「互联网+」是指，以网际网路为主的一整套资讯技术（包括行动上网丶云端运算丶大数据丶物联网等配套技术），在经济和社会生活上，不断扩散丶应用与释放出资料的流动性过程。
互联网+行销，可以是透过行动载具，让企业和人随时随地产生连结；也可以是用大数据还原消费者的生活，藉由演算法取代经验法则，做出更精准的消费者洞察。
互联网+零售，则是消费者丶商品丶交易和供应链不断数据化丶线上化的过程，而在现阶段最明显的例子就是O2O（Online To Offline）模式，将线上消费与线下的活动和经营串接在一起。
互联网+产业群聚，指的是从地理上的集中的产业群聚，转为建构在第三方电子商务平台上的生态圈「线上产业链」，让买家可以透过网路直达原产地货源，帮助卖家提升竞争力。
想了解「互联网+」，你一定要认识的5大关键字
1.传统产业逆向「线上化」
从网路消费者开始，各个产业环节都线上化。最先是广告行销丶再来是零售到批发和行销通路，现在连生产制造和上游的原料与生产设备都线上化。线上化和传统意义上的资讯化不同，线上化是商品丶人和交易行为迁移到网路上，在线上形成活资料，随时被调用和挖掘。
2.人类生活的「位元化」
之前谈到传统产业和网路的接合点指的是O2O，但如果只是把O2O当成拯救零售通路或「引流」的工具，不会有真正的突破。如今，大众把自己的生活方式和社会关系搬到网路上，以「线上」为主的生活方式，才是O2O的起源，这个过程也称为「位元化」，指的是电脑的位元正在取代真实世界的原子，成为人类社会生存空间的基本要素，所以O2O的第一个O是Online，第二个O才是Offline。
3.「DT」（Data technology）时代来临
们正在从IT时代（资讯科技 information technology），走向以启动生产力为目的的DT时代。IT时代的主要工具是软体+硬体，DT时代的主要工具是云端运算+大数据，大企业不再可以控制垄断资讯，而是以资讯为核心，开放丶分享和互动的中小企业和个人最为活跃。
4.「C2B商业模式」，以消费者为中心
1990年後出生的人，更倾向追求和表达个性。随着他们逐渐成为消费主力，整个社会也会走向个性化消费。网际网路也会汇聚过去零散的个性化需求，使他们变成对企业来说有利可图的业务。C2B强调个性化行销丶弹性化生产，以及大规模丶即时的网路协作。
5.组织规模的「微小化」，组织疆界更开放
因为网路让企业的外部协作成本比内部协作成本下降更快，使企业规模持续缩小。每个人的特长都可以在市场上兑现，而不一定要全职加入某一企业组织。个体的弹性化丶专家化正在对企业管理带来巨大挑战。