「不能讲废话」的态度!提出老板没想到的解决方案!

Image成立超过半世纪的波士顿顾问公司(BCG,The Boston Consulting Group)是全球前三大管顾公司,客户遍及财星五百大企业与政府机构,BCG开创了商业策略中许多深具影响力的理念,客户中有1/3以上拥有超过十年的合作关系。

今年,是徐瑞廷在BCG工作的第十年。10年下来的成绩单,他的职务说明了一切:BCG合夥人兼董事总经理丶台北办公室负责人。

我们请他回到顾问生活的第一天,聊聊那个刚入行的自己,他的第一个震撼学习,也许也是所有工作者在每天动手工作前,必须重新设定的心态:报告要有insight,不要讲出「大家都知道的事」。

第一次加入团队,面对首次合作的夥伴,徐瑞廷就受到了震撼教育。「我把做了半天的报告交给夥伴看,他只看3秒就说,这些东西大家本来就知道了啊。」
其实对方的语气没有怒火,也没有责怪,但是听者有心,「你明知道他不是在骂你,可是脑袋就是会忍不住羞辱自己,原来我提出来的东西是废话,对专案没有任何帮助。」

几次经验过後,他很快就感受到BCG的工作文化:顾问们讨厌看见那种「大家都知道的事」,因为当团队夥伴认为报告内容没用,就不能直接呈给客户,必须重新制作资料。而这份压力会让人形成一个自我审核机制,在缴交资料前都会再三逼问自己,「这些分析真的可以吗?大家真的不知道吗?夥伴会不会又看了3秒就丢掉?」

不过,要怎麽知道自己提出来的东西,是别人不知道的事?徐瑞廷笑说,如果你提出来的内容,都是教科书和商管书找得到的通用原则,像是「聚焦在核心竞争力」「行销要考虑4P」,那答案不用问就知道了,因为「客户就是在已经知道这些概念,却还是无法直接解决眼前的挑战,才会找上BCG。」

徐瑞廷说,提出客户还不知道的事(insight;又称「洞察」)看似很困难,但是在BCG内部已经有一套完整的训练机制,教导顾问思考的方法。

10/15 BCG策略思考实务解构-问题解决与沟通简报技巧

以「Walk in consumer’s shoes」(穿上顾客的鞋子丶站在客户的立场)为例,假如客户是销售电视的公司,顾问就要回到消费者购买电视的理由去发想,「为何要看电视?希望藉由电视得到什麽?」或许就会发现,消费者需要一台电视,未必是为了看节目,而是想要听声音丶一边躺在沙发上放松休息。
因此,放松才是电视存在的意义,然後建议客户往帮助使用者更放松的角度思考,「这会和其他厂商把电视做得更轻薄丶解析度更高的思维完全不同,做出更差异化的产品。」

当然,也不是思考工具一应俱全,任何人就都能提出令人惊艳的insight。徐瑞廷坦言,「这无法一蹴可几,大约需要一年的练习。」在此之前,他建议先保持「不能讲废话」的态度,才能逼自己努力跳脱既有框架,激发出不同的思考维度。

谁说这辈子只能这样!

Image想一下自己周围的环境中,
有没有你想要运用的资源
然後再行动

这就是为何在变动局势之下,想比做更重要,

因为之前提过,
如果在不对的地方努力,
一样是没有收获的。

[阅读随笔]

谋定而後动
但也不要想太久
否则想到後面连勇气也消磨了

少数族裔移加後为什么健康变糟?

少數族裔 學生

每天验自己的血糖,已经成了加拿大不少上年纪的南亚裔男性每天必做的一件事情,75岁的印度裔韦德·沙尔马(Ved  Sharma)就是其中一位,他是安大略省密西沙加市的一位居民。

沙尔马在7年前被诊断出患上了2型糖尿病,他在接受加拿大广播公司的采访时说,自己很快就出现了并发症,血栓导致中风,脚部有问题,肾功能不好,而且左眼完全受到影响,已经丧失了80%的视力。沙尔马承认,在中年时期,自己对饮食不是很注意,经常吃油炸食品,而且也不锻炼身体。
他说,当然,你可以看得出,我不喜欢锻炼,也不喜欢走路,医生说这是错误的。根据多伦多地区的一项研究,沙尔马属于高危人群。
华人男性肥胖率翻倍
大多伦多是世界上最为多元化的地区之一,少数族裔云集,多伦多临床评估学研究所(Institute for Clinical Evaluative Sciences)就少数族裔移民加拿大以后健康状况的变化进行了一项研究。
该研究分析了加拿大统计局在2001-2012年间收集的健康方面的数据,数据来自安大略省22万居民。
     研究显示,在2001-2012年中:
     华人男性的肥胖率翻了一倍,从3%上升到近6%;
     南亚裔男性患糖尿病的比例翻了超过一倍,从近7%上升到15%;
     黑人女性患糖尿病的比例也翻了一倍,从6%升至12%。
亚裔体重增加更危险
医生玛丽亚·赵(Maria Chiu )牵头了多伦多临床评估学研究所的这项研究,她说,上述结果尤其令人警觉,因为亚裔对体重的增加更为敏感,就是说,哪怕亚裔的体重只增加一点,他们患糖尿病和其他疾病的风险也要高于白人。在男性中,白人仍是肥胖率最高的群体,但在过去5年中,华人男性肥胖率的上升幅度是最大的。肥胖会增加人们患心脏病、2型糖尿病以及其他疾病的风险。
“移民效应”
玛丽亚·赵谈到,到加拿大后饮食习惯的改变、收入低、居住环境等都是导致少数族裔健康恶化的原因。所谓的“移民效应”,指的是移民来加拿大的时间越长,饮食习惯就变得越不健康,更爱吃零食、肉和半成品。玛丽亚·赵说,我们观察到的一个趋势是,移民后人们吃蔬菜的比例逐渐下降,证明饮食习惯越来越糟糕。
研究发现,在南亚裔男性中,承认自己每天吃水果和蔬菜少于3次的比例,从21%上升到近28%。
移民低收入家庭多
社会经济条件也是不容忽视的一个因素。研究发现,即使受教育水平相同,少数族裔的家庭年收入趋向于在 1万-3万加元之间,低于白人家庭的平均收入水平。收入低,购买健康食品、定期健身的可能性也随之减小。研究报告最后指出,应该加强目前已有的教育项目,增强移民在这个方面的认识,有意识地避开不健康的生活方式。

中国楼市将陷入新一轮大萧条 有这6大理由

转新浪
今年8月底“双降”之后,会促使一部分城市楼市出现繁荣景象,但是,这繁荣的背后是“救市”政策不断刺激不断透支楼市需求的结果。我们不能仅仅着眼于眼下的楼市乐观行情,金九十银”之后的楼市怎么样?2016年以后的房地产市场怎么样?这繁荣景象的背后潜伏着楼市危机。而这场危机极有可能在2016年年初爆发,届时,楼市将陷入新一轮的大萧条周期。具体来讲,有以下六大理由:

 理由之一:楼市供求基本面已基本平衡,今年楼市基本面复苏好转的“大年”不可持续

同策咨询研究部结果显示,2010年左右中国城镇居民家庭住房户均套数已经达到1.0套,按照国际标准,城镇家庭户均套数达到1.0,也就意味着中国房地产市场供求已基本平衡,楼市开始进入下半场,未来楼市增量房增速将递减,房地产市场将逐步进入存量房时代。这对于未来房地产市场需求特征来讲,就会体现出增速较为平稳、需求更加差异化的市场特征。

从楼市大趋势来看,当前楼市已经进入下半场,供求基本面来看已基本平衡,市场需求已基本得到满足,今年由于多轮“救市”政策导致楼市基本面复苏好转的“大年”不可持续

理由之二:央行“双降“之后,楼市需求将大量透支,楼市在下半年疯狂后将陷入大萧条

今年“330新政”以来,大中城市房地产市场成交量价的回升主要是过去积压需求的集中释放,以及由于需求的集中释放而带来的市场需求的透支,如果房企据此以为未来楼市一直会保持这样的量价走势,那其实就是对于市场的误判,就极有可能在未来市场出现变化之时陷入被动局面。

从本轮央行“双降”之后的市场发展趋势来看,待本轮市场需求在第四季度集中释放完毕之时,下一轮市场的阶段性调整也就来临了。笔者认为,央行“双降”之后,本轮楼市量价齐升最多持续到今年第四季度末,也就是说,央行“双降“之后,楼市需求将大量透支,楼市在下半年疯狂后将陷入大萧条,从时间的角度来看,2016年初开始新一轮的房地产市场调整极有可能会来临。届时,如果企业没有在今年下半年做到“未雨绸缪”,那么,房企就有可能会因此陷入被动推盘的局面,企业的资金面也会因此遇到问题。

因此,在央行降准降息的政策利好“窗口期”,对于房企来讲,首先应积极调整推盘节奏,把控好五次降息四次降准之后的跑量去库存的“窗口期”,增加“金九银十”甚至年底最后几个月销售业绩在全年的比例,防止市场环境在第四季度末甚至2016年初出现变化而导致企业被动推盘的局面。

理由之三:美元加息预期强烈,全球资产配置方向转向美元资产或房产,中国取消限外对国内楼市的象征意义大于实际意义

美元加息预期强烈,从全球投资客或财富阶层的资产配置方向来看,购置美元资产或增加美元资产成为他们的最优选择,美国房地产市场更加具有投资价值。在此市场背景下,中国放开了外国人在国内购房的限制。笔者认为,放开外国人在国内购房的限制对国内楼市,对国内楼市去库存不会起到太大作用,中国取消限外对国内楼市的象征意义大于实际意义。原因很简单,全球投资客或财富阶层对比中美楼市的投资价值,还是会选择投资价值较高的美国房产,不会选择中国楼市。即使选择中国楼市进行投资,也只是关注一线城市及极少数二线城市当中的中高端物业,难以改变楼市大趋势。

理由之四:“地王”频出是楼市疯狂的体现,楼市疯狂之后必然出现调整期,楼市将现大萧条的周期

今年以来,北上广深一线城市、合肥、南京、武汉等城市“地王”频现。笔者认为,今年以来土地市场高溢价、“地王”现象确实在商品住宅市场成交量回暖的市场背景下出现,如果今年市场成交量刚刚反弹就导致开发商在土地市场疯狂拿地,如果这样的“地王”的拿地成为常态,那么,市场可能很快将走向另外一个方向:疯狂之后的市场调整期。

无论何种形式以何种方式让土地市场出现“高溢价”、“地王”现象,笔者认为,在房地产市场仍然还在复苏的市场背景下,土地市场出现“高溢价”、“地王”不是一件好事情。土地市场“高溢价”、“地王”是魔鬼,如果当前土地市场正在酝酿2009-2010年、2013年土地市场复苏的行情,这极有可能是市场走向出现偏差,这或将导致楼市调控政策由当前的“救市”为主的时期转为再度收紧,市场也将再度陷入低迷。

从历史经验来看也是如此,2009-2010年、2013年土地市场“地王”频出疯狂之后,2011年、2014年楼市包括土地市场陷入大萧条。从今年土地市场表现来看,如果土地市场“地王”现象在今年下半年持续频现,那么,这也就意味着2016年楼市将陷入大萧条的调整期。

理由之五:楼市“救市”政策越频发,反而说明当前楼市形势越严峻,未来楼市面临的问题越多,未来仍然会隐藏更多的市场风险

去年下半年以来,尽管大部分城市限购政策取消、“央四条”出台限贷政策也松动、330新政出台、各地方政府也在发布“救市”措施、央行已经累计五次降息四次降准,与楼市相关的各种政策层面的利好纷沓而至,但是,这这些政策的效果都是短期的,并不代表未来楼市基本面会一直持续回升,不代表未来问题会越来越少。笔者认为,楼市“救市”政策越频发,反而说明当前楼市形势越严峻,未来楼市面临的问题越多,未来仍然会隐藏更多的市场风险。

理由之六:对于大多数大中城市来讲,仍然面临较大的去库存压力,楼市基本面并没有实质性改变,这是楼市基本“国情”,这也决定了未来楼市仍然会面临阶段性调整的市场压力

事实上,从短期内来看,当前楼市仍然是调整期,市场基本面并没有明显改变,“去库存”仍然为市场主旋律,这个基调并不会因为一线城市、部分二线城市成交量回升而明显改变;对于房企来讲,同样仍然面临较大的去库存压力,甚至部分房企比如浙江广厦等房企选择退出房地产市场;而从中长期来看,经济基本面下滑的压力还会导致2015-2016年期间楼市需求动力不足的问题继续表现出来,迟早还会面临去库存的压力。

多伦多市警:法例上无「分心驾驶」罪

Image安省重罚司机驾车时使用手机的「分心驾驶」检控昨天正式生效﹐多市警队及安省省警昨天派出大批警员举行为期一天的严打行动﹐提醒公众。
多市警队交通组警员史密斯(Hugh Smith)昨日指出﹐传媒将之统称为「分心驾驶」(distracted driving)﹐但其实并无「分心驾驶」检控。这个罚款额由280元加至490元至1000元兼扣3分的检控﹐应是「驾车时使用手机或游戏机」(Drive-hand held communication device or entertainment device)。例如若被警员见到有司机于驾车时偷看手机﹑拿着手机讲话或发电邮等﹐司机会接到上述告票。
他说﹐若司机于驾车时偷看手机﹐跟着撞到另1辆汽车的话﹐司机除会接到上述「驾车时使用手机或游戏机」告票外﹐也会接到「不小心驾驶」(careless driving)告票。该「不小心驾驶」检控的罚款额由400至2000元兼扣6分。可说「驾车时使用手机或游戏机」及「不小心驾驶」检控都属「分心驾驶」。
倒泻咖啡致撞车属「不小心驾驶」
他续称﹐另一些「分心驾驶」例子包括﹐若有司机于红灯前停车时喝咖啡﹐并无问题﹐但于驾车喝咖啡时倒在身上而失控撞中另1辆汽车的话﹐会接到「不小心驾驶」告票。若司机一面驾车﹐一面化妆﹐两手都不在軚盘时﹐也会接到「不小心驾驶」告票。
他指根据多市警队交通组的统计﹐「驾车时使用手机」的检控数字﹐于2011年达至顶峰后一直逐年下降﹐2011年有22582宗﹔去年有11477 宗﹔今年首8个月有8393宗。
 昨天开始生效的交通法例也包括﹕司机开车门时撞到骑单车者,定罪后的定额罚款将增至365元兼扣3分。新例也规定司机在驶过单车旁时,情况可能的话便要保持1米的距离,否则面对定额罚款110元兼扣2分。至于骑单车者,若不使用规定的单车照明灯或反射器,则将面对更高的定额罚款110元。
另外,驶车经过拖车及校巴时司机要格外留神。当行经路边停有拖车的时候,也就是看到拖车停在路边帮助出事的车辆时,司机必须保持安全的距离、慢驶而过。若不减速及让路给拖车,可能被判定额罚款490元。
安省交通厅长邓德华(Stephen Del Duca)昨天说﹐他希望该项《令安省公路更安全法》(Making Ontario’s Roads Safer Act)新法例能提醒司机﹐分心驾驶是非常危险的。有研究指驾车时使用手机﹐撞车机会增加4倍。社会不能接纳醉酒驾驶﹐应知道分心驾驶同样危险。

 

中国犯罪团伙在巴黎专以混制药物控制他人催眠洗劫

法国《巴黎人报》1日报道称,近期巴黎出现两名中国籍女子在路上用不明药物催眠路人,然后洗劫他们的财物,受害者多达数十人。这是此前从未在法国出现的劫财手法。

据报道,巴黎司法部门调查人员发布消息说,她们通常找老年人下手,先假意问路,把受害者带开,然后诱骗受害者闻一种宣称是“有疗效又避邪”的植物。受害者闻了之后行动便完全被控制。两名嫌犯指使受害者带她们回家,并把珠宝和财物交给她们。有人被劫的金额达10万欧元。目前,调查人员还不知道这种催眠产品的成分是什么,但效果很像一种被称为“魔鬼气息”的毒品。

报道称,这两名嫌犯分别为42岁和59岁。警方在她们所住的旅馆房间内发现可能用来犯案的器具,包括不明中药、秤、滤纸和手套。目前两人已被拘留。除这两人外,还有1名56岁的嫌犯,可能负责调配药物,也已被警方逮捕。

《巴黎人报》称,中国当局也告知法国警方,这3人属于犯罪集团,专门以混制药物控制他人,在世界多国都曾犯案。巴黎警方调查护照后发现她们近期还去了西班牙的马德里和墨西哥

乾净省水洗碗帮手!

乾净省水洗碗帮手!

Dishes(图源:Flickr)

以前人们认为,洗盘子前先泡泡能将其刷得更乾净。其实这样既不能除去油污,又不能除菌,反而白白浪费掉水。小编朋友说用这个方法,清洗同样一个盘子,用洗碗精洗花了40秒,用了1/3盆的水。而用小窍门清洗同一个盘子用了20秒,盘子明显比洗碗精洗的省时又省水!

(1)苹果核

厨房里的水池常常有一层油污,碰巧刚吃完苹果就可用果核将油垢擦洗掉,这是因为果核中含有果胶,而果胶则具有去除油垢的作用。有时天然和常用的物品一点都不比强力去污剂差哦。如果盘子上有油污,不妨用潮湿的洗碗布蘸点小苏打,用力擦拭盘子的表面,然後就可以用很少的水尽快冲乾净。要用流水冲洗。试验证明,用湿布蘸小苏打,可以在20秒内刷乾净盘子。

(2)用黄瓜头和胡萝卜头先擦拭盘子

就能擦掉一些油污,然後再用水刷,就更容易了。海参在水中浸泡过程中所用的锅具或器皿一定要盖上盖子,避免油污。

(3)将盘子放在流水下漂洗

其实,不流动的水很难一次性将其漂洗乾净,需要多次反覆。而将盘子放在流水之下,漂洗一两次就能洗掉洗涤剂,这样总用水量还不到一满盆。流水只会带走营养而起不到加倍清洁的作用。

(4)按餐具类别处理

搪瓷餐具:用潮湿的抹布蘸一点儿小苏打,直接在餐具上乾擦,然後用清水洗净就可以了。

塑料餐具:用漂白剂加水来清洗,洗完乾净透亮,不会留有污垢或饭菜的颜色。

瓷器餐具:可用牙膏来清洗,尤其去除茶渍特别有效。

玻璃餐具:可以用喝剩的茶叶渣来清洗,可轻松去除玻璃餐具上的残留。

洗餐具省水小窍门:先擦后洗省水洁餐具。
洗餐具时,最好先用纸把餐具上的油渍擦去,再用热水洗一遍,最後用较充分的温水或冷水冲洗乾净。这样做比直接用冷水和洗涤剂节省很多水,而且也不会对皮肤造成伤害。

(来自:爱经验)

习近平指日军“极其残暴”

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中国今天将举办筹备已久的阅兵式纪念抗战胜利70周年。中国国家主席习近平周三发表“中国人民抗日战争胜利 70周年”讲话,路透社引述习近平在讲话中指:“日本侵略者极其残暴”,“以惨绝人寰的手段对待中国人民”,路透社指出,习近平以“罕见”而“严厉”口吻 指责日本军国主义。
路透社说,在天安门广场举行纪念抗战胜利70周年的大阅兵前夕,习近平 发表谈话称,“日本军国主义给亚洲邻国带来血雨腥风、惨绝人寰的战争”。习近平表示,“日本侵略者极其残暴”,“以惨绝人寰的手段对待中国人民,企图以屠 杀和死亡让中国人民屈服”。路透社并引述习近平指出,“面对侵略者的屠刀,中国人民用血肉之躯筑起新的长城”。
消息说,中国政府近来不断强调,周四举行的大阅兵等纪念活动并不是针对日本,而是要“汲取历史,珍惜和平”。中国外交部发言人就表示,中国的阅兵式不是针对今天的日本,更不是针对日本人民的”。
不过,路透社的报道说,中国媒体近来连篇累牍地报道和回顾日本侵华的历史,特别是南京大屠杀的历史。习近平在周三的讲话中也表示,“面对日本侵略者 的优势武器装备,中国军民几乎是以血肉之躯奋勇抵抗,以奋不顾身的精神弥补装备上的劣势”,他称,中国“夺取彻底击败侵略者的完全胜利”,创造出“战争史 上的奇观”。
洛时:中国阅兵使美中关系更为紧张
中国今天将举办筹备已久的阅兵庆祝抗战胜利70周年,《洛杉矶时报》周三报导,尽管北京强调这是为了纪念历史并维护和平,但却仍然引起美国、日本与越南等国的关切,中美关系更紧张。
《洛时》以《中国绷紧神经准备展现军事实力》为题指出,中国将举行抗战胜利70周年阅兵仪式,将展出坦克、飞机以及军队。这个“奢侈”的阅兵是在展示,在中国国家主席习近平领导之下,以超过书面上军事预算的两倍所堆积出来的成果。
报道说,今年以来,中国在南海填陆造岛,同时也与俄罗斯在地中海举办军事联合演习,并且派遣海军从也门疏散上百名公民。消息引述美国智库国际评估暨 战略中心的资深研究员费雪(Richard Fisher)说,这次阅兵给了中国在武力竞赛上已经击败美国的幻想,中国军力的确已对美国在亚洲的战力造成明显威胁。
兰德公司国际防务研究资深分析员希斯(Timothy Heath)认为,中国依旧是美国与日本的威胁,而在政治环境下,中国涉入东、南海的领土争议,并且也与美国在网络上交锋,都带著不祥的含意,不是只是一 场阅兵仪式。希斯也预测,这场阅兵将造成习近平本月底访美的紧张关系,特别是许多共和党的总统参选人已呼吁美国总统奥巴马,取消习近平的访美或是降低规 格,希斯认为,美中两国之间的关系将渐行紧张。
有国外媒体评论,中国举行九三阅兵是为了炫耀武力,对此,中国外交部发言人华春莹周三说,发表这种评论的人“心态不那么光明”。
中国外交部2日举行例行记者会。据外交部官网,有记者提问,有外国媒体评论,中国举行九三纪念活动是为了秀肌肉、炫耀武力,因此一些西方国家没有派高级别代表出席。华春莹回答时作了上述表示。

联准会:美7和8月经济稳定成长

美国联邦准备理事会(Fed)今天在报告中说,最近几个月,经济正以温和到适度的速度成长,但企业抱怨中国大陆的经济成长减缓和美元升值伤害他们的业务。
在联准会的12个区中,大多数都报告在就业方面只有微幅或温和成长,但有一些区说,由于劳动市场紧俏的环境,他们面临日益增加的工资压力。
这份褐皮书不认为7月和8月经济大幅成长,但企业对持续稳定成长相当乐观。
它说:「所有区域的大多数行业都回覆,他们预期经济将持续以最近的速度成长,但堪萨斯市的报告有较为混杂的预期。」

澳前总理陆克文遭逼退“曾盼希拉里安慰”

美国总统参选人希拉里·克林顿新一批电子邮件显示,澳洲前总理陆克文2010年被迫辞职后,曾希望希拉里打电话安慰他,但等了几天都没有收到回音。
美国国务院公布希拉里储存在私人服务器中的另一批4000多封电邮,这起事件是电邮透露的其中一起。
根据这封2010年6月30日的电邮,陆克文是通过中间人、前美国驻澳洲大使布莱奇请求希拉里提供安慰与生涯建议。
但是陆克文办公室说,如果发出过这样的电邮,这封电邮是没有得到陆克文的授权。
陆克文之后成为吉拉德政府的外交部长,2013年6月拉下吉拉德再度成为总理,但在当年9月大选遭现任总理艾波特击败。
布莱奇说,“虽然陆克文没有提到这个问题,他的助理之后致电(美国大使馆官员)凯根,指出陆克文没有收到国务卿回音,希望可以接到安慰电话。”
布莱奇表示,“我觉得他与国务卿关系良好,他可能想谈谈他未来的生涯目标。”
陆克文办公室发表声明说,陆克文没有提出任何希望与希拉里通话的任何请求。
声明还说,“在那一阶段,陆克文已经与奥巴马总统进行长时间通话,这是奥巴马主动打的电话。”