Author: brian

《别人的想法，九成都能改变》一书建议，试着从以下４个角度检视你究竟想从工作获得哪些需求丶感受丶想要创造什麽样的贡献：

１．工作目的：
你想为了谁而工作？你希望自己成为什麽样的人？你的志向与梦想是什麽？

２．工作内容：
什麽职务能够让你发挥能力？你想学习哪些能力？

３．工作环境：
你想在什麽样的职场环境工作？你想跟怎样的人一起工作？你喜欢什麽样的职场文化？

４．自我核心价值：
你的动力泉源是什麽？你想过怎样的人生？你一直以来重视的价值观有哪些？

作者与良昌浩指出，以上练习每个人都会有不同的答案，确认自己的价值观，能够协助自己寻找最适合的环境，工作时也会更聚焦在自己真正想要得到的事情上。假如碰上挫折与职涯转折，这些答案都可以成为你做出最佳决策的指引。

与良昌浩将人们的工作动力大致分成以下四种类型，让读者能快速比对自己的特质。不过他也指出，这只是一种引导大家思考的初始角度，不需要过於拘泥类别差异，重点还是透过持续自我探索，创造让自己满意的职业生涯。

1. 创业家：
以梦想或志向为工作动力来源。从他们身上，可以看到不安於现状丶创新丶充满改革热忱的特性。适合成为激励团队的角色，提高职场能量。

2. 职人：
将提升技术或专业能力当成工作动力的泉源。虽然他们有强烈的「为了自己」特性，但是如果能结合工作目标，更能创造具体成果，为自己带来更大的成就感。

3. 上班族：
工作动力是为了维持生活。虽然，大部分人工作都会考量经济因素，但是需要进一步思考，自己真的只为了赚钱糊口吗？还能不能发掘更多目的，藉此从当前工作里找出自我价值？

4. 支援者：
这类型的人，在协助他人时觉得最有动力。他们不是创业家或职人，但是却总是热情地支持具有志向与想法的人，如果能型塑一个鼓励团队相互支援的正向环境，这些人就是推动团队战力有效提升的最佳人选。

本文取材自《别人的想法，九成都能改变：日本企业改造师教你不强迫丶不动怒，轻松发挥影响力》，方智出版。
首图来源 rutty via Flickr,CC licensed.

一丶「情绪化型」主管

对於情绪化主管，大家都是避之唯恐不及，其实你应该把与情绪化主管好好相处，当作是职场生涯中最重要的课题。事实上，与情绪化主管的相处之道，没有你想像的困难，掌握以下诀窍，就能让你与他相处愉快，甚至深获主管器重。

如何搞定「情绪化型」主管？

绝招1：与主管建立朋友关系
为何要与主管建立朋友关系呢？所谓的「见面三分情」，人与人之间经常打照面，会产生一些亲切感，也能从中了解主管的个性丶了解情绪化的源头，就比较能提前离开或避开情绪暴风圈。

不过，主管与部属的位阶不同，该如何建立朋友关系？很简单，就是增加与主管的接触频率。在工作上经常主动去提问，徵询他的意见与看法；或者透过社交场合，很自然的增加出现在他面前的次数，例如午餐时间可以主动跟随主管及同仁一起吃饭。

绝招2：把最後决定权交给主管
与情绪化主管一起工作时，不要自作主张，要将最後决定权交给主管。情绪化主管通常是自我意识很强的人，他们喜欢员工办事能力强，但却不喜欢部属锋芒毕露，甚至超过自己。

所以，当你要向主管汇报时，将事情的来龙去脉研究透澈是首要之事，让主管了解你是有备而来，但最重要的关键在於，保留或提供主管可发挥的空间，也就是将主导权交给主管，让他做最後的决定。

二丶「一意孤行型」主管
这类型主管通常是自我感觉良好且自我意识强烈的人，台湾许多中小企业老板，特别是白手起家的老板，大多属於这类型，因为他们多半得失心较重，容易造成主导欲望强烈。

一意孤行主管的独断专行丶忠言逆耳，使得部属经常选择沉默以对，只要按照指令行事就好，省去与主管沟通的麻烦。但长久下来，工作团队将会失去战斗力，这对自己与公司都没有帮助。因此提供以下与这类主管相处的终极绝招，让你能顺利取得主管的信赖，并愿意接受你的看法与意见。

如何搞定一意孤行型主管？

绝招1：与他站在同一高度思考
想要了解这类主管的心情或想法，除了透过他身边的人，与他站在同一高度思考也是办法之一。我们不在其位，并不了解主管的真正难处，但如果我们愿意换位思考，或许就能了解主管为何会一意孤行，了解之後，除了能较释怀外，也可以找到与主管好好相处的关键。

绝招2：以中立丶客观的数据，引导主管自我反思
一意孤行主管的优点就是决策明快，但这也是他的缺点，有可能因为思虑不够周详而发生错误，让大家忙得人仰马翻，甚至导致公司损失惨重。因此，你应该提出专业的数据作为策略突破点，藉此突破主管的心防，取得他的信赖，愿意接受你的建议。

藉由中立客观的数据资料，引导主管对於每项决策都能更加深思熟虑，并且把脚步放慢，渐渐能接受别人的建言，不再一意孤行，让团队能更好。

三丶「逻辑差型」主管
同一件事，有些主管话说得条理分明丶指示明确，有些主管却「没重点」，甚至颠三倒四浪费大家的时间，这就是「逻辑差的主管」。遇上此类主管，身为部属的你，必须有放下身段的决心，和比主管更强的逻辑力，否则就会白忙一场。

即使你的主管逻辑差到让人抓狂，但只要抓住几个重点和眉角，就能听懂，抓住主管的心，大幅提升工作绩效与工作气氛。

如何搞定逻辑差型主管？
绝招1：帮主管抓出重点
表达不精准丶说话不明确的主管，通常搞不清楚自己想说的是什麽，因此抓出主管的说话重点并导出结论，便是和逻辑差主管相处的第一要务。

绝招2：提升自我战斗力
遇到逻辑差的主管，你不应该只是到处抱怨，而是要化被动为主动，成为提出改变与建议的人。想要让主管接受你的建议，你就必须提升自我战斗力，包括专业能力丶提出有利数据的资讯能力丶洞悉局势的前瞻力，让主管知道你是为了公司着想，争取他的认同与信任。

四丶「紧迫盯人型」主管
有些主管总是耐不住性子，急於掌控所有事情，於是喜欢利用电话丶email丶LINE 或当面关心的方式，紧盯你的一举一动。不管是出自好意或恶意，这种「过度关心」的管理做法，经常会让部属或员工感到一股无形的压力，有时反而会影响工作情绪而导致工作效率低落。

对於这类随时要求回报或待命的主管，我们称为「紧迫盯人型主管」，急性子是他们最大的特徵。

如何搞定紧迫盯人型主管？
绝招1：自己也变成紧迫盯人的员工
所谓「以其人之道，还治其人之身」，既然主管喜欢紧迫盯人，那你就让自己变成紧迫盯人的员工，采取主动报告丶主动出击的积极对策，以舒缓主管的不安全感丶焦躁感与急迫感，同时也让他逐步信任你。

如何向主管主动回报工作进度？不妨依据工作项目的轻重缓急决定，例如，当天就能完成的工作，尽快处理完毕之後，立即回报结果。如果该项工作必须拖上两丶三天，甚至一周以上，与其让紧迫盯人的主管三不五时追踪你的进度，还不如赶在他开口之前，每日定时向主管回报最新状况。

绝招2：再加口头报告提升信赖感
由於网际网路的普及，许多部属认为把报告email 给主管，就算是完成报告工作，其实最好再以口头报告方式提醒主管一声。

如果只是传送mail，却没有口头确认，mail 很可能不被发现或读取，因为现代人的邮件超多，经常被垃圾邮件淹没丶或者根本就没寄成功，因而错失重要的机会，也可能导致主管以为是你没有交或迟交报告，冤枉就大了，所以千万不要忘记再次确认。