1. 「我又搞砸了～」，要人家照顾丶安抚的人
每天都跟你诉说他的烦恼，但是你给他建议的时候，他又回说「但是」「可是」等等等，理由一大堆。只要你一同情他，他就巴着你不放，一直拿他的问题来烦你，一定要保持适当距离。
● 对应法：只要点点头表示了解他的烦恼，就要适时画出界线。
2. 自我中心，会说「这点事你都不会阿」的人
一言以蔽之就是傲慢。最常说别人都是笨蛋，要别人都听他的。经常把工作丢给资浅的同事，还摆出高姿态，要你照着他讲的做就对了。遇到这种上司，千万把他的负面评价放在心上，不然会愈来愈讨厌自己的工作。
● 对应法：不要正面冲突，有时甚至可以用过誉的方式让他得意一下，他就会闭嘴了。
3. 过分执着细节，不知变通的人
对於礼貌丶细节有超过必要程度以上的讲究，，常说「这我不是讲过了吗？」稍微不注意就会被他唠叨不止。因为太重视形式，容易忘记最重要的目的，为了符合他的要求，工作会本末倒置。
● 对应法：遇到这样的同事，就要一再提醒他不要舍本逐末；但如果遇到这样的上司，就只能特别小心丶尽量配合了。
4. 害怕失败的「玻璃心」
这种人是工作环境中的大麻烦，他们觉得失败很丢脸，所以尽量逃避责任。遇到工作就会以「这很难」「大概做不到」当藉口，避开工作。就算没交代他很多工作，也会说自己很忙很累。
● 对应法：他们很容易觉得压力很大，所以要小心不要加诸压力。平时可以称赞他们做的一些小事，以增加他们的自信。
5. 不敢说「No」的烂好人
因为不敢拒绝别人，只好答应别人的请托，所以自己的工作做不完，反而都在忙别人的事情。这种人在职场容易被欺负，但又不敢对别人说，对外交涉也会被客户占便宜，最後吃亏的是公司。
● 对应法：为了不让小事情最後演变成大麻烦，察觉他有点不对劲的时候，就要鼓励他，让他把话说出来。
这种环境必然会有许多小人，但并不表示我们就得视他们为理所当然。以下是几个自保的方法：
许多人觉得权力的关键问题是who？但我认为更重要的问题应该是why？换句话来说，我们应该问自己的是：「为什麽这些人要争取权力？」
他人愿意追随的管理者，通常具有以下特质：
造成许多业务员明明努力了，业绩却毫无起色。原因在於，业务员经常一听到这句话便退缩，不敢直接推客户一把说，「请你现在就做决定！买，还是不买？」
在竞争激烈的职场上，拥有能力丶技术丶知识及经验等四个专业，只是生存的基本能力，至於胜负关键往往在沟通能力。沟通能力不佳，不但无法发挥专业，连应发挥的综效也会变差。台湾半导体教父张忠谋就曾对媒体表示：「沟通是一种『乘数』效果，你的学问和本领要发挥到最终效率，就靠沟通，不要因为沟通不良，让多年学习的专长无法发挥。」
试着自问以下六个问题，评估自己在心态上，究竟是个「员工」还是「老板」：
提出制定工作期限的3项要领：
年届 40 岁，是人生的关键时期。
用以下这7件事检视看看，究竟你自己（或你的主管）是光有头衔的空包弹，还是一位值得下属尊敬丶跟随的好领导。