今天恰逢国际消费者权益日,中国欣欣向荣的网购却遭到众多批评,其中假货充斥,消费者维权问题受到民众关注。
据中央社报导,今天是国际消费者权益日,中国媒体罕见纷纷发表报导与评论,探讨假货猖獗、网购保障等问题。曾有中国大民众网购后想退货,与卖家协商不成给了负评,最后竟收到卖家寄出的冥纸。
中国官方媒体今天发表一项调查显示,近50%的中国消费者对网购产品不满,25.45%抱怨网购假货太多、真假难辨,24.36%表示商家有夸大宣传问题,另有6.55%甚至提到如果给差评就被恐吓或被报复。
一些报导指出,中国消费者逐渐习惯网购后给卖家好评。但他们并非真的觉得好,而是因为怕给了负评后,有的卖家会不停纠缠,让买家招架不住。
一位网购者给商家负评后的遭遇在网路上传得沸沸扬扬。这位女性网购者因一件衣服尺寸问题与卖家协商退货。协商过程中,卖家要求买家负担一半运费,但买家觉得不合理,之后联系卖家也没得到回应,于是就直接给了卖家负评。不料几天后,买家收到一个神祕包裹,打开一看吓了一跳,里面竟是5捆冥纸。后经官方追查,这些冥纸正是买家给负评的商家寄出。