太过拚命反而过得不快乐,放自己一马吧!

我们能否迅速有效地解决问题,跟我们受问题影响的程度息息相关。只要我们学会以淡然处之的态度来面对人生时,那些看起来似乎「无路可走」的难题,就会变得好解决多了。 即便是遇到那些真正让你倍感压力的「...

4个销售高手抓住客户「好感觉」的秘技

提出了四个实用的小秘笈: 1.让客户有「选择」 无论是逛实体店面还是网路购物,消费者有90%都是随意逛逛而已,没有真的消费。也因为如此,要掌握消费者和客户喜好,是件很困难的事。同样的,业...

销售主管带领团队拟定销售计画,都会问这6...

建议身为销售主管的你,可以先带领团队思考以下这六个问题,问题层面涵盖顾客丶策略和销售流程。 1.理想顾客的轮廓与模样为何? 知道能为企业带来最多利润的顾客,平日的生活是什麽样貌吗?他们平...

成为 Google 重点栽培的人才,一定...

4项参考指标,成为老板眼中的好员工 第一个指标,是「解决问题」的能力 陈俊廷说,企业对社会新鲜人的要求,顶多就是「发现」问题,从日常工作中找出必须改善的地方,但是工作5年之後,企业的期待就会...

给主管的周末建议!别再盲目赶进度丶拚加班...

建议主管们把握周末时间完成以下五件事,过一个更有效率的周末: 1‭.‬ 留时间给自己,从压力中解放 在平日辛苦的工作之後,周末花时间和亲爱的家人跟朋友们相处是相当必要的,但也不要忘记留时间给...

魅力是可以练习的!在谈话中这样做,助你赢...

1. 模仿对方的动作,建立信任感 模仿别人的肢体动作,是建立信任与良好关系的基本方法。模仿的原理源自「边缘共振」(limbic resonance)的大脑机制,大脑神经协调我们与他人的肢体动作,指...

休息也有技巧!想在休假日充饱电,先学会规...

你是否无法安心享受休假日? 星期五下班前,大部分人的心情应该是「再撑一下下就是周末假期了!」,心情也会变得愉快。不过最近偶尔也会看到相反类型的人。 因为闲得无聊而担心起工作,以致无法享受原本...

顾客满意度高达97.5%,公司就一定赚钱...

结论:顾客满意度是无用的,顾客忠诚度才是无价的。 顾客很满意,有可能是他事前的期望很低 《体验经济时代》写道,顾客满意度的界定,是顾客在最近一次购买产品或服务的经验里,事先对於整体品质的期待...

久坐让身体健康亮红灯!学会深层呼吸,让你...

根据台湾台湾癌症基金会统计发现,国内超过半数上班族每天工作超过10小时。在长时间久坐丶姿势不良,且生活步调忙碌丶承受压力大丶呼吸节奏加快的情况下,不仅心肺耐力越来越差;当呼吸肌力不佳的状态中,出现胸...

看似无害的这9句话,高EQ的人绝对不会说...

有些话语看似无害,却是「说者无心,听者有意」。这9句绝对要避免的话,高EQ的人即使在闲聊,也绝对不会说出口。 1.「你看起来很累」 疲惫的人看起来毫无吸引力,布满血丝的双眼加上一头乱发,脾气...

拜访客户太多次惹人烦!3次拜访客户太多次...

日本沟通学院集团专注於开发商业能力和高度的演说技巧,董事长酒井美智雄透过他30年以上的经验,认为拜访客户的最佳次数是3次。这3次的拜访重点和目标各不相同: 初次: 1.问候。 2.了解需求...

这才叫员工第一!这家航空公司宁愿得罪旅客...

1971年开始遨翔天际的西南航空(Southwest Airlines),是美国最大的国内线航空公司之一(若以乘客数为指标,则是全美第一丶全球第三)。截至2005年底,飞航达35年的西南航空,连续第...

面试前的最终提醒!别因为这5项错误,丢掉...

以下是这 5 点常见的面试错误: 1‭.‬ 错误一:等待面试时,不断察看手机 虽然在等待面试时使用手机是个很诱人的选项,但是单单是这样的动作,就可能使面试官感到不快。「面试者这样的行为,显示...

猎豹奇袭:傅盛与他的全球化移动互联网兵团...

编者按: 习近平主席访美,随同出访的中国互联网企业家很是亮眼。BAT这样的巨头公司少不了,也有新锐互联网公司,如滴滴出行、猎豹移动。事实上,这两家公司的创始人程维和傅盛,均入选了本月公布的“2015...

说好故事的4个方法,创造令人感动的行销与...

现在行销产品,不能只光靠价钱丶精美图片和实品体验,就觉得能够掳获消费者的心。品牌价值已成为消费者衡量一个商品值不值得购买的关键。想要刺激销售,就必须让品牌成为人们心中的梦幻逸品,因此,「说故事能力」...

如何搞定顽固的客户?业务一定要懂的6个成...

身为业务,最重要的工作成果,就是「成交」。但在成交之前,经常得要与难缠的客户交手,他们坚持己见,要说服他们必须花较多的心力。究竟有没有什麽方法可以帮助业务员说服这些难缠的客户?可以试着从心理学的角度...

时常感到疲惫丶焦虑丶不安……你只是缺乏「...

正念是可以练习的。修习正念有很多好处,以下是其中几个: 减少焦虑感,以全然的注意力聪明行事 人类的心,能够回忆过往,这是个独特的天赋,它帮助我们从自己的错误中学习,改变不健康的生活方向。然而...

当上管理者後,要自律,才能律人

20岁成为台北西华饭店法国餐厅主厨丶25岁成为法国第六感花园(Le Jardin des Sens)执行主厨,到自己开餐厅,从专业人士(主厨)转换到经理人,江振诚如何转换角色?以下是他的管理经验谈:...

跟对主管很重要!和好老板当师徒,他是离你...

其实,贵人的出现并不只是靠巧合或运气,而是可以自己发现丶自己掌握的。「找不到贵人,多数时候是自己的问题,」经纬智库(MGR)公司总经理许书扬表示,懂得去培育人脉丶拓展人际关系,绝对可以找到能帮助自己...

你怎麽看待别人的成功,反映了你内心是个怎...

年轻的时候,看到别人成功,就会努力想:他是怎麽成功的? 职场奋斗多年後,看到别人成功,就会想:哎,他不过运气好,搭上了某种时代的机运。 近年退隐江湖,看到别人成功才又转念去想:他真不简单...