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1. 了解自身强项与弱点将擅长的事做到最好，就是他人眼中的专家。以强项打造起自己的个人品牌，能为你的专业定位。因此，把资源花在强化专长上吧！若你还不清楚自己的长处是什麽，回头检视在工作上，哪些...

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1. 没有完美的工作！成就感，是自己创造的许多人都想找一个理想工作，但老实说，世界上没有完美的工作。每个工作或多或少有你不喜欢的地方，总不能因为一些无伤大雅的缺点，就离开一个具发展性的岗位。我...

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1. 从理财做起，达到生活管理纪录这一周你会去的地方以及花费，并事先预估丶计画自己未来一周事宜丶会去的地方。利用记事本和信用卡纪录，让自己习惯以重要的任务优先。如此一来，你既能够省去一些不必要的...

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1.让愤怒化为理性相信每个人都有生气的时候，但愤怒需要的是处理，不只是发泄。与其发泄愤怒情绪，我们应该要采用比较有建设性的方法处理事情。但这不代表每个人都不能压抑自己的情绪，我们只需要转换自己的...

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1.组织的性质正在改变现在的公司愈来愈需要跨部门丶跨职能的合作，你必须确保各个部门合作无间。而奖金不只不会让员工表现更好，奖金也不会激励团队合作。 2.员工正在改变在过去，奖金或许能对员工起激...

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1. 把注意力放在此时此刻比方说，你想把体脂率降到20%，并且减重10公斤，这是你的目标，但并不会完全在你的掌控之内─你不能完全控制什麽时候你可以甩掉这10公斤，或是哪一天可以让体脂率降到20%...

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1.先专注在事实，其次才是结果许多执行长，都属於结果导向的领导类型，无论是在面对顾客还是员工的交往关系上。Kat Cole则是反其道而行，沟通的第一步要先建立信任，而信任来自於给予，给予的重点，...

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一丶过多的应酬应酬可以拓展交际，尤其是当你刚进入一家公司的时候，但是当你已经逐渐与同事打成一片，则要适度的应酬，过多的应酬会浪费不少你的宝贵时间。二丶你不喜欢的事如果别人找你去做你不喜欢做的...

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1. 问题成功的领导人会善用问题，他们会问问题让自己学习，或是以问题引导底下的人了解某件事。很重要的是，成功的领导人要会倾听，他们也知道全公司丶部门的人都可能会听到他们抛出的问题，所以他们不会随...

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第1招:记住顾客的名字人的努力都是为了实现自我价值。当在一个公众的服务场所，服务小姐可以非常亲切地叫出顾客的名字，会让他感到惊喜，因为他受到了很高的重视。第2招:微笑服务、关爱顾客人际关系都...