6个实用方法让你建立好口碑打响品牌名声!!!

1. 超乎期待的顾客服务
最直接与顾客互动的部门就是顾客服务,想办法让顾客获得回馈,很常见的方法有送赠品丶试用包丶粉丝团抽奖等等,让顾客有参与感,并随时推出有趣的活动吸引顾客,一次丶两次下来,如果公司产品真的很符合顾客需求,活动与回馈也都让他们很满意,顾客非常有可能会向他们的朋友圈介绍产品,渐渐的口碑就做起来了。

2. 让品牌传达特定意义
想要让人们真的喜爱你的品牌,就要让顾客想追寻你的品牌所代表的意义,例如,若你的品牌有健康丶清新丶少女的形象,就较容易吸引年轻女孩购买;或者你可以主打某个目标,邀请有共同目标的人们一同体验你的产品。你可以锁定某客群,将品牌打造成符合该客群的形象,自然就会吸引他们的注意,他们就会在各自的朋友圈宣传了。

3. 为你的顾客们创造动力
当你有一小群忠实顾客之後,为了让他们多主动替你的品牌宣传,你可以设计一套奖励机制,只要跟粉丝团或店家互动,就可以集点换赠品,记得赠品要有足够的实用性或吸引力,才能为顾客们创造动力。

4. 分享一种感觉
人们可能会忘记你说过什麽,但他们不会轻易忘记你给他们的感觉,所以想要吸引更多顾客,就要营造出正向的氛围。当顾客使用你的产品或服务达到他的目标时,可以鼓励他,甚至问他愿不愿意向大家分享心得,一起帮助更多人达成目标,如果使用者喜欢你创造的氛围,他们就更愿意向亲友推荐了。

5. 创造特别的经验
想要别人记住你,就要给对方很不一样的经验,假如你现在跟A公司合作,而你知道A公司之前的合作对象并没有很认真看待这件事,你就可以尽全力给A公司一个很难忘的合作经验,相信A公司的人会对你的公司另眼相待,并将你们公司的好名声传到朋友圈。不只对外,对公司内员工也可以用这个做法,当公司愿意去了解每位员工真正需要的事,并花心思培训或协助解决,员工离职的比例会下降许多,就算有人为了个人因素而离职,他们也会替你的公司传播好名声。

6. 爱你所做的事
想要吸引顾客,就要回归根本,也就是自己,自己真的喜欢正在做的事吗?如果对事业有热忱,你的热忱自然会感染其他人,可以跟其他人分享为何你喜爱这件事丶是什麽契机让你开始的?这些故事都能拉近你与顾客的距离,如果能让他们感同身受,那你就成功了。

#文章来源于中外各大媒体并不代表本社区立场!如有版权问题请与support@cisocial.net联系#