求职时必须问的那个问题

两年前,我的一个名叫妮科尔的学生纠结于从哪里开始自己的职业生涯。当她在金融、技术、咨询和营销等领域求职时,她忽然意识到最大的问题并不是她要做什么,而是要去哪家公司工作。 一说到找一份好工作...

问这3个问题,到手的订单就飞了!聪明业务...

美国销售畅销书作家Ian Altman於《富比世》(Forbes)杂志网站上,分享3句千万不能在客户面前说的话,让你在成交关键时刻不再与成功失之交臂: 1. 你的预算上限是多少? 这个问题将...

如何建立完美的沟通?真正有力量的人是先放...

什麽是完美的沟通? 沟通是效力强大的药物。我们说话的内容和表达方式,可以伤人也可以带来疗愈。 一般认为,沟通就是用言语或非言语交换想法和感受。最理想的沟通是我们觉得对方不但注意到我,也听进了...

谁的职场不委屈

公司一个90后男孩辞职过来跟我道别,他是公司去年刚校招来的培训生之一,身上具备了阳光、聪明、富有激情等优点。在新人中,HR及很多老员工相当看好他。他一提出辞职,听闻的相关人员都极力挽留。但他铁了心地...

做到9成9,失败了,那是苦劳,只有做到1...

有时候团队非常努力非常拼命,但到了最後关头气力即将放尽。我可以选择让他们轻松一些,但必须冒着可能会失败的1%风险;我也可以选择让他们咬紧牙关,把最後这段路撑完,做到100%。 大多的时候我选择...

瞎找工作,你只能花五年!

毕业後,你只有五年可以尝试不同的工作,而且一定要找到方向,比如:那一种职务丶那一种行业等。 一般人大学毕业,至少廿二岁,再加上兵役,踏入社会都廿三岁了。如果念研究所再加两岁,开始求职时已经廿五...

当主管出现这四种行为,就失去了当部属导师...

然而,主管要把自己努力获得的智慧,顺利传授给部属,而不遇到阻碍,是一项高难度的挑战。为协助所有主管扮演好导师的角色,葛史密斯列出主管指导部属时常见的4项陷阱,藉此提醒所有主管,随时自我检视是否在不知...

少了这件事,即使找到天赋也不会成功!

环顾周遭,我看到更多年轻朋友对未来感到迷惘,失去方向者比比皆是。因此,我想对年轻人说一些重话:很多人即使读到大学,拿到硕士丶博士,也是白读,因为并非自己的天赋所在丶天命归属,因为他们并没有找到自己真...

顾客经验管理:用社群媒体抓住客户的心!

在这个时代,客户真正的满足感来自「体验」,品牌若能善用社群媒体网络,创造完美的互动经验,不仅能提升客户满意度,更能建立长久的品牌忠诚度。 #1:展现你真挚的感谢 想在激烈的竞争中脱颖而出...

好员工才会抱怨的!

多年的管理经验中,我认为处理员工的抱怨,是一家公司能否进步的关键之一。 负面的看,它叫抱怨,正面的看,叫解决问题。 有些员工,每天在公司做事,但却不曾去思考工作上的问题,这种人我称之为不...

3种干扰工作进度的人,避开比较好!

为了提升工作速度或杜绝沟通失败,工作中尽量远离以下3种人: 1.真的合不来的人 人与人之间本来就存在有合得来与合不来的差异。和合得来的人在一起,会让你感觉开心丶安心丶总是聊得不亦乐乎。反之,...

「这不是常识吗,你为何不会?」主管这句话...

「这件事这麽做,不是理所当然的吗?你为什麽不会呢?」身为主管的你,尤其是面对年轻部属时,可能会有这样的疑问:以前被视为常识的事,为什麽现在却必须事事说明与指导才行呢? 日本某大企业的一名经理曾...

懂这3个职场心理学,主管丶客户和同事都挺...

1. 首因效应:塑造初期认同感,提案比较容易过 人们会被最先听到的关键字所控制,并且形成偏见,在谈判丶说服丶沟通等情境,最好先塑造初期认同者,来影响整个团体。 比方说,如果想让大家支持你的提...

穷人与富人的8个大不同

穷人与富人的关键差异,以下是其中8件。 1.穷人愤世忌俗,有钱人选择相信 属於愤世忌俗的人,认为大多数的人都想要夺走他的钱,似乎就是有种被害恐惧症,使他们认为周遭的人都想对他们不利。相反地,...

「能者多劳」是肯定还是惩罚?

能力好工作效能高的员工,通常是主管仰赖的左右手,也因此自然而然的随时成为主管的救火部队,除了平日的事务,也常会处理一些所谓的杂事甚或私务。由於从来不曾拒绝,反倒让主管认为你甘之如贻,每当有新的事项,...

让你继续和老板共事的方法只有两个!

1.找出老板的根本动机,了解他对你的期望 主管的根本动机跟他对你的期望是密切相关的,他希望你按照他的根本动机行动。所以,找出主管的根本动机,你与主管的工作关系就会获得改善。 主管的根本动机可...

培养影响力,你需要这7个习惯!

指出提升影响力的7种习惯,鼓励大家多多练习。 1丶有影响力的人,总是寡言 亚伯拉罕·林肯曾说:「与其滔滔不绝地打倒所有人,不如保持缄默,甚至最好让大家都觉得你是傻瓜。」即便世界上某些人的确以...

员工的工作满意度,取决於直属主管的态度

员工对於直属主管的满意度,会影响他们对於公司的整体评价,也是影响他们工作全心投入的关键因素。好的企业文化氛围能增强团队凝聚力,而主管正是营造一个能激励与维持员工正面情绪的关键! 身...

谈加薪时,跟老板这麽说就对了!

1. 拿出你的绩效报表 --这份报表的重点,请放在和去年同期做比较的成长率。 2. 秀出业界的薪资行情 --依照规定,你不可以打探公司其他同仁的薪资,当然是提出其他公司的薪资行情。相信...

争取成功加薪,别跟老板说这6个理由!

谈加薪时,不要和老板说以下的理由: 1. 我很认真 --怪的是,很多人都是这麽向老板开场的。老板付薪水,就是要员工认真尽职,这是本份!已经说好做这些工作付这样薪水,为什麽老板要多付?...