Month: February 2016

最近我在几次内部发言中表示携程的1200亿规模虽然现在远落后于京东（2000亿），天猫（4000亿），淘宝（8000亿），但是赶超现在他们公司 的规模只是时间问题，我们将在10年内超过10000亿的规摸。 而且我还认为，更长远的，旅游业应该未来人类的最重要的产业。

这个结论听起来有些夸大，但是让我用经济学和哲学理论来分析一下。

现在的旅游业在GDP的比重还很小，在中国只占3%。 但是这个比例正在快速增长。在发达国家，旅游业的占比是中国的好几倍，制造业的占比不到30%， 而且还在不断下降。 相对比的，旅游业的占比正在上升。这背后有着深刻的经济学的道理。

我们来分析商品的两个属性。

第一个属性是受技术的影响程度。 人类经济发展的根本动力来自于技术进步， 随着技术进步，各种各样的服务和产品变得越来越便宜。 但是便宜的速度是不一样的。 有些商品如电子产品便宜地非常快，有些产品如飞机票和酒店的价格就下降得非常缓慢。 最近几十年由于人类科技的飞速发展，世界上很多东西都会较快地变得便宜。 但旅行类的商品如飞机，汽车等，由于物理上的一些限制，将不太可能像电子产品一样迅速便宜。

商品的另一属性就是在消费占比的变化。 有些工具类商品便宜了以后，在人们的消费占比会下降，如食物，衣服，满足基本的需求后，多了就没用了。 但是，有些商品和服务便宜了以后，在人们的消费占比反而增加，例如娱乐，旅游，这是因为这些都是满足人类更高层次的要求，人们会花更多的钱去消费这些产 品。。

所以根据这两个属性，可以把商品和服务分成四类：

　　缓慢便宜，占比下降，被替代掉，如一些人工服务，如律师，房屋中介等

　　快速便宜，占比下降，所有的工具类产品都是这一类，比如电视，电脑，手机等。

　　快速便宜，占比上升，所有的娱乐类都是这样。现在看视频，玩游戏比以前要便宜得多，但是这些虚拟产业的总体规模却不断壮大。

　　缓慢便宜，占比上升，旅游。

对于企业来说，占比不断下降的产业，显然不是很有吸引力的行业。

快速便宜但是占比上升的行业， 肯定是非常活跃的行业如游戏和影视产业。但是这种虚拟产业，没有库存，分销的边际成本为零，所以平台的价值有限。而作为内容提供商，又往往很难形成长期的竞争壁垒。 所以这些行业很难形成规模很大的公司。

最好的行业就是，缓慢便宜但是消费占比上升的行业，如旅游业。

为什么旅游是特殊的，这是因为满足人类精神上需求的大多数产品是虚拟的信息产品，　如娱乐和游戏，可以用电脑和互联网零成本复制，所谓边际成本为零。 但是旅游是个例外， 是一个高层次的精神需求但却不是一个虚拟产品，不可能变得非常便宜。长远来说，人类文明高度发达以后，人们获得所有商品都很容易，唯一难以逾越的是空间和 时间，要跨越时间和空间仍是要付出很高的价钱。但是人类对于时间和空间的向往却是无止境的。 即便我们的飞机可以提速百倍，人们还会去外太空旅游。 人们如果可以活一千年，会用900年去不同的地方。

未来人类的基本需求满足后，人类会把金钱主要用于精神上的消费。精神上的消费无非是 读书，看电影，玩游戏等信息消费，还有就是旅游。 虽然人们对于读万卷书，玩万种游戏的需求会越来越多，但是对于企业来讲，每本书和每种游戏会变得很便宜，竞争也异常激烈，只能赚些小钱。 相对比的，行万里路，尤其是旅游平台的价值会越来越大。 而且，从人类进步的角度来看，行万里路的意义要大于读万卷书和玩万次游戏。 因为人类如果仅仅满足于在家里自娱自乐，沉迷于虚拟的精神世界，而不出去探索外部的客观世界， 那么人类文明的发展就停滞了。

总而言之，旅游产业是最有前景的行业，因为第一，旅游业是一个高层次的精神需求，第二，不同于边际成本为零虚拟的信息产业，旅游是个实体产业，旅游平台公司的价值巨大。

所以我觉得很幸运，十几年前选择了这个行业作为毕生的事业，也很幸运两年前，能够和大家一起二次创业，再创辉煌。

1月底，Facebook公布了2015财年第四财季及全年未经审计财报，财报的骄人业绩击败分析师预期，使该公司成为全球第四大最有价值的公司，排名仅次于谷歌母公司Alphabet、苹果和微软。 同时，扎克伯格的个人身价也随之上涨。截至纽约当地时间2月2日股市收市，31岁的扎克伯格按股票市值计算拥有500亿美元的财富。这也使他在“彭博亿万 富翁指数”(BloombergBillionairesIndex)中超过墨西哥美洲电信公司(AmericaMovilSAB)联席董事长卡洛斯·斯 利姆和亚马逊创始人杰夫·贝索斯成为全球第四大富翁。值得一提的是，在全球最富有的5人之中，扎克伯格是今年以来唯一一位财富增值的富翁。

扎克伯格的财富主要来自于其所持有的社交网站Facebook22%的股份，所以他的财富的大幅增长，主要受益于Facebook股价上涨推 动。而股价上涨的主要原因是公司2015年继续快速发展。财报显示，Facebook第四财季实现营收58.41亿美元，较去年第四季度的38.51亿美 元同比增长52%，超过分析师的预期。Facebook第四季度净利润为15.62亿美元，和去年同期的7.01亿美元利润相比，同比增长了123%。与 其他处于增长期依然没有大量净收入的公司不同，尽管扩展计划对Facebook的盈利能力造成影响，但Facebook的净盈利已经达到十分可观的水平。 但是这些进步并非Facebook投资者唯一感到兴奋的地方。Facebook社交平台用户群的快速增长预示着，在长期发展中，Facebook仍然蕴含 着大量的业务增长机会。现在，Facebook、FacebookGroups、FacebookMessenger、Whatsapp以及 Instagram的月活跃用户分别达16亿人、10亿人、8亿人、10亿人以及4.5亿人。

实际上，福布斯2013年所公布的全球富豪榜单上，当时的扎克伯格以133亿美元仅仅排在第66位。2014年，扎克伯格成为财富增长最多的富 豪之一，随着社交网站Facebook的股价飙升，其净资产猛增152亿美元，达285亿美元，福布斯全球富豪排名晋升至第21位。科技，更具体地说是 Facebook，在21世纪推动了大量财富增长。Facebook首席运营官(COO)雪莉·桑德伯格(SherylSandberg)首次跻身亿万富 豪之列，同样首次晋级的还有Facebook资深副总裁杰夫·罗斯柴尔德(JeffRothschild)。另外，拜Facebook的190亿美元大手 笔收购所赐，WhatsApp两位创始人扬·库姆(JanKoum)和布莱恩·阿克顿(BrianActon)也首次加入了硅谷顶级富豪之列。

众所周知，Facebook专注移动互联网领域。现如今，移动互联网如潮水一般席卷着世界，无论是个人还是企业，无论是我们的工作还是生活，都 受到极大的影响。移动互联网已经成为全世界商业和科技创新的源泉，发展的加速器。其滂沱气势正革新着旧有的世界与秩序，成为当下时代最大的机遇与挑战。而 扎克伯格领导的Facebook早就以迅雷不及掩耳之势在该领域占得先机，不但在移动业务方面拔得头筹，更是非常完美地以客户体验为宗旨，运用独有技术，将自己的强项移动业务很好地转化为公司持续增长的盈利能力。

Facebook统治着增长速度最快的科技市场，并成为这一趋势的领导者

2015年第四季的财报显示Facebook的广告收入为57.4亿美元，预期为51.5亿美元。移动广告收入为45.1亿美元，预期为 40.9亿美元。从财报不难发现，Facebook有80%的营业收入来自移动广告，高于去年同期的69%。四季度末，Facebook月活跃用户数为 15.9亿，华尔街分析师的预测中值为15.8亿。移动端用户情况也喜人。Facebook移动端月活跃用户数为14.4亿，华尔街预期为14.3亿。四 季度，Facebook月活跃用户和日活跃用户中，移动端用户首次超过了总用户数的90%。

Facebook发布的财报显示了该公司继续统治社交媒体和移动市场的强大优势，出色的增长带来了更高的营收和利润。目前，社交媒体和即时通讯 应用中排第一位的就是Facebook，排名第二的公司是Facebook2014年收购的Whatsapp。FacebookMessenger排名第 三，位于WhatsApp之后。排名第五的是Instagram，这又是Facebook收归旗下的一家公司。也就是说，前五名中，有四家都属于 Facebook，而且都是在移动市场上增长最快的公司。加在一起，这些公司的月活跃用户数超过了30亿，并以每月新增3亿月活跃用户的速度增长着。因此 Facebook已经不言而喻地成为快速增长并不断加快发展的移动和应用市场上的主导力量。

市场研究公司PiperJaffray的分析师在一份研究报告中写道：“Facebook已经建立了一个卓越的广告平台，让各类营销者能精准地将广告发送这个星球上的几乎每一个消费者。”高盛公 司的分析师在一份客户报告中写道：“我们相信，Facebook完全有能力提高其在数字广告市场的份额支出。鉴于其广告客户的覆盖面和广告的效果，它也有 能力提升整个数字广告市场。”。股价快速上涨表明投资者对Facebook移动广告销售的继续增长有信心。这些恰恰都与公司的发展理念和扎克伯格的经营逻 辑相一致，扎克伯格说过，“我们的目标是帮助人们保持联系，为他们提供好的社交体验，这也是为什么我们专注于投资我们的移动端、平台和社交广告。”扎克伯 格所关注的不仅仅是流量，而是客户在Facebook平台上的使用体验。企业的产品要做到以人为本，一个产业的王者，首先就是要迎和人。不论技术如何发 展，人的本性不变。每个企业都要做到时刻认真思考如何迎合用户的需求。

Facebook依靠独创的技术优势，抢先占领移动市场

在扩大用户数量和广告投放的同时，Facebook还在通过优化的算法来提高广告的投放精准度，一位业内人士对腾讯科 技表示，Facebook的广告投放具有先天的属性优势，由于Facebook上的用户绝大多数都是真实身份，对于Facebook而言，可以清楚的知道 每个用户真实信息和上网的轨迹，这对企业做广告是至关重要的。每一位用户的特征一定程度上已经通过其个人资料反映出来，再结合用户每日在Facebook 相关产品上的行为，Facebook的广告投放的精准度非常高。

“对于传统的互联网广告，广告主一般要耗费昂贵的成本，在互联网上跟踪用户的行为痕迹，去推测他们的性别、年龄、爱好、消费能力、经常访问的站 点。但在Facebook上这些信息唾手可得。任何人都可以在Facebook的自助广告服务里选出有限的组合，比如只对已婚的35岁以上、住在香港的女 人展示广告，或者只对台北公司在某天上班的白领展示广告。”中国电子商务协会网络整合营销研究中心主任刘东明说。

另外，2014年10月份推出的AudienceNetwork也使Facebook的移动广告收入大幅增加。该应用的功能在于，一方面，广告 主的广告可以在Facebook以外的更多第三方应用上得到呈现，另一方面，对于Facebook来说，获得的广告收入来源不再局限于自身的产品平台，即 使Facebook自身产品上没有任何广告，而只要AudienceNetwork上的参与的应用足够多，广告主依然认可Facebook的平台影响力， 也能保证广告的收入。加入AudienceNetwork的应用帮助Facebook实现了10倍的同比增长。

Facebook独创的开放平台优势

Facebook的十年发展历史中，通过培育真实信息的网络环境，形成用户的社交粘性，精心完善用户的社交交流方式和体系。Facebook从 一开始就是一个开放性的平台，Facebook向第三方的开放商提供接口，双方按照提供的内容进行收费和分成。相比于国内的SNS网站屈指可数的应用内容 和乏善可陈的游戏，Facebook的应用可谓应有尽有，如今，在这个平台上，生活、商务、游戏、娱乐等几十个领域里有超过十万量级的应用。这些丰富的应 用进一步保证了用户的黏度和忠诚度。

官方数据显示，Facebook平台上运行的各种第三方应用不下2000种之多，而在其开放平台F8上，有多达8000种的第三方应用程序正在 被不断地测试和利用。这些应用不但为Facebook带来用户数的几何级增长，同时，也使在F8平台上开发应用程序的网站，依靠Facebook平台海量 的用户群一夜成名，用户数暴涨。培育了以Facebook为中心的互利共赢的良好商业氛围。同时，Facebook还在人工智能、虚拟现实等更前沿的领域 进行快速深入布局，期望在未来新一轮的竞争中也能率先抢得先机。

境界决定高度，Facebook成立的初衷就是建立起一个网络社交服务平台。扎克伯格及其团队后期的所有努力都始终围绕这一创业理念。始终心系 客户，将客户体验置于第一位，这也是Facebook在竞争激烈的互联网领域脱颖而出的最根本的原因。许多人将Facebook背后的这位孤僻的创始人描 述为以为野心家，事实并非如此。扎克伯格成立Facebook的初衷非常单纯，仅仅是想让世界的沟通变得更加开放，不仅想改变互联网，他还想把它推向全世 界。扎克伯格坚持认为整个世界都应该参与进互联网的世界，因为我们错过了世界上大约2/3的人口的创造力。除了Facebook事业，扎克伯格心系天下的 满满情怀值得称赞，去年12月份，扎克伯格和妻子在宣布女儿麦克斯出生的同时，并发表公开信，称他们将在接下来的人生中捐出其99%的Facebook股 份(约450亿美元)，致力于“个性化学习，疾病治疗，连接人们和建立包容的社区”，让不少人为之动容。试想这样一个有着宽广胸怀的创业人，世界这个大舞 台属于他是实至名归。或许，我们可以说，正是这种大爱无疆的情怀成就了今天的扎克伯格和社交网站Facebook，也算是众望所归。