磨去性格的棱角,学会和不喜欢的同事和平相处!

1. 找出你不喜欢对方的原因

无论是彼此的个性不合丶处事风格有所差异丶看不惯他/她在办公室里的聊天音量过大,或是对工作的态度过於消极被动,在你对某个人产生难以改变的想法之前,你所能做的就是:先厘清自己讨厌对方的原因。

接着,你必须认知到,公司主管所交派给你与整个工作团队的任务,与你喜不喜欢团队中的每个成员并无直接关系。你与对方的处事态度即使有所不同,或你跟他/她平常中午吃饭时根本聊不起来,你也必须具备「公事公办」的能力,与下属经过一次次的沟通协调,彼此相互妥协以完成任务。

2. 记住你所扮演的角色

然後,你必须时时刻刻提醒自己:「别把自己的感受或想法看得太重。」就算你是整个团队的领导人,也别因为你喜欢或不喜欢某人而影响团队的决策方针与中立态度。更重要的任务在於:你该如何付诸行动,去提升团队中每个个人的工作表现。适时地给予公正且有建设性的回馈,来帮助其他人从中获得成长,即使是你不喜欢的人也一样。

做为领导者,你还可以转换想法,将你的下属当成公司的宝贵资产。如此一来,你就能理性地将每个团队成员的个人特性与其处事能力区分开来,并适时针对其工作方法给予指导或建议。每个人的想法与思考模式都是独一无二的,而尊重每个人的特性也有助於整个团队进行讨论并激发创新!

3. 面对并处理问题

你身为领导者,可以说是解决团队中问题的关键人物。因此若团队面临冲突或摩擦,你所能做的就是厘清问题所在并试着解决。组织心理学家提到当问题产生时,最好的方法就是由主管与下属私下单独谈话,先告诉下属他/她最令人欣赏的特质为何,并讨论出下属所认为公司或工作团队的不足之处,例如需要更多训练课程或尝试新工作的机会,使对方感觉受到重视,并进而提升正向工作动机。另外,当棘手的情况或行为发生时,你也可以试着给予有建设性的回馈。简言之,就是学会倾听丶询问意见与给予回馈!

4. 调整并继续向前

然而,若你发现自己和下属都讨厌彼此,做为领导者的你可以先放下身段去询问对方,自己能够改变哪些做为以改善现况,并谨记「先倾听对方想法,再描述自己看法」这个重点,毕竟下属对你的不满或许另有隐情,若你能先不带批判眼光去理解他/她,相信对方也会愿意尊重你的想法。若还是沟通无效的话,你至少可以将自己或公司高层的领导方针丶对团队的期待告诉对方,至少你所不喜欢的那位职员会为了升迁或加薪,尽量达成你的预期。

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