别让「烂苹果」拖垮团队!有这 3 种特徵的员工,主管要特别注意


1. 不承认自己有所不足
好员工会不断寻找让自己可以改善丶进步的机会,但平庸员工则会一直自我感觉良好。 好的员工一定要有自觉,如果没有,他可能就会成为拖垮团队的老鼠屎。
2. 拒绝学习新技能(或强化现有能力)
领导者应该时常从员工的反馈上,了解他们是否有改进或学习的动力,那些不愿意改变或成长的人,通常会只将上级的意见视为批评,而那些追求进步的员工则会正面看待上级的意见,努力调整自己的步伐,让自己的能力可以跟上公司发展的脚步。
平庸的员工往往害怕失败,所以不愿参与竞争,即使那些竞争可以帮助他学到更多经验;而优秀的员工总是视目标为动力,他们不害怕试错,反而认为是让自己快速学习的方式,因为他们敢於正视自己的失败,再找到解方突破自己。
领导者可以藉由布置任务的方式,让员工们尝试投入丶准备报告等,以此观察每位参与员工的情况,挑出那些平庸员工。
3. 喜欢扮演受害者
当优秀员工努力寻求解决方案时,平庸员工还执着在碰到的难题上,认为是某些理由导致他的失败。
联合研究指出,员工的卸责行为是会传染的,当有一方开始推卸责任时,其他人也会开始做一样的事。当一家公司面临这种情况,管理者一定要迅速找出罪魁祸首,并与他详谈,了解实际情况。如果这并不是单纯卸责,而是有其他原因,那刚好有助公司解决问题,若因此发现这个员工有时困难的确大到很难克服,员工难免会有瓶颈,但员工的态度很重要,如果他只是想摆脱责任,对公司并不会有实质帮助。
对於处理这样的员工,在公司内部设立了意念规劝制度 ── 上级应该与员工有良性的沟通,给员工弹性的时间,让他思考下一步,看是要调整岗位抑或是离职。
其实,有时候这些员工不是能力不足,可能只是被摆在错误的领域丶错误的岗位上,让他离开未尝不是一件好事。