经营环境越来越不可测，企业的安身立命之道为何？我的答案只有两个字：简单！
我对这两个字的体会，来自多年前的经验。当时公司里有一位重要主管，经常私下找我汇报工作，内容不外乎他管辖部门里发生了多少疑难杂症，他如何浑身解数的一一处理，最後终於化解了可能爆发的危机云云。每次听他说完，我都觉得自己的公司快垮了，还好有他这样的干部在撑着。
後来，我慢慢觉悟，有些人就是会把事情越弄越复杂，复杂到非他不可。这是一种习性，一种很难戒掉的习性。一个公司里，如果这样的人很多，公司经营难度也会越来越高，高到必须有「特异功能」才能走下去。
我还看到，会把事情越做越难的人，通常有几种状况：
一丶没能力，又怕被识破，所以不断施放烟幕弹；
二丶虽有能力，但缺乏安全感，因此经常制造障碍，防堵竞争者；
三丶自我膨胀，喜欢「特技表演」，以赢得掌声；
四丶用脑过度，不相信人，经常为防弊而把事弄复杂。
一言以蔽之，是人「不简单」，所以把环境弄复杂。
感谢那位同事，让我有机会看到「复杂」对组织的为害，让我有机会看到自己原来也「不简单」，让我开始致力於打造简单的组织环境，最後效益无穷。
因为有这番经历，所以我能很清楚的看到，许多企业经营得很辛苦，遭遇交班的困境，转型转不过来，遇到危机焦头烂额⋯⋯，都是因为组织内部环境太复杂丶太不简单的缘故。企业若能简单，就会身轻如燕丶动力十足丶适应力强丶可长可久。简单，实为企业至宝，却难求难得。
难在哪里？难在人不简单。一群人在一起，很容易把彼此弄得更不简单。尤其重要却很难避免的是经营者自己「不简单」。
简单是一种修炼，越是面对复杂情境的人，这修炼越必要。但若修炼得宜，过程其实充满了喜悦，因为复杂的是人的头脑和习性，人的本性和本心，始终都是简单的。修简单，是找回真我，重返赤子之心，岂有不乐之理？
在组织里挑选人才，要看那人总是把事越做越简单，还是越做越难？想知道自己的事业能否基业长青，也只要问自己，能否把经营者的角色越做越简单。
人的内外是相通的，简单的人，会把环境弄简单；复杂的人，会把环境弄复杂。如此而已，够简单罢！