成交的眉角,就在这关键 30 秒!

1. 别怕被拒绝 「害怕被拒绝」是人之常情,并不意味着懦弱或胆怯。何况,客户只是拒绝了「购买」这件事,而非否决了你整个人。因此,你应该鼓起自信进行「成交沟通」:也就是在掌握客户需求之後,委婉暗示或勇敢敦促对方迅速做出决定。 你可以试着这样说,「我接下来会先做产品解说,如果你听了觉得很...

如果想改变一个习惯,可以遵循这六个步骤:

步骤一:认出惯性行为 想了解自己的习惯,就必须先找出自己的回圈要素,一旦诊断出某个特定行为的习惯回路之後,就可以找出办法,用新的惯性行为来取代原本的坏习惯。 步骤二:找出奖励 奖励强大的原因在於他们可以满足渴求,但是我们常常没有意识到有哪些渴求驱使着我们的行为。一旦找出惯性...

如何透过改变心智模式,3个秘诀成为你想要的样子?

1.专注在小的成功上 大部分的情况,我们都专注在过大的目标上,一开始这可能很棒,我们可能会持续兴奋好一阵子,或几个月,但是当时间久了一後,我们开始遭受打击,甚至可能会这样问自己:「我永远也达成不了那个目标」丶「我是否搞错了什麽东西?」这些心中的疑问开始扩散。 你该建立的是小的目标,并...

负面思考的代价比你想得还要昂贵!

人生可以做任何事,只是你愿不愿意 不管任何事情,只要是自己过去从来没想过自己可以做的事情,都可以让自己「变大」。黑幼龙曾说:「成功的人最常做的事,往往就是不成功的人最不愿意去做的事。」 人生可以做任何事,你可以达成的事远比你想像中的还要多,人多半都是被自己的想法所局限住,当你认为自己...

压垮你的2个人际关系迷思!

在无法淘汰积弱不振的成员下,因为人员聘请与解雇的限制多,主管常常会把许多工作丢给认真又有才干的同仁执行,而那些无能的冗员,反而可以在一旁休息纳凉。在相对剥夺感的作用下,能力愈好的人会觉得自己的优秀不仅得不到奖励,还是一种变相的惩罚。 我常常跟朋友说:「别人的对待,是自己教出来的。」 为...

10个创意思考的方法!

1. 创意本子,随时记录好点子 随时带着你的小本子,以方便写下所有大小事。因为点子就像饵一样,一旦你看个几遍就会蹦出更多更好的点子了。而这样的效应就从你认为可行的事物记下来的那一刻开始。 2.不断地动脑筋 这里就像钓鱼,甚至滚雪球一样,动动你的脑筋,利用”WH”问法来思考这个点子可...

少有人知的海航操盘手

当一位前微软高管决定出售他在华盛顿州的八处高尔夫球场时,一家中国小公司悄然与他开始了谈判。 这家名叫西海岸高尔夫(West Coast Golf)的公司表示,它代表一些富有的中国投资者进行运作,其中包括一家香港公司。后来谈判停滞了。 一年后,中国大型集团公司海航集团突然冒了出来,同意支付...

用这 10 种方式,你可以一分努力丶十分收获!

1. 调查 提出正确的问题,找出什麽是好动力丶什麽是平庸或不好的动力。像是追问「是否有少数产品或顾客对公司而言超级有利可图」,找出他们,把焦点和心力放在他们身上,就能显着提高获利。 2. 人脉 聚焦在扩大工作内外的「弱连结」人脉,像是不熟的朋友或工作以外的人脉,这将让你取得许多不同...

该不该换工作?10 题小测验,帮你快速厘清该「留」还「走」

1.这份工作是否常常刺激你的智力丶让你觉得必须不断精进自己?每天的工作中你是否都会与同事丶客户进行具启发性的对话? 2.你的工作是否能让你发挥你的创造力,让你觉得付出的不止是劳力丶而是智力? 3.你的工作是否会让你开心?工作上带来的成就感,与同事的互动,是否会不断激发你的热情? ...

别犯这三个谈判大忌

谈判第一忌:透露出自己很想要! 这天,我在诚品书店前广场的地摊上,看到一件遍寻不着的彩虹色长裙。我之前有一件,却在洗衣时不小心被染色。我蹲下,拿起长裙就不肯放手,一脸见猎心喜的猴急样,犯了谈判第一忌:让对方看出我的需求。「这件裙子多少钱?」我迫不及待地问。 「980。」,老板是个年轻...

3种经科学的方法证实如何影响他人决定?!

1. 展现自信以获得信任 你会比较相信哪一种人:一个拥有良好纪录但并未展现自信态度的人,还是一位过去纪录较少但很有自信地表达想法的人?卡内基美隆大学最近的研究指出,人们更倾向於相信那些对自身有充足自信的人,即使他们并没有相关纪录能够证实自己的能力。 为了更有效率地做出决定,我们的大脑...

常保快乐的三个简单秘诀!

1.「选择」拥抱快乐 我们有时候需要有意识的去选择保持快乐,有意去做一个快乐的人,会引导我们做出相对应的思考和行为,造就出能使我们快乐的结果。下定决心去做一个快乐的人,会让我们秉持正面的想法,也会导引我们拥抱能让我们快乐的人事物。因此,想要快乐的第一个步骤:选择拥有快乐。 2.常保感...

3个原因告诉你,为何需要成为「果断」的人!

1.清楚衡量自我能力与外界期许的差距 当你清楚的知道自己的能力极限时,当外界对你提出要求,你才能实际且清楚的回应对方的需求,博得他人信任。例如上司若要求你完成某项任务,若你够清楚自己的能力极限,就可以很清楚的告诉对方:「我不太确定可以做到这个,但我确信我能够完成那个」。当你清楚且有信心的告...

让人尊敬的成功者,每天都会做这五件事!

一丶阅读的习惯 阅读可以帮助学习各种不同的交流技巧,像是言语表达能力丶如何了解社会变化,以及学习控管情绪的方法等,进而慢慢培养出能使他人尊敬的性格。在社会上,不难发现大多数知名的领导者都是热爱阅读的人。举例来说,全世界最知名的投资人巴菲特,他每天都花八成的时间在阅读,不会因为过去的成就自满...

CEO 的亲身体悟: 工作前 10 年,努力这些就够了!

1. 踏实完成既有的工作 「你不应该努力成为 CEO,」全球最大食品制造商雀巢(Nestle)CEO 保罗·巴克(Paul Bulcke)开门见山就抛出这句话,因为在他看来,这个目标对职场新手来说不仅过於太好高骛远,容易使人对眼前工作不屑一顾,错失做中学的机会,也会使人自觉有志难伸,而陷入...

从小狗身上学到的15件成功特质!

忠诚 虽然有人誓愿为任何人做任何事,但是忠诚绝对是一件值得做的事。忠诚一定有回报,也能建立一个能在你失落陪伴你,在你开心时与你分享的关系。 关心 狗会关心人类丶其他狗丶甚至是其他动物。在人与人间我们称之为人性。. 反社会的人可能会认为关心别人是多愁善感又愚蠢的行为,但是人类的进步来...

领袖培训机构的建议: 想让别人更信任你,这 8 句话该常挂嘴...

1.「这是我的疏失。」 人都会犯错,承认自己的疏失是能快速提升信任感的关键。《Trust Factor: The Science of Creating High Performance Companies》作者保罗 · 札克(Paul Zak)曾说:「有缺陷的人比完美的人更有魅力。」 ...

如何在7天内成为更好的自己?每天回答这7个问题

Day 1: 我听起来怎麽样? 一天的开始,听听看自己的声音。对别人讲话或独自说话时,你的声音最能展现出你在想什麽。是负面的还是乐观的?是自负还是喜悦?是认可还是评断?学会选定你的想法,你说的话和行为也会随之改变。第一天从练习声音开始。 Day 2: 我还须要学什麽? 自认为已经知...

做了七件绝对不会让你人生後悔的事!!!

一丶做你生命的主人 你还记得在你发现你自己真正想做的事是什麽之前,你过得是什麽样的生活吗?你就是自己人生的主宰,别让其他人的意见左右了你的生活。 有太多的人选择不追求自己的梦想和目标,因为他们让自己的恐惧和别人的意见干扰了他们自己真正的理想与内心想做的事。他们放弃了,甚至连试都不试,...

早起的鸟儿有虫吃,轻松变为「晨型人」的4个小秘诀!

1.发展睡前仪式 早上会赖床的原因,很多时候是因为没有得到充足的睡眠,透过发展睡前仪式,可以提升睡眠的品质,进而减少赖床的机率。 阅读书籍就是一种很值得发展的睡前仪式。阅读书籍不但有助於睡眠,也能透过阅读,增加知识量。微软创办人比尔盖兹(Bill Gates)正是睡前阅读书籍的代表人...