5个打造高效团队的秘密!

1. 安全感

一个建立足够安全感的团队,通常会积极鼓励创新丶包容错误。成员们彼此信任,他们深知自己不会因为说错话丶提出不恰当的点子而受到惩罚,反会激荡出更多讨论火花,让团队在稳定中茁壮。

2. 可靠感

在成熟可靠的团队中,成员们会自主地完成各自任务,不会推卸责任丶拖延怠惰,影响其它人工作效率。

3. 职务权责划分明确

研究人员发现,个人对於工作权责范围丶实现目标过程的理解程度,与工作效率紧密扣连。任务目标的设定也是一门学问,在足够具体丶有挑战性之馀,也得有「可达成性」。

4. 创造工作意义

工作赋予个人的意义,与办事效率息息相关,有的人或许是经济考量;有些人或许是自我实现。要打造一支强健的团队,就要了解工作对团队成员的意义,尽可能在可调整范围内,让成员有发挥的空间。

5.工作影响力

许多时候,团队成员不晓得自己负责的工作,会如何影响组织丶顾客或客户,让成员清楚了解,他们每日的贡献对组织会产生何种意义(例如提供客户的正面回馈丶让各部门互相感谢),将有助於满足个人成就感丶提升工作效率。

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