我们整理了6个最常见的问题和情境,协助工作者在面对类似情境时,能够适当应对,让自己跟老东家好聚好散,也为自己留下好名声。
Q1.什麽时候提离职最恰当?
这一点可以从情理法的层面来看。基本上,为了确保自己的离职合理丶合法,工作者必须依法行事。
不过,在情理上,万恶的人力资源主管建议,工作者如果愿意多为公司着想一点,提前一个月告知主管,会是比较恰当的时间点。预留一个月,让你跟公司都能充分准备交接人选丶分配工作,你也能走得顺利。
比较好的提离职流程是:先跟直属主管约时间谈职涯规画的问题,通常主管一听到这种邀约,心里八成就有数了。其次,跟主管面谈时,最好可以备妥书面和电子辞呈,写明离职理由丶交接清单和细项,最重要的离职日期也一并压定。准备充分,一方面能表达你的坚定,也让主管没有太多的慰留空间。
Q2.老板不断慰留,该怎麽考虑?
听到员工想走,主管多半会心里一沉,上演一场慰留记。面对这种情况,104资讯科技副总经理陈力孑说,工作者在困扰之馀,也别沾沾自喜,你要先搞清楚老板再三慰留的原因,是因为缺「人手」,还是缺你这个「人才」?
有时候,老板考量的可能只是「成本考量」,毕竟留下旧员工的成本,低於招募新人。因此,如果你发现自己对组织的贡献并非不可替代丶老板也没有缺你不可,就不用为此动摇求去的念头了。
当你已经想清楚主管慰留你的真正原因,那就再跟他沟通一次,你的生涯规画丶未来志向,并且再次交代目前手上的事务都已经完整交接,让主管感受到你坚定求去的心意。
Q3.该不该跟老板说我下一个工作去哪里?
为了免去被质疑说谎或背叛等不必要的麻烦,奥雅国际顾问董事长杨士汉建议,采取「吐露部分事实」的态度。如果已经找到新工作,可以告知上司,「确实有几间在谈,等到确认之後,会再跟您报告」。
某些情况下,老板之所以会好奇你之後的去向,是担心你投奔竞业丶带走公司资源,而不是真的那麽关心你的职涯。这时候,你可以直接向老板说明,即使到了新公司也不会带走前东家的相关资源,甚至可以承诺「在新工作试用期过後,会再回来找您聚餐」,为自己的诚信做出担保。
「切忌说出跟现实状况『完全相左』的谎话。」要是你明明正在积极地投履历和面试,却告诉老板「我打算去休长假」「回老家照顾爸妈」,谎话一旦被揭穿,很容易就让你的诚信大打折扣。
Q4.如果想离职是因为对公司的人或制度有所不满,该不该跟老板说真话?
离职原因大概是最多老板爱问,但是最少工作者能够安全回答的尴尬问题了。万恶的人力资源主管表示,在考虑要不要诚实说之前,你在思考完以下两件事之後就知道,离职的真正理由不是「不该说」,而是「多说也无益」。
1.先确认你离职真的是为了「到任下一个新工作」,而不是加薪升迁的藉口。如果离职只是你达成其他目的的藉口,即使主管为了慰留你而满足你的要求,你在主管心目中的忠诚度也会大打折扣。真的想要组织内的资源,直接向主管要求即可,「假离职」不会是好方法。
2.再想想「坦白说了之後,你想得到什麽回报?」许多人的离职并非由单一因素所构成,可能是想另谋新职,更有可能是因为和组织成员丶甚至是和老板产生摩擦。於是,抱持着「人之将死,其言也善」的心态,或是觉得反正此後不相往来,就试图向组织提出建言,或是把离职原因全数吐实。
仔细想想,这个做法未必明智。假设你在职时,已经努力解决或抗议过你遭遇的问题,还是走到了离职这一步,又何须在离开前再与老板争论不休呢?即使老板承诺「尽力改善,请你留任」,难道你就会不离开吗?
最保守而又真实的说法是:「基於生涯规画与职涯考量,希望有其他新的发展,我会做好交接,让组织运行顺畅。」
Q5.离职前,我该做哪些事?
确认离职丶到新工作赴任前,最重要的事情是清楚确认交接事项。杨士汉表示,让接任同事能快速上轨道,不仅能让对方对你心存感激,也可以给前老板留下好印象。确认交办事项的做法,有3种:
1.列出例行公事清单:以每日丶每周及每月的时程,在清单上写下工作内容丶对应窗口与流程,让接手者能无缝接轨大部分的日常工作。
2.说明手上待完成的工作进度:写下目前有待完成的事项,一并交付相关档案资料夹。
3.提点行政庶务:新同事初来乍到一个新环境,就连操作影印机可能都有困难。将电脑设备丶公用网站的密码或资讯窗口写成一份「秘笈」,让新同事免於有困难却不知道找谁帮忙的窘境。
离职前也别忘了整理曾经联系过的「业外窗口」,最後寄封信说明,未来可以透过哪个e-mail和电话和你联系,留下你的人脉。
Q6.我想离职的风声走漏,同事丶部属纷纷问我要去哪里?
谨记一个原则,「别让同事知道得比老板多。」
万恶的人力资源主管说,这点很容易理解,假如你是老板,共事许久的同仁要离开,你却到了最後才知道,他会不会心里有些不是滋味?
或是你又忍不住跟同事抱怨了对於公司丶主管的不满,若间接让主管知悉,那你之前经营的友好关系,就有可能因此被破坏。甚至有可能被老板误解为你在「煽动同仁群起离职气氛」,到时候就很难澄清了。
简单说,离职求的是「好聚好散」,为免滋生事端,即便是平常关系不差的同事,也先暂缓说明未来规画一切都先等到你赴任新职之後再一并告知即可。