议价谈判,应该有3个坚持
1.不接受客户的第一项提议:
如果一开始就答应客户的请求,轻易做出让步,客户会直觉地认为「还可以拿到更好的价钱」,提出更多要求,直到业务员无路可退。
2.只在有回报的情况下让步:
避免为了成交而接受比竞争者对手更便宜的价格,在答应买方之前,不妨试着说:「我唯一能给您更多好处的方法,就是您也提供好处给我。」
3.制止只想无止尽杀价的客户:
可撤回前一次让步的折扣或某项售後服务,以制止客户继续杀价。为了避免正面冲突,可以公司政策或高层压力等不可抗拒因素脱身。
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议价谈判,应该有3个坚持
1.不接受客户的第一项提议:
如果一开始就答应客户的请求,轻易做出让步,客户会直觉地认为「还可以拿到更好的价钱」,提出更多要求,直到业务员无路可退。
2.只在有回报的情况下让步:
避免为了成交而接受比竞争者对手更便宜的价格,在答应买方之前,不妨试着说:「我唯一能给您更多好处的方法,就是您也提供好处给我。」
3.制止只想无止尽杀价的客户:
可撤回前一次让步的折扣或某项售後服务,以制止客户继续杀价。为了避免正面冲突,可以公司政策或高层压力等不可抗拒因素脱身。