在你多年的工作经验中,你一定遇过这样的情况:面试一位准备进入职场的新鲜人,你们相谈甚欢,而且他充满了热忱,在几十分钟的面谈中,你们谈论了公司的发展与需求,他也展现积极的学习动机,你相信,有他的加入必能为团队注入新的活力。
然而,吸引好人才总是差那临门一脚。面试过程看似一切顺利,基本能力丶态度和热情都符合你的期望,但就在你发出录取通知後,他却转而投身海外企业,选择了其他公司提供的机会。
美国知名行销管理顾问贾斯汀·丹尼斯(Justin Dennis)提醒,这群介於20~35岁的「千禧世代」(Millennial Generation),拥有活泼丶创新的思维,而且在未来5~10年将是企业中重要的核心人才。因此,想在面试时留住好人才,你可以保留5分钟,与他们讨论工作以外的事,拉近企业与应试者之间的距离。
善用面试最後5分钟,提出新鲜人感兴趣的话题
丹尼斯建议,想让你的提问更有吸引力,可以透过4大面向作调整:
1.谈工作不如谈愿景
千禧世代经常怀抱改变世界的理想,希望未来的工作能够对社会产生正面的影响,特别是优秀的人才,在众多好的工作机会中,薪资福利或许不是最重要的考量,有「意义」的工作反而是他们的优先选择。
2.善用科技,增加工作弹性
除了像上班族一样朝九晚五的生活,他们更期待能够自由选择工作时间和地点。你可以善用网路社群丶工具app(例如Slack丶Evernote丶Trello)来追踪工作进度,提供一个月数天居家办公的时间或进行远距会议,让工作不再被绑在办公室,也能增加工作的趣味。
3.询问理想的职涯规划,并给予建议
新鲜人往往拥有的理想职涯目标丶晋升蓝图,一个能够带领他们持续成长,并且与理想的规划相契合的团队,可以在面试时建立对团队的认同感;你也可以提供适当的职涯建议,善用企业资源为他们争取升迁机会,展现你能提供给他们的资源与优势。
4.了解工作外的休闲兴趣,并展现好奇心
你不妨在面试最後,与千禧世代聊聊工作以外的嗜好,你可能意外地发现他们具备许多不同的才能。在未来,不只能够应用在意想不到的领域,发掘新的合作空间,也能在面试时缓解严肃的印象,增加轻松的气氛。
想吸引好人才留下,保留面试最後5分钟,善用有趣的提问,让充满活力的千禧世代认同你的团队,并为公司带来创新的动力。