每天最重要的早晨时间,你该问自己的3个问...

1. 我今天可以帮助谁? 古希腊哲学家柏拉图有一句名言:「待人要仁慈,因为你所遇到的每个人,都正在经历艰苦的战斗。」(Be kind, for everyone you meet is f...

道歉的公式:成功道歉的关键元素!

究竟哪些事让道歉有效?让我们来看几个关键元素。 关键1:速度 速度让人看出关切该次事件的程度。搞砸的时候,抢先承认最重要。 关键2:坦诚 道歉必须透明才有效,换句话说,犯错的...

我从「领导」中学到的 5 个课题

好领导人懂得倾听(Leadership Listens) 领导始於倾听:「没有人在乎你知道多少,直到他们知道你有多在乎」。真正和主动的聆听是带有敬意丶体贴的,且能引领人心的。还有,聆听也是...

让人无法拒绝的 7 个说话技巧!

1. 特定化:「我只告诉您喔?」 保持良好人际关系的会话要诀,就是不外泄对话的内容。因此即使是同一件事,如果能以「只告诉您」的说话方式来传达,就能赢得对方好感。这在心理学上称为特定化。...

当心!祸从口出 —— 要想成功,你不得不...

1.高谈阔论 沟通很重要,但沟通不等同於高谈阔论,如果你想成功,就必须记得,做,永远比说来得重要。因为,高谈阔论总给人夸大的印象,很少有成功的企业家,总是喜欢高谈阔论,比起这个,他们更多的...

当你发现自己在舒适区待了太久,试试这六件...

一丶问自己正在做自己热爱的事吗 舒适区总是渐渐剥夺我们可以改变的能力,让我们渐渐忘记曾经想要做的事,特别是自己热爱的那些事,问问自己正在做自己热爱的事吗?你应该把时间留给你认为最重要的事情...

如何才能顺利在30秒内与陌生人交谈?掳获...

1.放下敌意 当两人初次碰面,双方都会产生本能的防卫反应,第一时间潜意识会自动侦测周遭安全性,使心理呈现较为紧张的状态。因此在交谈的前几秒,便要有意识这件事情,避免自己在不自觉中,散发出让...

你不可不知道4个成功致富的工作方法!

1.相信自己可以做到 经营事业,要应付前仆後继的挑战,就必须先建立起足够的自信心。其实自信心拥有很大的能量,能够帮助自己在事业上有条理地思绪丶也能够提升自己的工作能力。原因在於许多时候人们...

做个好主管,你该避免的10件事!

最惹人厌的主管特质前五名: 1.偏执的管理方式 — 37% 2.高傲态度 — 30% 3.坏脾气 — 30% 4.不适当行为 — 26% 5.骚扰员工 — 24...

在日常生活中掌握这4点,领导能力便能简单...

1. 做决定之前认真思考 不论这个决定是有关人际关系丶财务丶健康还是其他方面,做决定之前都谨慎思考,不要贸然行事,这样做可以让你慢慢的更了解自己,知道自己需要的是什麽,知道什麽对自己才是好...

七个让自己更快乐的方法!

一丶别太在乎其他人的看法 一个人不管做什麽样的决定,别人都会有不同的看法,而使自己感到不快乐,因此,只有坚持自己的理想,才会得到真正的快乐。 二丶做会让你快乐的工作 问问自己是谁?...

你最该投资的是这项资产,它的报酬率最高!...

你最该投资自己,它的报酬率最高! 投资自己分成5个面向: 1. 保持健康的身体和性灵 你只有一副脑袋和一副身体,所有一切都依赖肢体和心神,否则你无法创造美妙的生活。要保持身心健...

新手主管容易犯的4个错误心态与3件重要的...

一丶亲力亲为 一方面是急着证明自己的能力,所以赶快找机会证明自己是能干的,一有发挥的空间当然要摩拳擦掌让下属看看自己的厉害,以证明自己当主管是理所当然的。另一方面是对他人不放心,因为还没有...

说话高手都在用的3个诀窍,一开口就抓住要...

原则1:简洁扼要 在工作场合中,每个人的时间都很宝贵,如果你讲话冗长丶没重点,很容易让对方觉得浪费时间,也很难看重你。因此,在说话前,要先练好「归纳能力」,将想说的话汇整成简单扼要的重点:...

执行跨部门专案,其他部门同事不投入丶拖累...

主因大多来自最终打考绩的人依旧是部门主管,而非专案负责人,所以难免会在权衡之下,选择对自己(部门)最有利的工作方式。 对此,我认为在跨部门的合作中,想要打破只顾自己丶忽略整体利益的本位主义,...

成交的眉角,就在这关键 30 秒!

1. 别怕被拒绝 「害怕被拒绝」是人之常情,并不意味着懦弱或胆怯。何况,客户只是拒绝了「购买」这件事,而非否决了你整个人。因此,你应该鼓起自信进行「成交沟通」:也就是在掌握客户需求之後,委...

绩效评估看不出的7种好员工!

一丶他们的思维早已超越工作职务内容 厉害的员工可以迅速反应,切换对「首要任务」的认定,而且可以抛开固有的角色和职位等窠臼,把事情搞定。 有一种好员工,他不会绑手绑脚,只要是对公司好,...

如果想改变一个习惯,可以遵循这六个步骤:...

步骤一:认出惯性行为 想了解自己的习惯,就必须先找出自己的回圈要素,一旦诊断出某个特定行为的习惯回路之後,就可以找出办法,用新的惯性行为来取代原本的坏习惯。 步骤二:找出奖励 ...

如何透过改变心智模式,3个秘诀成为你想要...

1.专注在小的成功上 大部分的情况,我们都专注在过大的目标上,一开始这可能很棒,我们可能会持续兴奋好一阵子,或几个月,但是当时间久了一後,我们开始遭受打击,甚至可能会这样问自己:「我永远也...

负面思考的代价比你想得还要昂贵!

人生可以做任何事,只是你愿不愿意 不管任何事情,只要是自己过去从来没想过自己可以做的事情,都可以让自己「变大」。黑幼龙曾说:「成功的人最常做的事,往往就是不成功的人最不愿意去做的事。」 ...