遇到负面思考的同事,6种你该知道的应对方式!

1.同理对方所面临的状况

要能妥善面对负面思考的同事,第一件需要做的事是「同理对方所面临的状况」。这道理听起来很简单,很多人也都都知道,但做起来并没有那麽容易。在面对负面思考的同事时,必须要能了解对方「就是习惯这样思考」,知道对方的个性本来就是如此,并不是刻意找谁麻烦,先有这样的心理准备之後,就不会因为对方的想法过於负面而感到烦躁,反而让事情变得更难解决。

2.正面评论协助转换思考模式

负面思考的同事,常常会发生对自己的表现不够有自信的情况,这时可以适时给予他正面的评论,像是「我觉得你这次的报告没有不好啊,很让我印象深刻!」或是「这次虽然没有拿到第一,但凭你的能力下次一定可以的。」透过给予对方的表现正面评论,可以让负面思考的同事,发现自己的表现并不像自己所想的那麽糟,会改变他们对於自己的看法。

3.重复对方说的话

很多时候,负面思考的人,并没有意识到自己「正在负面思考」,所以即使他们想要改变负面思考的情况也做不到。也因此,在面对同事提出负面想法时,若能够适时重复他说的话,像是「你刚才表达的意思是你觉得很累,不想要再参加这麽多会议了吗?」让他们可以从别人的口中听到自己所说的话,会让他们意识到「自己现在正在负面思考」,进而转为正面积极的想法。

4.主动提供协助

有些时候同事会负面思考,是他们遇到问题,因而产生负面情绪所带来的影响。这时可以主动向他们提供协助,问他们是不是有地方需要帮忙。若他们有主动提出需求,在可能的范围内帮忙他们,不但能让对方尽快消除负面情绪,也能拉近彼此的关系;就算对方没有主动提出要求,对方也会因为我们主动提供协助,而知道「有人在关心他,他不是一个人」,这对於消除负面情绪也有很大的帮助。

5.转移话题

当同事因为一些事情而心情低落,像是抱怨老板升迁不公,或是客户很难搞的时候,继续跟他在同一个话题打转,对他而言,只是会不断提醒他所遇到的不公平或是麻烦。试着转移话题,聊一些对方最近遇到比较好的事,可能是小孩刚出生,或是刚换的新手机等等,让对方脱离不愉快的情境,并想起令他们开心的时刻,会有助於对方减少负面的情绪以及想法。

6.适时脱离对话

最後,若上述作法都不管用,对方还是一直很低潮,很负面思考的话,就结束和对方的对话吧。毕竟不能为了关心对方,而影响到自己的情绪,这样对於工作或是个人心理健康,都不是件好事情。

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