如何学会与缺乏安全感的主管相处?

缺乏安全感的主管:帮他建立信心,或是转身离开 这类型主管对自己在组织的地位极度缺乏安全感,因此会极力避免造成任何改变。 他不冒险,也不会提出任何创新想法,无论上头交代什麽,他全都照做。行事低调隐...

不要认为现在的员工不好,新找来的就会比较...

不要存有莫名的幻想,不要認為現在的員工不好,然後新找來的就會比較好。 能立刻扛起沈重KPI的工作者,再多都不夠經營者消耗 經營企業與招募人才的關係是屬於長期且雙向發展。為了企業快速發展,大家會希望找...

坏消息,主管要隐瞒丶还是坦白告诉部属?

面对坏消息,主管的最高指导原则就是坦城,说比不说来得好。如果因为害怕同仁灰心而刻意掩盖事实真相,员工将会有不切实际的预期,也会造成缺乏该有的危机意识。到头来,主管只会被部属抨击得体无完肤。 金融风...

你是哪种人?做事俐落的人靠…...

做事俐落的人靠SOP,做事拖拉的人靠经验 有些工作三天两头就会做一次,有些工作可能只有每年特定时期才会做,如果能准备好「SOP」与「检核表」之类的资料,并妥善运用,工作速度就能更快丶做得更正确,出...

谨记这5件事,好人脉自然上门!

人际关系不容易经营,但却有方法,而且人人都学得来,别让自己犯了错而不自知,维持好人脉谨记这5件事! 1. 沟通,别只在乎效率 所谓的别太讲求效率是指,别以为用你觉得很有效率的方式就可以解决原本认为...

顶尖业务面对客户臭脸有妙招!

一个成功的业务员,面对客户的反应,不但能正确解读,还能进一步找到应对方式。以下列举5种: 1.臭脸 会对业务员摆臭脸,是因为过去其他的业务员让他失望。所以,此时不能轻易打退堂鼓,而是引导对方说出来...

对手推出热销品,你就要跟着做?

当对手推出新商品造成强烈冲击时,资深经理人为了在有限的时间内找出对策,通常第一个想到的方法是,透过自己对市场的观察,寻找可能的问题点,比起谘询专业管理顾问,既省钱又省时。不过,当你用职场老经验作判断...

离职时,请为自己留下漂亮的身影!

有位优秀的资深员工要离开他工作多年的公司,好员工离职对公司总是项损失,更何况是跟着公司一起从草创到成熟期的员工,拥有多方面的技术能力,听说上层为了要慰留此位员工,给了张空白支票让这位员工随意开条件,...

曾国藩的领导学:御将之道,不贵权术

真诚的领导人勇於认错,不会对部属玩弄权术,依赖个人魅力而不是头衔来领导。相较於喜好权术丶重头衔的霸才型领导人,雄才型的领导人更受部属爱戴。 比较雄才与霸才的特徵以及对组织的影响。霸才是指把自我利益...

多问「What」丶少问「Why」,听见部...

人们对於说出心底话多少会有所迟疑,因此想听到对方的心底之音,就必须透过「正确的提问」,制造出能让对方畅谈的环境。 1.「封闭式」与「开放式」提问法 封闭式提问就是用「是」或「不是」回答的问题,例如...