Month: September 2015

全球10个恶名昭彰恐怖组织

恐怖主义是全球必须面对的现实，若干恐怖组织在全球各地犯下残酷暴行，势力范围遍及中东与东南亚。
根据以色列版「富比世」杂志（Forbes Israel）和维基百科出，以下为10个恶名昭彰的恐怖组织简介。
1.伊拉克与黎凡特伊斯兰国（ISIS）
宗旨：在伊拉克丶叙利亚丶约旦丶黎巴嫩和巴勒斯坦建立伊斯兰国，发动圣战对抗异教徒丶基督徒和犹太人。
势力范围：伊拉克与叙利亚
简介：伊斯兰国为全球最富有的恐怖组织，年收入达20亿美元左右，某些分析家甚至估计达30亿美元。
目前伊斯兰国分别占领伊拉克和叙利亚约1/3和1/4国土，面积达20万平方公里左右，比半个德国还要大。
2.哈玛斯集团（Hamas）
宗旨：以武力对抗以色列，并建立从地中海到约旦河的巴勒斯坦伊斯兰国。
势力范围：约旦河西岸地区和加萨走廊
简介：哈玛斯武装团体2007年控制加萨走廊，在10年之内成为强大的组织。
3.哥伦比亚革命军（FARC）
宗旨：消灭资本主义政权，建立马克思社会主义福利制度。
势力范围：占领哥伦比亚近30%国土，尤其在哥伦比亚东南部丛林，在当地控制全球最大的毒品交易网路之一。
简介：FARC不仅是马克思主义和反帝国主义的地下组织，也在蹂躏哥伦比亚50多年的血腥斗争中扮演要角。
尽管近年来因为领导分子陆续遭击毙和逮捕，FARC势力稍微走衰，但仍被视为哥伦比亚最强大的地下组织。同时FARC也是治政要角，哥伦比亚政府与FARC进行多年谈判，就是希望能为血腥冲突画下句点。
4.真主党（Hezbollah）
宗旨：以武力对抗以色列，并在黎巴嫩建立伊斯兰国。
势力范围：黎巴嫩南部
简介：为黎巴嫩什叶派好战团体，以对抗以色列为号召。跟哈玛斯一样，真主党在黎巴嫩有强大的政治势力。南美丶非洲丶欧洲丶远东丶澳洲和中东等全球各地都可看到真主党的犯罪活动。
5.塔利班（Taliban）
宗旨：在阿富汗建立伊斯兰神权国家。
势力范围：阿富汗和巴基斯坦
简介：塔利班从1996年到2001年在阿富汗掌权，实施了逊尼派伊斯兰教律法。尽管阿富汗政府指控这个普什图族（阿富汗第一大民族）的基本教义派组织贪污和歧视，他们人气依旧不减。塔利班於1996年9月推翻阿富汗政府。
塔利班掌权後，立即以伊斯兰律法治国，而且实施严苛，以女性为惩罚目标。
美国在911事件後进军阿富汗，终结了塔利班政权。塔利班领导人逃到位在巴基斯坦边境的托拉波拉山区（Tora Bora），避居当地并开始重建实力。
6. 盖达组织（Al-Qaeda）
宗旨：对基督徒与犹太人发动全球圣战，并建立伊斯兰统一战线来对抗西方非宗教部队。
势力范围：北非丶阿拉伯半岛与伊拉克
简介：盖达组织是最危险的恐怖团体之一，深刻改变了西方世界对伊斯兰教的态度。
率先提出在全球发动圣战并散布恐怖主义构想的盖达组织，透过杀人行动而名震全球。这个组织依靠其「品牌」与名声，迅速吸收了数十个恐怖团体。
根据美国国务院反恐局（US Bureau of Counterterrorism），盖达组织有许多主要分会，透过设於巴基斯坦与阿富汗的中央总部协调活动。
这些分会分别是北非盖达组织（al-Qaeda Maghreb）（阿尔及利亚丶摩洛哥丶利比亚丶茅利塔尼亚丶马利丶尼日丶奈及利亚与查德）丶 阿拉伯半岛盖达组织（al-Qaeda in the Arabian Peninsula）（叶门与沙乌地阿拉伯）丶伊拉克盖达组织（Al-Qaeda in Iraq）（伊斯兰国前身即为伊拉克盖达组织，之後离开组织）与叙利亚的努斯拉阵线（Jabhat al-Nocera）。
7. 虔诚军（Lashkar-e-Taiba）
宗旨：立即解放印度克什米尔地区，并与巴基斯坦克什米尔地区统一在伊斯兰教统治下。
势力范围：巴基斯坦与印度
简介：虔诚军是巴基斯坦的激进伊斯兰恐怖团体，被视为东南亚的主导团体之一。虔诚军的宗旨是解放印度克什米尔地区，并与巴基斯坦克什米尔地区统一在伊斯兰教统治下，实施伊斯兰律法并建立哈里发国。
虽然虔诚军今日的激进活动范围主要局限於印度北部的查摩与克什米尔省（Jammu-Kashmir），根据虔诚军的说法，他们放眼全球的野心是摧毁印度共和国，并完全消灭「伊斯兰教的最大敌人」，即印度教徒丶基督教徒与犹太教徒。
8. 青年党（Al Shabab）
宗旨：将外国部队赶出索马利亚，并建立伊斯兰哈里发国。
势力范围：索马利亚丶肯亚与乌干达
简介：青年党是索马利亚规模最大的好战组织，成立於2006年。今日青年党的目标是推翻索马利亚政府，将外国部队逐出索国（获得美国撑腰的衣索比亚与肯亚部队），并根据伊斯兰教律法在索国成立伊斯兰哈里发国。
青年党发动一连串致命攻击，包括在索马利亚丶衣索比亚与肯亚引爆汽车炸弹丶发动枪击案并派出自杀炸弹客攻击平民与军事人员。
9. 阿布沙伊夫（Abu Sayyaf）
宗旨：在犯罪目标与更具意识形态的目的间摆荡。
势力范围：菲律宾南部丶马来西亚沙巴东部离岛
简介：根据维基百科，阿布沙伊夫是东南亚的摩洛人分离主义组织，由伊斯兰恐怖分子组成。阿布沙伊夫成立於1990年代，被美国列为恐怖组织，现已沦为靠绑架维生的盗匪，曾与菲国军方发生多次冲突，并绑架多名外籍旅客。
10. 博科圣地（Boko Haram）
宗旨：对抗世俗主义与西方影响力，推翻奈及利亚基督教世俗势力并实施伊斯兰教律法。
势力范围：奈及利亚与喀麦隆
简介：如果有任何团体的残忍程度与伊斯兰国不相上下，那麽就非博科圣地莫属。奈及利亚的伊斯兰基本教义派组织博科圣地，名称大意为「西方教育是罪恶」，反对根基於西方价值的教育，他们认为这与伊斯兰教信仰抵触

总部设在爱尔兰首都的前线卫士捍卫者组织将2015年人权卫士奖颁发给了中国知名维权人士郭飞雄。颁奖仪式9月11日在都柏林举行。

由于郭飞雄目前仍被关押在广州天河看守所，他的妻子张青携女儿杨天娇前往都柏林，代表郭飞雄，从爱尔兰著名作家塞巴斯蒂安•巴里(Sebastian Barry)手中接过奖章。
郭飞雄常年参与维权活动，被看作是中国新公民运动，尤其是南方街头运动的重要参与者和领导人物。
2013年初的《南方周末》新年特刊事件中，郭飞雄因为积极参与组织公民群体声援南周编辑，呼吁新闻自由，而于当年8月以“聚众扰乱公共场所秩序”被刑拘。
中共当局至今没有就此指控做出最后判决。

Facebook扩大影音串流社群

Facebook今天宣布扩大串流服务计画，记者和其他公共人物现在可在网站上为按赞粉丝提供直播。
Facebook今年稍早推出让演员、歌手等名人与粉丝互动的程式「Facebook Mentions」，今天起，任何Facebook官方认证的帐号也可使用。
Facebook在部落格发文表示：「大家乐于阅读自己最喜欢的记者与公众人物的文章并且和他们互动。」
「现在，我们开放拥有认证帐号的公众人物使用Facebook Mentions和Live，帮助他们与粉丝连结并与同侪互动。」
这项措施将开放记者在网站上进行新闻现场直播，并接受粉丝提问。
用户也可选择能观看直播的对象。

 

 

 

伽利略计画 卫星再添2枚升空

（法新社法属圭亚那库鲁11日电） 欧洲今天发射2枚卫星进入太空，试图让处于困境的伽利略（Galileo）卫星导航计画回归正轨。
格林威治标准时间2时8分，9号和10号轨道飞行器从位于法属圭亚那库鲁（Kourou）的欧洲太空中心升空，让伽利略卫星导航系统完整部署工作进度完成1/3。
这项计画在导航与搜救服务方面是美国全球卫星定位系统（GPS）的对手，最终将由30枚卫星组成，其中包括6枚备用卫星。
不过这项计画屡屡遭到延误，加上技术性小毛病和预算问题影响，让外界质疑计画是否能准时从明年开始运作。
科学家必须等到卫星发射数小时后，才会知道卫星是否安置在绕行地球的正确轨道上。（译者：中央社李佩珊）

 

 

 

香港亚视易主 山东富商挑大梁

香港亚洲电视股权又再易手，亚视周四宣布，中国文化传媒国际控股由大股东黄炳均购入四成多股权。
据报道，黄炳均将向中国文化传媒国际控股卖出全数股份，现时尚余一成多股份正在处理中。待交易完成后，中国文化传媒国际控股将持有亚视52.41%股份。
亚视执行董事叶家宝透露，中金亚洲传媒集团管理的100亿元基金，将“全方位投资影视娱乐事业”。
据香港明报报道，中国文化传媒国际控股由中金亚洲传媒集团旗下的中金国际投资所持，但亚视未有披露中国文化传媒国际控股、中金亚洲传媒集团及中金国际投资与中金集团有何关系。
公司注册处最新纪录显示，上月中亚视董事已有变动，其中一名是中金集团董事长司荣彬。根据中金集团网页介绍，中金集团涉足多项产业，包括投资、房地产、能源、矿业、传媒及高科技投资。不过，外界对司荣彬所知不多。
中金集团的网页指，中金集团香港发起设立100亿传媒产业（影视、网络电视OTTOTO、手游移动多媒体、文化娱乐等）股权、并购基金。
由于港府今年四月决定，亚视的免费电视牌照不获续期，牌照将于明年四月到期，所以亚视需重新申请牌照。叶家宝指，预计首六年投放不少于51亿元资金。
叶家宝指，亚视由现有六条频道，增设至八条频道，并指有信心重新获发牌照。不过，香港法例规定，免费电视持牌人的股东需要是香港居民，而司荣彬公司注册处记录以中国身份证及山东地址申报，未清楚是否符合相关规定。
由于中金集团的背景，亚视股权易手亦引起公众对亚视继续被红色资本影响的质疑。叶家宝在记者会上说：“我们绝对看不到甚么红色资本、内地资金会否影响我们的采编、制作方向。”
至去年七月开始，亚视陷入严重财困，多次拖欠员工薪金。现时，亚视仍未向员工发放八月的薪金。雇佣条例规定，雇主不得迟于工资期届满后七天支付薪酬。
有分析指，即使亚视得到新股东注资，情况亦不容乐观。早前，电讯盈科旗下的香港电视娱乐获得12年免费电视牌照。2013年，行政会议亦宣布，原则上同意发牌照予有线电视旗下的奇妙电视。
而上月香港电视主席王维基，亦表明已重新提交申请免费电视牌照。新成立的永升（亚洲）财团，股东包括信德董事总经理何超琼，在四月已递交申请免费电视牌照。
另外，多间影音串流服务供应商将进军香港市场，包括美国的Netflix、及内地的乐视。

美官员：“‘伊斯兰国’在制造化学武器”

（BBC中文网）

一名美国政府官员向BBC透露，美国政府内部越来越相信“伊斯兰国”（IS）武装组织正在伊拉克及叙利亚制造和使用粗糙的化学武器。

据该官员说，美国伊拉克和叙利亚接壤的边境两边至少发现了四起“伊斯兰国”使用芥子毒气的事件。

该官员还说，这些化学物质被制作成粉末状使用。

在土耳其和叙利亚边境的BBC新闻团队看到了支持这些说法的证据。

美国方面相信，该武装组织有一个密室专门用于制造这些武器。

“他们在使用芥子毒气，”该美国官员提到“伊斯兰国”时说，“我们知道他们在用。”

这名官员表示，这些芥子毒气很可能被制作成粉末状，并且被包裹在常规的爆炸物当中，比如迫击炮弹。

“我们至少在四个不同的场景中看到他们使用这些东西，在伊拉克和叙利亚边境的两边都有过。”

当这些武器爆炸时，掺杂了芥子气的粉尘就会令暴露在当中的人起水疱。

“自行制造”

该官员说，关于“伊斯兰国”如何获得这些致命的化学物质，情报部门相信有三种可能，而在情报部门眼中最有可能的是他们自行制造了这些武器。

“我们估计他们有一个小型的化学武器实验室，他们正在努力尝试做得更好，”该官员说。

另一种可能性是，“伊斯兰国”武装组织在伊拉克或叙利亚找到了化学武器的贮藏点。

该官员说，武装组织在伊拉克找到这些化学物质的机会并不大，因为这些东西如果存在的话，美国军方应该在大约十年的伊拉克战争中已经找到。

该官员还表示，武装分子在2013年美军发出空袭警告迫使叙利亚政府交出化学武器库存之前获得化学武器原料的可能性也并不大。

这名官员说，最有可能的是这些武器是通过研究大部分公开的知识而自行制造出来的，还指出芥子毒气并不算是制作方法非常复杂的化学武器。

美国政府目前的立场仍然是他们正在调查有关在伊拉克和叙利亚使用化学武器的指控，不过该名接受BBC访问的官员说，很多情报机构都相信现在已经有足够证据支持这些指控。

这名官员要求匿名受访，因为其并没有获得许可公开谈论这一问题。

新证据

身在土耳其和叙利亚边境的驻地BBC记者伊恩·帕奈尔（Ian Pannell）在近日也看到了新的证据，显示政府和反政府力量有可能在叙利亚境内实施了化学武器攻击。

不过，在联合国所支持的协定要求叙利亚政府向禁止化学武器组织（OPCW）交出1180吨有毒物质和化学原料之后，叙利亚政府应该已经不拥有化学武器。

交付的过程始于2013年10月，并在次年6月完成。

帕奈尔报道指，自2011年初叙利亚反政府抗议导致内战爆发以来，已经有20万人死亡，不过人们相信死于化学武器的人只占很少数。

上月，联合国展开了调查行动，试图确定是哪些个人、组织或者政府与叙利亚境内的化学武器使用有关。

在同一个月，美国军方声称在伊拉克境内对“伊斯兰国”的迫击炮弹残骸进行检测后发现有化学武器的痕迹。

美军准将凯文·基利亚（Kevin Killea）在8月底曾表示，从“伊斯兰国”攻击伊拉克北部库尔德族人时所使用的炮弹当中，美军发现了芥子毒气的痕迹。

不过，他当时还表示相关测试尚未有最终定论，还需要更进一步的检测。

他形容芥子毒气属于“一级”化学物质，除化学战争之外很少会使用。

（编译：列尔 责编：萧尔）

iPod操作盘侵权 苹果在日输官司

围绕苹果公司销售的“iPod”技术问题，在东京都内经营公司的一名技术人员(58岁)以“侵害专利权”为由，把苹果告上日本法庭，并索要100亿日元(约合美元8，280万)。
日本最高法院第二小法庭9日决定，驳回苹果公司方面的上诉。并命令苹果支付约3亿3千万日元(约合美元248万)。
　成为争议的专利为用于iPod正面的操作盘“ClickWheel”的技术，由该技术人员在1998年发明。
苹果公司方面曾就希望使用这项技术一事与当事人进行交涉，在未达成协议的情况下，于2004年发售了iPod。
据悉，这名技术人员于2007年提起诉讼。

把省力变成习惯！练习当个聪明的懒人

引述德国前陆军元帅曼斯坦（Erich von Manstein）对於麾下军官的分类，他以「愚蠢/聪明」「勤劳/懒惰」为XY轴线，画出4个象限：

Smartphone又懒又笨的，建议别管他们，反正他们无害；
聪明又努力的，是优秀的幕僚，会审慎考虑各个细节；
笨又努力的，不用说，立刻开除，因为他们很危险，会为所有人制造出更多不重要的工作；
聪明又懒惰的，他们最适合担任高层。

先不要立刻就判定，聪明很难丶懒惰很简单。根据80/20法则，只要找到对的少数关键丶正确的杠杆，在对的人事物上投注最多的心力，你就可以更省力地完成更多的工作。

所以，你可以先练习在工作或生活中运用80/20法则，先提高自己的成效；然後，当你愈用愈纯熟，你一定会凡事都设法找出更省力的方法，毕竟谁想「多花一分一毫无效用的气力」呢？而当省力是变成一种习惯，可能就进入另一种境界的懒惰了。

从军事作战学企业管理

Image战略思想蔚为管理新风潮

目前在欧美，无论是实务界或学术界，正兴起一股学习军事作战专家的智慧与精神的风潮，希望能将其转化为企业策略并运用在实际的经营管理中。
例如一些知名的商业管理学院，就在课堂中教授军事专家克劳塞维茨（Carl von Clausewitz）的理论。克劳塞维茨是当时普鲁士王国的军官，也是史上最着名的军事战略理论家之一，他在他的名着《战争论》（Vom Kriege）一书中指出，战争中出现的干扰并非全是偶发的事件，但不可避免地会衍生出各种战略。
他的核心思想就是保持弹性，必须将那些伴随战争发生的种种情况视为现实，并且要针对其结果加以评估。他同时将战略目标的发展定义为一种持续的演进过程，以避免在思考策略的过程中，让思维陷入死胡同。
除了克劳塞维茨外，以下介绍的孙子丶马基维利（Niccolo Machiavelli）丶宫本武藏等赫赫有名的政治与军事战略专家，也是欧美经理人经常学习和师法的对象：

1.孙子
孙子是中国最伟大的兵法家，他的着作《孙子兵法》是人类有史以来第一部介绍军事战略的书籍。孙子非常注重每个阶段的准备，必须要做到一丝不苟，至於其战略的最高准则是不费一兵一卒赢得胜仗。此外，他认为成功的关键在於正确评估自身和外在对手的实力，「知己知彼，百战不殆」是他最着名的军事理论，这个理论在当今中国扩充经济的初期战略中也能得到印证。

2.马基维利
马基维利是文艺复兴时代佛罗伦斯的大思想家，曾任佛罗伦斯共和国总统府秘书。在他的着作《君王论》（The Prince）中，马基维利大肆宣扬权力的机制与权力的取得。他认为争斗本质上就是获取并保持权力，那些黏着你却不对你有任何贪念的人应受到关爱。这样的论点可以运用在企业管理及内部领导上，也可适用於与对手的竞争及市场持久战中。

3.塞尼加
塞尼加（Seneca）是斯多噶学派的罗马政治家暨哲学家，他主张个人要将自己的目标做系统的规画，首先要定义目标（想要），接着要检查自己的能力（能够），最後则是努力实践（挑战）。塞尼加认为，人类拥有不少的时间但浪费太多，只要妥善运用，无论生命长短都足够让你实践最伟大的目标，他的观点常见於现代时间管理的应用中。

4.宫本武藏
宫本武藏在日本素有「不可战胜的武士」之称，是日本历史上最着名的剑圣。他在临终前所写的《五轮书》，更是阐述兵法与制胜策略最重要的着作之一。宫本武藏认为，在公开的竞赛中获胜是剑道的极致境界，要获胜就要能够善用或以非传统的方式来诠释竞赛的规则，而要做到这一点，人必须要从制高点来评估情况，也就是让自己从更高的层次来纵观全局，并且要保持开放丶平静的心情。

5.毛奇
毛奇（Helmuth von Moltke）是普鲁士军队的参谋总长，他曾为铁血宰相俾斯麦（Otto von Bismarck）三次速战速决赢得胜利，堪称是最伟大的战略高手之一。
他曾经说过一句话：「怎麽有人可以出版关於战略的书籍？这门学问根本无法用言语形容啊！」因为他觉得，没有什麽战略计画在遭遇敌人後还有用，在他看来战略是一种在最艰难的环境压力下进行交易的艺术，服膺毛奇观点的人，特别推崇他这种讲求弹性的原则。

取法军事专家智慧， 重新定义企业优势

从另一个角度来看，这些古典的军事作战理论，或许不见得可以百分之百套用在21世纪的企业经营管理情境中，毕竟时空已经有别，而且这些大师论述的范围也比较偏向大方向和大原则，较难针对现代企业内部特定的领域如客户丶成本及财务状况分析等提供适当的方法架构。
但是尽管如此，专门教授企业策略丶并长年领导西门子（Siemens）公司策略研发部门的柏林科技大学教授米洛夫（Michael Mirow）认为，这些古典战略及军事专家的思维仍然非常适合做为企业发展策略的参考依据，可以为企业在面对问题时指点出基本的走向。
事实上，许多知名的企业经理人就透过自己的体认，将这些古代策略大师的理论精髓加以延伸应用丶发扬光大。举例来讲，投资大师索罗斯（George Soros）就十分坚信克劳塞维茨的理论，利用偶发事件并将其当做事实评估。
例如1992年索罗斯观察到英镑价格过高，敏锐地预知到并坚信英镑即将贬值，於是他放开手脚大量卖空英镑，结果英镑果然被迫贬值，也让他的基金一夕之间赚进十几亿美元。
另外，eBay执行长惠特曼（Meg Whitman）也是古代作战策略的实践者。当今能将宫本武藏最知名的战略观点「自订竞赛规则，或将其重新定义为个人优势」广泛实践的经理人并不多见，惠特曼就是其中一人。
她所领导的eBay，成功地开创了利用网路媒体进行拍卖与交易的风潮，其所订定的交易规则更是成了全球相关产业的基本规范。
其实，历史纵然更迭，但是许多事情的本质是不变的，因此前人的智慧结晶往往可以提供後人思考的灵感，在组织的经营管理上也是如此。透过「以古为师丶以古为镜」的方式，或许现代企业能够激发出更实用丶更有效的商业策略。

专业谘询顾问上手前必须做好的5个准备

Image准备1：业务菜鸟的快速上手入门

今天才报到，老板就为你定下业绩目标，以下步骤可以说服上司协助你快速丶有效地上手：能否帮我列出一份销售前须知检查表，让我不浪费你太多时间，就清楚自己该做什麽。
能否安排技术丶行销部门同事向我说明我所负责的产品，这比我自己埋头阅读手册来得有效。
能否安排我与行政人员会面，以了解公司收款与合约履行流程，预防我与客户洽谈时发生问题。
能否安排我和几位既有客户会面，我会更了解公司与对手的差异，以及市场需求状况。
能否安排我和资深业务同仁一起做业务拜访，帮助我串连各个环节，提升销售技巧。

准备2：了解自家产品，累积丰富的产品资讯
了解产品资讯，在客户面前展现专家的实力，才能掌握成交机会。透过以下几个管道，让你更清楚自己销售的产品：

阅读杂志：包括与本行有关的杂志及一般性的综合杂志。除了专业知识，业务员也需要掌握社会脉动与话题。
阅读书籍：与产品相关的任何书。
向公司索取资料，或请教资深同事。
向顾客寻求资料：顾客可以提供第一手的使用资讯，而且他们通常有敏锐的观察力。
参观工厂：站在制造的第一线，会帮助你贴近产品。
亲自使用自己的产品：体验它的功能和效果，对客户就更有说服力。

准备3：了解你的产品效益，对客户建立专家形象
客户买的不是产品，而是产品能为他们做的事。业务员必须清楚顾客面临的问题，以及你的产品如何能为他们有效解决问题。

你销售的产品资讯与相关知识：包含你的组织沿革。
针对产品，客户最常问的问题：例如是品质丶速度还是可靠性？
市场上的竞争程度：谁是你最可怕的竞争对手？你的产品有哪些独特之处与优点？你的价格与竞争者相比如何？为何有差距？
产业前景：目前的趋势是什麽？你的组织在产业里扮演何种角色？
产品潜能：有鉴於未来的趋势，客户如何能从使用你的产品上获益？

准备4：了解竞争者，搜集竞争对手资料
想更了解竞争对手的产品资讯，除了找寻公司现有的资料丶询问客户之外，以下是你很可能忽略丶又能带来意外收获的3个做法：

请益熟知内情者：你不妨在办公室打听一下，是否有同事曾在对手公司任职，能提供资讯。
亲自使用对手产品：《销售达人》作者派翠西亚·贾德纳（Patricia Gardner）在进入全录从事影印机销售时，第一件事就是把办公室的影印机换成对手的品牌，让自己熟悉它。
徵询友好厂商：询问与公司友善的上下游厂商的销售丶技术人员：「你们还留意哪些厂商？你们为何舍弃A产品而选择B产品？」让你充实产品介绍的内容。

准备5：了解你的客户，搜集企业客户资料
公开资讯：包括企业的策略方向与市占率等。
google客户的公司名丶你要拜访对象的姓名：可能会发现重要的文章或资讯。如果找不到拜访对象的资讯，不妨问问自己为什麽不是拜访执行长？
问客户的竞争者：只要问「你们是怎麽赢得生意的？」就好，你能从中得知与该公司交手会是什麽样子。对手愈恨它，就表示它愈棒。
问客户的客户：顾客会说真话，不管是运送丶组织丶品质或其他细微的资讯。
问客户的销售点：售货员会恨不得告诉你所有事，详细程度超乎你想像。
google你自己的名字：假设客户搜寻你，却什麽也没看到，你在行内交出的成绩单就是一片空白。