以下5个向上管理的禁忌，不可不知丶不可不慎。
1. 迟到丶早退丶旷职：浪费所有同事的时间
「守时」的重要性，连小学生都懂，但很多人还是做不到。在学校里，迟到顶多换来一顿骂，但在职场上，你的迟到丶早退，却必须由全体同事共同承担。
即使只有短短10分钟，只要你不在，电话就必须靠同事帮忙接听丶问题必须靠同事代答；就连想和你讨论事情，都得多等10分钟才能进行。对主管来说，你的10分钟，连带浪费了所有人的10分钟，除了没有合作观念，也浪费组织资源。
「迟到常被视为缺乏工作意愿的表现，」《部属的哲学》作者江口克彦说，一个常迟到的人，很难让人相信他热爱并尊重自己的工作，更何况，对主管来说，如果部属连上班都不能准时，难保和客户见面时不会迟到丶破坏公司的形象与信誉。
一个会对组织造成负面影响丶浪费同事时间，你会想重用吗？
2. 背地里说老板坏话：只会抱怨不敢沟通
根据统计，美国人每个月平均花上15个小时来批评丶抱怨老板，显示对部属而言，在背地里说老板坏话几乎成了职场上不可或缺的一部分。排解郁闷当然是健康的，但是，你确定「在背地里」说，就不会对你造成任何影响吗？
在说老板坏话的同时，你其实也在毁坏自己的形象，第一，让人觉得你是个「小人」，喜欢说长道短，难免哪一天不会说到他头上来；第二，你证明了自己是个「懦夫」，因为你只敢抱怨而不敢和老板当面沟通，状况永远不会改变。
最後，职场上没有永远的朋友，你无法预料你说出口的话，哪天会传到老板耳里；而若是真的发生，後果不堪设想。所以，转过身去，把你想说的话，讲给最该听的人──老板听，才是最好的解决办法。
3. 隐匿坏消息：导致老板行动延误丶错判形势
每个人都喜欢听好消息，但是这不代表你面对老板可以报喜不报忧。没有人喜欢当报告坏消息的人，但坏消息往往比好消息更为重要，因为坏消息需要被处理，而老板如果不能掌握全局丶获得资讯，很可能会让他做出错误的判断丶延误采取行动的时机，难以挽回情势。所以，对你来说只是「少说一件事」的小事，对老板来说，却是「知情不报」「欺骗」的大事。
那麽，你该如何传达坏消息呢？第一，调整用字遣词丶语调，如利用「您可以坐下来谈一谈吗？」「我有好消息和坏消息要告诉您，您想先听哪一个？」让老板意识到你即将报告一个坏消息，做足心理准备。
第二，报告时一并提出解决对策；如果你有执行解决方案的权力，最好能在报告时，让老板知道你已经开始处理这个问题。
4. 吹嘘自己能力：让老板期待落空，摧毁信任感
每个人都希望展现自己最好的一面，但在职场上，抢镜头心态过强只会带来损害。不懂装懂丶硬接下超出能力范围的工作，因而导致一败涂地的人，绝对无法博得老板的同情，因为吹嘘会让老板产生期待，而当期待落空时，只会产生加倍的失望，也毁坏彼此的信任关系。
吹嘘基本上就是说谎，一旦你承诺了自己做不到的事，就只能用更多的谎来圆谎，让自己疲於奔命。活在「不知何时谎言会被拆穿」的恐惧中，对你的心理状态丶工作意愿都会产生负面影响。
「知之为知之，不知为不知」，面对主管，诚实就是最佳策略。我们永远会遇到自己不懂的事，所以，重点不是你现在的能力，而是你的学习意愿与热忱；况且，如果你连不擅长的事都能做出成果来，相信主管一定会刮目相看。
5. 越级报告：让老板在大老板面前显得无能
在主管面前拿出最好的表现，是每个部属的本能和目标，你的主管也不例外。所以，如果当他听见总经理询问「你们部门的小明那天和我说的案子，後来怎麽样了？」时，他却完全不知道这件事丶支支吾吾无法回答，你觉得他会好过吗？
越级报告，对每个主管来说都是最没面子丶也最憎恨的一件事，因为这让他在老板面前显得无能丶不称职丶缺乏管理能力。而且若部属任意越级丶跨部门报告，因而产生争端，最後还是要主管出面解决。所以，无论你的主管有多忙碌或不适任，避免越级报告，就是对主管最基本的尊重。
如果情势迫使你一定要越级报告，请记得先知会主管，并於会後向主管呈报你们的谈话内容。即使主管休假或出差，也应该将e-mail副本寄给主管，展现你对他的尊重与忠心。
以下三个实用步骤有助培养内向者：
