如果离职是因为对公司的人或制度有所不满,该不该说真话?

Image离职原因大概是最多老板爱问,但是最少工作者能够安全回答的尴尬问题了。万恶的人力资源主管表示,在考虑要不要诚实说之前,你在思考完以下两件事之後就知道,离职的真正理由不是「不该说」,而是「多说也无益」

1.先确认你离职真的是为了「到任下一个新工作」,而不是加薪升迁的藉口。如果离职只是你达成其他目的的藉口,即使主管为了慰留你而满足你的要求,你在主管心目中的忠诚度也会大打折扣。真的想要组织内的资源,直接向主管要求即可,「假离职」不会是好方法。

2.再想想「坦白说了之後,你想得到什麽回报?」许多人的离职并非由单一因素所构成,可能是想另谋新职,更有可能是因为和组织成员丶甚至是和老板产生摩擦。於是,抱持着「人之将死,其言也善」的心态,或是觉得反正此後不相往来,就试图向组织提出建言,或是把离职原因全数吐实。

仔细想想,这个做法未必明智。假设你在职时,已经努力解决或抗议过你遭遇的问题,还是走到了离职这一步,又何须在离开前再与老板争论不休呢?即使老板承诺「尽力改善,请你留任」,难道你就会不离开吗?

最保守而又真实的说法是:「基於生涯规画与职涯考量,希望有其他新的发展,我会做好交接,让组织运行顺畅。

离职前,我该做哪些事?

Image确认离职丶到新工作赴任前,最重要的事情是清楚确认交接事项。让接任同事能快速上轨道,不仅能让对方对你心存感激,也可以给前老板留下好印象。确认交办事项的做法,有3种:

1.列出例行公事清单:以每日丶每周及每月的时程,在清单上写下工作内容丶对应窗口与流程,让接手者能无缝接轨大部分的日常工作。

2.说明手上待完成的工作进度:写下目前有待完成的事项,一并交付相关档案资料夹。

3.提点行政庶务:新同事初来乍到一个新环境,就连操作影印机可能都有困难。将电脑设备丶公用网站的密码或资讯窗口写成一份「秘笈」,让新同事免於有困难却不知道找谁帮忙的窘境。

离职前也别忘了整理曾经联系过的「业外窗口」,最後寄封信说明,未来可以透过哪个e-mail和电话和你联系,留下你的人脉。

成功者每天用这12个方法,激励自己!

Image1丶坦然地接受自己
自己曾想像顶级车手那样骑重机丶像奥运单车选手那样翻山越岭丶像无数成功的前辈一样自创品牌,或者像贾伯斯,改变整个世界。但是,自己不能。

现在自己已经接受了这个现实了,因为发现另一件事——即便他不能做到像这些人那麽厉害,自己还是能超越昨天的自己,越来越好

有崇拜的对象? 你可以想一想,他们为什麽这麽厉害,去模仿他们,但是记住,你不是他。但你知道吗,更酷的是,他也不可能是你。

2丶不要试图改变任何人
不要期望自己的顾客丶供货商丶通路人员会有任何的改变。他们不会。自己可以沮丧一会,甚至可以就此放弃,离开。

当你真的不再把焦点放在消极的事情上时,或许积极的想法或许就会来了。其实,大多数人都不像你想的这麽坏;他们虽然有缺点,但也不全都是缺点。那是他们的特质。如果你真的遇到一个超级大坏蛋,那也就罢了。但就是不要期待任何人会照着你的想法而改变

3丶帮助需要帮助的人
不要等人家来找你了才要提供帮助,你要主动一点

对那些需要帮助的人,不要只是简单地问:「你需要帮忙吗?」而是问具体的问题,提供具体的帮助,也不要帮一下就走人。如果只是表面上的问问,对方也感觉得出来。提供真实的帮助,让对方知道你想要帮忙,而且你真的在乎。

4丶帮助那些不需要帮助的人
这句话看起来好像很奇怪,但是想一想,有它的道理:成功的人,往往被当做别人的楷模;他们总是去帮别人,却很少得到帮助。

但这就意味着他们不需要被帮了吗?不是。没有人不需要帮忙。所以,主动去关心他,去帮助他,不仅能让你交到一个很棒的朋友,还能从他身上学到第一无二的成功技能

5丶谁都需要帮助,不管是谁
你身边一定有需要帮助的人,可能他们跟你八竿子都打不着。

把职业讲坛设在监狱里教那些受刑人面试技巧,以免他们出狱之後完全跟不上时代,找工作四处碰壁。在那里只花了一小时,但回报却是无穷的。受刑人非常感激他的付出,也很谢谢他看见了他们的需要;而自己也因为这次机会受益无穷。

6丶改变你评价自己的标准
我们总是用自己习惯的标准来衡量我们在工作上的表现:完成速度丶质量丶成效。每一条都好,但如果总是局限於几个标准,会让我们错失很多。

如果一个人总是把重点放在有没有仔细地完成一个任务,毫无闪失,那他需要花多少时间?反过来,如果一个人只追求速度,做出来的东西一定好吗?

时常回过头来看看自己的标准,偶尔调整,或许会发现不一样的风景。

7丶别忘了用小目标来鼓励自己
有远大的目标固然是好,但中间的挫败感,很容易让我们提前放弃,撑不到最後。

所以,在大目标下,还是设一个个小目标,像是里程碑,也像是小小的期中考,一旦达成,就朝下一个目标前进;这样,或许会更有动力。

8丶反其道而行
如果你还没有达成目标,可能是你的方法不对,那就不要再傻傻地做下去啦。换一种方法试试,总比到最後放弃,不得不重头来过好吧?

9丶学会放弃
我们不是没有目标,而是太多了。一次想要做好10件事,根本不可能。

看看自己手上在做的事,学会放掉一些。一次抓了太多,一定会一事无成;既然都知道要失败了,何不趁早放弃? 放掉之後,把这些多出来的时间花在你最想做的事情上。当你更专注在更值得的事情上,你就更可能成功。

10丶试试过不一样的一天
比平时提早起床,或睡得晚一点。在开始工作的一小时後再检查邮箱,在办公桌上吃饭。

总之试试不一样的东西。很多时候我们做事只是出於一种「习惯」,而这习惯究竟好不好,对我们有什麽帮助,就真的不知道了。试试看不一样的生活,做出一点小改变,或许会发现更好的方法

11丶养成一个好习惯
成功往往出於习惯。看看你崇拜的人,他们到底是因为什麽变得如此成功?挑出其中一项,不断提醒自己改变,直到它也变成你的特质。

12丶别总是寻求导师,你自己也能给别人提供意见
他在帮助丶指导别人的时候,总是感觉受益匪浅;「教学相长」,就是这个道理。

所以,如果自己总在寻求新灵感,却碍於各种原因找不到好的想法,或许,这是一条可供选择的道路。也许下一次,在帮助别人时,自己会有更大的收获。

黑道管理:从「给钱爽快,分赃公平」开始!

Image给钱爽快,分赃公平」,是黑道大哥带领小兄弟最基本的核心价值,为什麽小兄弟愿意誓死效力,因为黑道大哥给钱打赏不手软,有利益时论功行赏,面面俱到,绝不会独吞利益。做老板的经营企业,也是带领一群人,完成生意,获利赚钱。部属和员工期待的也是能分得好处。因此「给钱爽快,分赃公平」的黑道大哥原则也是适用的。

「给钱」指的是奖赏,是企业经营中最重要的激励手段,「爽快」指的是态度,讲究的是快速丶即时丶恰如其分。

员工正常从公司中得到的是薪水,这是他们最基本的所得,这部分已经事先议定,不会有争议。但非例行收入的工作奖励,则是激发员工的工具,而给与不给之间就可以看出老板的风格,大方与小气,也就在老板的一念之间。

给不给,看的是老板的肚量。但即不即时丶爽不爽快,看的则是老板的内心真相。

通常工作者有好表现时,就会期待老板关爱的眼神。这时如果奖赏「准时」到达,员工的满意度最高,激励效果也大。如果老板推拖延宕,就算最後员工还是拿到钱,但味道甚差,甚至可能毫无效果,或是反效果。

「分赃公平」重点则在公平上。老板是团队的最终利益分配者,当论功行赏时,不论「口袋」多寡,公平的议题永远是关键。「不患寡,而患不均」,总奖金多少,是大家共同努力的结果,通常无法争议。但是谁拿多少?彼此间的序位丶比重,则是每一个工作者关心的重点。如何评量每一个人的贡献,然後体现在奖金的多寡,就是「分赃公平」的表现。

「给钱爽快,分赃公平」是非常粗鲁而现实的原则,但企业经营讲究的不也是获利与赚钱。员工和企业的最基本关系,则是劳力与金钱的交换;当然如果还能加上兴趣与理想实践,则更完美。但对老板与主管而言,永远不能忽略「利益分配」这个最基本丶最直接的议题。

赚钱是实践理想的前提!

Image我想起圣经上的故事:摩西做什麽?寻找真神吗?不!他承诺的是要带众人寻找「流奶与蜜」之地!这是多麽务实啊!

我又想起闯王李自成的话:「城下之日,子女玉帛与汝分享!」他多麽清楚群众要的是什麽,他用最简单,而毫不掩饰的需求,来鼓舞他的徒众身先士卒。

我也想起台湾黑道的逻辑(全世界黑道都如此):跟着大哥吃香喝辣,就算被抓坐牢,放心,大哥会照顾你全家!

这一切都源自於组织有好结果,赚了钱,才能回馈所有成员,而成员追随丶加入组织(企业)所图之始,也不过如此!而我犯的最大错误,就是只知努力做事,不问结果,也不知随着市场改变做法,把赚钱放在第一位。

说来也简单,我从此在「传播知识丶教化万方」的想法中,加进了阅读动机与趣味的糖衣,在生硬的知识中,包裹了趣味与娱乐的糖衣,首先要取悦读者的口味,才能改变读者的想法,也才能改变社会的风气。

主管的第一堂课:以员工肚肠为己任!

Image填饱肚肠,再谈理想」,是每一个企业经营者的第一课,尤其你是领导人,想的不只是自己的肚肠,更要想的是所有团队成员的肚肠。或许你可以自律甚俭,但绝不可以要求组织成员勒紧裤带,短期或许可以,但长期绝对不行。

张忠谋受人尊敬,王永庆是经营之神,不都因为他能让员工「大碗喝酒丶大块吃肉」?不过如果有主管认为这是老板的责任,就大错特错!

主管虽然不负企业经营的最後成效责任,也无法决定员工所有的所得,但也要为组织(单位)的成果负责,而成果最终也会决定员工实际的物质收入。

如果你的公司是赚钱的公司,那中级主管的责任是把自己的团队,变成好公司中的明星团队,享受最大的光彩与待遇;如果你的公司状况不佳,中级主管的责任则是用自己的能力,让团队变成公司中流砥柱,至少拥有过得去的待遇。

如果中级主管的想法丶做法不是如此,那你仍然不是好主管,也不值得员工信赖与追随。不幸的是,大多数的中级主管,只是享受做主管的权力,但并不以员工的肚肠为己任,而把责任推给老板,不知道可以靠着自己的努力,稍微改变员工的物质情境

中级主管会犯这样的错误,通常来自於一个观念:认为自己只是受命完成某一种任务,其成果受制於公司的情境丶产品丶实力,因此无法为成果负完全责任,所以,通常只重视是否完成公司所交付的任务,而忽视成果。 乏用一己之力突破公司情境的限制的勇气,以至於无法替团队成员争取到最大的利益。

我的结论很简单,只要是主管,不论是老板还是中级主管,都要为工作者的肚肠负责。「大碗喝酒丶大块吃肉」是世俗的说法,「民之所欲,常在我心」是高深的说法,但说的是同一件事。

5个做法,贾伯斯让成功好运自然降临!

Image都是因为做了这5件事,才能成功吸引正向的运气。换言之,「幸运」是可以培养的,就看你愿不愿意好好把握!

1.保持心胸开放,尝试各种经验
你永远不知道什麽时候才会证明你的经验很宝贵,贾伯斯心胸开放,对世界充满好奇心,他多方尝试,获得各式各样的经验;他不管这些经验在短时间内有没有用,因此他的知识能在意料之外的情况下发挥作用。这件事提醒我们:你拥有的经验越多丶基本知识越广博,就掌握了更多可用的资源

2.拥抱意外,挑战过去的自己
面对意外,幸运的人不会抱怨,而是视为机会,好好把握。他们随时注意周遭发生的事情,因此能够挖掘出每一种处境最大的价值;他们总是张开双臂拥抱新机会,愿意尝试超越过去经验的事情;他们比较会挑选不熟悉的书来看,到不熟悉的地方旅行,结交与自己不同的人。

3.善用联想,让生活变有趣
有的人自然而然就会有各种联想,而且能够以独特的方式发挥联想的价值。这些人就像贾伯斯一样,随时都在寻找各种有趣的方式来实现想法。

4.组合知识和资源,创造更多价值
幸运的人不只会注意到周遭世界和有趣的人而已,他们也懂得运用非比寻常的方式来组合自己的知识与经验。大多数人手上都掌握了丰富的资源,却不懂得如何运用。不过,幸运的人了解自己的知识和人脉是多麽的有价值,因此懂得在需要的时候挖掘这座金矿

5.越踏实努力,越能带来好运
如同麦当劳创办人雷.克洛克 (Ray Kroc) 所说的:「幸运是汗水的红利。你流的汗越多,就会越幸运。」我们经常听到很多类似励志故事,谈到原本一无所有的人,如何凭着超乎常人的努力而博得幸运之神的眷顾。即使有时候以为自己运气很好,其时往往都是经过一番辛苦耕耘,好运才会落到我们头上。

心有疑虑时,就说真话!

Image如何提醒自己,任何情况都要说实话?

夸大并不会让你赢得信赖。世上最成功的广告,往往都是简单的真话──可口可乐:「每一口都清凉舒畅!」肯德基炸鸡:「吮指回味乐无穷!」记住,建立客户的信任很难,失去却很容易,夸大就是最快的方法。

有疑虑时,就诚实查证。当客户问「7天内可否交货?」你不清楚,就先和技术人员确认再回报,千万别说:「我相信不会有问题,先签合约吧!」

不要轻易承诺。一旦承诺的事做不到,你在客户眼中就不再是问题解决者,你本身就是个问题!

睡前问这7个问题,让你重新喜欢上自己!

Image探索人生意义是一辈子的功课,不见得做过一次练习就能找出答案,所有的问题也没有完美答案,重点在於持续问自己「什麽才是真正重要的事情」,透过反覆探询,逐渐厘清内心真正的目标:

1. 昨天,你的人生是什麽样子?
2. 今早醒来时,你有什麽感觉?
3. 在人生中,你最想要的是什麽?
4. 什麽让你充满动力?
5. 想像一下90天後的生活,你希望到时候有什麽样的感受?有怎样的成就?
6. 你将时间及精力花在哪些对你的人生其实不那麽重要的事情上?如果你不再全心关注这些事情,会发生什麽事?
7. 什麽能带给你真正的快乐,让你感觉更有意义?
附注:练习过程举例,仅供参考
A:「Angela,你昨天做了哪些事,能不能描述一下?」
B:「我安排了几个采访,写了几篇文章。」
A:「做这些事情的时候,你的感觉是什麽?」
B:「我研究采访对象的时候,觉得他们创造了很棒的成果,我想知道他们怎麽做到的。我很喜欢采访,可以听到不同的人生故事,听到不错的观念,我还会想赶快分享给其他人知道。」
A:「为什麽你想分享呢?如果不分享你所看到丶感觉到的,又会怎样?」
B:「我常常觉得每个人在这世界其实非常渺小,就算消失了,可能也只是像尘土飘散那样,不留痕迹。我希望自己的存在能更有意义。而且,透过分享和意见回馈,我感觉自己更靠近别人的心。」
A:「那麽,在你的人生中,你最想要的是什麽?」
B:「我还不清楚。可是,至少目前为止,我能见识到许多以前见不到的人,并且分享很多好故事给更多人知道,当有人对我说,谢谢你的文章,让我深受启发,我会觉得很感动,很有成就感。」

全球最佳旅游地点 多伦多排第7

Image《纽约时报》(New York Times)评选2016年全球最佳旅游目的地﹐多伦多排名第7位
《纽约时报》评出2016年全球52个旅游目的地﹐多伦多容登第7位。
该报称多伦多为加拿大「首屈一指城市」﹐热门度力压温哥华与满地可。
它大讚多伦多最近重新发展的安大略湖滨项目﹐以及活化旧工业区例如市西岔口区(Junction)﹐指那都值得到此一游。
《纽约时报》也讚扬多伦多具有丰盈的多元文化﹐特别说到它举办重大体育活动﹐还有每年的多伦多国际电影节(Toronto International Film Festival)。
但文章没有提及﹐美国旅客还可能节省成本﹐因为1元加币目前只兑美金71仙。
报道称﹕「加国最大城市﹐准备好接受细緻探索。」它提到﹐多伦多新启用的特快列车﹐连接市中心与皮尔逊国际机场(Pearson International Airport)﹐那是将多伦多列上旅游行程的另一主要理由。
多伦多居民对这一排名显然颇为兴奋﹐社交媒体出现热烈讨论。
有网民说﹕「《纽约时报》2016年全球52个旅游目的地清单﹐#Toronto第7名。那再度证实﹐多伦多真的很棒。」
至少一名旅客﹐看来被排名打动﹐这则推文写道﹕「多伦多是很美妙的城市﹐我认真考虑去一趟。尤其是在7月﹐天气会很不错。」
也有其他人表示怀疑﹕「我觉得多伦多不错﹐但全球第7﹐未免太夸大。」
多伦多跑赢其他着名旅游目的地﹐比如爱尔兰首都都柏林(Dublin)﹑华盛顿特区(Washington, D.C.)﹑西班牙巴塞隆那(Barcelona)与澳洲悉尼。
《纽约时报》旅游目的地清单﹐排名最前的是墨西哥城(Mexico City)﹑法国波多尔(Bordeaux)与地中海小国马耳他(Malta)。
另一个上榜的加拿大旅游目的地﹐是卑诗省南部海湾岛(Southern Gulf Islands)﹐排名第50。