1.专注於目前能做到的事情
面对问题时，高EQ工作者不会将心思全部放在问题本身，避免增加焦虑不安的情绪，对事情没有帮助。他们会仔细思考：现在能做什麽？有什麽事情是在可控制的范围内？进而为问题寻找解答。
2.让身边充满正向积极的人
高EQ工作者不会花时间听别人没有建设性的抱怨，也会避开经常负面思考的人，才不会使自己的热情与活力，被别人的抱怨与负面态度消耗掉。高EQ工作者会和同样正向的人往来，他们的笑容和活力使更多人想要加入他们。因此，高EQ工作者总是给人「值得信赖」的印象。
3.坚定丶有原则
高EQ工作者虽然心胸开放丶亲和力高，但不会因此显得太随和丶没主见。他们有自己的原则丶底线，必要时坚定自己的立场，勇於说「不」。此外，一旦发现情绪开始酝酿丶膨胀时，高EQ工作者会给自己一点时间冷静下来，不让情绪继续扩张。
4.前瞻思考，过去就让它过去
高EQ工作者总是专注於「在未来达成过去没做到的事」丶从错误中学习，不会因为过去的失败停下脚步丶否定自己的能力。
5.寻找更多让生活更快乐丶有趣的方式
高EQ工作者不管在任何时候，都清楚怎麽做会让自己最快乐丶舒适，因此他们会想出许多方式，让自己更享受生活中的每一刻。此外，他们也会尽力帮助别人，使更多人都能拥有愉快的一天。
6.自我警觉，不犯同样的错
人们难免会犯错，与他人相处偶尔会有冲突丶不愉快。高EQ工作者不会让懊悔丶不愉快的情绪蔓延，而是转移注意力，思考「要怎麽避免这种情况再发生？」警惕自己未来不再面临同样的情况。
7.终身学习，乐於倾听他人想法
高EQ工作者把「学习」视为人生中不间断的功课，他们乐於敞开心胸聆听别人的意见丶向各式各样的人学习，当别人有很好的想法时，他们愿意改变自己丶接纳别人。如此一来，高EQ工作者接收到庞大的资讯量，使他们在自己判断丶决策时，显得更有自信。
