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对下属的要求，自己必须完全实践
在下属希望主管「严以律己」的要求中，来自最多人的心声是「要求下属做的事，希望主管自己也全部能做到」。想想，这也是理所当然的事。要求下属遵守的规则，自己也该遵守。如果自己做不到，就别要求下属。
然而，再怎麽严以律己的主管，还是会有做不到的事。比方说，你总是要求下属要严守交件时间。有一次，下属手中的业务出现必须例外处理的案件。这时，你对下属说：「本周内取得公司同意後再行动，你先等一下。」没想到，董事长临时出差，本周内无论如何都无法取得董事长的裁决。
总是要求下属「交件必须守时」的你，这次却无法准时「交件」了。这种时候，你该怎麽做？
这种时候，请老实对下属道歉，告诉他们：「对不起，来不及给你回覆，请等到下周一。」如果不好好道歉，下属将认为你是个「只会要求我们，自己却不守时，还装作没这回事」的主管。
该对下属提出的要求就该大大方方提出，自己也该做到99%遇到那无法遵守的1%时，无论是多小的失误都该好好对下属道歉。今後也请这麽做吧。
重点
随时提醒自己，下属正看着自己。严以律己。
对下属的要求，自己99%必须遵守。无法遵守时要有勇气道歉。
优秀主管都有什麽特质：
1丶带头准时下班
2丶懂得鼓励员工
3丶比所有人都更认真
4丶督促员工多休息
5丶以身作则教导员工
6丶愿意沟通与关心倾听
7丶没有主管的高傲架子
你的主管，符合以上几个条件呢？如果一个都没有，甚至全都是负面的，那你可能要审慎评估是否要继续在这间公司打拚。
部属犯错时，主管拿捏处罚的力道，可说是一大难题。太重，可能会让部属隐匿失误，最终酿成大错；太轻，又会让部属无法汲取教训。最好的方式，是找来犯错的员工，用问问题的方式，给他机会承认错误丶承诺改进；如果他日後的行为真的有改进，也要给予鼓励与嘉勉。
只要是人，都会犯错
当部属犯错的时候，主管如何跟他沟通，对双方来说都是「关键时刻」。
当下处理得好丶双方达成共识，对员工来说就是一个成长进步的机会点，也能协助犯错者解决问题丶恢复绩效。处理得不好，就会产生负面的情绪，可能会打击员工的自信丶破坏彼此的关系。因此，对主管来说，精准拿捏处理部属犯错的力道，可说是一大难题。
严刑峻法，小心留下後遗症
有些主管偏向采取严刑峻法 ── 有错就罚，绝不宽待，目的是达到吓阻的作用，让团队纪律严明，员工也会战战兢兢，尽力减少犯错。
不过，这种做法的後遗症也不少。前几年，某知名上市公司的员工就因为畏惧於公司对於犯错的严格处理政策，便用私了的方式摆平自己的错误。比方说，当公司的司机遇上交通事故，自掏腰包赔偿对方，甚至花自己的钱修公司的货车，因为上报会留下坏纪录，被取消奖金与扣薪。交通事故如此，生产流程也不例外，於是所有问题都被掩盖。後来这家公司发生一连串重大的公共安全意外，还必须花大钱请竞争者来教他们如何弥补与改善。
一味包容，反而阻碍员工成长
相较於犯错重惩的主管，有些主管则显得太过宽松。他们认为只要忍耐与包容，总有一天皇天不负苦心人，员工会被感动而变好。这类主管通常很得人心丶受到爱戴，缺点是他们也可能剥夺了员工从错误中学到教训的机会，造成员工以後可能会犯下更严重的错，却不知道如何扛起责任。
Nike 创办人菲尔．奈特（Phil Knight）曾说，主管犯错不值得担心，太晚犯错才值得担心。因为职位愈高，错误的影响就愈严重。一味包容员工的错误，有朝一日会害他们犯大错。
用「提问」沟通，给予改进机会
主管怎麽才能做好这项高难度的沟通？卡内基训练建议，主管要把找错的员工找来，用问问题的方式给他机会承认错误丶承诺改进，例如：
1. 「这件事结果不理想，如果重来一次，你会怎麽做？」
2. 「你觉得这次你的处理方式，有哪些做得好的，哪里出了问题？」
3. 「你觉得从这件事情当中，你学到了哪些宝贵的教训？」
要是员工的态度开放，不但承认缺失，也愿意改进，主管就可以跟他讨论如何修补错误。相反地，如果员工推诿塞责，理由一大堆，或是承诺要改丶却说话不算话，就要跟他说明不改进的後果，让他了解事情的严重性，并给他清楚丶具体及可行的改进目标。
用正确的方法来跟犯错的同仁沟通，就可以化危机为转机，帮助员工从错误中成长突破。
有一天，一个睿智的朋友对我说：「你知道吗？我觉得你意志消沉。你是否想过，你其实不必一直努力下去？」对於寻找满足感，他补充了一些重要的观念，像是展现态度丶学着活在当下。
扩大「觉察」，就可以找到幸福
关於生活的艺术，我还有很多东西要学。我终於恍然大悟，因此我也想让你了解这有什麽意义。成千上万的人没有意识到他们对自己的生活做了什麽，这件事困扰着我，也使我动摇。
幸福不应该如此难以捉摸，而是意识到自己是谁丶自己所为何来之後，自然会产生。
只要扩展你的「觉察」，你就可以找到幸福，但扩展觉察仰赖你有勇气看清自己的处境，不再否认或屈服於无意识的诱惑。
在你做选择前，打开心中那个小小的空间。
当你正常地吃，你有选择的自由。你不会一看见比萨，就自动出现制约反应。相反地，在饥饿与选择之间还有一个空间，在那个空档你可以问问自己：「我饿了吗？我想要吃多少？理想上我该选择这个食物吗？」不自觉将所有东西吃完的人，并没有享受到这样选择的自由。
觉察，就是「有意识地生活」
当你处於有意识时，你能控制你的冲动。你的脑不会把你变成它的傀儡，反而成为「心」的美好礼物。它会将你的意念转为现实，让梦想成真，并发送一连串的创造力，让我们能开采高阶脑中智性和演化的资源。
当你过着有意识的生活方式，你可以做出理性选择，让你有力量形塑你的未来。预料之外的後果会大幅减少，就算出现了，你也会相信自己能找出解决方法，你不会被命运捉弄。
处於有意识的状态时，你会知道该如何处理不确定和不可预知。经验已教会你不确定性有其智慧，若一切都可确定，那麽人生就会无聊而缺乏惊喜。所以，请徜徉在不确定的波涛中，对生活的情境变化保持警觉并加以反应，而不要只是躲在底下，想装作什麽都没发生。
当你过着有意识的生活方式，心里的快照会出现像是以下的想法：
1. 我需要事先计划。
2. 这在我的掌控之中。
3. 这个情况下我的最佳选择是什麽？
4. 事情是否依循该有的方式解决？
5. 让我想一想，我需要时间考虑。
6. 我知道自己在做什麽。
出自有意识状态时，你会感觉：觉醒丶警觉丶关注丶好奇丶安定的感受丶自信丶开放丶弹性。
这些是让你能安心深思熟虑的想法。你愈有意识，愈能感觉到大权在握 —— 你正在写一个让你骄傲而满意的故事。没有别人可以为你写你的故事，若有人试图如此，你一定会竭尽全力取回你的权利。
当你实现有意识的生活方式，你将欢庆你全部的生命。每天都不要忘记这点，让它成为你的愿景，据此塑造你所有的选择。
许多前途无量的年轻人常犯一项错误：
「把自己的人生，当成是公司策略在规划」
例如，他们认为同侪做的事，自己也能做到，如果没办法，就努力发展这些技能，让自己跟上同侪。他们想要打进团体，和同侪齐头竞争。问题在於，他们完全没有考虑到自己和他人的基本差异。
一条较理想但也较复杂的路径，就是「评估自我」并且「认识自己」。首先，盘点自己目前的技能，思考哪项任务能让你乐在其中。接着，依此发展出一套技能策略，去选择自己想从事的行业。
这项分析也许能让你改善短处丶强化现有的长处，并且选择最能让自己发光发热的环境。随着时间推移，经验积累，你可以更新自己的思考丶粹炼自己的兴趣，并且调整路线。
发挥你的潜能
你可以运用一套系统性流程来成就最好的自己。它可能没办法也让他人状态满点，只适用於你。当中可能得抗拒众人之智丶同侪压力丶流行文化等等。这趟旅程可能历时经年，期间少有外部协助与赞美。对於那些总是表现出众丶习惯以他人看法评断自己表现的人来说，少了认同感会特别煎熬。
我并不会乐观的以为找到自己的路很容易。就我的经验，这关乎努力和毅力。我也很容易被他人的看法左右并且随波逐流。我喜欢别人记得我。我也有金钱等实际问题要烦恼，必须改付房租才能应付其他责任要求。多年来，我一样被这些责任和担忧给左右。
接下来你该做的是 ⋯
写日记
你不用天天都写，但是当你遭遇问题时，写日记可以帮你厘清问题。
每天读报纸丶阅读书籍和杂志
掌握当前时事脉动，文学和文化趋势也是你了解现实的宝贵指标。虽说不要过於被流行文化给影响，但你得了解世界发生了什麽事，否则会格格不入。看看他人如何处理和你类似的经历，也会有所帮助。
可能的话，多存点钱
人们无法充分发挥潜能的原因之一是迫於经济压力。过度花费会让你难以追求技能和热情所在，想要挺身说话丶抗衡丶做自己认为对的事也会困难许多。在职涯每一个阶段多存点钱可以让你在未来赚更多钱。为什麽？因为它让你有更多展现领导力的空间，在重要时刻来临时，做出更好的职涯决定。
把时间空出来，暂停再出发
人们常常跟我说，已经好几年没有休假。如果是这样，我可以了解为什麽他们很难去掌握全局或者好好反思。暂时离开，可以帮助你更加敏锐与觉察。如果你把自己填得过满，永远都没办法觉察到真我。
别让你的关系出状况
所有人（包括我在内）都有这个难题。所以我们都得努力异常以维持长期关系。我经常询求建议。我会为说的蠢话或发脾气而道歉（而且是常常）。你可能在这方面做得比我还好，但仍然需继续努力。
整合经验丶不断学习丶等待改变
「真希望有人告诉我，我的天职究竟是什麽。」
这句话我听了多少次呢？说这些话的人，通常处於理智和心灵交战的困境 。当我不知道自己要什麽丶害怕未来走向，或者焦虑决策要怎样才能成功，也经历好几次这样的天人交战。我希望事情顺利，不想让他人失望，我也不想有所悔恨。
这几年，我已经学会悔恨和不确定也是人生的一部分。你逃不掉，但可以努力掌握自己能做到的事，更加了解自己。当你回顾人生，你会希望自己发挥潜能，找到热情所在，并且产生想要的影响力。
这个影响力是什麽？每个人的答案都不一样。
很多人会告诉你，你的人生该做什麽和该得到什麽，但是他们不是你。何况他们自己也可能过得不顺遂。
所以，试着走不一样的道路吧。不要太担心能不能成功，要紧的是你能不能发挥潜能。实现你目标的途径或许很多，选一条适合自己的道路。
我很喜欢爱因斯坦这句名言：「不是每件算得出来的事都有意义；也不是每件有意义的事都算得出来。」当然，评量有其用处，但也有其限制。你对成功的定义受到你人生各方面的影响，而它们却可能无法评量或与同侪比较得来。你会感受到当中的奥妙。
我没办法知道，如果你走出了自己的路能赚得多少钱丶取得怎样的地位，或者得到多少头衔妆点自己，但如果你真心认定自己的信念和原则，我知道你将感受一股非凡的成就。最终，这个感觉将让一切大不相同。
这里提供 8 种迅速纾压的方式，只要几分钟丶甚至是几秒！让你在任何时间丶地点，都能找到最适合自己的充电方式，现在就选一个最喜欢的试试看！
1. 如果你有 60 分钟，试着「写日记」吧！
我们常忽视自己的情绪，甚至一天下来也忘了自己曾有哪些感受，但适时的面对跟纪录是有帮助的。罗彻斯特大学的医学中心指出，「写下感受」能有效管理压力，一方面检视自己的情绪，另一方面透过纪录，也让你找到压力的来源。睡前拨出一点时间，写段小日记吧！
2. 运动 30 分钟，「情绪荷尔蒙」让你身心都健康
大家都认同运动很重要，但到底能带来什麽好处？除了拥有健康体态外，运动的过程中，人体会释放「情绪荷尔蒙」，这些化学物质会让你感到快乐；此外运动也能帮助你一觉好眠，美国心脏协会 建议每人每个礼拜至少要运动 5 次，每次至少 30 分钟。
3. 利用 15 分钟列 to-do-list，重掌时间的控制权
临时接到一通告知，原来是下午的会议时间又要调动了！虽然令人无奈，但这时不妨花几分钟重新列代办清单，让时间排程重回你的掌控之中，别让突如其来的意外，打乱自己工作的步调。
4. 户外散步 10 分钟，「晒太阳」对情绪有正面影响
中午吃饭时间，不要屁股黏着椅子，等同事帮你外带，一起走出去公司买午餐吧！根据 美国国家生物技术讯息中心研究证实，晒太阳产生的「维生素 D3」 对情绪有正面影响，同时散步也能舒展久坐变得僵硬的身体。
5. 7 分钟的红茶独享时光，有效降低「压力荷尔蒙」
吃完午餐，回办公室的路上买杯红茶吧！伦敦大学 的研究发现，红茶内含的多酚和类黄酮，能有效降低皮质醇（压力荷尔蒙）；另外，红茶也具有降低血压的效果。
6. 「冥想」 5 分钟，训练想像力丶找回工作灵感
当你的提案卡关，想破头也想不出好点子时，不妨让自己「放空丶冥想」片刻，想像自己处在一个安全又舒适的环境。这样做，让你在身心灵放松的同时，还能训练自己的想像力，说不定还能意外找到工作上的灵感！
7. 花 1 分钟放个「小盆栽」，能增加安全感跟生产力
布置办公桌时，考虑买个好照顾的小盆栽吧！根据《环境园艺期刊》 研究发现，在办公桌摆放一株绿色植物，能增加员工的安全感跟生产力，盯着电脑太久时，不妨看看绿色植物，让眼睛休息一下。
8. 30 秒专属迷你咒语，马上纾压丶冷静下来
假使时间非常急迫，而你需要马上冷静下来，深呼吸对自己信心喊话吧！在你开口前，深呼吸五次，或是在心里默数到十再开口。《Forbes》杂志建议，可以为不同情境设计自己的舒压小咒语。
共同「讨伐」公司的不是，真的好吗？
有共同的敌人，是促进大家团结丶巩固感情的最大力量，这也正是所谓的「同仇敌忾」。一群同是天涯沦落人，最容易聚在一起，共同讨伐公司的不是。
大家聚在一起，情绪得到发泄，怨气有了出口，彼此互相打气本不是坏事，因为老板本来就不是完美的，真正有能力的老板还不多见；公司的决策也不总是对的，正确的比例向来就不高；主管大材小用丶错把人才当奴才的情况，从来也不曾少见过。
但事情坏就坏在，大家这一谈就上瘾了。把发泄当正事，只批评别人不检讨自己，情绪发泄完了，却更难面对现实，就只好更常的聚在一起，更用力的抱怨，没把时间花在工作上，却拿去搞失踪丶打混摸鱼。结果就是情况每下愈况，表现不好的只会更不好丶不受重用的就更不受重用丶被打压的就只好更遭打压了。
本来可以克服的挫折，变成不可改变的失败
常聚在一起的人容易相互影响，爱抱怨的人常聚在一起，就会更爱抱怨；爱指责别人的人常聚在一起，就会更爱指责别人；爱推卸责任的人常聚在一起，就会更爱推卸责任。大家常聚一起，不只是做的事情会愈来愈像，就连讲话的方式丶行为也会愈来愈像，慢慢的就变成了一个特定的族群，自以为别人都不知道，却不知其早已明显到，只要是明眼人，一看便知道。
原本只是挫折多了点丶压力大了点，只要自己多用点心丶多使点力，多练习几次应该就能有所改善，但自从发现这个小圈圈後，就像在寒冬里见到了太阳，骤然间得到了温暖，情绪得以发泄，压力得以释放。大家都在骂公司丶骂主管，就会觉得问题不在自己，责任没那麽大，当找到了认同感後，信心也逐渐的在回升，就发现，这些人才是让自己在公司能够走下去的最大力量，也就逐渐的身陷其中。
老板和主管，普遍不认同「小圈圈」文化
企业组织中有小圈圈，本是不可避免的现象，而且几乎无法消除。非正式组织对企业而言未必有害，若能妥善运用，常能发挥更大作用。只是，这类以抱怨丶批评为主的小圈圈，对组织而言通常都是弊大於利丶害处大於益处。最糟糕的是，老板或主管们大多都不认同这种小圈圈，并对之抱持着很负面的态度。
所以，只要有人加入了这个小圈圈後，主管们很容易就会先入为主的，给他们贴上了标签，很容易就会将之想像为只会在背後批评主管丶整天只在抱怨却不愿积极改善自我的人。而老板只要看你跟谁在一起，马上就知道你属於哪种人，新人一但加入了这种圈圈，老板很快就知道你的状况了。
不要浪费生命
公司不是不能批评丶老板不是不能抱怨，适当的发泄，人之常情，但要有所节制，谨慎为之，避免为其所害。且抱怨通常於事无补，批评则伤人伤己，要能改为正面积极的作法，才会是正途。
但若真的是公司不好丶老板不行丶主管不佳，则不如趁早离开，没必要整日抱怨，狗吠火车，既然改变不了现况，又何必徒然浪费生命呢？
CEO这样找职场导师
列举详细的执行步骤，教会你凝聚个人的「顾问圈」，使专家愿意倾囊相授。
Step.1 追踪专家相关的讯息
上网搜集专家的公开讯息，并长期追踪丶更新；同时透过人脉了解谁认识他丶他有什麽朋友，做为下一步接近时的介绍者。
Step.2 参与专家可能出现的场合
寻找专家可能出现的场合，例如演讲丶座谈会等，如追星般场场必到。见到面後，要透过提问让对方留下良好印象，如果能私下聊上几句更好，可以直接请教问题，还能留下联络方式。
Step.3 见面後，用e-mail问一个简单的问题
用e-mail请教是最安全的打扰。第一次发邮件时，最好礼貌而周到地表达仰慕之意，然後问一个简单而易答的问题。这个问题如果太复杂丶又是陌生来信，对方通常不会回应；如果问题简单明了，对方回应的机率就高很多。更重要的是，不论有无回音，都要耐着性子继续请教，不断敲门的结果通常都会有好报。
别人是别人，我是我
以我自己来说，在人际关系上，我一向抱着「别人是别人，我是我」的态度，因为我觉得与别人保持适当距离很重要。
这当然不是自私任性，只是不过度参与。和别人保持不即不离丶不期待丶不失望丶与关系深浅亲疏相符的适当距离，轻松交往，那样就好。
还有，因为抱持「别人是别人，我是我」的原则，也不会和别人比较以推估自己的位置。我从来不会去比较画得比谁好，收入是否比同世代的人多，以确认自己的地位和价值。
与其和别人比较竞争，不如认为「所有的竞争都是自己和自己的战斗」，倾全力逼出最好的自己。
这种摆脱比较的想法，也是出自「别人是别人，我是我」这乍看淡泊的人际关系原则。
有风格的人，才能成为强者
或许有人发现，坦率其实与「坚强」相通。只有坚强的人能够坦率行事，懦弱的人很难坦率。
这样说的意思，好像我是个坚强的人，但我绝对不是强者，我只是一个希望变成强者，但仍有许多弱点的人，所以我知道「为了变成强者，需要风格」的道理。我是乐天派，不会轻易期待，也不会轻易绝望。即使遇到难题，还是不忘保有一点「唉，总会有办法」的乐观。
悲观主义来自感情，乐观主义来自意志。依照这个说法，我应该算是意志优先於感情的类型，也就是根据意志思考事物的坚强之人。
不过，这世上竟有不加入群体就无法生活的人。觉得一个人吃饭丢脸，怕人家看到，这好像就叫做「午餐伴侣症候群」。
对他们来说，独处是耻辱，也是恐惧，因此拚命找同伴。难怪很多年轻人都有智慧手机片刻不离手的网路依赖症。不时常和别人保持联系，就感到不安；身边有同伴时感到安心，独处时莫名的害怕，这种「无法独处症候群」正在蔓延。
能否忍耐孤独？不是靠坚强和懦弱来分辨，端看是否具有自己的风格；不加入群体就感到不安，是因为没有奠定自己的风格，也就是中心思想。
有些人因为还没确立「自己的画风」，没有自己的规范和规则丶原则和作法，在人群中就只好和别人比较，以确认自己的位置。
换句话说，能够自助自立丶不依赖别人及组织的坚强，是从风格中产生。
「一个人」一点也不可怕，不成群结伴，也完全可以生活。为此，要建立自己的风格，确立自己的原则。我就是这样说丶这样做。
仔细思考，我的风格就是致力於喜欢的事情，再苦的工作也感觉不到「辛苦」，因此，不管在任何时候，工作总是能扮演着支持我丶让我变得更坚强的重要角色。
乍听「人脉王」三个字，会以为一定是非常外向丶擅於交际的人，但其实未必。大部分的人脉王只是做到了对每个人敞开心胸丶展现友善，比别人更易於亲近而已。
以此为出发点，千万别再轻易把任何人贴上「可能没有帮助的人」的标签，从柜台总机丶新进员工丶出差途中认识的人到不熟的同事，你永远不知道谁在未来的某个时间点，会对你的人生产生关键性的帮助。
不过，提醒你千万不要为了获取回报而积极广结善缘，因为回报通常来自於意想不到的地方。
简单说，只要你愿意张开双臂拥抱人群，就等於启动了弱连结人脉圈，以下是建立弱连结的3个技巧：
1.主动邀约同事聊天，打入他的人脉圈
公司里的主管丶同事都有各自熟悉的人脉圈，可以每星期主动邀约一名主管或同事吃饭，聊聊生活与工作，藉机融入他们的社交圈。
2.争取外派丶跨团队工作
主动争取海外工作机会或跨部门协作任务，甚至换工作取得新人脉等，透过扩大工作范畴，建立更广泛的弱连结，让人脉圈愈滚愈大。
3.建立工作之外的人脉圈
每年可定期与同事之外的朋友联谊两丶三次，并确保参加者的背景多元，彼此讨论热门议题，或邀请在特殊领域的专家来演讲交流。