人心变了，主管带人的方式没跟上时代，当然会渐渐出现管理或领导失灵的状况。
美国行为科学家肯尼斯．汤玛斯（Kenneth Thomas）在《Intrinsic Motivation at Work》一书中，提出了4种有效提升员工投入度的内在激励，本期封面故事也将以此为架构，提供主管如何带人又带心的方法：
1.意义感：为了一个更远大的价值或意义而努力工作，认为自己所投入的时间和精力是值得的。
2.自主感：能发挥自己的理解丶运用自己的判断，去选择最适合的方式完成工作任务。
3.胜任感：能够发挥个人所长，完美达成工作目标。
4.进度感：明确知道自己的每一分努力，都正带着你朝目标更近一步。
如同金宝汤公司（Campbell Soup）前执行长道格．柯南特（Doug Conant）所言，「想要赢得市占率，得先赢得员工心占率。」《伟大管理的12要素》作者罗德·瓦格纳（Rodd Wagner）和詹姆斯·哈特（James Harter）则强调，员工投入度虽然不是企业取得成功的唯一原因，却是为数不多可由自身控制丶提高营利能力的决定因素之一，值得所有组织管理者「投入」你的关注。