社交公司脸书（Facebook）近日在澳洲银行及财富峰会上表示，他们正寻求和澳洲银行合作开拓手机银行业务的机会，这或许将从根本上改变零售银行的经营模式。
脸书澳洲金融服务主管麦克罗里（Paul McCrory）介绍称，每天有1100万澳洲用户登录脸书，这使得脸书在当地建立起“巨大的移动平台”，脸书由此看到利用这一平台和澳洲银行合作的机会。
麦克罗里表示：“银行也是移动业务的一种，只不过他们在背后还有遗留系统。我们要思考的是如何利用已经拥有的巨大用户群来帮助银行业伙伴提供更多数字化服务，以及如何推动更多人使用网上移动银行，而不是去银行柜台办理业务。”
虽然脸书没有表现出和澳洲银行竞争的野心，但却在海外越来越多地涉足网络支付服务。去年，脸书为美国的“脸书即时通”（Facebook Messenger）设计出一款新的支付功能，用户只需将信用卡信息上载即时通，就可以和他人進行网上支付。
澳洲联邦银行（CBA）曾经在2013年为脸书设计一款应用软件，以使客户无需退出脸书就可以在网上進行银行业务，不过这款软件最终未能成功。
参加峰会的另一网络巨头谷歌（Google）表示，他们只有在确信能在全球范围创造更好的顾客体验后，才会考虑進入金融领域。他还以即将登陆澳洲的“安卓支付”（Androit Pay）为例，引述谷歌如何给支付领域带来更多价值。
谷歌澳洲金融主管巴尔纳德（Colin Barnard）认为，政府及监管部门在鼓励技术创新上“起到非常重要的作用”，澳洲当局规定谷歌必须将数据保存在澳洲的服务器中，这阻碍了Gmail和澳洲银行的合作。
“每当和澳洲金融服务公司交谈时我都有些担心，”巴尔纳德说：“很多时候对方都会说自己很愿意如何如何做，但是监管部门不会批准。”
