无论你有没有察觉到,每个组织内的确藏有怪物级主管!他们普遍是中层和基层管理者,隐藏於公司庞大的体系之中,很少被老板们注意到,却因为最靠近执行面和市场端,只要稍有不慎,就会大幅影响组织生产效率和企业形象。想想看,有多少人是因为对直属老板丶而不是对公司的不满,决定辞职不干的?
这些领导失职的中阶管理者,会使底下的部属苦不堪言,降低工作满意度,让组织士气一落千丈,但员工很少向上呈报丶只会默默忍受,等热情被消磨殆尽後就会离职。
对公司总经理来说,生产力低丶流动率高当然不是一件好事,因此,最好在平常就多多关注前线管理者的动态,假如出现以下3个徵兆,经劝说後无法调整,请勇敢的开除他们吧:
1. 爱威胁人的恶霸
有些小主管会滥用管理权限,在无关工作的地方也提出奇怪要求,或是施予各种情绪霸凌,搞得员工每天胆颤心惊。
比方说,每次开会都习惯拍桌丶大声吼叫,以为这样才是沟通妙方;惯於使用羞辱和讽刺的语句,给员工难堪;不断挑员工的小错误和语病,找机会可以施行「管理」;随便推定员工有错,就开始进行长篇大论的训斥。
他们以为这些举动可以塑造「我很会管理,激发团队认真努力」的形象,却会让同事和部属都压力过大,无心为公司做出更好的成绩。
2. 带有既定成见的偏执狂
理论上来说,性别丶年龄丶种族,都不该被用来衡量一个人在职场上的表现,但怪物经理偏偏就充满成见,像是认为女生无法胜任管理职丶年轻人就是草莓族丶或是打从心里歧视同性恋者。
他们会在口头或是日常行为里,展现这些偏见,并且专注在那些会拍马屁丶「看起来比较正常」的员工。长久下来,某些员工就会察觉,自己的付出只能换得酸言酸语,反正主管就是打从心里讨厌他,又何必努力工作?
3.只挑剔细节的神经质
注意细节是好事,不过如果只在乎小地方却忽略大局,就完全不值得鼓励。有些主管每天抓你晚一分钟打卡丶早一分钟去吃饭丶工作时上厕所太多次丶申请表格字迹不工整等等,但是从不回头检视每个人的工作内容,以前辈的角色帮助员工进行改善丶创造绩效,让部属永远活在挫折里,逐渐枯萎死亡。
由此可见,怪物主管只会打坏职场氛围丶降低工作效率丶削减员工满意度,让那些有心想做点什麽的人更早离开组织。所以,各位CEO们,想要公司有好表现,就好好挑出这些毒瘤吧!