求知心做事-同理心做人!

有求知心的人必定积极丶上进,具有好奇心,渴望学习与成长,对自己永不满足,当然对事务就有追根究柢的好奇心。这样的人在职场上永不放弃,不会便宜行事,会以知识或成就的满足来砥砺自己。

所以有求知心的人通常不用担心他们在工作上的表现,他们的求知心会催促他们把事情搞懂,把事情做好。

有同理心的人会站在别人的角度思考事情,不会以自我为中心。在职场上自然容易与别人相处,也比较有团队精神,能与他人合作。

有同理心的人愿意将自己身上的坚持去掉一些,空出空间接纳别人的想法,然後再融合出双方可以接受的方案。在职场上,他们的人缘特别好,他们人助自助,懂得「让一步海阔天空」的道理,於是下次他们有需求时,别人也乐意帮忙。

我时常看到很多同事挑灯夜战,为客户作品牌分析或公关企划案的时候,不断地透过动脑会议相互挑战问题,推翻自己原先的提案,不断问为什麽,只求找出品牌的DNA与消费者的洞察力。就是这种精神督促自己好还要更好。

我听说有很多企业主管是不喜欢下属问为什麽的,只要他们去做就对了。虽然这样可以树立主管权威,但是久了之後,只会培养出一些不用头脑,照例行事的公务员,组织成员不仅没有求知心,也没有同理心。这样的心态下组织不可能会壮大。

基本上有求知心与同理心是做人处事的理性与感性,是职场做事做人重要的两种态度,兼具求知若渴的坚强心,同时又具备为团队着想的柔软心。倘若每个人不仅将自己的事情做好,还追求杰出,同时也能关心他人,与别人合作,那麽这个组织自然运作顺畅。

这样的人才当然不可得,求知心强的人通常聪明但孤傲,不擅合作。同理心强的人却又很容易妥协,放弃自己的坚持。能兼具这两项特质的人的确是职场上的稀有动物。

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