华歌尔VS优衣库日本女性内衣的巅峰对决

在日本,华歌尔的文胸销售一直处于领先地位,但现在它正经受着一场根本性的冲击。迅销旗下的“优衣库”正在后面紧紧追赶。在日本的女性内衣市场上,优衣库拥有“BRATOP”和“WirelessBra”等畅销产品,显示出2018年将超越华歌尔的势头。优衣库不但用价格在服装界掀起了一场革命,还在大幅动摇女性对内衣的认识。
“没有束缚感,觉得很舒服”,居住在东京的家庭主妇椎野敦子(46岁)正在逛“BICQLO优衣库新宿东口店”,她买衣服时随手摸了摸无钢圈文胸。由于 “(这种文胸)从早穿到晚都不觉得累”,她就第2件、第3件一次买个够。
在优衣库买文胸的女性正不断增加。根据英国调查公司欧睿信息咨询的统计,旗下拥有优衣库、GU等品牌的讯销2017年在日本女性内衣市场上的份额达到20.03%,比5年前上升5个百分点。与位居首位的华歌尔控股(20.11%)差距微弱。尽管调查内容还包括短裤和吊带背心等,但单价较高的文胸的销售状况被认为对市场份额起决定作用。
优衣库在2000年代前期进入内衣市场,凭借着2008年上市的BRATOP实现了飞跃发展。这是一款在吊带背心里加入罩杯的产品,穿上它可以不戴文胸,受到女性的极大欢迎,当年就卖出超过300万件,成为畅销产品。

在日本,大型内衣品牌的文胸纷纷加入钢圈,目的就是要与乳房紧密贴合。钢圈具有支撑胸部重量、塑形的功能,但同时也带来了“束缚感”。
一位居住在大阪府的20多岁女职员表示,“(这种文胸)不影响衣服,我只买BRATOP”。BRATOP完全贴合那些追求舒适的女性的需求
推动优衣库增长的还有2016年上市的WirelessBra。这种文胸使用特殊树脂,可以对胸部进行完美塑形。WirelessBra和短裤加在一起的套装价格也不到3000日元(约合人民币180.3元)。在其他品牌文胸大都上万日元(约合人民币601.1元)的情况下,这一价格显得非常便宜。
2017年,WirelessBra的销售额同比增至2倍还多。该产品的负责人牛口有理表示,2018年“专注于穿着舒适”的产品会保持畅销,目标是销售额超过2017年的2倍。
给文胸加上钢圈,就像穿高跟鞋一样,好看但行动不便。有内衣行业相关人士表示,对于优衣库来说“WirelessBra如同旅游鞋(一样舒适)”。WirelessBra在开发时注重的就是长时间保持舒适。
最近几年,时装的流行趋势开始偏重于休闲。宽松款的罩衫和衬衣受到欢迎,出现了不强调体形的趋势。在此背景下,文胸也在走向休闲舒适化。
承认优衣库是竞争对手
在被问及是否意识到优衣库这个问题时,华歌尔控股的业务公司——华歌尔的社长兼执行董事伊东知康回答说,“并不认为(优衣库和我们)没关系。在意识到这一点的瞬间就已经面临着竞争”。

此前,华歌尔一直不承认优衣库是竞争对手。截至2017年,华歌尔始终强调“并未(把优衣库)视为敌人”。但伊东知康就任社长后,把优衣库视为竞争对手的姿态越来越鲜明。
华歌尔控股如今面临止步不前的状况。2017财年(截至2018年3月),华歌尔的合并销售额(美国会计标准)为1957亿日元,同比基本持平。净利润为97亿日元,同比下降22%。由于占日本国内销售3成的百货店渠道表现低迷,华歌尔的日本国内业务陷入苦战。该公司还面临着更深层次的问题。
华歌尔在日本最早开始大量销售文胸,随着女性进入社会,该公司通过打造新的文胸佩戴方式,推出了“花样星期五文胸(花金BRA)”和“聚拢增高文胸”等热门产品。
但华歌尔目前并未跟上消费者的变化。该公司的《综合报告2017》显示,在女性内衣市场上,百货店渠道的销售比率在1998年达到3成,但到2015年下滑至1成。以年轻一代为中心,消费者正在远离百货店的内衣卖场。
远离华歌尔的顾客不仅限于年轻一代。该公司2016~2017年以600名20~50多岁女性为对象进行的调查显示,约1成消费者转向了无钢圈文胸。但华歌尔的主力产品仍然是有钢圈文胸,而且价位在4000日元以上(约合人民币240.4元)。
此外,已习惯于优衣库文胸的消费者的眼光与以前相比明显改变。
下胸围70是什么意思?
在华歌尔的直营电商网站上,如今浏览量最多的是介绍尺码标注的页面。下胸围70指的是乳房下部的胸围为70厘米。在以往,文胸通过下胸围尺寸和上胸围之差来确定罩杯大小。
另一方面,优衣库等销售的内衣经常只标明SML等尺寸。因此,购买文胸时不知道自己尺码的消费者不断出现。在重视穿着感和舒适性的同时,对于文胸尺码并不在意的消费者不断增加。结果,即使向消费者宣传某款内衣“看起来漂亮”,作用也不大。
为了卷土重来,华歌尔在调整店铺网和产品线的同时,开始吸引不满足于优衣库千篇一律风格商品的消费者。
2018年3月,华歌尔在日本的百货店内开设了解决文胸方面烦恼的柜台,由销售人员为顾客测量体形等。比此前顾客年龄层更低的20~30多岁消费者不断来到店里。
华歌尔具有对4万多人的体形进行跟踪调查的庞大数据。伴随年龄增长,女性的体形和需求也会发生变化。华歌尔将根据这一特性推出不同品牌,借此彰显与优衣库的差异。
此外,华歌尔还将推出无钢圈文胸。但该公司社长伊东知康表示,“不会让华歌尔销售的全部商品都向优衣库靠拢”。伊东知康同时指出,“无钢圈文胸佩戴舒适,但身体线条将来或许会受到损害”。华歌尔将挖掘潜在的女性烦恼,通过建议型销售形成差异化,正在不断探索如何创造出超越舒适性的商品附加值。