职场压力调适不良，常会导致焦虑丶注意力无法集中丶暴躁丶易怒丶人际关系紧张等心理症状，也会导致肠胃道问题丶高血压丶内分泌失调丶肌肉紧张丶失眠等生理症状，甚至还可能引发精神疾病和自杀等更极端的後果。因此，如何做好情绪管理（Emotions Management）已成为职场工作者必备的重要技能之一。
工作压力的第一项徵兆就是高涨的负面情绪，虽然我们常说现代化的组织应是个理性丶非情绪化的地方，职场上也不断地强调组织规章丶程序理性和工作效率，在在都把「情绪」拒之於门外，绝口不提，似乎这些原始的丶非理性的「情绪」与规画有序丶注重效率丶专业和公事公办的职场，是格格不入的。
然而事实上，职位升迁时，我们会雀跃不已；景气持续低迷时，我们会因为裁员传闻而惶惶不可终日；敲定一笔合约，我们会兴奋骄傲；上司独揽大功，我们会愤愤不平；同事表现出色，我们可能会倍感威胁和嫉妒。
由此可见，职场中工作者个人的情绪无所不在，主管与部属都必须做好情绪管理，才不致因为个人的情绪起伏，而影响团队工作。
职场情绪守门人：第一线主管
人非草木，有人的地方就充斥着种种情绪。有的人天生敏感，芝麻绿豆的小事皆会引发情绪崩溃，有人则坚韧不拔，身陷逆境犹能处之泰然。
职场情绪有好有坏，有正面效益，也可能带来负面影响。情绪在工作中的好处常常显而易见：高亢的工作情绪具有「传染性」，办公室的欢笑和愉快情绪，能提升工作士气；至於因为工作成就而引发的兴奋和喜悦，则会进一步成为加倍努力的动力，进而诱发出对个人丶公司都有利的正向循环。
不过，情绪也是一把双刃剑，它的有害之处也相当严重：过度兴奋常会局限个人的思考和判断，而导致轻率的决策，或漏失重要的讯息；强烈的愤怒则会损及职场上的人际关系，如「办公室暴力」的情形，在不景气的低气压中更易引爆；长期压抑愤怒和不满的情绪，对个人的身心健康同样深具杀伤力。
有鉴於此，职场情绪需妥善处理，以帮助员工完成其工作要求，同时又避免不当的情绪行为造成不良影响。身为主管，尤其是第一线的中丶低阶主管，若能以娴熟的社交技巧，在日常的人际互动中，有效地管理丶甚至运用下属的各种情绪，一则能维持职场的秩序和正常运作，再则能强化团队的凝聚力和生产力，也有助於提升每个人的身心健康及工作品质。