据法新社报导,法国阿尔卑斯山区今天发生雪崩,已知有5人丧生,另有2人失踪。
这位官员表示:「还有一个人据信状况良好或受了轻伤。」
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据法新社报导,法国阿尔卑斯山区今天发生雪崩,已知有5人丧生,另有2人失踪。
这位官员表示:「还有一个人据信状况良好或受了轻伤。」
「搭腔」就是非常有效的工具。以下列举6种搭腔技巧,只要灵活运用,就能够让对谈更加顺利丶话题不断延伸。
1.促进喋喋不休的人讲重点丶让省话一哥/一姊开口
在面对说话喋喋不休或不轻易开口的人时,都可以藉由「您的意思是?」或是「结果情况怎麽样?」等搭腔方式,促使喋喋不休的人讲重点,或太省话的人开口。
2.让对方产生好心情的吃惊搭腔用语
这是一种能够带来极大效果的搭腔方法。吃惊的搭腔用语有:「真的假的!」「是喔?」「有那种事喔?」「第一次听到耶!」等等。
只要说出「是喔?我都不知道耶!」就算不说出「好厉害」这样的话,仍旧可以把「你居然知道,真是厉害」这样的感觉传达给对方。这种接话方式可以让对方产生好心情,也具有提高自尊感的效果。
3.缩短双方距离的共鸣应对
这是非常困难的事。首先,要聆听对方的话,感受对方的心情,然後再说出「你应该很担心吧?」「那肯定很辛苦吧?」「那肯定令人捏一把冷汗」诸如此类和对方产生共鸣应对。
把「我非常了解你的心情。我也曾经有过相同的经验。」的讯息传达给对方,对方就会产生「这个人真是与众不同」「他真了解我」的想法,进而缩短彼此的距离,使双方更容易交谈。也就是说,这种共鸣,是让对方开口说话的最强搭腔方式。
4.转换话题
在面对讲话反覆的人时,可利用「对了!」「话说回来」之类的用语,改变之前的话题,提出全新的主题。
5.同意对方的话
藉由「原来如此」「说得也是」等搭腔技巧,来赞同对方的谈话内容。可是,这种搭腔绝对不能不断重复。
如果一直重复说「原来如此丶原来如此」「对对对」,就会让对方产生被当成笨蛋看待的感觉。另外,喜欢说「也不全然是那样」这种否定言论的人也很多,要多加注意,避免说出这样的话。
6.总结谈话内容
利用「也就是说」「总而言之」等回话,把之前的谈话内容做个总结丶逐一汇整的搭腔法(这也可以用来约束讲不停的人)。
风格一:傻眼的经理人
跟有别於自己的人共事使你感到不自在,而且/或者你跟他们互动的经验可能有限。你或许不晓得自己和部属之间存在着权力距离所形成的鸿沟,所以当事情并非总是照着自己的预期发展时,你就会傻眼。因此多半来说,你甚至没有注意到自己缺乏缩短鸿沟的能力。
你固守着自己所知道的概况,而不触及任何非必要的议题。对你来说,「没有消息就是好消息」;假如别人没有抱怨你或你的管理风格,那你一定是做得中规中矩。当差异直接引发冲突时,你或许会试着完全避而不谈。
风格二:看不顺眼的经理人
你发现交际方式与你不同的人很碍眼,或是觉得事情有更好的做法。你或许觉得女性工程师没办法像男性工程师那麽明快和有逻辑,或是很气Y世代老是在传简讯,并认为这些年轻人可以学学用面对面的老派方式来跟别人交际。
你会忍受一些差异,可是在紧要关头时,你知道自己的做事方法才正确。你期望所属团队能顺应你的风格。
风格三:黄金律的经理人
多元性的训练和过往的经验让你学习到,给每个人同样的待遇八成最安全。人的外在或许彼此各异,但毕竟大家都是人。你相信差异应该要淡化,而且就职场上的互动来说,它根本无关紧要。
你强调「公平待遇」,也相信假如你以同理心待人,大部分的人都会正面回应。你或许在潜意识中会用自己的经验和立场来建立人员管理的「通用范本」。
风格四:通晓型领导人
你接受各种文化丶性别和世代上的潜在差异,并感到好奇。你不会诉诸刻板印象来评断这些差异,而会在个人的层次上开始去探究及欣赏差异。你会用这些知识来帮忙矫正负面的行为,让员工在更深的层次上发挥出积极的技能与才华,并且更全面地去激励他们。
你能跨越权力鸿沟来磨合,以更有效地应对部属。你会冒险派跟你不一样的人参与高能见度的案子,即使那个人可能并未经过测试。你重视部属们的意见,并且会设法提升自己在工作上跨越这些差异的能力。
如果你我都具备领导特质,并且学会领导所需的技巧,我们的组织就会蒸蒸日上。就让我们从困难的部分开始:领导特质优先。
第一把钥匙 :先为别人着想
把重心放在别人身上。 随时随地想着「你可以如何服务他人」。当要做决策的时候, 领导者应该会把组织跟他们的考量放在自己的个人利益之前。
第二把钥匙 :期待最好的结果
领导者看到的是事情应该走的方向,他们看到的未来, 总是比现在好的版本。当你期待别人有最好的表现时,你所看到的潜力, 将会比他们自己看到的还要多。
第三把钥匙 :以勇气回应机会
领导者往往不会等待—他们采取行动。他们能够发展出一种直觉,提醒他们何时应该采取行动。
第四把钥匙 :拥有对智慧的渴望
你必须把追求智慧想像成一种永远无法饱足的渴望。光是自认为已达到目标就足以让你变得狂妄与自大。
第五把钥匙 :概括承担所有责任
最好的领导者不会怪罪别人, 他们拥有自己的行动与结果。领导者扛起责任, 是因为他们已经把自己献给了愿景。
对马云而言,理想的团队并不是一等一战将的集合体,而是如同到西方取经的「唐僧团队」,囊括德者丶能者丶智者和劳者,各司其职:
唐僧有德,目标明确且品德高尚,虽没有斩妖除魔的能力,却有无比坚定的心智;孙悟空的能力最高,像是强悍又有主见的专业经理人,只要能打动他,就会一路追随领导者;猪八戒则是办公室里常见的人物,喜欢耍小聪明丶爱拍马屁丶总爱指使别人做事丶常偷懒,但只要给点好处就会心满意足地工作,还能调节气氛,讨领导欢心;沙悟净看似平庸,却最值得信任,他任劳任怨,绝对会乖乖上满8小时的班。
在阿里巴巴,马云就像是唐僧,不会写程式也不懂网页,只知道电子商务会对世界带来重大改变,但是如同他自己所说的,「要是阿里巴巴员工都像我一样光说不练,那会非常可怕。我不懂电脑,销售也不在行,但公司里有人懂就行了。」
马云认为,唐僧团队虽然不是最完善的组合,还是存在着各种小问题,但是至少能达成组织目标,完成取经。《天下没有难做的生意》里也提到,马云不相信个人英雄主义,也不期待团队里的每个人都像孙悟空那样本领高强;相反地,他追求成员必须优缺互补丶彼此支持,最终组成菁英的团队。
「我们都是平凡的人,聚在一起做一件非凡的事。假如你认为你是菁英,那请你离开我们。」马云的用人哲学,就像唐僧一样,针对员工的长处做适当的任务分配和管控,让整个团队能一起成长茁壮。
我们都是平凡的人,聚在一起做一件非凡的事。假如你认为你是菁英,那请你离开我们。
美国司法部长林奇表示,将扩大对国际足联涉嫌腐败的调查,并将指控更多的“个人和实体”。
总共有14位国际足联官员和体育市场高级官员被美国司法部门指控犯有索贿罪行,涉案金额超过一亿五千万美元。
林奇表示,美国司法部门目前已经收集到“大量证据”。
与此同时,位于阿尔卑斯山地区的部分房产已在瑞士当局的调查中被没收。
目前,美国司法部门正和瑞士相关部门紧密合作,并在苏黎世举办联合新闻发布会,提供他们各自就国际足联腐败调查的最新进展。
林奇说:“我们的调查范围不设上限,我们将依据掌握的证据按图索骥。”
他说:“我对双方精诚的合作和从各方汇总来的大量证据表示欣慰。”
国际足联主席布拉特在六月获得连任后不到一周,就宣布自己将辞职,并说:“表面看上去,并不是每一个人都支持我再度当选。”
美国司法部长林奇并没有表示,是否79岁的布拉特也是美国此次调查的目标之一。
瑞士当局的调查主要集中在2018年和2022年的世界杯主办权上,这两届世界杯将分别在俄罗斯和卡塔尔举办。
瑞士总检察长劳伯表示,他们目前总共没收了11000千兆字节的信息。
他说,他们的调查涉及121个不同的银行账户,并说瑞士的调查“进程尚未过半”。
劳伯确认说,瑞士检查机关还将就2010年和2014年两届世界杯的媒体报道的商业版权进行调查。