学会负责任 顽石也发光

Image一位初出校门的女老师,意外进入被帮派丶枪枝包围的中学教书。她如何扭转这群孩子的人生?

美国西岸的洛杉矶,充满明星梦想的好莱坞之城,到处传颂着扭转命运的故事。现在,又多了一位改变生命的明星,她叫做艾琳.古薇尔(Erin Gruwell)。

2007年上映,在台湾有线频道上不断重播的电影《街头日记》,里面那位老师,就是古薇尔的真实人生故事。

古薇尔从大学抱着主修英文与教育的学位毕业,意外地进入被帮派丶枪枝包围的洛杉矶市区中学教书。面对充满愤怒的拉丁丶非洲裔青少年,才从学校毕业丶总是戴着串白色珍珠项炼的古薇尔,显得特别脆弱。但是她没有被吓跑。

价值观影响人的一生

「如果我们每个人都放弃,」古薇尔坚定又带着怜惜地说,「他们就只是个统计数字,」沦落成没有人想正视的吸毒丶犯罪人口。挑战激发创新,古薇尔以鼓励写个人故事的方式,重新激发这群顽劣少年的学习兴趣,把他们拉向正途。

但是,改变这群青少年最大的,是重新建立价值观。

最後决定成功与否的,是价值观,」古薇尔深信,许多青少年入歧途丶失去学习动力,其实是从来没有人好好教他们尊重丶负责任这些核心价值,「这些才是影响人一生的巨大力量。」

「我们必须先重建孩子的核心价值,」古薇尔认为这是她教育的最大工作,「让他们相信,负责任,好事就会发生。」

但是,这比教任何科目都困难,「现在孩子的世界太不一样了,」古薇尔指出。她所面对来自社会底层的孩子,许多是母亲未婚怀孕丶接受政府救助,从来不工作,「成长在这样环境的孩子,在生命经验里没有看过什麽叫做负责任,要他们怎麽学习负责?」

古薇尔是老师丶也像个妈妈,把价值观的学习,编织到每一次活动之中,从体验中学习。

古薇尔把学生写的个人故事集结成书後,带着学生一起到华盛顿特区送给教育部长。那是许多学生第一次搭飞机丶住五星级旅馆的旅程,有些孩子只能找到塑胶袋装行李。出发前,古薇尔一再叮嘱,简陋没有关系,态度最重要,大家要守秩序丶有礼貌丶不要喧哗。

一进旅馆大厅,正好碰上一群贵族私校的中学生,光鲜的打扮加上名牌行李箱,就像电影场景;但是他们喧闹丶恶作剧的样子,也跟惹人反感的富家子弟电视情节一样。当晚,古薇尔与她的学生得到意外的礼物,因为他们行止规矩,饭店反而帮他们办了一场小型欢迎派对。

尊重丶负责,与财富丶身分无关,」古薇尔说,她希望学生从中体会丶相信,「尊重责任丶负起责任,也就会得到对方的尊重。」

古薇尔很清楚,她一个人的力量很薄弱,她请各行各业跟学生演讲丶参与活动,其中有位关键的台湾企业家,就是金士顿创办人杜纪川。

热情的古薇尔与绅士的杜纪川,因同样坚信价值观是扭转人生最重要的关键而合作,在被社会放弃的问题青少年身上,重燃希望。图/杨焕世

一堂宝贵的信任课程

「我是那群学生的老师,」古薇尔比喻,「杜纪川是他们的人生导师。」杜纪川出钱,让古薇尔的学生拥有自己的书丶自己的电脑;杜纪川更花时间参与,用行为的典范驯服这群桀骜的少年。

有一次古薇尔带着学生与杜纪川一起吃饭,杜纪川开着数百万美元的名车到餐厅门口,每个人都瞪大了眼睛。杜纪川看到了,一下车,竟然把车钥匙丢给一个孩子,说,「你开去逛逛!」那名拉丁裔学生握着钥匙几秒钟,满脸狐疑转为兴奋,真的跳上车丶消失在高级的比佛利区马路上。真实的考验,从此开始,这孩子真的值得信任吗?

十几分钟後,拉丁孩子把车开回杜纪川面前,很酷的说了声「Cool!」短短的十分钟,赢得信任与尊重的经验,在十几岁少年的心理,烙下永远的印象。

负责,是要对整个人生负责,一天也无法松懈,」杜纪川相信,他也有青年孩子,「不是到速食店打工丶念完高中就叫负责。」这些出身贫穷的青少年,早就知道天下没有白吃的午餐,但是人生的诱惑如此之多,只有培养坚强的价值观,才是握着颠扑不破的指南针。

现在的学习方式,太重视外在的评量,常让我们忽略了,最大的动力,可能是久未被灌溉的价值。我们负责任吗?这才是最大的挑战。

加拿大加入TPP是祸还是福?

Image“泛太平洋战略经济伙伴关系协议(TPP)”的谈判目前正在美国亚特兰大紧张进行,各方希望能够在这次会议上达成一个“原则协议”。据加拿大广播公司(CBC)的报道,在两个月前的夏威夷会议上,TPP谈判国已经就98%的内容达成了协议,目前各方争拗主要集中在汽车以及乳制品工业方面。
而对于加拿大来说,还有两周就要举行联邦选举了,如果TPP协议完成,究竟是会成为执政保守党政府的一项政绩,还是会让选民感到担忧?尤其是受影响比较大的几个行业,比如乳制品业。在本周二,乳制品业的农场主已经开着拖拉机,牵着奶牛在首都渥太华举行抗议了。
加拿大人在这项涉及整个市场开放的协议下,应该了解并关注以下几个问题:
什么是TPP?
TPP是由“亚太经济合作会议成员国”发起的一项多边贸易协定。根据世界贸易组织的协议,它属于部分国家自愿同意特定贸易条款的分支协议,主要内容依然是关于取消关税,开放市场,实现资金以及人员流动的自由化等,但也包括制定对知识产权,劳动力、环境、以及卫生条件等标准。
对于加入谈判的12个国家以及民众来说,这是一件大事。这是因为TPP涉及到泛太平洋地区的8亿民众,这12个国家占了全球国民生产总值(GDP)的40%。
早在2003年,亚太经济合作会议成员国中的新西兰,智利,新加坡,以及文莱最早发起了TPP谈判;到了2008年,美国、澳大利亚、越南、秘鲁、以及马来西亚加入 – 使得TPP协议受到世界瞩目。随后,日本对TPP表现出了兴趣,加拿大与墨西哥也在2012 年加入。
而韩国、台湾、菲律宾、老挝、泰国、甚至印度等都表示有兴趣加入。
不过,同在泛太平洋区域的中国则没有加入谈判。
加拿大为什么要加入?
此前,加拿大与日本的双边贸易谈判搁浅了。而对于加拿大各种农产品与自然资源,比如林业来说,日本是一个关键的市场。
再比如,加拿大与美国以及墨西哥签署了北美自由贸易协定(NAFTA),但是,美国正在南美与亚洲寻找新的贸易伙伴,加拿大与墨西哥就有被边缘的危险。而TPP所覆盖的国家范围非常广大,市场与资源潜力巨大。
TPP协议何时开始实施?
因TPP协议涉及的国家,无论是经济发展程度还是社会制度都存在巨大差异,TPP协议谈判缓慢,参与谈判的12国有望在本周签署的只是一个原则性协议 – 而多如牛毛的具体细节则需要随后更漫长的谈判才能够确定。
对加拿大联邦大选的影响?
在八月份,保守党政府宣布开始大选之日,加拿大就进入了“看守模式”,政府职能只限于维持国家的正常运作。而保守党希望签署TPP成为他们的政绩之一,于是哈珀政府提出“在不可避免的国际职责”之下,贸易部长可以继续谈判。目前,加拿大国际贸易部部长艾德.法斯特(Ed Fast)目前正在亚特兰大参与TPP谈判。
现在的问题是,究竟TPP谈判会对选民意向有怎样的影响?
如果保守党输掉了选举会怎样?
自由党与新民主党都没有表示会支持TPP条约,但是,目前,条款具体内容还没有曝光。反对党表示,要在了解更多条约细节之后才会做出评判。
其中,新民主党的农业影子部长表示,该党有自己的底线,如果谈判结果超越了底线,他们不会继续支持TPP协议。
赢家与输家?
经济分析人士表示,TPP协议对于减少关税之后的出口行业,自然资源业(比如林业)、畜牧业(比如牛肉)、以及金融机构等,将会是利好消息;而制造业(比如汽车制造),食品(如乳制品),以及药品等行业,因为加拿大的劳动力价格与成本相对比较高,则会成为这项协议的输家。

加拿大保守党承诺建立举报野蛮习俗的热线

Image目前离加拿大联邦大选投票还有半个多月。保守党提出,如果再次当选,将设立举报“野蛮文化习俗”的热线电话,例如童婚,包办婚姻和荣誉谋杀(即为维护家族颜面杀害家中女子)。移民部长克里斯.亚历山大(Chris Alexander)和妇女地位部长凯莉.里奇(Kellie Leitch)星期五(10月2日)上午共同召开新闻发布会宣布了这一消息。热线电话将由加拿大皇家骑警负责。
 
另外,保守党还承诺在四年内拨款1200万加元,保护发生战争的国家的妇女儿童,打击童婚和强迫婚姻。当选第一年的重点帮助对象是叙利亚和伊拉克的妇女儿童。
 
亚历山大借此机会强调保守党维护加拿大价值观、对野蛮文化习俗零容忍的立场。加拿大政府在2014年11月已经提出了禁止野蛮文化习俗的法桉。这项法桉禁止重婚者移民加拿大,并宣布配偶在16岁以下的婚姻为非法。

提出银发族运动7注意事项,让长辈们动得安心。

Image职能治疗师林美仪指出,藉由规律的运动,不仅有助治疗忧郁症,还能降低罹患失智症的风险。此外,对於身体的立即效果也很显着,好处如下:

�� 延缓骨质疏松的情况,减少骨折的发生。
�� 增加肌力丶耐力丶柔软度及维持关节的活动度。
�� 改善感觉整合及肌肉协调,增进平衡反应和减少跌倒的机率。
�� 可降低血压丶减轻心脏负荷量,增加心输出量以及最大摄气量,体能因而获得改善。
�� 因运动可消耗热量,进而产生控制体重的功效,对轻度糖尿的病人亦可帮助血糖的控制。

银发族运动计画,必须用渐进丶多变化且愉快的方式,训练到肌力丶耐力丶柔软度及动作技巧。应该包括骨质密度的训练丶姿势的训练丶骨盆肌肉强度的训练丶日常功能性活动的训练,并提供社交的功能。

1) 地点/选择平整且阴凉的运动场地。

2) 时间/避免在吃饭前丶後一小时内运动,以免造成身体不适。

3) 穿着/选择合适的运动鞋,鞋底以富弹性丶具止滑效果为佳。

4) 暖身/运动前要有5~10分钟的暖身运动,运动後也要有数分钟的缓和运动。

5) 休息/运动前或运动中有有头晕丶胸痛丶心悸丶脸色苍白丶盗汗等情形时,应立即停止运动。

6) 渐进式/运动的强度及时间要依个人的体能慢慢增加,不要做到喘得说不出话来的地步,每周维持至少3~5次,每次20~30分钟。

7) 注意事项/高血压丶心脏病丶糖尿病丶关节置换丶腰肩颈酸痛丶手脚关节急性扭伤等个别健康问题者,应请专业医师诊查,找出适合自己的运动方式。

4个销售高手抓住客户「好感觉」的秘技

提出了四个实用的小秘笈:

1.让客户有「选择」

无论是逛实体店面还是网路购物,消费者有90%都是随意逛逛而已,没有真的消费。也因为如此,要掌握消费者和客户喜好,是件很困难的事。同样的,业务与首次见面的客户销售商品时,很难精准掌握客户心中想法,所以可以多提供几种方案让客户选择。举例来说,一位妇人询问医疗保险的事,那麽就可以多准备储蓄险丶寿险丶长照险丶意外险丶旅游险……等等,原因是也许会需要为小孩投保以及为自己的未来做准备。所以,在培养稳定的客户关系前,尽可能多准备几种解决方案,才更有机会打中客户真正的需求。

2.价格其次,感觉划算才是重点

同样一件衣服卖199和299元,多数消费者会买199元,但今天如果同样衣服,一件399元丶一件3990元,这就难说了。在消费心理学中,人们是很容易被价格神话给催眠,认为贵的东西绝对有它的优点,也因此,售价越低,不见得一定销售越好,定价成了一门复杂的学问。业务在销售时,必须知道自己商品的底价在哪,在考虑目标消费群及斟酌过去成交金额後,制定一个容许他人杀价的定价。让消费者感受到划算和物超所值,业务的行销就成功了。

3.跟着趋势与流行,更改主打商品及销售术语

面对客户销售商品,一成不变的推广术语绝对会是销售的致命伤。身为业务必须对趋势非常敏锐,若是新闻公布罹癌人数逐渐上升,那麽对癌症险感兴趣的潜在客户需求必会大增,在销售时就别忘了提醒客户,赶快为自己买一个癌症险吧!但过阵子换成车祸频传的新闻,业务还持续的用同样的销售台词,这时就应该推出第三责任险及意外险,来因应时事议题的变化。懂得掌握趋势的业务,就获得了成为Top sales的先决条件。

4.别忘了,业务也要推销自己

业务不能单单只会贩卖商品,更重要的是行销自己。每个产业圈的业务数量都非常多,在同样产业丶同质性商品的情形下如何脱颖而出,决胜负的关键就是业务如何行销自己。多数消费者在购买产品前,都会询问身边好友或是网路搜寻资料,有鉴於此,让自己服务过的客户为自己做口碑,是非常重要行销自己的方式。另外,用社群网络来塑造自己专业的形象,让自己成为产业界金字招牌,那麽客户就会源源不绝的主动找上门。

销售主管带领团队拟定销售计画,都会问这6个问题

Image建议身为销售主管的你,可以先带领团队思考以下这六个问题,问题层面涵盖顾客丶策略和销售流程。

1.理想顾客的轮廓与模样为何?

知道能为企业带来最多利润的顾客,平日的生活是什麽样貌吗?他们平常喜欢使用什麽网路媒体?社交情况如何?什麽样的产品或服务能够让他们欣然掏出口袋里的钞票?如果不知道,Groenke建议先花点时间研究这些看似细微丶但对业务与销售而言非常重要的事情。并非要求业务拒绝所有不符合理想顾客条件的消费者,而是依照顾客回购率丶使用产品习惯丶消费金额等等区分出不同的客群,在依照各自喜好拟定不同计画。当你对顾客了解愈多,他们愿意接近你的可能性愈高,甚至黏住你!

2.自己有哪些优点,可以比竞争对手做更好?

问问自己,为什麽顾客要选择你,而不是其他竞争厂商?你的独特销售主张(USP)是什麽?什麽特质能让你的产品或服务在五花八门的选择中脱颖而出?能为顾客创造什麽价值?如果无法清楚而精准的回答这些问题,没有统一的标准供团队遵循,将导致部属无所适从。

此外,只是向潜在客户宣称公司会提供最佳服务丶公司在乎客户的感受,并不足以突显出与其他竞争对手的不同。因为这是每一个公司都尽力在做的事,必须向顾客传达明确丶独特的价值,例如洗发精品牌主打快速去除头皮屑,或者让秀发柔顺不打结。

3.达成目标的策略与战术是什麽?

销售主管还必须思考,在达到销售目标丶提升业绩前,团队至少需要打多少通电话?出席多少次会议?提交几份企划书?参与多少次内部预演?为了让销售企划有更高的可执行性,销售主管最好先问问自己这几个问题,才能带领团队快速达到预期目标。

4.需要多少位业务员或现场销售人员,才能达到预期销量?

一个优秀的销售主管,除了善於做通盘规划丶掌握上述所有细节外,也要组建一支合作无间丶彼此信任的团队。在分配工作之前,销售主管必须先想想,是否让每一个成员都待在最适合丶最能发挥长才的位置?是否需要再聘雇新的成员,为团队注入活力?倘若某个位置缺乏合适人才,要花费多少时间才能招募到成员?如果某个职务持续空悬丶无人替补,会不会影响到销售与团队工作效率?

5.根据最近三个月的表现,目前的团队成员能达成预期成果吗?

当团队团队成员表现不如预期时,销售主管应思考近期内如何帮助成员提升能力,并考虑要给成员多少时间?不同成员是否有不同激励方式?如果没有在预定期间达到成效与要求,要更换训练方式还是直接替换团队成员?这对主管而言是很艰难的决定,但从整体成效的角度来看是必须的。

6.目前的薪资奖励机制,能有效鼓励业务丶销售人员推动业绩成长吗?

主管不能光是发号司令,单方面的要求所有业务丶销售人员跟主管一起冲锋陷阵,想要激励团队成员奋勇杀敌,就必须提供够吸引人的奖赏,鼓励团队一起向目标迈进。当销售数字迟迟没有起色时,不一定是与客户沟通的环节出问题,可能是缺乏提振团队士气的诱因。因此主管必须时时检视,薪资奖励机制是否符合团队成员预期,并关心团队成员内心的想法。

成为 Google 重点栽培的人才,一定要有这4个能力

Image4项参考指标,成为老板眼中的好员工

第一个指标,是「解决问题」的能力
陈俊廷说,企业对社会新鲜人的要求,顶多就是「发现」问题,从日常工作中找出必须改善的地方,但是工作5年之後,企业的期待就会从发现问题,渐渐提升到给出问题的解答。

身为主管的他,最希望工作5年的员工能针对他们所发现的问题,推论出可能的解答;并从公司每天发布的各种数据丶市场报告丶消费者行为等资料中,找到支持推论的证据;最後再以主管的角度做出判断,提出一份问题改善的方案。

陈俊廷观察,30岁以下的年轻世代,生长於网路蓬勃发展的年代,特别擅长接收大量丶广泛的资讯,因此,解决问题能力的好坏,就是凭「分析」和「逻辑」一较高下。

「每个人手中都有大量的资料,却不是每个人都有找出insight(洞察)的能力。」该采用哪些数据丶运用哪些财务模型,以及如何编排资料的呈现顺序,都是个人功力的展现。陈俊廷说,崭露头角的唯一关键,就是要站在主管的角度做分析,让主管可以拿着你提供的资料,直接对外说明或报告。

第二个参考指标,是「沟通能力」
陈俊廷指出,一开始工作时,工作者可能只是单纯地传递讯息;工作5年後,经常会涉及更多小组丶跨部门的沟通协调,「这时候,口语表达和眼界就很重要,因为你还必须说服别人跟随你的想法。」

在Google这样的跨国公司里,外语能力和国际化的视野,绝对是沟通的助力。陈俊廷观察,年轻世代多半拥有一定程度的语言实力,只是缺乏随时和世界接轨的心态。因此,他建议台湾的年轻世代要敞开心胸,才能准备好站在国际舞台,和全世界的人沟通。

「执行能力」则是Google看人的第三个指标
「你应该从埋首眼前的工作丶冲刺短期业绩,开始把头抬起来看看,试着着手改善手边的工作,才能在职场往上走,而不是再让主管推着你。」陈俊廷说,工作5年的员工,应该在主管的号令之前,就知道该怎麽行动,甚至还能给予主管建议,一起评估各项建议的风险。

最後一个指标是「观点」
当你累积一段工作经验後,要能透过思考提出对事情的见解,不能再当个只会顺从上级的应声虫。最不该出现的场景就是,当老板在会议时徵询员工意见,希望听见不同的看法,你却什麽都没说,这无形中就表示你对企业而言没有太多贡献。

在Google,每半年都会进行一次工作回顾,请员工在自我评估表上,详细描述自己如何完成工作,同时请合作过的同事写下共事时对该员工的观察,之後再从每个人留下的回馈意见中,检视员工在上述4项指标的表现。

陈俊廷说,这不仅是公司评断员工的方式,员工也可以从每个人的回馈中,知道自己应该加强的部分。不过,他也坦言,这4项指标只能帮助你了解自己的强弱项,职涯发展的关键,还是掌握在自己身上。

明确职涯规画,一步步调整到位
「你必须把自己当成职涯发展的owner(拥有者)。」陈俊廷说,优秀员工通常都很清楚自己要专注发展哪个职能,是行销丶业务丶还是研发部门?想在哪个国家工作?未来希望可以提升到什麽样的职位,过着什麽样的生活?工作者对於这些问题的想像愈清楚,就愈能够根据前述4个指标,一步步调整到位。

有了清楚的职涯蓝图之後,下一步,就是放胆去做吧!「如果用一样的工作方法,只会带来一样的结果,那你不妨冒一点险,试试看有没有做得更好的可能。」陈俊廷说,趁年轻,应该尝试各种方法丶拥抱不同的机会,为公司带来一点创新的改变。

即使失败了,也可以从中学习经验,甚至进一步思考此经验是不是对其他专案也有帮助,从公司利益的角度来思考,展现个人更高的价值。

给主管的周末建议!别再盲目赶进度丶拚加班了啦

Image建议主管们把握周末时间完成以下五件事,过一个更有效率的周末:

1‭.‬ 留时间给自己,从压力中解放
在平日辛苦的工作之後,周末花时间和亲爱的家人跟朋友们相处是相当必要的,但也不要忘记留时间给自己。为什麽?事实上,留时间给自己有很多好处,像是可以反思这一周公司营运及部属管理上所遇到的问题,做自己想要做的事和认识新朋友。留时间给自己也能够从应付上司跟带领部属的压力中解放。

如果真的想要享受一个人的时间的话,将网路及手机电源关掉会是个好选择,那让人能够不被email丶LINE或是‭ ‬Facebook‭ ‬讯息所干扰。

2‭. 做自己喜欢做的事
每位职场工作者,都应该拥有一个自己喜欢,且能够让自我放松并充电的嗜好,像是写作丶阅读或是登山健行等。对主管而言,平常工作时间除了要应付老板的要求以外,还不时地协助解决部属的问题与困扰,所以在周间很难有机会可以从事这些嗜好,但却可以利用周末好好享受一番。做自己喜欢的事,让一周以来的压力得以抒发,并且打起精神面对未来的挑战。

3‭. 平日没空,就在假日做运动
做运动的好处,相信多数人应该都很清楚。但对主管而言,在公务繁忙的周间要挪出时间运动并不是件简单的事,也因此,把握周末时光运动,对主管而言便相当重要。像是与家人一起骑脚踏车丶和朋友一起在篮球场上挥洒汗水或是上健身房锻炼,都是很棒的选择。更重要的,是随着年龄增长,健康的身体与强健的体能,是一切工作的基础,只有在身心充满能量时,才能以更好的状态来处理决策丶待人丶规划未来等主管的重要工作,创造更好的成果。

4‭.参加团体活动,培养人际关系
把握周末参加团体活动,可以有机会获得重要的人脉。虽然在周末留时间给自己是相当重要的事,但周末也可以花些时间参加团体活动像是马拉松丶教堂礼拜或是社交聚会等等,很多具有影响力的大人物,会出现在这些场合,如果能够把握周末时间参加,就有机会认识那些大人物,进而让他们给予职涯上的建议及协助。

参加公司所办的活动,或是主动邀请公司其他部门的主管参加活动,也是个好选择,身为一个部门的主管,如果可以跟其他部门打好关系,在工作的进行上会更有默契也更顺畅,所以如果可以趁周末培养好和其他部门的关系,除了得到朋友以外,还可以省去工作上许多繁琐的沟通过程。

5‭.‬为下周做好准备计画
主管应该要把握周末的时间,做好下周的规划。像是决定会议时间丶想好要联络的对象丶给未完成的工作安排进度时程等等,这样可以对於未来一周更有想法。

同时,藉由事先规划,才可以让自己有更多馀裕处理紧急以及重要的事情。举例来说,如果在规划的时候,发现在下周五前需要完成一项工作,同时两周後需要登门拜访一位重要的客户,在没有事前规划的情况下,许多人很可能会因为过於担心两周後的拜访,而忽略更紧急需要完成的任务,但因为有了事前规划,就能够排好处理事情的优先顺序,不至於赶不及在时限前完成该完成的工作。

加拿大5个省提最低工资

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10月1日,星期四,加拿大5个省份 –  阿尔伯塔、萨斯喀彻温、马尼托巴、安大略、纽芬兰和拉布拉多同时提升最低工资标准。
阿尔伯塔省的涨幅最大,最低时薪涨了1加元,从每小时 10.20加元涨到 11.20加元。
安大略、纽芬兰和拉布拉多的最低时薪均提升0.25加元,安省的最低时薪现升至 11.25加元,纽芬兰和拉布拉多的升至 10.50加元。
马尼托巴省的最低时薪从 10.70升至 11加元,萨斯喀彻温省从 10.20涨到 10.50加元。
现在,加拿大最低时薪标准最低的是新不伦瑞克省:10.30加元;标准最高的是西北地区:每小时 12.50加元。

中国客黄刀狂买巨「裸钻」等升值

Image前往加拿大西北特区黄刀市(Yellow Knife)旅游的中港游客近几年有上升趋势﹐当地一间以接待华人旅客为主的旅行社表示﹐2年前到黄刀的华裔游客只有250人左右﹐但今年已激增至2,000人。中国游客到该地旅行﹐除要观赏着名的北极光外﹐亦窥准当地有全球第三大的鑽石场﹐购买鑽石亦是他们重点行程﹐4﹑5卡以上经琢磨但未镶嵌的「裸鑽」最受欢迎。
中国游客激增7倍
据了解﹐过去中国游客亦会在当地买鑽石﹐但通常以1卡以下的碎鑽为主﹐款式则多是枫叶﹑北极熊﹑雪花等造形的胸针。然而﹐近年中国游客购买鑽石时﹐甫开口便要求店员出示「火数高兼够大粒」的鑽石﹐重量往往是4卡或以上。而中国游客亦不喜欢加拿大传统设计﹐因此多买「裸鑽」﹐回国才找厂商镶嵌。
在当地开设旅社逾廿年的黄刀旅游负责人罗振国表示﹐在他经验中﹐中国游客买鑽石最阔绰的一次﹐是一次过以信用卡签帐6万元加币﹐购买数件鑽石产品。
罗表示﹐一般来说﹐旅行社的行程并不包括买鑽石﹐但90%的中国游客当抵达黄刀﹐并闻悉当地鑽石业盛名时﹐都主动要求将买鑽石加入行程中。通常女游客对购买鑽石特别雀跃﹐至于男士则多在一边守候。
罗指出﹐黄刀市原有7间鑽石打磨厂﹐但由于早2年全球经济不景﹐故7间打磨厂相继关闭。直至去年年初﹐当地旅游业开始蓬勃﹐才重开其中一间招待游客。
不过﹐于去年5月才开业﹑位于黄刀市内的NWT鑽石中心﹐其华人经理则称﹐购买鑽石的中国游客并不算多﹐买鑽石的其实以香港﹑台湾及日本客为主。而中国游客买的鑽石多为一至两卡左右。
虽然中国政府致力打贪﹐经济增长近年又逐步放缓﹐但黄刀旅行社并未感到中国游客量减少。
该旅行社称﹐随着加拿大于5年前成为中国指定旅游目的地后﹐到访黄刀的旅客明显增加﹐旅客当中又分为大团及私人团(即由亲友组团)两种。
旅行社认为﹐即使中国经济放缓﹐大团可能会有些微影响﹐但就无碍私人团的生意﹐尤其是「到访黄刀的中国游客多数已游历过不少地区﹐他们追求的多是独特的旅游体验」。
加拿大第一个鑽石矿于1991年﹐在位于黄刀市东北面300公里的Lac de Gras被发现。接下来的十多年﹐陆续有鑽石矿被发现﹐令加拿大顿时跃身成为全球第三大生产鑽石的国家。
黄刀市的Snap Lake鑽石矿更是首个为着名品牌De Beers在非洲以外拥有的鑽石矿。该鑽石矿于08年正式运作﹐估计年产量140万卡鑽石﹐鑽石矿的开採期可长达20年。而香港周大福珠宝行部分鑽石亦来自黄刀。
有指因为黄刀市接近北极圈﹐水源特别﹐故形成的鑽石特别清澈。而当地政府亦推行一个加拿大鑽石政府证书计划(GOVERNMENT CERTIFIED CANADIAN DIAMOND)﹐凡参加该计划的厂商﹐须受到政府严密监控品质﹐故获发此证书的鑽石﹐品质有一定保证。
鑽石固然吸引﹐但近年黄刀市旅游业畅旺﹐主要是因为愈来愈多人知道那是一个看北极光的最佳地点。罗指出﹐在适当的季节(即每年8月20日至9月30日及11月20日至翌年4月15日)﹐在黄刀看到北极光的机会高达98%﹐较冰岛或其他北欧地区为高﹐原因是当地属于半沙漠地区﹐以及是全球磁场最弱的地方。