卡在洞里。

透过这个故事，林肯想说的是，在生死存亡之际，只要能救人丶救国，就算是对圣母玛利亚不敬丶或是必须违反宪法，都是不得已的手段啊。而林肯也成功以此说服了阙斯，支持发行附息货币的决定。

3. 像爸爸希望为孩子好一般，写长信给部属
林肯的另一个常用的劝服方法，就是撰写巨细靡遗的长信。当然，现在的年代已经很少有人提笔写信了，但从林肯给部属的信中，我们仍可以一窥他的沟通方法。

胡克是一个具有争议性的将领，他有个「好战乔」的绰号，是个能先发制人的领袖；但缺点是，他常常批评长官丶与人争执。当时，林肯需要一位行动派的将领，但他要如何管得动这位自大的部属？他写了封信给胡克。

致陆军少将胡克
将军：

我已任命你为波多马克陆军的指挥官。当然，我如此做自有我充分的理由。然而，我想你最好也了解，我对你有些地方不甚满意。

我相信你是位英勇善战的军人，这点我当然很欣赏。我也相信你不会把政治和你的职业混为一谈，这点你做得很好。你满怀自信，这特质称不上不可或缺，不过还算可贵。你野心勃勃，在合理的范围之内，这点利多於弊。

但是我认为在伯恩赛将军掌管军团期间，你竟基於自己的野心，竭尽所能地阻挠他，这无异大大危害了国家，也深深伤害功勋彪炳丶正直高尚的同袍。我不断听闻你近日的高谈阔论，你说军团与政府都需要独裁者。

我任命你为指挥官，当然不是因为如此，也没因此改变我的决定。只有获得成功的将领，才有资格以独裁者自居。我现在要求你在军事上取得成功，也甘愿以独裁为赌注。政府会尽全力支持你，一如以往支持众指挥官般，不多不少，将来亦然。

我相当担心过去你在军团里批评指挥官丶挑拨离间的煽动作为，如今会反将你一军。我会尽可能协助你压制此种声浪，如果此风盛行，不只是你丶就算拿破仑在世，都无法让军团有胜算可言。

当下之务，戒急用忍，切勿鲁莽躁进。请以十足的干劲丶不眠的警觉往前迈进，带回胜利的捷报。

你最真挚的
林肯

在这封信中，林肯明确地告诉对方自己最真实的想法（且好坏并陈），也确实说出了自己对胡克的期望，鼓励他采取主动，做正确的事。这封信让胡克大受感动，还和报社记者说：「这简直就是父亲会写给儿子的信啊。」领导不就该是这样吗？会循循善诱丶引导部属，就像父母对待子女一样。

最後，用林肯1842年在华盛顿戒酒协会所发表的言论，做个总结：

人的行为会受到事物左右是必然的，所以要运用劝说之法，尤其是宽容丶不摆架子的劝说。有句老格言说得好：「一滴蜜吸引的苍蝇比一加仑的胆汁还多。」对人也是如此。想赢得别人对你理念的认同，首先要说服他，你是他真诚的朋友。
此中就有一滴蜜，可以抓住他的心；而他可以畅所欲言，就是通往判断力的最佳途径；一旦有了判断力，你会发现不费吹灰之力，就可以说服他认同你理念的纯正。
反之，倘若你强行规定他该如何判断，或命令他行动，抑或刻意回避他丶鄙视他，他就会退而封闭自己，不管是理性的大脑还是感性的心都封闭起来。即使你的理念是赤裸裸的事实……你再也不能打动他，比用黑麦杆穿透陆龟的硬壳还要难。

创意员工，难以传统方法管理「我们希望员工表达自我」「我们努力发掘问题，尽力解决这些问题，才是我每天开心上班的原因」。卡特姆反覆地强调公司把员工放在第一位的文化。他说：主管的职责是创造肥沃的环境，排除扼杀员工才华丶破坏创造力的阻碍。「创造肥沃环境，聚集头脑非凡人才」，永远是矽谷成功公司最大的魅力，另一个人人向往的Google也是其中之一。Google资深人资长拉兹洛．博克最近也出书《Google超级用人学》解开他们吸引菁英中的菁英之秘。翻开书来，只看其中一点，大概就明了「员工第一」是什麽。「主管有责必定有权」，这是传统组织的管理思维，在Google可不是这样。他们的主管不能单独决定同事的：任用丶开除丶绩效评比丶加薪幅度丶奖金与红利认股权丶程式码品质能否纳入程式库……。他们强调要找到有「Google力」的员工。符合「Google力」的人大概是：喜欢发光发热，喜欢找乐趣，知道许多事没有标准答案，容许模糊空间；虽然人很优秀，但仍谦虚，在人生中总会做出一些勇敢丶有趣的事。有创意的员工，难用传统的方法去管了。

整理出的高效工作者好习惯，看看能否提升自己的工作效率！

1.保留早晨给自己
相信许多工作者早上一起床，就会面临成堆的电子邮件和电话争夺注意力。面对这种情形，你要做的事情是放下电话和电脑，在急着回应来自四面八方的他人需求之前，优先从自己的角度出发，考量自己的需求。

也许你无法像星巴克（Starbucks）执行长霍华．舒兹（Howard Schultz）一样，每天早上保留一小时给自己，但你至少可以花个15分钟，思考自己今天要完成的任务，作为一整天的开始。

2.善用80/20法则
几乎所有高效工作者都深谙「80 / 20法则」，明白80%的工作产出，主要来自於20%的工作投入，而选择把时间和精力投注到这20%的任务上。

要善用80 / 20法则，你可以先找出一天工作中，耗费大量时间却无法贡献产能的任务，减少其占比，同时将资源分配给「高报酬率」的工作。

3.用笔记代替脑袋瓜
维京集团（Virgin）创办人理查·布兰森（Richard Branson）曾在自传中表示，他最重要的资产，是他每天用来记录生活的笔记本。

因为对大脑来说，当你把成山成堆的代办事项或会议时间写下来丶记录下来的那一刻，就等於将这些事情从脑袋中清空。而腾出来的空间资源，将有助於你专注在手边的工作上，有效提高生产力。

4.先做最难的事
先苦後甘的人生道理大家都懂，但这个老方法其实也可以运用在工作上。美国作家马克．吐温（Mark Twain）曾说过，「如果你每天早上第一件事是生吃一只青蛙，接下来就会过得比较顺利，因为那可能是一天中最糟糕的事。」

意思是说，当你下意识想逃避最具挑战性丶或是最不想做的事情时，反而应该优先执行。因为你愈是拖延，你愈不可能在战斗力递减的状态下完成它。

5.一次只做一件事
当死线逼近，你一定恨不得自己是八爪章鱼，可以一次执行一堆任务。但《大脑当家：灵活用脑12守则，学习工作更上层楼》的作者约翰·梅迪纳（John Medina）提醒，一次多工可能让你在切换不同任务时，无意间浪费了大脑资源，而降低工作效率。

比较好的作法，是一次专注在一件事情上，好好把它完成後，再进攻下一个代办事项。