如何回答客户提出的疑问才会成交?

成交最後阶段一定会出现的5种情况,并提出应对策略,让大家事前沙盘推演,顺利成交业务。 1.时间 像是「不一定要现在决定也没关系吧?」「到时候再考虑。」 把时间往後拖延,结果好不容易提了...

如何订定具体目标?

4种设定目标的方法,分别是:文字化(verbalization)丶视觉化(visualization)丶情绪化(emotionalization)丶合理化(rationalization)。重点在於...

要对失败「…」才会成功!

要成功,就要对失败「迟钝」! 整理出如下的建议: 1.找出内心想做的事,在问题变棘手之前就解决掉: 许多人想要变得更有抗压性,其实只是怕被其他人看轻而已,但是「光是在意别人的评价,没办法变得...

做到8件小事,养出「绝对挺你」的黄金人脉...

举出了8个秘诀,用来加强我们与他人的连结,将关系变成真正的人脉。 1. 每天都要抽出一定比例的时间,给重要的人 例如,你每天都可以花二十分钟,打给你认为最重要的人,如果你认为当天有四个重要的...

想成功,这12个有害的念头一定要丢掉!

列出了12条阻碍人们迈向成功的有害想法,供参考: 1. 喜欢跟别人比较 永远都会有比你更优秀的人,一旦你陷入了比较的迷思里,你永远不会得胜,因为一山永远比一山高。人们最大的敌人通常是自己和时...

做错这8件事後,才发现我不会管理!一个主...

第1错:自己努力做事 我犯的第一个错误是自己努力做事,忘了让部属做事。我是一个能干的人,当了主管之後,又误解了「身为表率」的道理,老是身先士卒,继续努力自己做,我认为我的效率高,10件事,我做了5...

你应该知道的世界趋势!!!

这世界有三个趋势您应当知道:1.国家内的贫富差距会日益扩大丶2.国与国间的竞争力差距会剧烈变化丶3.资金与人力的国际移动会更为普遍。重点是我们如何在这三个趋势中自处。 科技的进步是这三个趋势的...

大不同的男女销售心理学

在进行购物的消费决策上,女性的消费决策,跟男性是不太一样的,到底有什麽不一样呢?男生在消费的时候,对於「新」的东西比较感兴趣,例如说对於新的iPhone丶新的3C,男生对新版的东西有什麽崭新的功能很...

「主管从来没看见我的努力!」想留住人才,...

职场压力调适不良,常会导致焦虑丶注意力无法集中丶暴躁丶易怒丶人际关系紧张等心理症状,也会导致肠胃道问题丶高血压丶内分泌失调丶肌肉紧张丶失眠等生理症状,甚至还可能引发精神疾病和自杀等更极端的後果。因此...

想做好一场简报,这4个简单秘诀一定要知道...

秘诀1:熟记投影片顺序 苹果(Apple)创办人史蒂夫·贾伯斯(Steve Jobs)以精彩简报闻名於世,他的投影片总是配合他生动自然的说明,在恰好的时间点上出现。「要有这样的表现,一定得把投影片...

荷兰员工超独立,因为老板嘴巴特别甜

荷兰主管这样训练员工独立思考 试想,身为老板或主管的人,真的只是需要毕恭毕敬丶服从听令的员工吗? 荷兰主管与部属讨论事情的方式,可以让台湾管理者学习,以培养员工独立思考,不再凡事依赖老板做决...

快速建立领导力:三步骤有效主持动脑会议

主持创新动脑会议突显领导力 所谓的创新动脑会议是让一个团体,经由共同目标或焦点问题,以互动性讨论的方式进行多元思考,达成共识与产生结果,以解决问题的会议方式。 当你精於主持一个动脑会议,更可...

让顾客爱上自助式服务的3个秘诀

1初期安排员工在旁协助使用 企业总是希望可以藉着自助式服务减少人力成本,企业期望消费者会主动研究如何使用这些自助式设备。许多消费者面对新科技都带着很害怕犯错的焦虑心情,公司若能安排人手在旁边协助,...

业务必修「观人术」:从对方点的饮料,判断...

1.成交机会有多大,看对方点什麽饮料就能猜到 曾经有位砂糖公司的社长来拜访新井服侍的主人,当时新井端出咖啡时,也端出了该公司的砂糖,这位客人大为感动,之後的交易洽谈也非常顺利,主人顺利获得数百亿日...

超业都在用的销售心理学:请客户帮你「两个...

请客户帮两个忙,让产品变成他愿意辩护的选项问题是,怎麽让客户「给你恩惠」? 第一丶徵询客户对产品的意见,让客户认为他是聪明的。 客户本来就会认为他们是很聪明的,他们做了最好的选择。聪明人不是...

想升迁和加薪?戒掉这7个工作坏习惯,老板...

7个习惯,职场上应该永远避而远之。 1. 拖延的习惯 仔细想想,每个人都有拖延的习惯,或大或小,只要明天不是最後的截止日,我们就想延後一天再做,但这种想法却很要不得。你必须非常小心,当你老是...

掌握社群销售,聪明业务开发新客户的5个好...

对业务员来说,好的客户,会为公司带进订单,也会让自己荷包赚满满;不理想的客户,花了一堆时间丶心力还是没有点头成交。一般来说,都会认为业务工作里,「成交」是最重要的事,所以较多的文章,都在讨论如何成交...

主管有责任提振员工士气?LINE前CEO...

提高下属的士气——一般常说,这是上司的重要职责。 但是我强烈质疑这一点。原因在於企业聘用的是专业人士。 如果非得透过公司或上司帮忙才能提高士气,这样的人根本称不上是专业。 反过来说...

主管有责任提振员工士气?LINE前CEO...

提高下属的士气一般常说,这是上司的重要职责。 但是我强烈质疑这一点。原因在於企业聘用的是专业人士。 如果非得透过公司或上司帮忙才能提高士气,这样的人根本称不上是专业。 反过来说,我...

正确应对不同行业的职业性格,让这13种客...

销售行为中困难度最高的阶段,就是如何让各行各业的顾客埋单。美国最销售专家詹姆斯.皮肯斯(James W. Pickens)建议,了解不同职业的客户如何思考,并且提出正中下怀的销售建议,将有助於提高成...