顾客说「不」之後，你怎麽接话提升成交机会...
顾客说「不」之後，你怎麽接话？3个技巧提升成交机会
然而，「顾客的反驳，62%是谎言。」，想要成功销售，就要识破对方的「No」，反过来，用问题引导对方说出真正的需求。
方法1：用「问题」回答「提问...
10种天怒人怨丶摧毁团队的领导方式
建议所有管理者避免以下这10种错误的领导方式：
1. 缺乏远见
领导人若对未来没有明确洞见，会使团队迷失目标。没有远见的领导人，可能在激励团队成员时遇到瓶颈，这也会影响团队的表现与价值。见解太过狭...
主管靠3个作法，让内向部属发挥所长!
以下三个实用步骤有助培养内向者：
一丶私下接触能取得更多贡献
与其每周与六个人开会一小时，不如试试一周维持原样，另一周改为与这六个人个别开会十分钟，让每个人都有所贡献。
减少团体活动能获得更多贡...
办公室「XX人」的存在，是企业沉沦的开始...
办公室「江湖人」的存在，是企业沉沦的开始。
办公室中理应是最理性而是非分明的场域，但总有一些人不遵守游戏规则。
我曾经遇过一个平行单位的同事主管，资历比我还深，也很干练，深受高阶主管的倚重，他负责...
做到这9件事，走到哪都有人帮你!
职场万人迷的9种特质：
1.尊重每个人
无论是和重要客户互动，或仅是帮忙点餐的服务生，充满魅力的工作者都会保持尊重与礼貌。不刻意在大人物面前展现阿谀奉承，也不会以身份或地位刻意藐视其他人，而是将大...
好主管一定要避免的6种行为!
不管是身为何种类型的主管，绝对要避免出现以下的6种行为，因为这些行为，不仅仅会阻碍部属在工作上的发展和表现，也可能会对团队的创新开发丶工作绩效提升产生不利的影响：
1.过度管理
主管会过度管理的原...
老板痛恨的5大地雷，一碰就打入黑名单！
以下5个向上管理的禁忌，不可不知丶不可不慎。
1. 迟到丶早退丶旷职：浪费所有同事的时间
「守时」的重要性，连小学生都懂，但很多人还是做不到。在学校里，迟到顶多换来一顿骂，但在职场上，你的迟到丶早...
如何学会与只顾自己往上爬的主管相处?
只顾自己往上爬的主管：建立人脉，免得他失势後没人挺你!
这种主管的梦想就是升迁。他全心全意瞄准下一次升迁机会，着迷於权力丶超级无敌好胜，大多数的时间都在绞尽脑汁往上爬。他不在意执行面，完全成果导向—...
如何学会与控制狂主管的主管相处?
控制狂主管：这是一张鬼牌！私下告诉他这样你挫折无比
和自我中心主管不同，他往往不是团队里最聪明的人，却是个微观管理专家。他希望所有互动都在他掌控范围内，每个想法都必须被检查，每个简报都要他复审，整个...
如何学会与自我中心的的主管相处?
自我中心的主管：虽然机车，但跟着他通常会有好绩效
这种主管觉得自己永远是对的，他是办公室里最聪明的人。他不需要其他人的意见，也不想有任何辩论，总是直接下指令。这种主管的自我价值在於：总是做出对的决...