祖克柏:保护客户比最大化脸书利润重要

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(中央社华盛顿9日综合外电报导)社群网站脸书爆发个资外泄隐私丑闻,执行长祖克柏预计本周前往美国国会作证,他坦承自己有错,还说保护客户比最大化脸书利润更重要,并对保障客户个资的办法列出任务列表。
法新社报导,在国会众议院公布的祖克柏证辞中,他坦承自己太过理想主义,未能掌握这个拥有20亿客户的平台可能如何遭到滥用和操纵。
33岁的祖克柏10日将就政治顾问业者剑桥分析公司(Cambridge Analytica)不当取得脸书数千万客户资料引发的风暴,前往参院作证,11日则将在众院一个委员会作证。剑桥分析公司曾替美国总统川普阵营效力。
在听证会登场前夕,祖克柏舍弃招牌T恤和牛仔裤装扮,换上深色西装搭配紫色领带,与妻子普莉希拉.陈(Priscilla Chan)来到国会山庄(Capitol Hill)和议员举行私人会议。赴国会作证将成为祖克柏的一大挑战。
路透社报导,祖克柏也可能被询及俄罗斯涉嫌以广告和贴文干预美国2016年大选一事。
祖克柏在国会众议院公布的证辞中说:「我们对自己责任的考虑不够全面,那是一大错误。这是我的错误,我很抱歉。」
「是我创办了脸书,而且加以经营,所以我对相关问题负有责任。」
祖克柏在证辞中写道,脸书是一家「怀抱理想和乐观的企业」,还说「我们专注于连接人们能够带来的所有益处」。
但他承认,「如今显而易见的是,在防范这些工具遭人恶意使用方面,我们做的不够。形成假新闻、外国干预大选、仇恨言论和个资误用等一连串问题。」
假如祖克柏本周未能提出令人满意的答案,国会很可能推出严格监管脸书的新法规。
针对脸书如何使用客户资料进行较严格监管,可能影响脸书吸引广告收益的能力,而广告是脸书的命脉。
祖克柏对此表示:「我要阐明我们的优先要务,保护客户比最大化我们的利润更加重要。」
祖克柏也对避免剑桥分析公司等第3方不当使用客户个资事件重演,列出脸书即将采取的任务列表,还说将对其他应用程序进行调查,确认是否有任何不法作为。
祖克柏说:「假如发现任何可疑活动,我们会进行全面审查。倘若发现有人不当使用信息,我们将禁止他们,并一一告知受影响的各方。」