—倒序思考是系统思考的一个技巧,本质上是你要达到什么样的结果,而后推出产生结果的条件是什么,这个也叫做“结果思维”
工作中付出≠回报?如果一个员工有能力,有态度,肯吃苦,然而在付出了大量的时间和精力却没有提供企业需要的结果,那么他的价值到底是什么?
小明,小华和小力是刚毕业的学生,典型的IT民工,三人在北京四环边上合租了个两居的房子,周围都住着像他们这样的上班族。三人每天吃住在一块儿,这个组合可以叫做“团伙”。
小明,小华和小力是刚毕业的学生,典型的IT民工,三人在北京四环边上合租了个两居的房子,周围都住着像他们这样的上班族。三人每天吃住在一块儿,这个组合可以叫做“团伙”。
因为房租贵,想省钱,他们准备自己做饭。小明善于讨价还价,负责买菜;小华烧菜好,负责做饭;小力处女座,负责洗碗和打扫卫生。分工协作后,他们每天都吃到可口的饭菜,这个组合就变成了“团队”。
楼下的女同学小红找到他们蹭吃了几次,提议每月叫几个人过来吃,会付钱给他们当伙食费,几个小伙伴听了觉得不错,于是动手做大伙的饭,一个月下来,竟然还剩了不少钱。
几个人一商量,“我们业余时间来做这个吧,说不定还能赚钱”。于是找来隔壁的小阳开发了一个叫“你妈饭”的APP(你妈喊你回家吃饭),只要你用微信扫个二维码,定份盒饭就能得免费饮料,而且送饭的是有人鱼线美女。
月底他们发现卖盒饭的收入已经高过了工资,几个人一合计,花三万块注册了个公司,租了个库房开始专门卖盒饭。有了资本,有了目标,有了固定客户,便形成了一个“企业”的雏形。
于是,小明封自己为“采购总监”、小华管自己叫“产品总监”、小力管自己叫“行政总监”、小阳叫“技术总监”、小红叫“销售总监”。他们开始创业了,这个组合就叫一个“企业”。
后来这个盒饭公司业务覆盖了中关村,他们在很多小区开了分店。采购总监小明开始从菜市场大量进货压低成品,产品总监小华从雇了一堆厨子扩大生产,行政总监小力又找了个处女座的基友计算总体财务,技术总监小阳在APP里面加入互动增加用户粘度,销售总监小红负责找更多马甲线的美女送饭。
这个模式吸引了投资人的关注,投资人说,“我给你钱,你们可以免费送饭,只要你能把海淀区所有民房里的IT民工都绑定到这个APP上,增加用户粘性,我们就在后台引入IT人的求职功能,这样你们企业就可以转型成高新技术企业了。我们送饭不要钱,要的是大家到我们这里找工作,多牛逼。”
几个人一想还不错,于是写了一份BP,拿来投资准备烧钱。
所以企业的过程就这么简单
三个月后,投资人钱烧得差不多了,他们发现那帮IT民工饭吃了,但不找他们求职。更惨的是当恢复付费送餐后,别人也不来定饭了,因为另外一个叫“老妈饭”的APP有免费饭,一打听发现那是投资人的另外一个送盒饭的企业。
这时候,那些拥有人鱼线的送餐人员因为过分劳累,不能按时送餐到客户手里,总是被投诉,她们同时要求老板涨工资;APP升级后BUG很多,很多用户点餐总是总是闪退;投资人这时候也失去了兴趣,万般无奈下,他们关闭了自己的“企业”,又做回老本行。
在刚才的那个链条上,APP不能提供点餐,没有结果失败;
送餐员不能按时送到餐,没有结果失败;
大家不来你家点餐跑去别人家,没有结果失败。
企业效益好不好,最终是由客户决定的。如果一个企业能够提供给客户他想要的价值,企业就会获得相应的回报。因为企业能运营下去最重要的一个因素就是能不断传递有价值、能盈利的结果。
采购总监需要最廉价的原材料,生产总监要有客户最满意的产品,行政总监保证运营最低成本,销售总监要有最大的客户占有量,技术总监要打通客户和企业最简单的沟通方式。
所以企业评价员工唯一的标准只有两个字——结果!