对下属的要求,自己必须完全实践
在下属希望主管「严以律己」的要求中,来自最多人的心声是「要求下属做的事,希望主管自己也全部能做到」。想想,这也是理所当然的事。要求下属遵守的规则,自己也该遵守。如果自己做不到,就别要求下属。
然而,再怎麽严以律己的主管,还是会有做不到的事。比方说,你总是要求下属要严守交件时间。有一次,下属手中的业务出现必须例外处理的案件。这时,你对下属说:「本周内取得公司同意後再行动,你先等一下。」没想到,董事长临时出差,本周内无论如何都无法取得董事长的裁决。
总是要求下属「交件必须守时」的你,这次却无法准时「交件」了。这种时候,你该怎麽做?
这种时候,请老实对下属道歉,告诉他们:「对不起,来不及给你回覆,请等到下周一。」如果不好好道歉,下属将认为你是个「只会要求我们,自己却不守时,还装作没这回事」的主管。
该对下属提出的要求就该大大方方提出,自己也该做到99%遇到那无法遵守的1%时,无论是多小的失误都该好好对下属道歉。今後也请这麽做吧。
重点
随时提醒自己,下属正看着自己。严以律己。
对下属的要求,自己99%必须遵守。无法遵守时要有勇气道歉。