情绪智商 / 达成正向的效果!

1. 认识自身的情绪(自我觉知)
过去的情绪经验会影响我们做的决定,因此如果我们想避免任何负面的循环丶并反过来做出更好的决定,认识我们所有的情绪就会很重要。

2. 管理情绪
一旦我们可以辨别这些情绪,我们就能够利用这些知识丶发展策略与反应来管理我们的情绪。这项智能很适用於三种潜在上很负面的结果:愤怒丶焦虑与悲伤。这就是为什麽在改变期间EI 会很重要的原因。

3. 自我激励并激励他人
只是知道你应该创造一种给予支持丶热情的环境是不够的,你还应该知道要怎麽做。为了激励他人,我们必须用正确的方式了解每个人,并利用这些资讯实现我们的目标。这项智能包括能敏锐察觉影响个人热情的因素,并接着提供正确的做法。

4. 认知他人的情绪并展现同理心
要影响他人并获得他们的信任和承诺,了解他人的情绪并接着适当地回应是很基本的。

5. 管理人际关系并和他人保持连结
每当我们跟某个人相处的时候,总会有情绪上的往来在个人之间传递。这些互动是有作用的,它们会让我们觉得好转或更糟。这个智能可以创造一种秘密的经济,成为激励别人的关键:我们可以利用这种关键来培养更好的关系。

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