黄丽燕
台湾李奥贝纳集团执行长。曾任娇生公司秘书暨行政督导丶奥美广告总监暨客户服务部总监丶迪士尼大中华区市场总监。2001年加入李奥贝纳担任副总丶总经理，2012年升任集团执行长。
有头无路就会想出办法，自信是「被硬逼出来的」
「如果要说我有自信，那也是被逼出来的。」黄丽燕表示，自己外貌不佳丶学历不好丶英文也很差，甚至连爸爸都嫌她丑，要她别到自家店面顾店。
三十几年前自铭传商专（现改制为铭传大学）观光科毕业後，黄丽燕的大部分同学都去考空服员。自知客观条件不好的她，转战饭店柜台人员，却还是因为身高仅153公分而遭到拒绝。
就在遍寻不着工作丶丧失希望之际，黄丽燕想到自己打字还满快的，跑去应徵娇生公司的打字员，并惊险以「备取一」之姿成功录取。
自觉「什麽都没有」的黄丽燕，也比别人更加努力，主动争取业务丶自告奋勇帮忙，短短三个月就升值为助理秘书。
「你只要看你的肌肉就知道，如果身体的肌肉做得到，心理的肌肉一定也办得到！」这就是黄丽燕口中所说的「被逼出来的力量」。她认为，每一个人的潜能都比想像中还要大，而自信心就像肌肉，大家一生下来都没有，但是正因为愈缺乏才愈要锻炼，「没有练不起来的肌肉，只看你想不想练。」
愈害怕愈要努力练习，累积经验克服恐惧
「摸着石头过河」是黄丽燕锻炼自信心的方式，透过不断行动，在成功和失败的经验中找到正确的路。
以上台演说为例，黄丽燕坦言自己直到今日丶身为公司大家长，仍对上台感到很惧怕，每次登台前都紧张得不得了，常常是抖着脚走上台的。
即使如此，她却从不排斥登台，而是选择利用每一次机会累积经验值，「正因为我对上台很没自信，反而会更用力做足准备。」
为了让自己最终可以带着自信上台，她不只会在百忙之中琢磨讲题，还会找同事当观众，透过一次丶两次丶三次的练习，让自己习惯面对群众，逐渐克服恐惧。
除了勤於锻炼自己的自信，黄丽燕也常常在会议中刻意点名没信心发言的同事，逼着他们练习自己的心理肌肉。
黄丽燕分享，她有个员工条件优秀又很努力，唯独对英文很没自信。於是她刻意指派这位同仁服务一家国际客户，同时安排一位高阶主管担任「英文挡箭牌」，只要这位员工与外国客户碰面时，那位高管一定要到场坐镇。
「要提升员工自信，除了给他舞台跟机会外，一定也要提供适当的支援。」有了主管当定心丸的这位员工，最後果然不负众望，将原本仅一丶两百万的业绩提升到千万元。而这一次的成功经验，也让他不再因为英文差而自信缺缺。
历经最没自信的日子，认清只有自己能挺自己
黄丽燕认为，很多人都误认为职位高的人，一定是365天丶24小时都自信满满。事实上，自信和自卑就像善和恶一样会同时存在，甚至职位愈高，包袱愈多。而她一生中最没信心的日子，刚好就是她职业生涯最辉煌的那段时期。
1996年，黄丽燕被迪士尼公司（Disney）挖角到香港担任大中华区市场总监，负责两岸三地的授权行销业务，不只待遇优渥，出入必享商务舱丶五星级饭店，她的职位甚至配有游艇，让才36岁的她羡煞不少人。
回忆当年，黄丽燕说，身旁的人只见她意气风发，却不知那时是她人生最不快乐丶最没自信的时刻。
当时，香港的工作环境非常不友善，同事明知她英文不好，便故意在会议上讲得特别快，有时候乾脆直接讲广东话，让她完全听不懂。
除了环境因素，黄丽燕如今回头看，也觉得从没接触过品牌和行销的自己，还没准备好坐那个位子。
「我每个月就快乐一天，就是领薪水那天，到後来更只快乐一刻。」其他时候都是在数日子，满心期待出差的日子到来，甚至压力大到夜不成眠，一年内狂瘦10公斤。
如同美国着名心理治疗师巴登．高史密斯（Barton Goldsmith）在《自信，没人能给，更别自己摧毁》中的建议，面对努力再多也无法改变的负面环境时，唯一且最好的方法就是选择离开。黄丽燕也在苦撑一年後，选择告别香港迪士尼，「当时真的非常没自信，用力鼓起勇气做的唯一一件事，就是递辞呈。」
以前，她总提醒自己「当全世界都讲你很棒时，要记住你可能没那麽棒」，走过低潮，黄丽燕看得更清楚了，「当全世界都讲你很糟时，就要想想自己其实也没那麽差！」
