两个浅浅的酒窝、一对突出的小虎牙、一双会说话的眼睛，俊俏的脸上总是洋溢着温暖的微笑……这就是我们第21期中青班的班花。很幸运，我们这个由清一色男丁学员组成的团队，居然还拥有一位颜值颇高的女班主任，彭宏韬老师称之为唯一的班花——刘莉老师。从第一天学员报到，刘莉老师热情、亲切、周到的接待，就一下子给人留下了深刻的印象，到后来，课上课下寥寥数语的嘱咐或点评，以至于一个微笑和眼神，都使同学们每一天的学习充满了快乐和活力，大家都半开玩笑地以跟她在一起说笑为荣。无疑，班花为这个来自四面八方、素不相识的学员组成的团队，注入了一股神奇而强大的正能量，她够棒！
说班花好，绝不因为她是班上唯一的女性，也不完全因为她漂亮的外表。显然，已过青春年华的刘莉老师依然风姿绰约，但是，每一天让我们铭记甚至有些期盼的还是她的微笑，那张不用言语却充满亲情和温馨的微笑的脸。不知你注意到了吗？不管她工作多么紧张、情绪怎样变化、以至于身体生病，展现在我们面前的总是那饱含热情、亲切的微笑。我们读得懂，这微笑不是违心地装出来的，也不是机械地挤出来的，这是一种发自内心的、自然的微笑，这微笑使她女性的美得到彰显，得到提升。从她无声的微笑里，能读出她对人的热情、对人的接纳、对人的尊重、对人的关心、对人的赞许、对人的宽容……真的，你本能地能从这个每个人都会做的简单表情动作中，清晰体会到它所包含的这一切，而有了这些，在学习工作和生活中，还有什么不能做好的呢？正如我们这个团队如此团结向上，班花的微笑，无疑是一股强大的向心力和凝聚力。班花的微笑是真实的、真诚的，它有着神奇的魅力，它表达着母性之美、人性之美、生命之美。一抹微笑，生动诠释了人与人相处的最基本原则，你对人真诚，人对你友善，你送出微笑，将得到温暖，相信微笑的刘老师自己也一定是幸福的。
刘老师的微笑从何而来？俗话讲，人过四十面由心生，说的是一个人如果过了青春的年龄，依然有魅力、有风采，那打动人的就不仅仅是外表，而是由内心的修炼而升华出的不俗气质。
刘老师的微笑之美，是高水准的职业素养的体现，更是她灵魂深处纯洁之美。西方有一句著名的成语——成熟的谷穗头都是低下来的。动人而温暖的微笑深处，是美好的人性，是对人的尊重，是对人性的关怀，是对工作的敬业，是对自身的修炼，这一切都在相视间的一颦一笑中得到完全的体现。所以，笑由心出，美从心生，微笑是最好的沟通，微笑是最具感染力的表达。刘莉老师用无言的微笑给我们上了一堂最精彩的管理课、最生动的人生课。
终日忙碌的我们，都处在重要的管理岗位上，不知不觉中，也许繁忙的工作使我们脸上多了些深沉，下属的听命使我们脸上多了些庄严，丰富的阅历又使我们多了些不以为然。然而，就是在这些不知不觉之中，真情与平和也许离我们渐行渐远，我们要向班花学习微笑，重新找回人性的自然，回归真善美的生命起点，品味老子《道德经》中“水低成海，人低为王”的哲理，让我们更多地、更真诚地微笑吧。
第二十一期中青班 佟江