美联航因为暴力拖走一名乘客下机而引发各界批评声浪。目前已有超过10万人在白宫网站上请愿，要求白宫进行调查。
国会众议员诺顿周二要求众议院交通及基建委员会就此事召开听证会，一名卷入该事件的警察已被停职。
上周日晚上，美联航UA3411航班准备按计划从芝加哥飞往路易斯维尔。航空公司突然宣布，航班出现“超售”，希望4名乘客“自愿”下机改搭次日航班，公司可以提供400美元赔偿，以及当晚的免费住宿。
赏金后来增加到800美元，仍然没有人自愿下飞机，美联航方面决定用电脑筛选4人下机。被抽中的4人中，3人愿意下机，但是第4名乘客拒绝下机，随后被美联航保安强行拖下飞机。
事件被乘客曝光后引起广泛关注。外界纷纷抨击这一恶性逐客事件。美联航控股公司股价一度跌四个百分点，市价蒸发8亿美元。